第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁關鍵信息基礎設施安全事件應急預案一、總則

1適用范圍

本預案適用于本單位關鍵信息基礎設施發(fā)生網(wǎng)絡安全事件后的應急處置工作。重點覆蓋核心業(yè)務系統(tǒng)癱瘓、大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露、拒絕服務攻擊（DDoS）流量突增、勒索軟件加密等可能導致服務中斷、數(shù)據(jù)損毀或敏感信息暴露的事件。以某金融機構(gòu)遭受APT攻擊導致核心交易系統(tǒng)無法訪問為例，該事件直接觸發(fā)本預案，其影響范圍涉及全國3000余家網(wǎng)點及線上用戶，需在2小時內(nèi)啟動二級響應。適用范圍明確包含因設備故障、軟件漏洞、人為操作失誤引發(fā)的同類事件，確保應急資源精準匹配。

2響應分級

依據(jù)事件危害程度、影響范圍及控制能力，將應急響應分為三級。

2.1一級響應

適用于重大安全事件，如關鍵基礎設施完全癱瘓、超過100萬用戶數(shù)據(jù)遭篡改或泄露、境外對手發(fā)起國家級APT攻擊等。以某電商平臺遭受分布式拒絕服務攻擊導致全國服務中斷為例，日均交易額超10億元，系統(tǒng)恢復時間超過8小時，則啟動一級響應。啟動條件需滿足：事件造成直接經(jīng)濟損失超5000萬元、系統(tǒng)可用性降至0%且預計恢復周期超過24小時。此時應急指揮部由總值班領導牽頭，信息、技術、法務等部門同步啟動跨區(qū)域協(xié)同處置。

2.2二級響應

適用于較大安全事件，如部分業(yè)務系統(tǒng)服務不可用、10萬至100萬用戶數(shù)據(jù)暴露、攻擊流量峰值達每秒100萬包以上等。某物流企業(yè)數(shù)據(jù)庫遭SQL注入攻擊，涉及客戶信息50萬條，但未造成服務完全中斷，則啟動二級響應。分級原則為：事件影響覆蓋至少3個省份、或?qū)е潞诵臄?shù)據(jù)庫可用性下降至30%以下。此時技術團隊需在4小時內(nèi)完成漏洞封堵，同時公關部門啟動用戶告知流程。

2.3三級響應

適用于一般安全事件，如單個應用服務中斷、數(shù)據(jù)備份異常、攻擊流量低于5萬包/秒等。某企業(yè)內(nèi)部服務器遭受病毒感染導致日志文件損毀，但僅影響單節(jié)點數(shù)據(jù)，則啟動三級響應。啟動標準為：事件影響范圍局限于本單位單個數(shù)據(jù)中心、或恢復時間不超過4小時。此時由部門主管組織技術組修復，無需上報至集團應急中心。

分級響應需遵循動態(tài)調(diào)整原則，若二級事件升級為一級條件，需在30分鐘內(nèi)自動升級；同時建立“紅藍黃”預警機制，通過安全運營平臺實時監(jiān)控攻擊特征，提前觸發(fā)應急流程。

二、應急組織機構(gòu)及職責

1應急組織形式及構(gòu)成單位

成立應急指揮部，下設辦公室、技術處置組、業(yè)務保障組、安全審計組、輿情應對組，構(gòu)成“1+5”應急架構(gòu)。指揮部由總值班領導擔任總指揮，成員包括分管信息、安全、運營的副總經(jīng)理。辦公室設在信息中心，由主任兼任辦公室主任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各組工作。技術處置組與技術運維部深度融合，業(yè)務保障組由財務、客服等部門骨干組成，安全審計組依托法務部與第三方安全公司，輿情應對組吸納公關部與網(wǎng)絡內(nèi)容管理人員。

2工作小組職責分工

2.1技術處置組

核心職責為阻斷攻擊鏈、修復系統(tǒng)漏洞。組長由首席信息安全官（CISO）擔任，成員需具備應急響應工程師資質(zhì)。行動任務包括：在30分鐘內(nèi)完成攻擊源溯源，1小時內(nèi)啟動隔離措施，4小時內(nèi)完成核心系統(tǒng)備份恢復。需掌握網(wǎng)絡流量分析、內(nèi)存取證、蜜罐技術等手段，以某運營商遭受CC攻擊為例，需在15分鐘內(nèi)通過黑洞路由清空惡意流量，同時部署ADS（抗DDoS系統(tǒng)）清洗正常訪問。

