商場(chǎng)物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有位于[商場(chǎng)詳細(xì)地址]的商場(chǎng)物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“該商場(chǎng)”），乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商場(chǎng)基本情況該商場(chǎng)總建筑面積為[X]平方米，共[X]層，包括地上[X]層和地下[X]層。商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)有各類商業(yè)店鋪、公共區(qū)域、停車場(chǎng)等設(shè)施。具體布局如下：地上一層：主要為品牌專賣店、精品店等，設(shè)有主入口、中庭、公共休息區(qū)等。地上二層至[X]層：分布著各類零售店鋪、餐飲區(qū)域、娛樂(lè)設(shè)施等，各層設(shè)有獨(dú)立的電梯、樓梯及公共衛(wèi)生間。地下一層：為停車場(chǎng)及部分設(shè)備用房，停車場(chǎng)面積為[X]平方米，可容納[X]輛機(jī)動(dòng)車停放。地下二層：主要為設(shè)備機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理：包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備機(jī)房等。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理：涵蓋給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的清掃、保潔，包括地面、樓梯、扶手、電梯轎廂、衛(wèi)生間等的日常清潔，以及垃圾的收集、運(yùn)輸和處理。綠化養(yǎng)護(hù)管理：對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀的美觀。安全防范管理：制定安全管理制度，配備專業(yè)的安保人員，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的出入口值守、巡邏、監(jiān)控等工作，確保商場(chǎng)及人員的安全。消防管理：按照消防法規(guī)要求，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，確保消防設(shè)施完好有效，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。車輛停放管理：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停放秩序維護(hù)、收費(fèi)管理等工作。其他服務(wù)：根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況和甲方需求，提供如客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備更新改造建議、協(xié)助甲方組織商業(yè)活動(dòng)等相關(guān)服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)知曉物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，并要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供該商場(chǎng)的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與商場(chǎng)內(nèi)租戶及其他相關(guān)方的關(guān)系，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作。不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并提出合理要求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定，自主開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，制定相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程。在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)甲方或租戶存在違反法律法規(guī)或本合同約定的行為時(shí)，有權(quán)要求其改正，并采取相應(yīng)的措施。因甲方或第三方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，有權(quán)要求甲方或第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用收支、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、安全防范情況等。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料和文件。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用，并接受甲方的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，確保物業(yè)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。協(xié)助甲方做好商場(chǎng)的招商、運(yùn)營(yíng)等工作，積極配合甲方組織的各類商業(yè)活動(dòng)。在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向甲方報(bào)告。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同另有約定外，乙方不再向甲方收取其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整在本合同履行期間，如因物價(jià)上漲、政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本顯著增加，乙方有權(quán)在提前[X]個(gè)月書(shū)面通知甲方的情況下，提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并與乙方協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方違反本合同約定，干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方或租戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方擅自將本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。因轉(zhuǎn)包行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同約定合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成改正的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均未提出異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在履行本合同過(guò)程中，如因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決善后事宜，或解除本合同。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年。4.通知條款雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)出的通知、文件等應(yīng)采用書(shū)面形式，并通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方。如以郵寄方式送達(dá)，郵件寄出后[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如以傳真方式送達(dá)，傳真發(fā)出后[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如以電子郵件方式送達(dá)，郵件發(fā)出后[X]個(gè)工