旅游行業(yè)合同范本甲方（旅行社）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（游客）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意參加甲方組織的旅游活動，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就旅游事宜達成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游線路：[具體旅游線路名稱，詳細(xì)說明出發(fā)地、途經(jīng)地點、目的地等]2.行程時間：自年月日起至年月日止，共計天夜。3.行程內(nèi)容：第一天：上午：[出發(fā)時間及地點，詳細(xì)說明集合方式、交通工具等]出發(fā)前往[目的地城市名稱]，抵達后前往酒店辦理入住手續(xù)。下午：游覽[景點名稱1]，介紹該景點的特色、歷史文化背景等。第二天：上午：參觀[景點名稱2]，描述景點內(nèi)的主要景觀及游覽注意事項。下午：前往[活動地點名稱]參加[具體活動內(nèi)容，如民俗體驗活動等]。第三天：上午：乘坐[交通工具名稱]前往[目的地名稱]，抵達后游覽[景點名稱3]。下午：自由活動或安排購物時間（如有）。第四天：上午：游覽[景點名稱4]，介紹該景點的獨特之處。下午：集合返程，預(yù)計抵達出發(fā)地時間為[具體時間]（根據(jù)實際行程調(diào)整）。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)：往返交通：提供[交通工具名稱，如飛機、火車、旅游大巴等]的往返交通服務(wù)，確保交通工具的安全性和舒適性。交通工具應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法運營資質(zhì)。途中交通：在行程中，根據(jù)實際情況合理安排交通工具，確保游客能夠順利到達各個景點。如因特殊原因需要更換交通工具，應(yīng)提前通知游客并說明原因。2.住宿服務(wù)：酒店標(biāo)準(zhǔn)：安排入住[酒店名稱及星級]，酒店應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件、設(shè)施設(shè)備齊全。提供雙人標(biāo)準(zhǔn)間或根據(jù)游客需求安排其他房型，確保房間干凈整潔、安靜舒適。住宿安排：按照行程安排，合理分配房間，盡量滿足游客的住宿需求。如需游客自行安排住宿，應(yīng)提前告知并提供相關(guān)建議和協(xié)助。3.餐飲服務(wù)：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：包含[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐。早餐應(yīng)提供豐富的選擇，午餐和晚餐應(yīng)保證菜品質(zhì)量和口味，確保飲食衛(wèi)生安全。餐飲安排：根據(jù)行程安排，在合適的餐廳用餐，餐廳應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì)，環(huán)境整潔衛(wèi)生。如因特殊情況需要更換餐廳，應(yīng)提前通知游客并說明原因。4.導(dǎo)游服務(wù)：導(dǎo)游配備：安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備導(dǎo)游資格證書，熟悉旅游線路和景點知識，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。導(dǎo)游職責(zé)：導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)行程的組織、協(xié)調(diào)和講解工作，為游客提供必要的幫助和指導(dǎo)。在游覽過程中，應(yīng)合理安排時間，確保游客能夠充分了解景點的歷史文化和特色。同時，導(dǎo)游應(yīng)及時處理游客在旅途中遇到的問題和困難，保障游客的人身和財產(chǎn)安全。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本合同約定收取旅游費用。根據(jù)實際情況調(diào)整旅游行程，但應(yīng)提前通知乙方并說明原因，確保調(diào)整后的行程不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對乙方在旅游過程中的不文明行為或違反合同約定的行為進行勸阻和制止。2.義務(wù)：按照合同約定的行程安排、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程計劃、注意事項等相關(guān)信息，使乙方充分了解旅游活動的內(nèi)容和要求。為乙方購買符合國家規(guī)定的旅游意外保險，確保乙方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全得到保障。保險金額應(yīng)不低于[具體金額]，保險范圍應(yīng)涵蓋旅游期間的意外傷害、醫(yī)療費用等。安排具備相應(yīng)資質(zhì)的交通工具、酒店、餐廳等供應(yīng)商提供服務(wù)，并對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。如因供應(yīng)商原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。在旅游過程中妥善保管乙方的行李物品，如有遺失或損壞，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。遇到不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致旅游行程無法正常進行時，應(yīng)及時通知乙方并采取合理的措施進行調(diào)整和補救，盡量減少乙方的損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：根據(jù)本合同約定享受相應(yīng)的旅游服務(wù)，對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。在旅游過程中遇到困難或問題時，有權(quán)要求甲方提供幫助和支持。按照合同約定的時間和方式支付旅游費用后，有權(quán)要求甲方開具合法有效的發(fā)票。2.義務(wù)：按照合同約定的時間、地點和要求參加旅游活動，遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息，以便甲方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游過程中尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，愛護旅游景點的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備。按照合同約定的金額和支付方式及時支付旅游費用。如逾期未支付，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。配合導(dǎo)游的安排和指揮，遵守旅游團隊的紀(jì)律和規(guī)定。在旅游過程中如有特殊需求或意見，應(yīng)及時與導(dǎo)游溝通協(xié)商解決。四、旅游費用及支付方式1.旅游費用：本次旅游活動的總費用為人民幣[X]元整。費用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點門票等所有與旅游活動相關(guān)的費用，但不包括個人消費、自費項目及不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用。2.支付方式：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整。剩余旅游費用人民幣[X]元整，乙方應(yīng)在出發(fā)前[X]天支付給甲方。3.費用調(diào)整：如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е侣糜钨M用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方并說明原因。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對旅游費用進行調(diào)整。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照合同約定的行程安排、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方未實際發(fā)生的費用，并按照未履行部分旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未提前通知乙方并經(jīng)乙方同意擅自調(diào)整旅游行程的，應(yīng)按照調(diào)整部分旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。如調(diào)整后的行程降低了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方還應(yīng)退還乙方相應(yīng)的費用差額，并按照未履行部分旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。甲方未按照合同約定為乙方購買旅游意外保險或保險金額不足的，應(yīng)及時為乙方補足保險金額，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。在旅游過程中，甲方因自身原因?qū)е乱曳叫欣钗锲愤z失或損壞的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照合同約定的時間、地點和要求參加旅游活動，視為乙方自行放棄旅游行程，甲方有權(quán)不予退還乙方已支付的旅游費用。如因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方無法為其提供合適的旅游服務(wù)或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，或因自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。乙方未按照合同約定的金額和支付方式及時支付旅游費用的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均