電力充值合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX能源科技有限公司，

地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專注于能源領(lǐng)域綜合服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，致力于為客戶提供高效、便捷的電力增值服務(wù)。基于市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方擬通過乙方提供電力充值服務(wù)，以滿足終端用戶對(duì)電力服務(wù)的即時(shí)性、安全性及便捷性的要求。甲方與乙方在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來中建立了良好的合作關(guān)系，基于雙方的信任及市場(chǎng)前景，甲方選擇乙方作為其指定的電力充值服務(wù)提供商，以實(shí)現(xiàn)雙方資源的優(yōu)化配置和互利共贏。

在電力市場(chǎng)日益規(guī)范化的背景下，甲方作為能源服務(wù)領(lǐng)域的參與者，需要為終端用戶提供穩(wěn)定、可靠的電力服務(wù)支持。然而，傳統(tǒng)的電力充值流程存在操作繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)、信息不對(duì)稱等問題，難以滿足現(xiàn)代用戶對(duì)高效服務(wù)的需求。為此，甲方尋求與具備專業(yè)服務(wù)能力和技術(shù)實(shí)力的乙方合作，通過電子化、智能化的充值服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)效率。乙方作為電力充值領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)商，擁有成熟的技術(shù)平臺(tái)、完善的服務(wù)體系和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┌踩?、高效、合?guī)的充值服務(wù)。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作共識(shí)，以合同形式明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電力服務(wù)集團(tuán)有限公司，

地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX大道XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家集電力服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、增值服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)，專注于為用戶提供電力充值、電費(fèi)管理、能源咨詢等多元化服務(wù)。乙方依托強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)資源，建立了覆蓋全國(guó)的電力服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)。乙方致力于通過創(chuàng)新服務(wù)模式，解決電力用戶在充值過程中的痛點(diǎn)問題，提高服務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)與客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。

在當(dāng)前電力市場(chǎng)改革不斷深化的背景下，電力用戶對(duì)服務(wù)的個(gè)性化、智能化需求日益增長(zhǎng)。乙方憑借其在電力服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了一套智能化的電力充值系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備操作簡(jiǎn)便、充值快捷、安全可靠等特點(diǎn)，能夠有效滿足不同類型用戶的充值需求。同時(shí)，乙方擁有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和合規(guī)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確保每一筆充值交易的真實(shí)性、合法性，保障甲方的資金安全和用戶權(quán)益。基于雙方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互補(bǔ)性和市場(chǎng)發(fā)展的共同目標(biāo)，甲方選擇乙方作為其電力充值服務(wù)的合作伙伴，雙方將通過本合同的簽訂與履行，共同推動(dòng)電力服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

本合同范本的簽訂，既是甲方拓展服務(wù)渠道、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，也是乙方拓展市場(chǎng)份額、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。雙方將基于本合同約定的權(quán)利與義務(wù)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。甲方將按照合同要求提供必要的業(yè)務(wù)支持和信息保障，乙方將嚴(yán)格按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的電力充值服務(wù)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電力服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方與乙方在電力充值服務(wù)領(lǐng)域的合作框架，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供安全、高效、規(guī)范的電力充值服務(wù)，滿足甲方及其終端用戶對(duì)電力服務(wù)的即時(shí)性、便捷性及安全性要求。合同范圍包括但不限于：乙方為甲方指定的電力用戶提供電力充值服務(wù)，包括在線充值、批量充值、自動(dòng)充值等業(yè)務(wù)模式；乙方負(fù)責(zé)維護(hù)充值系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保充值交易的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和資金安全性；乙方按照甲方要求提供充值服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)咨詢及客戶服務(wù)；甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，乙方需配合甲方完成相關(guān)工作的開展。本合同旨在通過雙方的緊密合作，構(gòu)建穩(wěn)定、高效的電力充值服務(wù)體系，提升甲方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)保障終端用戶的用電需求得到及時(shí)滿足。

第二條定義

1.**電力充值服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方授權(quán)，為甲方指定的電力用戶提供的電費(fèi)充值服務(wù)，包括但不限于個(gè)人賬戶充值、企業(yè)賬戶充值、批量賬戶充值等。

2.**充值系統(tǒng)**：指乙方為甲方提供的用于執(zhí)行電力充值業(yè)務(wù)的在線平臺(tái)或軟件系統(tǒng)，包括用戶管理、充值交易、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)同步等功能模塊。

