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旅游接團(tuán)合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有旅游接待需求,乙方具備提供旅游接團(tuán)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供旅游接團(tuán)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)旅游行程安排乙方應(yīng)按照甲方提供的行程要求,精心設(shè)計(jì)并執(zhí)行旅游接待計(jì)劃,確保行程涵蓋甲方指定的旅游景點(diǎn)、活動(dòng)及停留時(shí)間安排。具體行程安排如下:1.出發(fā)日期:年月日2.返回日期:年月日3.旅游線路:從出發(fā),途徑、等地,最終抵達(dá)。4.每日行程詳細(xì)安排:第一天:抵達(dá)后,乙方安排專業(yè)導(dǎo)游接機(jī),送往指定酒店辦理入住手續(xù)。稍作休息后,前往景區(qū)游覽,晚上安排自由活動(dòng)。第二天:早餐后,前往景點(diǎn)參觀,午餐后前往體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng),晚餐后返回酒店休息。第三天:……(依次詳細(xì)列出后續(xù)行程)(二)交通服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)提供行程中所需的交通車輛,確保車輛符合安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),具備有效的行駛證、駕駛證等相關(guān)證件。車輛應(yīng)保持清潔、舒適,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以保障游客的出行安全。2.交通車輛類型及座位數(shù):,車輛品牌及型號(hào):。(三)住宿服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)行程安排,為游客預(yù)訂符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的酒店。酒店應(yīng)位于安全、便利的地段,具備良好的衛(wèi)生條件和服務(wù)設(shè)施。2.住宿標(biāo)準(zhǔn):星級(jí)酒店,具體酒店名稱及地址:。(四)餐飲服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排行程中的餐飲,確保餐飲質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),提供豐富多樣、口味適宜的菜品。2.餐飲標(biāo)準(zhǔn):早餐為酒店提供的自助早餐或等價(jià)的中式早餐;午餐和晚餐為八菜一湯(或根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣峁┑葍r(jià)餐飲),包含當(dāng)?shù)靥厣穗?。(五)?dǎo)游服務(wù)1.乙方應(yīng)選派具備豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和良好服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游全程陪同。導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地的情況,能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確、詳細(xì)的講解和周到的服務(wù)。2.導(dǎo)游職責(zé)包括但不限于:協(xié)助游客辦理入住、退房手續(xù);引導(dǎo)游客參觀景點(diǎn);解答游客疑問(wèn);處理行程中的突發(fā)情況等。(六)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求1.乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定的各項(xiàng)要求,確保游客的旅游體驗(yàn)舒適、愉快、安全。2.在旅游過(guò)程中,乙方應(yīng)積極響應(yīng)游客的合理需求,及時(shí)解決游客遇到的問(wèn)題,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游接團(tuán)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付旅游接團(tuán)服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的旅游接待需求信息,包括游客人數(shù)、行程要求、特殊需求等。協(xié)助乙方辦理與旅游接待相關(guān)的手續(xù),如提供游客身份證明等資料。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取旅游接團(tuán)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況,在不違反合同約定和法律法規(guī)的前提下,對(duì)旅游行程安排進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和行程安排,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的旅游接團(tuán)服務(wù)。對(duì)旅游服務(wù)過(guò)程中涉及的車輛、酒店、餐飲等供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選和管理,確保其提供的服務(wù)符合合同要求。在旅游行程開(kāi)始前,向甲方提供詳細(xì)的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明以及應(yīng)急聯(lián)系方式等資料。負(fù)責(zé)旅游行程中的安全保障工作,制定安全應(yīng)急預(yù)案,確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援和處理,并及時(shí)通知甲方。尊重游客的意愿和權(quán)益,不得強(qiáng)迫游客參加任何自費(fèi)項(xiàng)目或購(gòu)物活動(dòng)。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,為游客購(gòu)買足額的旅游意外險(xiǎn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本次旅游接團(tuán)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元(大寫(xiě):元整)。該費(fèi)用包含乙方提供的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)以及其他與旅游行程相關(guān)的費(fèi)用,但不包括游客的個(gè)人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用以及因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款,即人民幣元(大寫(xiě):元整);在旅游行程結(jié)束后個(gè)工作日內(nèi),甲方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如無(wú)異議,應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣元(大寫(xiě):元整)。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的,乙方有權(quán)暫停旅游服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無(wú)法按照合同約定提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和行程安排提供旅游接團(tuán)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況,賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用、賠償游客的損失等。同時(shí),乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自變更旅游行程安排,導(dǎo)致甲方或游客權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,賠償甲方及游客的損失,并按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如因不可抗力等特殊原因需要變更行程,乙方應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意,否則仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方提供的交通、住宿、餐飲等服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)解決,確保游客的正常體驗(yàn)。如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方或游客造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。4.若乙方在旅游行程中發(fā)生安全事故,導(dǎo)致游客人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。同時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方處理事故善后事宜,消除不良影響。如因乙方原因給甲方聲譽(yù)造成損害,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的聲譽(yù)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六其他條款(一)合同變更與解除1.本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因需要變更或解除本合同,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.因一方原因?qū)е潞贤兏蚪獬模?zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、游客信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知與送達(dá)本合同履行過(guò)程中,雙方的通知、文件、資料等應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。如一
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