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文檔簡介
旅行社項合同范本甲方(旅行社):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(游客):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有意委托甲方為其安排旅行服務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供旅行服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標準(一)行程安排甲方應按照雙方確認的行程安排,為乙方提供交通、住宿、餐飲、導游服務等旅行服務。具體行程如下:1.出發(fā)日期:年月日2.返回日期:年月日3.途經(jīng)地點:4.詳細行程安排:第一天:上午:乙方于[出發(fā)地]集合,乘坐[交通工具名稱及班次]前往[目的地城市]。下午:抵達后,入住[酒店名稱及地址],稍作休息。晚上:在酒店附近享用晚餐,品嘗當?shù)靥厣朗场5诙欤荷衔纾河斡[[景點名稱1],欣賞[景點特色描述]。下午:前往[景點名稱2],參與[景點活動描述]。晚上:在景區(qū)附近享用晚餐,體驗當?shù)孛袼孜幕顒?。第三天:上午:乘坐[交通工具名稱及班次]前往[另一目的地城市]。下午:抵達后,入住[酒店名稱及地址],自由活動。晚上:自行安排晚餐及活動。第四天:上午:游覽[景點名稱3],了解[景點歷史文化背景]。下午:前往[購物場所名稱及地址],自由購物。晚上:在酒店享用晚餐,準備返程。第五天:上午:乘坐[交通工具名稱及班次]返回[出發(fā)地]。下午:抵達出發(fā)地,結(jié)束愉快的旅程。(二)服務標準1.交通服務:甲方應確保所提供的交通工具安全可靠,符合國家相關(guān)標準。如乘坐飛機,應安排經(jīng)濟艙機票,并確保航班準點。如乘坐旅游大巴,應保證車輛清潔衛(wèi)生,司機駕駛經(jīng)驗豐富,具備良好的服務態(tài)度。2.住宿服務:甲方應根據(jù)行程安排,為乙方預訂干凈、舒適、安全的酒店。酒店應位于交通便利、環(huán)境良好的區(qū)域,提供必要的設施和服務,如熱水、空調(diào)、免費早餐等。3.餐飲服務:甲方應安排乙方在衛(wèi)生條件良好、菜品質(zhì)量合格的餐廳用餐。早餐應提供豐富多樣的選擇,正餐應保證菜品的口味和營養(yǎng)搭配。4.導游服務:甲方應配備專業(yè)、熱情、耐心的導游,為乙方提供全程講解和服務。導游應熟悉當?shù)氐臍v史文化、風俗習慣和景點情況,能夠解答乙方的疑問,確保旅行的順利進行。二、費用及支付方式(一)費用明細本次旅行服務的總費用為人民幣元(大寫:元整),具體費用明細如下:1.交通費用:人民幣元,包括往返機票、旅游大巴費用等。2.住宿費用:人民幣元,按照[酒店名稱及房型]計算,共晚。3.餐飲費用:人民幣元,包括全程早餐、頓正餐。4.導游服務費用:人民幣元。5.景點門票費用:人民幣元,包括[景點名稱1]、[景點名稱2]、[景點名稱3]等景點的門票。6.其他費用:人民幣元,如旅游保險費用、接送站服務費用等。(二)支付方式乙方應在簽訂本合同之日起日內(nèi),向甲方支付旅行服務總費用的%作為定金,即人民幣元(大寫:元整)。在出發(fā)前日內(nèi),乙方應支付剩余費用,即人民幣元(大寫:元整)。甲方應在收到乙方支付的定金后,向乙方出具定金收據(jù);在收到乙方支付的全部費用后,向乙方出具正式發(fā)票。三、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利:按照本合同約定收取乙方支付的旅行服務費用。根據(jù)行程安排和實際情況,對服務內(nèi)容進行合理調(diào)整,但應提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務:按照本合同約定的服務內(nèi)容及標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅行服務。提前向乙方提供詳細的行程安排、服務標準、注意事項等信息,并確保乙方充分了解。負責辦理乙方旅行所需的交通、住宿、門票等預訂手續(xù),并確保各項預訂的順利進行。配備專業(yè)的導游,為乙方提供全程講解和服務,及時解答乙方的疑問,處理旅行過程中出現(xiàn)的問題。確保乙方的人身和財產(chǎn)安全,如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,甲方應承擔相應的賠償責任。在旅行過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致行程變更或延誤,甲方應及時通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利:按照本合同約定享受甲方提供的旅行服務。對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和建議。在旅行過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致行程變更或延誤,乙方有權(quán)要求甲方采取合理措施盡量減少損失。2.義務:按照本合同約定的時間、地點和方式向甲方支付旅行服務費用。向甲方提供真實、準確的個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等,以便甲方為其辦理相關(guān)手續(xù)。遵守國家法律法規(guī)和當?shù)仫L俗習慣,配合甲方的安排,按時參加各項活動。在旅行過程中,如因自身原因?qū)е滦谐套兏蜓诱`,乙方應承擔相應的責任。妥善保管個人財物,如因自身原因?qū)е仑斘飦G失或損壞,責任自負。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容及標準提供旅行服務,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或退還相應費用,并承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方擅自變更行程安排,未提前通知乙方并取得乙方同意,乙方有權(quán)要求甲方按照原行程安排履行合同,或退還多收取的費用,并承擔因此給乙方造成的損失。3.若甲方未按照約定配備專業(yè)導游或?qū)в畏召|(zhì)量不符合要求,乙方有權(quán)要求甲方更換導游或退還相應費用,并承擔因此給乙方造成的損失。4.若甲方因自身原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,應按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間、地點和方式支付旅行服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權(quán)解除本合同,并沒收乙方已支付的定金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。2.若乙方提供的個人信息不真實、不準確,導致甲方無法為其辦理相關(guān)手續(xù)或造成其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方未遵守國家法律法規(guī)和當?shù)仫L俗習慣,或不配合甲方的安排,導致行程變更或延誤,乙方應承擔相應的責任。4.若乙方擅自變更行程安排,未提前通知甲方并取得甲方同意,甲方有權(quán)按照原行程安排繼續(xù)履行合同,乙方應承擔因此給甲方造成的損失。五、爭議解決方式本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否變更或解除本合同。(二)保密條款雙方應對在簽訂和履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中,如一方提出
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