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文檔簡介

旅游協(xié)議合同范本甲方(旅游者或旅游團體):姓名/名稱:地址:聯(lián)系電話:乙方(旅行社):名稱:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意參加乙方組織的旅游活動,乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[詳細說明旅游線路,包括途經(jīng)的地點、景點名稱等]2.出發(fā)時間:[具體年/月/日/時]3.返回時間:[具體年/月/日/時]4.行程天數(shù):[X]天二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標準1.交通服務(wù)乙方負責安排全程交通,確保交通方式安全、舒適、便捷。交通方式包括但不限于飛機、火車、汽車等,具體交通安排如下:去程:[出發(fā)地][目的地],乘坐[交通工具名稱],預(yù)計出發(fā)時間[出發(fā)地具體時間],到達時間[目的地具體時間]。返程:[返程出發(fā)地][返程目的地],乘坐[交通工具名稱],預(yù)計出發(fā)時間[返程出發(fā)地具體時間],到達時間[返程目的地具體時間]。乙方應(yīng)確保所提供的交通工具符合安全標準,具備合法運營資質(zhì),并按照預(yù)定時間準點運行。如因交通延誤、取消等不可抗力因素導致行程變更,乙方應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助調(diào)整行程安排。2.住宿服務(wù)乙方為甲方安排的住宿標準為[具體住宿標準,如星級酒店、經(jīng)濟型酒店、特色民宿等],住宿地點位于[詳細地址]。住宿安排應(yīng)符合衛(wèi)生、安全等相關(guān)標準,提供必要的住宿設(shè)施和服務(wù)。乙方應(yīng)提前與住宿提供商確認房間預(yù)訂情況,并確保甲方能夠順利入住。如因住宿問題給甲方造成不便或損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.餐飲服務(wù)乙方提供的餐飲安排為[詳細說明餐飲標準,如包含幾餐、餐食類型等]。餐飲應(yīng)符合衛(wèi)生、營養(yǎng)等要求,確保食品安全。在旅游行程中,乙方應(yīng)合理安排用餐時間和地點,確保甲方能夠按時用餐。如因餐飲問題導致甲方身體不適或其他損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。4.導游服務(wù)乙方配備專業(yè)導游為甲方提供全程陪同服務(wù)。導游應(yīng)具備相應(yīng)的導游資質(zhì)和豐富的旅游知識,熟悉旅游線路和景點情況,能夠為甲方提供準確、詳細的講解和周到的服務(wù)。導游應(yīng)按照合同約定的行程安排進行導游服務(wù),不得擅自更改行程或減少服務(wù)項目。在服務(wù)過程中,導游應(yīng)尊重甲方的意見和需求,及時解決甲方遇到的問題。如因?qū)в畏?wù)質(zhì)量問題給甲方造成不良影響或損失,乙方應(yīng)采取措施予以解決,并承擔相應(yīng)責任。5.景點門票及活動安排乙方負責安排旅游行程中各景點的門票購買及相關(guān)活動的組織。門票價格及活動內(nèi)容應(yīng)符合合同約定,并確保甲方能夠順利進入景點參觀游覽,參與相關(guān)活動。如因乙方原因?qū)е录追綗o法進入景點或參與相關(guān)活動,乙方應(yīng)退還相應(yīng)費用,并承擔由此給甲方造成的損失。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額:人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。2.費用包含項目:上述旅游服務(wù)內(nèi)容中包含的交通、住宿、餐飲、導游服務(wù)、景點門票及活動費用等全部費用。3.費用不包含項目:甲方個人消費及行程中未明確包含的其他費用,如購物、自費項目等。因不可抗力因素導致的額外費用,如交通延誤、住宿變更等產(chǎn)生的費用。4.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]個工作日內(nèi)支付旅游費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。剩余旅游費用人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額]),甲方應(yīng)在出發(fā)前[X]天支付完畢。5.費用調(diào)整在旅游行程開始前,如因不可抗力因素或其他合理原因需要調(diào)整旅游費用,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說明調(diào)整的原因和金額。甲方應(yīng)在接到通知后[X]個工作日內(nèi)確認是否同意調(diào)整費用。如甲方同意調(diào)整,應(yīng)按照調(diào)整后的費用支付;如甲方不同意調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,本合同解除,乙方應(yīng)退還甲方已支付的定金。在旅游行程中,如因甲方個人原因增加服務(wù)項目或變更行程安排導致費用增加時,甲方應(yīng)按照實際發(fā)生的費用支付給乙方。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù),享受合同約定的各項服務(wù)內(nèi)容。在旅游行程中享有自主選擇自費項目的權(quán)利,但應(yīng)在乙方的合理安排下進行。有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出意見和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方采取措施予以改進或解決。在遇到不可抗力因素或其他特殊情況導致旅游行程無法正常進行時,有權(quán)要求乙方協(xié)助解決問題,并按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照合同約定的時間、地點和方式支付旅游費用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導致乙方無法提供相應(yīng)服務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,尊重當?shù)仫L俗習慣和文化傳統(tǒng)。