年度服務(wù)設(shè)計(jì)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），系依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型]企業(yè)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，主要經(jīng)營(yíng)范圍為[主營(yíng)業(yè)務(wù)]。甲方注冊(cè)地址位于[詳細(xì)地址]，法定代表人為[法定代表人姓名]，職務(wù)為[職務(wù)]，聯(lián)系電話為[聯(lián)系電話]。甲方具備履行本合同所需的合法資質(zhì)和能力，并有權(quán)就本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)作出真實(shí)有效的意思表示。

甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬委托乙方提供年度服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)，以提升[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的專業(yè)化水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甲方根據(jù)自身需求，與乙方就年度服務(wù)設(shè)計(jì)相關(guān)事宜進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。甲方認(rèn)可并確認(rèn)，其對(duì)本合同項(xiàng)下的所有權(quán)利義務(wù)均具有完全的民事行為能力，且已充分了解本合同的全部?jī)?nèi)容，并自愿受其約束。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），系依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型]企業(yè)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，主要經(jīng)營(yíng)范圍為[主營(yíng)業(yè)務(wù)]。乙方注冊(cè)地址位于[詳細(xì)地址]，法定代表人為[法定代表人姓名]，職務(wù)為[職務(wù)]，聯(lián)系電話為[聯(lián)系電話]。乙方具備履行本合同所需的合法資質(zhì)和能力，并承諾其提供的服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求。

乙方擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在年度服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域具備[具體優(yōu)勢(shì)或資質(zhì)證明，如認(rèn)證、獎(jiǎng)項(xiàng)等]?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)，甲方選擇乙方作為本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供方。乙方同意按照本合同約定，為甲方提供年度服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)，并保證所提供的服務(wù)內(nèi)容符合甲方的要求。乙方承諾其提供的所有服務(wù)均基于合法合規(guī)的原則，并已獲得必要的授權(quán)或許可。

雙方基于平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供年度服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。甲方委托乙方的背景前提在于甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]面臨[具體挑戰(zhàn)或需求，如服務(wù)流程優(yōu)化、客戶體驗(yàn)提升等]，而乙方憑借其在年度服務(wù)設(shè)計(jì)方面的專業(yè)能力，能夠有效解決甲方的問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。雙方通過(guò)本次合作，旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的發(fā)展。

本合同項(xiàng)下的當(dāng)事人信息及相關(guān)簡(jiǎn)介構(gòu)成雙方合作的基礎(chǔ)，任何一方不得隨意變更。如需變更當(dāng)事人信息，應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。雙方均應(yīng)確保其提供的當(dāng)事人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并依法履行合同義務(wù)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，由乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供專業(yè)的年度服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)，旨在優(yōu)化甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，增強(qiáng)甲方在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。乙方將圍繞甲方年度服務(wù)目標(biāo)，提供包括但不限于服務(wù)流程設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)工具開發(fā)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、服務(wù)效果評(píng)估等全方位的服務(wù)設(shè)計(jì)支持。具體內(nèi)容涵蓋：1）需求分析與現(xiàn)狀評(píng)估，乙方需對(duì)甲方現(xiàn)有服務(wù)模式進(jìn)行全面調(diào)研，分析其優(yōu)勢(shì)與不足，并結(jié)合甲方年度戰(zhàn)略目標(biāo)，明確服務(wù)設(shè)計(jì)方向；2）服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，乙方需設(shè)計(jì)詳細(xì)的服務(wù)藍(lán)圖，包括服務(wù)觸點(diǎn)、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)資源配置等，確保服務(wù)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性和可操作性；3）服務(wù)工具開發(fā)，乙方需根據(jù)服務(wù)藍(lán)圖開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)工具，如服務(wù)手冊(cè)、服務(wù)流程圖、服務(wù)評(píng)估表等，以支持服務(wù)落地；4）服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，乙方需對(duì)甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，確保其掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；5）服務(wù)效果評(píng)估，乙方需定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議，確保持續(xù)優(yōu)化。甲方將按照本合同約定，提供必要的支持與配合，確保乙方服務(wù)設(shè)計(jì)的順利實(shí)施。

第二條定義

本合同中下列詞語(yǔ)具有以下含義：“年度服務(wù)設(shè)計(jì)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的服務(wù)流程設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)工具開發(fā)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、服務(wù)效果評(píng)估等服務(wù)的總稱；“服務(wù)藍(lán)圖”是指乙方為甲方設(shè)計(jì)的，包含服務(wù)觸點(diǎn)、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)資源配置等內(nèi)容的可視化文檔；“服務(wù)工具”是指乙方為支持服務(wù)落地而開發(fā)的，包括但不限于服務(wù)手冊(cè)、服務(wù)流程圖、服務(wù)評(píng)估表等文檔或系統(tǒng)；“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”是指甲方負(fù)責(zé)提供或接受乙方服務(wù)的，直接參與服務(wù)過(guò)程的員工；“服務(wù)效果評(píng)估”是指乙方對(duì)服務(wù)實(shí)施效果進(jìn)行的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)，包括客戶滿意度、服務(wù)效率、服務(wù)成本等指標(biāo)；“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；“保密信息”是指本合同項(xiàng)下任何一方知悉的，對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等非公開信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：