3.**充值指令**：指甲方通過充值系統(tǒng)或書面形式向乙方發(fā)出的，要求執(zhí)行特定用戶賬戶的充值請(qǐng)求，包括充值金額、充值對(duì)象、充值時(shí)間等關(guān)鍵信息。

4.**交易確認(rèn)**：指充值系統(tǒng)生成的、確認(rèn)充值交易已成功處理的電子憑證或紙質(zhì)回單，包括交易流水號(hào)、充值時(shí)間、交易狀態(tài)等內(nèi)容。

5.**服務(wù)費(fèi)**：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的電力充值服務(wù)費(fèi)用，包括固定服務(wù)費(fèi)、按交易量收取的服務(wù)費(fèi)或其他雙方約定的收費(fèi)模式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供穩(wěn)定、可靠的電力充值服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)積極予以配合。

（2）甲方有權(quán)獲取充值交易的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，乙方應(yīng)按照甲方要求提供數(shù)據(jù)報(bào)表、交易記錄等資料，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。甲方需妥善保管用戶信息和交易數(shù)據(jù)，不得泄露或?yàn)E用。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的充值用戶信息，包括用戶名稱、用電編號(hào)、賬戶余額等，并確保信息的真實(shí)性。如因甲方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致充值失敗或資金損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式合法、合規(guī)。如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。

（5）甲方應(yīng)配合乙方完成充值系統(tǒng)的測(cè)試、上線及維護(hù)工作，并提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的核心義務(wù)是按照甲方的授權(quán)和指令，提供安全、高效的電力充值服務(wù)。乙方應(yīng)確保充值系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保證交易流程的順暢，并設(shè)立專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)處理突發(fā)問題。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)資料和授權(quán)文件，以完成充值服務(wù)的開通和運(yùn)營(yíng)。甲方需在合理期限內(nèi)提供完整資料，乙方不得無理拖延服務(wù)開通。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保充值交易的資金安全、數(shù)據(jù)加密及用戶隱私保護(hù)。如因乙方系統(tǒng)漏洞或操作失誤導(dǎo)致資金損失或用戶信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（4）乙方應(yīng)向甲方提供充值交易的成功確認(rèn)憑證，包括電子回單或系統(tǒng)日志，并確保交易數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步。乙方需建立完善的交易監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常交易。

（5）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和服務(wù)成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前30日書面通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。如甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，可提出合理化建議，乙方應(yīng)認(rèn)真研究并反饋結(jié)果。

（6）乙方應(yīng)配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求。同時(shí)，乙方需定期對(duì)甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升甲方對(duì)充值系統(tǒng)的操作能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

（7）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，對(duì)充值交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范欺詐、套現(xiàn)等違法行為。如發(fā)現(xiàn)異常情況，乙方有權(quán)暫停相關(guān)用戶的充值服務(wù)，并及時(shí)通知甲方配合調(diào)查處理。

（8）乙方應(yīng)按照合同約定向甲方提供月度或季度服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括充值交易量、服務(wù)費(fèi)結(jié)算、系統(tǒng)運(yùn)行情況等，并接受甲方的定期審計(jì)。如甲方對(duì)報(bào)告內(nèi)容有異議，乙方應(yīng)配合解釋或調(diào)整。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方為甲方提供電力充值服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

1.服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照每筆充值交易金額的XX%向甲方收取服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)率由雙方在合同附件中列明。如采用固定服務(wù)費(fèi)模式，則按甲方每月實(shí)際發(fā)生的充值交易筆數(shù)或交易金額階梯計(jì)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付或其他雙方約定的方式，將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供合規(guī)的收款憑證。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每月10日前支付上一月的服務(wù)費(fèi)用，乙方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具等額發(fā)票。如甲方延遲支付，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付滯納金，但滯納金總額不超過合同總金額的XX%。

4.費(fèi)用調(diào)整：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情及運(yùn)營(yíng)成本變化，在提前30日書面通知甲方的前提下，對(duì)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過XX%，且需經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，可自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-乙方應(yīng)在收到甲方有效的充值指令后30分鐘內(nèi)完成充值處理，并反饋交易結(jié)果。

-甲方應(yīng)每月5日前向乙方提供次月的服務(wù)需求清單，乙方根據(jù)清單內(nèi)容提前完成系統(tǒng)配置及測(cè)試。

-如遇重大系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)，乙方應(yīng)提前15日通知甲方，并安排在非用電高峰期進(jìn)行，影響甲方服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)不得超過24小時(shí)。