2.2業(yè)務保障組

重點維護核心業(yè)務連續(xù)性。組長由運營副總擔任，需制定差異化服務降級預案。行動任務包括：1小時內(nèi)評估受影響業(yè)務等級，對交易類服務優(yōu)先保障80%可用性，對非關鍵系統(tǒng)實施功能凍結(jié)。需協(xié)同財務部準備應急資金，以某銀行支付系統(tǒng)遭勒索為例，需在2小時內(nèi)完成加密文件解密工具部署，同時啟動備用清算通道。

2.3安全審計組

職責為事后溯源與合規(guī)檢查。組長由法務總監(jiān)兼任，需聯(lián)合數(shù)字取證公司。行動任務包括：72小時內(nèi)完成攻擊路徑圖繪制，證據(jù)鏈固定需符合FIS（金融信息安全）標準。需核查漏洞掃描報告完整性，以某政務服務系統(tǒng)漏洞事件為例，需證明補丁安裝前后的日志一致性。

2.4輿情應對組

職責為信息發(fā)布與風險溝通。組長由公關總監(jiān)擔任，需建立跨平臺監(jiān)測機制。行動任務包括：2小時內(nèi)發(fā)布初步公告，說明事件影響范圍，每日更新處置進展。需監(jiān)測社交媒體異常聲量，以某電商平臺數(shù)據(jù)泄露為例，需在事件發(fā)生4小時內(nèi)發(fā)布官方通報，同時投放正面宣傳資源。

2.5辦公室

職責為資源調(diào)度與后勤保障。組長由信息中心主任擔任，需建立應急物資臺賬。行動任務包括：1小時內(nèi)完成應急通信設備檢查，協(xié)調(diào)第三方服務商提供帶寬擴容。需確保各小組指令鏈清晰，以某數(shù)據(jù)中心斷電為例，需在5分鐘內(nèi)啟動備用電源切換，同時同步各小組狀態(tài)。

職責協(xié)同機制要求各組每2小時提交簡報至辦公室，重大決策需總指揮簽批，確保應急響應閉環(huán)管理。

三、信息接報

1應急值守電話

設立24小時應急值守熱線（電話號碼類型標識，如：值班電話），由信息中心統(tǒng)一受理安全事件報告。值班電話需納入總機代接轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，確保外線撥打無阻塞。同時配置專用郵箱（郵箱地址類型標識，如：應急郵箱），用于接收日志附件、截圖等非語音報告。

2事故信息接收

接報流程遵循“一線接報、逐級傳遞”原則。值班人員需在接報后5分鐘內(nèi)完成事件要素登記，包括時間、現(xiàn)象、影響范圍、初步判斷等，并同步至技術處置組組長。對于疑似重大事件，需在10分鐘內(nèi)電話核實攻擊特征，如檢測到DDoS攻擊流量超過50Gbps、或發(fā)現(xiàn)惡意代碼特征碼匹配高危威脅情報庫。

3內(nèi)部通報程序

接報確認后30分鐘內(nèi)，由信息中心通過企業(yè)內(nèi)部IM系統(tǒng)（即時消息系統(tǒng)類型標識，如：釘釘）向各部門負責人推送通報，內(nèi)容包含“緊急：XX系統(tǒng)疑似遭攻擊，請保持通訊暢通”。1小時內(nèi)召開應急啟動會前協(xié)調(diào)會，通報需經(jīng)總指揮審閱。通報責任人為信息中心值班主管，重大事件需同步抄送紀檢監(jiān)察部門。

4向上級報告流程

報告時限與內(nèi)容遵循“分層分級”要求。一般事件（三級響應）在2小時內(nèi)向主管單位安全部門報送簡報，包括事件類型、影響范圍、處置措施。重大事件（一級響應）需在30分鐘內(nèi)通過政務短信平臺（政務通信平臺類型標識，如：安網(wǎng)通）發(fā)送預警，同時3小時內(nèi)提交《重大安全事件報告》，內(nèi)容需覆蓋攻擊特征、損失評估、整改建議等要素。報告責任人按層級確定，信息中心匯總后由分管副總簽發(fā)。