不得從事違法違規(guī)或損害社會公共利益的行為。按照乙方安排的行程參加旅游活動,不得擅自離團或變更行程。如因特殊情況需要離團或變更行程,應(yīng)提前通知乙方,并取得乙方同意。否則,由此給乙方造成的損失由甲方承擔。在旅游活動中,應(yīng)妥善保管個人財物,注意人身安全。如因自身原因?qū)е仑斘飦G失或人身傷亡等事故,乙方不承擔責任,但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程安排和實際情況,對旅游服務(wù)內(nèi)容進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,影響旅游行程正常進行時,有權(quán)采取相應(yīng)措施維護自身合法權(quán)益,如要求甲方承擔違約責任、解除合同等。2.義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。確保所提供服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、服務(wù)標準、注意事項等信息,并解答甲方的疑問。配備專業(yè)的導游人員,為甲方提供全程陪同服務(wù)。導游應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,及時解決甲方在旅游過程中遇到的問題。在旅游行程開始前,對甲方進行必要的安全提示和告知,提醒甲方注意人身財產(chǎn)安全。在旅游過程中,密切關(guān)注甲方的身體狀況和行程進展情況,確保旅游活動順利進行。如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐套兏驘o法正常進行時,應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失。同時,協(xié)助甲方妥善解決相關(guān)問題,保障甲方的合法權(quán)益。對甲方在旅游過程中提出的意見和建議進行認真對待和處理,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。如因乙方原因?qū)е录追降暮戏?quán)益受到損害,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失。如甲方擅自離團或變更行程,乙方有權(quán)扣除甲方已支付費用的[X]%作為違約金,并要求甲方承擔由此給乙方造成的全部損失。如因甲方擅自離團或變更行程導致乙方無法履行與第三方簽訂的合同,甲方還應(yīng)承擔乙方因此向第三方支付的全部賠償費用。因甲方提供虛假信息或隱瞞個人健康狀況等原因?qū)е乱曳綗o法提供相應(yīng)服務(wù)或給乙方造成損失的,則甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方為履行合同所支付費用的損失、預(yù)期利益損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、取消或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方因此支付的額外費用、精神損害賠償?shù)?。乙方擅自變更旅游行程或減少服務(wù)項目的,應(yīng)退還甲方相應(yīng)費用,并按照減少服務(wù)項目費用的[X]%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)承擔由此給甲方造成的全部損失。因乙方原因?qū)е录追饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產(chǎn)損失賠償費等。如因乙方故意或重大過失造成甲方人身傷亡或財產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的精神損害賠償責任。六、合同變更與解除1.合同變更在旅游行程開始前,雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容,但應(yīng)簽訂書面協(xié)議。變更后的合同內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,不得損害國家利益、社會公共利益和第三方合法權(quán)益。因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更旅游行程的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供變更后的行程安排和相關(guān)說明。甲方應(yīng)在接到通知后[X]個工作日內(nèi)確認是否同意變更。如甲方同意變更,雙方應(yīng)按照變更后的合同履行;如甲方不同意變更,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,本合同解除,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未實際發(fā)生的費用。2.合同解除在旅游行程開始前,因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,雙方可以協(xié)商解除合同。乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,雙方互不承擔違約責任。在旅游行程開始前,如因一方原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,違約方應(yīng)按照本合同約定承擔違約責任,并退還對方已支付的全部費用。在旅游行程中,如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除合同。乙方應(yīng)按照實際行程為甲方結(jié)算費用,并退還甲方未實際發(fā)生的費用。同時,雙方互不承擔違約責任。如因一方嚴重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔違約責任,賠償損失七、爭議解決

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