旅游監(jiān)管協(xié)議合同甲方：[甲方名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方：[乙方名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]法定代表人：[乙方法人姓名]鑒于甲方在旅游行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，乙方為旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的從業(yè)者或參與者，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就旅游監(jiān)管事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在旅游監(jiān)管過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)，保障旅游者合法權(quán)益，促進(jìn)旅游行業(yè)健康有序發(fā)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.旅游業(yè)務(wù)范圍乙方所從事的旅游業(yè)務(wù)涵蓋但不限于國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游等，包括但不限于旅游行程安排、交通票務(wù)預(yù)訂、酒店住宿安排、餐飲服務(wù)提供、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)旅游活動(dòng)的組織與實(shí)施。2.旅游產(chǎn)品詳情乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的旅游產(chǎn)品信息，包括旅游線路、行程安排、景點(diǎn)介紹、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格明細(xì)等。旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求，不得含有虛假宣傳、欺詐旅游者等違法違規(guī)內(nèi)容。3.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保其提供的旅游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上，包括但不限于交通服務(wù)安全舒適、酒店住宿干凈整潔、餐飲服務(wù)衛(wèi)生可口、導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)熱情等。在旅游過(guò)程中，乙方應(yīng)及時(shí)處理旅游者的合理訴求，保障旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于查閱業(yè)務(wù)檔案、實(shí)地考察旅游服務(wù)場(chǎng)所等。有權(quán)要求乙方提供與旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的各類信息，如旅游合同、行程安排、財(cái)務(wù)報(bào)表等。發(fā)現(xiàn)乙方存在違法違規(guī)行為或違反本協(xié)議約定的，有權(quán)責(zé)令乙方限期整改，并采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。2.義務(wù)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定履行監(jiān)管職責(zé)，公正、公平地對(duì)待乙方。為乙方提供必要的政策指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助乙方提升旅游業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)乙方在旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)給予合理的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方依法履行監(jiān)管職責(zé)，不得濫用職權(quán)干涉乙方正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)甲方的監(jiān)管措施和決定有異議的，有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)提出申訴和申辯。有權(quán)獲得甲方提供的政策咨詢和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方報(bào)送各類旅游業(yè)務(wù)信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，按照甲方要求提供相關(guān)資料和文件。嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定履行監(jiān)管職責(zé)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方濫用職權(quán)干涉乙方正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方違反國(guó)家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步的監(jiān)管措施，包括但不限于暫停乙方相關(guān)旅游業(yè)務(wù)、吊銷乙方經(jīng)營(yíng)許可證等。2.乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方報(bào)送各類旅游業(yè)務(wù)信息，或報(bào)送的信息虛假、不準(zhǔn)確、不完整的，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元；累計(jì)逾期超過(guò)[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金[X]元。3.乙方拒絕或不配合甲方監(jiān)督檢查工作的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方改正，并可對(duì)乙方處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)暫停乙方相關(guān)旅游業(yè)務(wù)，直至乙方改正為止。4.乙方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致旅游者投訴或糾紛，給甲方造成不良影響的，乙方應(yīng)積極妥善處理，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照每次投訴或糾紛對(duì)甲方造成影響的程度，向甲方支付違約金[X]元至[X]元不等。如因乙方原因引發(fā)重大旅游投訴或糾紛，給甲方聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律管轄。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.