5向外部通報方法

非涉密信息通過官方微博（社交媒體平臺類型標識，如：微信公眾號）發(fā)布，內(nèi)容需包含“事件已控制”等安撫性信息，同時提供咨詢熱線。涉及個人數(shù)據(jù)泄露（超過1000人）時，需在72小時內(nèi)向網(wǎng)信辦提交《個人信息保護事件通報書》，內(nèi)容需符合《個人信息保護法》第41條要求。通報責任人為公關部與法務部聯(lián)合承擔，需聯(lián)合信息安全部門審核口徑。

四、信息處置與研判

1響應啟動程序

響應啟動分為自動觸發(fā)與決策啟動兩種模式。當事件指標達到分級標準時，如檢測到DDoS攻擊流量超過200Gbps且持續(xù)15分鐘，應急指揮系統(tǒng)自動生成預警，觸發(fā)二級響應程序。決策啟動則由應急領導小組根據(jù)綜合研判結(jié)果執(zhí)行，如某系統(tǒng)漏洞被利用但影響局限，經(jīng)技術組評估后由總指揮簽批啟動三級響應。啟動方式需通過應急廣播（內(nèi)部語音通知系統(tǒng)類型標識，如：PA系統(tǒng)）同步至各數(shù)據(jù)中心，同時同步更新狀態(tài)至統(tǒng)一指揮平臺（協(xié)同管理平臺類型標識，如：金蝶云）。

2預警啟動機制

未達響應標準但存在升級風險時，啟動預警響應。以某系統(tǒng)日志出現(xiàn)異常訪問頻次為判定依據(jù)，如15分鐘內(nèi)檢測到連續(xù)50次非法登錄嘗試，應急領導小組可決策啟動預警響應。此時技術組需在1小時內(nèi)完成縱深防御策略臨時升級，包括WAF（Web應用防火墻）規(guī)則加嚴、驗證碼復雜度提升，同時通知相關業(yè)務部門做好預案啟動準備。預警響應狀態(tài)持續(xù)不超過24小時，期間需每4小時進行風險評估，必要時升級為正式響應。

3響應級別動態(tài)調(diào)整

響應啟動后建立“三色”監(jiān)控機制。技術處置組通過SIEM（安全信息與事件管理）平臺實時計算事件影響指數(shù)，若核心服務RTO（恢復時間目標）預計超過12小時，則自動觸發(fā)級別躍遷程序。應急領導小組需在2小時內(nèi)完成現(xiàn)場核查，調(diào)整需經(jīng)總指揮授權(quán)，并通過加密通道（安全通信通道類型標識，如：IPSecVPN）傳達到各組。以某勒索軟件事件為例，初期判定為三級響應，但發(fā)現(xiàn)加密范圍擴展至備份數(shù)據(jù)庫，需在3小時內(nèi)升級至一級響應，此時需同步啟動外部專家支持。

4處置需求分析

調(diào)整響應級別需同步評估處置資源需求。安全審計組需在級別調(diào)整后1小時內(nèi)完成資源清單更新，包括應急帶寬采購、第三方工具授權(quán)等。技術處置組需基于事件復雜度確定處置優(yōu)先級，如優(yōu)先清除核心節(jié)點感染、暫緩邊緣設備修復。處置方案需經(jīng)專家組論證，某云平臺遭受APT攻擊時，需在6小時內(nèi)完成“切流-溯源-恢復”三階段方案，并根據(jù)攻擊者行為特征動態(tài)優(yōu)化。

五、預警

1預警啟動

預警發(fā)布遵循“分級分類”原則。當監(jiān)測到攻擊特征與已知威脅情報庫高度相似，或系統(tǒng)可用性（Availability）指標低于85%且持續(xù)30分鐘，由技術處置組提出預警建議，經(jīng)辦公室審核后由總指揮簽發(fā)。發(fā)布渠道包括：內(nèi)部IM系統(tǒng)（即時消息系統(tǒng)類型標識，如：企業(yè)微信）彈窗、應急短信平臺（政務通信平臺類型標識，如：安網(wǎng)通）推送、關鍵區(qū)域電子屏滾動顯示。內(nèi)容需包含“XX系統(tǒng)檢測到異常流量，建議加強監(jiān)控”，并附帶風險等級（藍/黃/橙）。發(fā)布責任人為信息中心主任，需確保覆蓋所有核心崗位。

