交通運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)營績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目安全與合規(guī)管理年度安全事故發(fā)生次數(shù)30%0每發(fā)生一次重大安全事故扣10分，一般安全事故扣5分，無事故得滿分安全生產(chǎn)培訓(xùn)覆蓋率100%低于95%扣2分/5%，低于90%扣4分/5%，低于85%扣6分/5%，其余情況按比例遞減合規(guī)檢查通過率98%低于95%扣3分/2%，低于90%扣6分/2%，低于85%扣9分/2%，其余情況按比例遞減應(yīng)急預(yù)案有效性100%每項(xiàng)預(yù)案不合格扣2分，合格率低于90%扣5分，合格率低于80%扣8分，其余情況按比例遞減證照年檢及時(shí)率100%每逾期一次扣1分，無逾期得滿分運(yùn)營效率與成本控制運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率25%98%低于95%扣3分/2%，低于90%扣6分/2%，低于85%扣9分/2%，其余情況按比例遞減單位運(yùn)輸成本（元/噸公里）120每高于目標(biāo)值5元扣2分，低于目標(biāo)值5元加2分，其余情況按比例遞減/增加燃油/能源消耗效率105%每低于目標(biāo)值5%扣2分，高于目標(biāo)值5%加2分，其余情況按比例遞減/增加設(shè)備維護(hù)及時(shí)率95%低于90%扣3分，低于85%扣6分，其余情況按比例遞減車輛周轉(zhuǎn)率180次/年每低于目標(biāo)值10次扣2分，高于目標(biāo)值10次加2分，其余情況按比例遞減/增加客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量客戶投訴率（次/萬公里）25%0.5每高于目標(biāo)值0.1次扣2分，低于目標(biāo)值0.1次加2分，其余情況按比例遞減/增加客戶滿意度評(píng)分4.5分（滿分5分）每低于目標(biāo)值0.1分扣2分，高于目標(biāo)值0.1分加2分，其余情況按比例遞減/增加服務(wù)響應(yīng)時(shí)間30分鐘每超過目標(biāo)值5分鐘扣1分，低于目標(biāo)值5分鐘加1分，其余情況按比例遞減/增加增值服務(wù)覆蓋率20%低于15%扣2分，低于10%扣4分，其余情況按比例遞減客戶留存率90%低于85%扣3分，低于80%扣6分，其余情況按比例遞減團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)新發(fā)展團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性20%85%流失率高于10%扣3分，低于5%加3分，其余情況按比例遞減/增加培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%低于95%扣2分，低于90%扣4分，其余情況按比例遞減創(chuàng)新項(xiàng)目數(shù)量2項(xiàng)/年每低于目標(biāo)值1項(xiàng)扣2分，高于目標(biāo)值1項(xiàng)加2分，其余情況按比例遞減/增加節(jié)能減排項(xiàng)目實(shí)施率50%低于40%扣2分，低于30%扣4分，其余情況按比例遞減員工合理化建議采納率15%低于10%扣2分，低于5%扣4分，其余情況按比例遞減本考核表用于評(píng)定交通運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)營績效，分為四個(gè)維度：項(xiàng)目安全與合規(guī)管理、運(yùn)營效率與成本控制、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)新發(fā)展。每個(gè)維度權(quán)重分別為30%、25%、25%、20%，各維度內(nèi)指標(biāo)均需明確目標(biāo)值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)逐項(xiàng)評(píng)分，最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：