-雙方應(yīng)于每月25日前完成當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的核對(duì)與結(jié)算，如有爭(zhēng)議應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按本合同第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付滯納金，并承擔(dān)乙方因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及滯納金，且甲方無權(quán)要求退還已產(chǎn)生但未使用的服務(wù)費(fèi)。

（2）如甲方提供的充值用戶信息錯(cuò)誤或缺失，導(dǎo)致充值失敗或資金損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于用戶投訴處理費(fèi)、賠償金等，且乙方有權(quán)拒絕后續(xù)相關(guān)充值請(qǐng)求。

（3）若甲方擅自繞過乙方系統(tǒng)進(jìn)行充值或泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付合同總金額XX%的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方因系統(tǒng)故障、技術(shù)缺陷或操作失誤導(dǎo)致充值交易延遲、錯(cuò)誤或資金損失，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并在24小時(shí)內(nèi)向甲方通報(bào)情況。根據(jù)損失程度，乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任：

-充值延遲超過2小時(shí)，按延遲交易金額的XX%向甲方支付違約金；

-充值錯(cuò)誤導(dǎo)致用戶資金損失，乙方應(yīng)雙倍返還用戶損失金額，且上限不超過合同總金額的XX%；

-因乙方責(zé)任導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓超過12小時(shí)，應(yīng)按日支付合同總金額的XX%作為違約金，累計(jì)不超過XX萬元。

（2）如乙方未按約定提供服務(wù)報(bào)告或數(shù)據(jù)支持，或泄露甲方用戶信息，應(yīng)向甲方支付合同總金額XX%的違約金，并承擔(dān)用戶索賠的50%賠償責(zé)任。逾期未提供報(bào)告超過15日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還XX%的預(yù)付款。

（3）若乙方擅自提高服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或降低服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求其恢復(fù)原狀，并按違約金額的XX%支付賠償金。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)合同總金額XX%的違約金。

3.不可抗力免責(zé)：如因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。非違約方應(yīng)在不可抗力消除后10日內(nèi)書面確認(rèn)情況，并協(xié)商后續(xù)履行方案。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等無法預(yù)見或無法控制的突發(fā)事件。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致一方或雙方無法履行或部分履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見不可抗力事件時(shí)，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過48小時(shí)）書面通知對(duì)方，說明事件情況及預(yù)期影響。通知應(yīng)包含事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能持續(xù)的時(shí)間以及對(duì)合同履行的影響評(píng)估。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，受影響一方應(yīng)立即采取措施減少損失，并在不可抗力持續(xù)期間暫停履行相關(guān)義務(wù)。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行合同、部分免除責(zé)任或終止合同。在此期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露因不可抗力事件獲得的信息。

4.舉證責(zé)任：主張不可抗力免責(zé)的一方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)（如政府部門公告、事故報(bào)告、系統(tǒng)日志等）證明不可抗力事件的存在及其對(duì)合同履行的影響。如無法提供有效證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

5.合同終止：如不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均可單方面書面通知終止合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等事宜，并按約定返還預(yù)付款或保證金。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過30日。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并保留書面溝通記錄。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

2.調(diào)解機(jī)制：若協(xié)商未果，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會(huì)或雙方認(rèn)可的調(diào)解委員會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公正原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。

3.仲裁程序：如調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（或雙方約定的其他地點(diǎn)），仲裁語言為中文。

4.訴訟選擇：除仲裁外，雙方均不得向人民法院提起訴訟。如一方違反此約定提起訴訟，對(duì)方有權(quán)請(qǐng)求法院駁回起訴，并要求賠償因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

5.爭(zhēng)議范圍：本條款適用于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責(zé)任等。任何一方在爭(zhēng)議解決期間，均應(yīng)繼續(xù)履行合同中未受爭(zhēng)議影響的條款，不得因此中斷或撤銷合同。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行的通知、請(qǐng)求、同意等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件或系統(tǒng)消息發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以信函發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.法律適用與管轄：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，適用第八條約定解決。

4.獨(dú)立性條款：本合同各條款相互獨(dú)立，任一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如一方違約，對(duì)方仍可依據(jù)合同其他條款追究其責(zé)任。

5.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶名單等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同終止而解除。

6.完整協(xié)議：本合同及