2響應準備

預警啟動后30分鐘內(nèi)完成以下準備工作：技術處置組組建應急隊伍，骨干人員需攜帶工器具（如：網(wǎng)絡掃描儀、應急盤）到達指定集合點；物資保障組檢查應急發(fā)電機（備用電源類型標識，如：柴油發(fā)電機）油量及備份數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)；后勤組協(xié)調(diào)應急宿舍（臨時辦公場所類型標識，如：備用機房）住宿安排；通信保障組測試加密通話設備（安全語音通道類型標識，如：衛(wèi)星電話）信號強度。同時啟動“雙盲”演練腳本，驗證應急通信鏈路暢通性。

3預警解除

預警解除需滿足以下條件：連續(xù)2小時未監(jiān)測到異常攻擊行為，核心系統(tǒng)可用性恢復至95%以上，安全審計組完成漏洞驗證。由技術處置組提交解除建議，經(jīng)辦公室核查后報總指揮簽批。解除后需在24小時內(nèi)形成《預警處置報告》，內(nèi)容覆蓋風險處置過程、經(jīng)驗教訓等要素。解除責任人為技術處置組組長，需確保所有臨時措施按預案恢復。

六、應急響應

1響應啟動

響應級別確定采用“定量定性結(jié)合”方法。技術處置組通過SOAR（安全編排自動化與響應）平臺量化指標，結(jié)合事件影響矩陣定性研判。如檢測到SQL注入攻擊影響核心數(shù)據(jù)庫完整性，且攻擊者已進入內(nèi)網(wǎng)，則啟動一級響應。啟動程序包括：10分鐘內(nèi)召開應急指揮部緊急會議，確定處置方案；30分鐘內(nèi)通過加密渠道向上級主管部門（主管部門類型標識，如：行業(yè)監(jiān)管局）報送《應急響應啟動報告》；1小時內(nèi)協(xié)調(diào)云服務商（云服務提供商類型標識，如：阿里云）擴容帶寬；同步啟動公關部發(fā)布臨時公告的流程；后勤保障組啟動應急資金撥付通道。

2應急處置

2.1現(xiàn)場處置措施

-警戒疏散：網(wǎng)絡攻擊事件不涉及物理區(qū)域，需通過IM系統(tǒng)發(fā)布“網(wǎng)絡攻擊緊急疏散令”，要求非核心崗位人員暫時切換至遠程辦公模式。若遭受物理破壞，則由安保部門在受損區(qū)域周邊設置警戒帶，疏散無關人員。

-人員搜救：針對勒索軟件導致業(yè)務中斷，需由業(yè)務保障組聯(lián)系受影響用戶，通過熱線提供操作指引。

-醫(yī)療救治：無直接對應措施，但需協(xié)調(diào)心理健康部門為受事件影響的員工提供心理疏導。

-現(xiàn)場監(jiān)測：技術處置組部署Honeypot（蜜罐系統(tǒng)）誘捕攻擊者，同時提升入侵檢測系統(tǒng)（IDS）日志采集頻率至每5分鐘一次。

-技術支持：與安全廠商（安全產(chǎn)品服務商類型標識，如：綠盟科技）協(xié)作，獲取威脅情報與惡意代碼分析服務。

-工程搶險：安全審計組配合廠商修復漏洞，需在3小時內(nèi)完成臨時補丁安裝，12小時內(nèi)發(fā)布永久修復方案。

-環(huán)境保護：僅針對涉及數(shù)據(jù)中心物理破壞的場景適用，需由環(huán)保部門評估污染風險。

2.2人員防護要求

網(wǎng)絡攻擊事件無需物理防護，但要求處置人員遵守“最小權(quán)限”原則操作，使用經(jīng)認證的虛擬機（虛擬化平臺類型標識，如：VMware）進行溯源分析，處置過程中需開啟雙因素認證（MFA）。

3應急支援

3.1外部支援請求

當攻擊復雜度超出技術團隊處置能力時，由技術處置組組長向網(wǎng)信辦、公安部（上級單位類型標識，如：集團公司）提交《應急支援申請》，需說明事件級別、技術瓶頸及所需資源類型（如：數(shù)字取證專家、流量清洗服務）。請求需經(jīng)總指揮簽批，通過政務短信平臺發(fā)送。