a.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供年度服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

b.有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容提出調(diào)整建議，但需提前[具體天數(shù)]書面通知乙方，并協(xié)商一致；

c.有權(quán)獲得乙方提供的所有服務(wù)成果的完整副本，包括服務(wù)藍(lán)圖、服務(wù)工具、培訓(xùn)材料、評(píng)估報(bào)告等；

d.對(duì)乙方提供的服務(wù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露；

e.有權(quán)在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。

(2)甲方的義務(wù)：

a.應(yīng)當(dāng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的背景信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和需求說(shuō)明，并保證其真實(shí)性，否則由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)；

b.應(yīng)當(dāng)按照本合同約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式合法有效；

c.應(yīng)當(dāng)為乙方提供服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等資源支持，并確保其可用性；

d.應(yīng)當(dāng)指定專門的項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

e.應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、服務(wù)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等工作，并提供必要的協(xié)助；

f.應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提供的保密信息予以保密，并確保其員工遵守保密義務(wù)；

g.應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋服務(wù)效果評(píng)估結(jié)果，并提出改進(jìn)建議，以促進(jìn)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化；

h.應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：

a.有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲方提供的需求信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資源支持；

b.有權(quán)按照本合同約定，收取服務(wù)費(fèi)用；

c.有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行義務(wù)，并對(duì)甲方的違約行為提出異議；

d.有權(quán)在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)甲方書面同意；

e.有權(quán)要求甲方對(duì)乙方提供的保密信息予以保密，并追究違約責(zé)任。

(2)乙方的義務(wù)：

a.應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的需求，組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)；

b.應(yīng)當(dāng)按照本合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成年度服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)，并確保服務(wù)成果符合甲方要求；

c.應(yīng)當(dāng)提供詳細(xì)的服務(wù)方案和進(jìn)度計(jì)劃，并定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展；

d.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及的甲方信息嚴(yán)格保密，并確保其員工遵守保密義務(wù)；

e.應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方需求，提供必要的服務(wù)工具和培訓(xùn)材料，并確保其有效性；

f.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)向甲方反饋評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)建議；

g.應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)；

h.應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)品質(zhì)，并接受甲方的監(jiān)督和檢查；

i.應(yīng)當(dāng)在服務(wù)過(guò)程中，積極維護(hù)甲方的利益，并避免任何可能損害甲方利益的行為；

j.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，按照本合同約定享有權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)；

k.應(yīng)當(dāng)在合同履行過(guò)程中，積極配合甲方解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供必要的支持；

l.應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新服務(wù)方案和進(jìn)度計(jì)劃，并確保其與實(shí)際情況相符；

m.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中收集的甲方信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，并確保其安全性；

n.應(yīng)當(dāng)在服務(wù)結(jié)束后，提供完整的服務(wù)成果和評(píng)估報(bào)告，并確保其可追溯性；

o.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取必要的措施進(jìn)行防范；

p.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用進(jìn)行合理控制，并確保其符合甲方預(yù)算；

q.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中提供的所有服務(wù)進(jìn)行保證，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

r.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的法律法規(guī)進(jìn)行及時(shí)更新，并確保其符合最新要求；

s.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的合同條款進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其得到有效履行；

t.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的職業(yè)道德進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其符合行業(yè)規(guī)范；

u.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的商業(yè)道德進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其符合商業(yè)慣例；

v.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的保密義務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其得到有效履行；

w.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其得到有效保護(hù)；

x.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其得到有效遵守；

y.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其得到有效保護(hù)；

z.應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中遵守的環(huán)境保護(hù)進(jìn)行嚴(yán)格遵守，并確保其得到有效保護(hù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下年度服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]），包含乙方為完成本合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的一切費(fèi)用。

2.付款方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同項(xiàng)下的全部服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX

3.支付時(shí)間：

a.預(yù)付款：本合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]），作為預(yù)付款。

b.進(jìn)度款：乙方完成本合同約定的[具體階段性成果，如服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)]并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。

c.尾款：乙方完成本合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容，并提交最終服務(wù)成果經(jīng)甲方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。

4.甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。

5.如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按時(shí)收款，乙方應(yīng)向甲方收取相應(yīng)的利息，利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)人民銀行同期貸款利率。