3.2聯(lián)動程序

外部力量到達前，由技術處置組提供攻擊樣本、日志分析報告等基礎材料。到達后建立聯(lián)合指揮小組，由請求方總指揮擔任組長，外部專家負責技術指導，原技術團隊負責執(zhí)行具體操作。需明確信息共享機制，確保應急通信設備（應急通信設備類型標識，如：對講機）頻點統(tǒng)一。

3.3指揮關系

外部力量參與處置期間，執(zhí)行“統(tǒng)一指揮、分級負責”原則。重大決策需經(jīng)聯(lián)合指揮小組討論，由原總指揮對外發(fā)布指令。處置完成后需進行工作交接，并由原單位出具《應急支援工作評估報告》。

4響應終止

響應終止條件包括：攻擊行為完全停止，核心系統(tǒng)恢復運行72小時且未出現(xiàn)反復，受影響數(shù)據(jù)完成恢復驗證，上級主管部門確認事件影響可控。由技術處置組提交終止建議，經(jīng)應急指揮部評估后報總指揮簽批，并通過官方網(wǎng)站公告解除應急狀態(tài)。責任人由總指揮承擔，需確保處置資料完整歸檔。

七、后期處置

1污染物處理

本單位關鍵信息基礎設施事件不涉及傳統(tǒng)污染物，但需對受攻擊系統(tǒng)進行安全凈化。技術處置組需在事件終止后24小時內(nèi)完成以下工作：對核心服務器執(zhí)行病毒查殺與內(nèi)存快照恢復，采用隔離環(huán)境對數(shù)據(jù)庫文件進行完整性校驗，使用區(qū)塊鏈存證工具（區(qū)塊鏈應用類型標識，如：哈希校驗）確認數(shù)據(jù)未被篡改。同時啟動“安全漂洗”機制，即通過模擬攻擊驗證系統(tǒng)防御策略有效性，持續(xù)周期為14天。

2生產(chǎn)秩序恢復

恢復工作遵循“先核心后非核心”原則。業(yè)務保障組需在污染物處理完成后48小時內(nèi)提交《業(yè)務系統(tǒng)恢復計劃》，明確RTO目標。例如銀行系統(tǒng)需優(yōu)先恢復支付、存取款功能，可先切換至災備中心（災備中心類型標識，如：異地災備）運行非核心業(yè)務?；謴瓦^程中需實施臨時訪問控制策略（訪問控制策略類型標識，如：基于角色的訪問控制），逐步放開權(quán)限，每恢復一個系統(tǒng)運行72小時無異常后，方可解除臨時措施。

3人員安置

人員安置主要針對物理設施受損場景，本預案不作重點描述。若發(fā)生數(shù)據(jù)中心斷電導致人員被困，需由后勤保障組啟動應急住宿計劃，協(xié)調(diào)周邊酒店提供優(yōu)惠價格，并安排專車轉(zhuǎn)運。心理安置方面，需由人力資源部聯(lián)合EAP（員工援助計劃）服務商，為受事件影響的員工提供職業(yè)健康咨詢，持續(xù)周期為30天。技術團隊需對事件處置人員開展專項培訓，內(nèi)容包括攻擊手法復盤、防御策略優(yōu)化等，確保人員能力恢復至事件前水平。

八、應急保障

1通信與信息保障

設立應急通信保障小組，由信息中心網(wǎng)絡工程師牽頭，負責維護應急通信鏈路。主要聯(lián)系方式包括：設立專用應急熱線（電話號碼類型標識，如：內(nèi)線號碼），配置多套衛(wèi)星電話（衛(wèi)星通信設備類型標識，如：銥星）及便攜式基站（移動通信設備類型標識，如：華為Femto）。備用方案包括：當主通信線路中斷時，自動切換至備用運營商網(wǎng)絡，或通過加密即時消息平臺（安全即時通信平臺類型標識，如：企業(yè)微信企業(yè)版）進行點對點聯(lián)絡。信息保障責任人為信息中心通信主管，需確保所有聯(lián)系方式錄入應急聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)庫類型標識，如：Access），并每季度進行一次通話測試。

2應急隊伍保障

建立三級應急隊伍體系：核心專家組由CISO、安全架構(gòu)師組成，負責復雜事件研判；骨干應急處置組由網(wǎng)絡、系統(tǒng)管理員構(gòu)成，人數(shù)不少于30人，需定期進行模擬攻擊演練；協(xié)議應急隊伍與第三方服務商（安全服務提供商類型標識，如：綠盟）簽訂合作協(xié)議，提供數(shù)字取證、惡意代碼分析等專業(yè)服務。專兼職人員需通過應急技能培訓（培訓類型標識，如：PMP認證），并納入應急人員管理臺賬（臺賬類型標識，如：Excel）。專家組成員需保持通訊暢通，專兼職人員需定期參與應急演練。

3物資裝備保障

建立應急物資裝備臺賬，包括：

-備用電源系統(tǒng)：2套200KVA應急發(fā)電機，存放于數(shù)據(jù)中心備用機房，需每月檢查油量及發(fā)電測試，由后勤保障組負責管理（管理責任人類型標識，如：電工）。

-安全防護設備：10套便攜式防火墻（安全防護設備類型標識，如：PaloAlto），存放于信息中心設備間，需每半年進行固件升級，由網(wǎng)絡安全工程師負責管理（管理責任人類型標識，如：高級工程師）。

-分析取證工具：5套數(shù)字取證工作站（取證設備類型標識，如：EnCase），存放于安全實驗室，需安裝最新查殺引擎，由安全審計師負責管理（管理責任人類型標識，如：法務專員）。

-備份數(shù)據(jù)介質(zhì)：100TB磁帶庫，存放于異地災備中心，需每月進行數(shù)據(jù)備份驗證，由數(shù)據(jù)管理員負責管理（管理責任人類型標識，如：數(shù)據(jù)庫管理員）。

所有物資需標注存放位置、使用說明及責任人聯(lián)系方式，并每年更新一次臺賬。

九、其他保障

1能源保障

確保數(shù)據(jù)中心雙路市電接入，配置滿負荷容量的備用柴油發(fā)電機組（備用電源類型標識，如：康明斯發(fā)電機組），建立周邊10家商業(yè)用電單位作為應急電力協(xié)作單位，通過協(xié)議約定緊急情況下可臨時借用電力。

2經(jīng)費保障

設立應急專項預算，金額不低于上一年度營業(yè)收入千分之五，由財務部門統(tǒng)一管理，需覆蓋應急物資采購、第三方服務采購、員工應急響應補貼等支出。重大事件超出預算時，需由總指揮部審批追加。

3交通運輸保障

配備3輛應急通信保障車（應急車輛類型標識，如：奔馳Sprinter），車上搭載衛(wèi)星通信終端、便攜式發(fā)電機等裝備，由后勤部門負責維護保養(yǎng)。同時與本地出租車公司簽訂應急運輸協(xié)議，用于人員緊急疏散。

4治安保障

若發(fā)生物理破壞，由安保部門負責現(xiàn)場警戒，協(xié)調(diào)公安部門（執(zhí)法部門類型標識，如：派出所）維護秩序。需配備防刺背心、對講機（應急通信設備類型標識，如：摩托羅拉）等防護裝備。

5技術保障

與三家主流云服務商（云服務提供商類型標識，如：騰訊云）簽訂應急擴容協(xié)議，建立跨區(qū)域災備系統(tǒng)（災備系統(tǒng)類型標識，如：容災備份系統(tǒng)），確保核心業(yè)務在遭受區(qū)域性攻擊時可快速切換。

6醫(yī)療保障

與就近三甲醫(yī)院（醫(yī)療機構(gòu)類型標識，如：市中心醫(yī)院）建立綠色通道，應急情況下可優(yōu)先救治受傷員工。需儲備急救藥品（藥品類型標識，如：云南白藥），存放于各數(shù)據(jù)中心急救箱。

7后勤保障

各數(shù)據(jù)中心配備應急宿舍（臨時辦公場所類型標識，如：機房夾層）、食堂及洗漱設施，確保應急期間人員基本生活需求。

十、應急預案培訓

1培訓內(nèi)容

培訓內(nèi)容覆蓋應急預案全流程，包括應急響應術語（如：RTO、RPO）解讀、分級響應標準、各小組職責、協(xié)同工作機制、安全工具（如：SIEM、EDR）實操、法律法規(guī)（如：《網(wǎng)絡安全法》）要求。針對關鍵崗位人員需增加紅藍對抗演練（RedT