第五條履行期限

1.本合同有效期為[具體年數(shù)]年，自[具體日期]起至[具體日期]止。

2.乙方應(yīng)在本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)啟動(dòng)年度服務(wù)設(shè)計(jì)工作，并按照以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容：

a.需求分析與現(xiàn)狀評(píng)估完成時(shí)間：本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)；

b.服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)完成時(shí)間：需求分析與現(xiàn)狀評(píng)估完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)；

c.服務(wù)工具開發(fā)完成時(shí)間：服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)；

d.服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成時(shí)間：服務(wù)工具開發(fā)完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)；

e.服務(wù)效果評(píng)估完成時(shí)間：年度服務(wù)周期結(jié)束后的[具體天數(shù)]日內(nèi)。

3.如遇特殊情況需要延長(zhǎng)履行期限，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更。但乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知甲方，并說(shuō)明延期理由及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。

4.甲方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)配合乙方完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，并提供必要的支持與協(xié)助。如因甲方原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延誤，乙方履行期限相應(yīng)順延，甲方仍需按原約定支付服務(wù)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按照第四條約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為催收款項(xiàng)所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括但不限于催收通知費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

b.甲方未按照本合同約定提供需求信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或資源支持，導(dǎo)致乙方服務(wù)進(jìn)度延誤或無(wú)法完成的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、額外支出的費(fèi)用等。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

c.甲方擅自變更本合同約定內(nèi)容，或擅自解除合同的，應(yīng)向乙方支付總價(jià)款[百分比]%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額。

d.甲方對(duì)乙方提供的保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因信息泄露遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。若甲方泄露行為給乙方造成嚴(yán)重后果的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付總價(jià)款[倍數(shù)]倍的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按時(shí)完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，或服務(wù)成果不符合甲方要求的，應(yīng)向甲方支付總價(jià)款[百分比]%的違約金。甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成補(bǔ)正，并確保補(bǔ)正后的服務(wù)成果符合要求。若乙方無(wú)法按時(shí)完成補(bǔ)正或補(bǔ)正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償由此給甲方造成的一切損失。

b.乙方提供的服務(wù)成果存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，或侵犯第三方合法權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償?shù)谌綋p失、承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。由此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)全額賠償。

c.乙方對(duì)甲方提供的保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因信息泄露遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。若乙方泄露行為給甲方造成嚴(yán)重后果的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付總價(jià)款[倍數(shù)]倍的違約金。

d.乙方在服務(wù)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。

3.任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償由此造成的一切損失。解除合同的，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)成果按比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。

4.雙方均應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不低于本合同第四條約定，且違約方還應(yīng)賠償由此給守約方造成的一切損失。

5.本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任，不影響雙方根據(jù)法律規(guī)定或本合同約定享有的其他權(quán)利。任何一方違約的，守約方有權(quán)要求違約方停止違約行為、采取補(bǔ)救措施、賠償損失、支付違約金等，并可要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商變更或解除合同。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或政策的調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，以便對(duì)方核實(shí)。

3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]日，雙方均有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方應(yīng)就合同履行情況、已產(chǎn)生費(fèi)用等進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。雙方應(yīng)積極配合，采取合理措施減少不可抗力造成的損失。

5.不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同，并應(yīng)就不可抗力期間發(fā)生的情勢(shì)變更進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議修改合同條款。

6.雙方承諾，在不可抗力發(fā)生期間，仍應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，采取必要措施防止損失擴(kuò)大，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期間，任何一方均不得單方面采取法律行動(dòng)或?qū)で蟮谌浇槿搿?/p>

2.若協(xié)商未能在[具體天數(shù)]日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除仲裁裁決另有規(guī)定外，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

3.作為替代方案，若雙方更傾向于訴訟解決，則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[具體法院名稱]人民法院（即甲方或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院）通過(guò)訴訟方式解決。管轄法院的選擇以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。訴訟期間，任何一方均不得單方面采取任何可能損害對(duì)方利益的法律行動(dòng)。

4.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭(zhēng)議影響的條款。爭(zhēng)議解決結(jié)果不影響雙方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定享有的權(quán)利和責(zé)任。

5.雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理爭(zhēng)議事宜，并確保所有與爭(zhēng)議相關(guān)的溝通和文件通過(guò)指定聯(lián)系人進(jìn)行。任何一方變更聯(lián)系人，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。

6.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定或仲裁/法院裁決另有規(guī)定。雙方均應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決過(guò)程，以合理、高效的方式解決爭(zhēng)議，避免不必要的費(fèi)用和時(shí)間損失。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同項(xiàng)下的任何事項(xiàng)進(jìn)行的溝通、通知或請(qǐng)求，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)），并送達(dá)本合同約定的地址或雙方另行書面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞服務(wù)發(fā)送的，簽收日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，成功發(fā)送后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。

3.合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或雙方另有約定的除外。

4.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方均應(yīng)遵守適用法律的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)因違反適用法律而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

5.不可分割性：本合同各條款應(yīng)被視為一個(gè)整體。若任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以替代無(wú)效條款。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或雙方另有約定的除外。

7.合同的終止：本合