語音提示購買合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址，詳細(xì)至省、市、區(qū)、街道門牌號]

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人或負(fù)責(zé)人辦公電話及電子郵箱]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址，詳細(xì)至省、市、區(qū)、街道門牌號]

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人或負(fù)責(zé)人辦公電話及電子郵箱]

**合同簡介**

本合同由甲方與乙方于[合同簽訂日期]在[合同簽訂地點]簽訂，旨在明確雙方在語音提示購買及服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為需求方，基于[甲方業(yè)務(wù)場景或項目需求，例如：智能設(shè)備功能擴展、車載語音交互系統(tǒng)升級、智能客服解決方案等]，擬向乙方采購定制化語音提示服務(wù)，并授權(quán)乙方按照本合同約定提供服務(wù)。乙方作為專業(yè)語音提示服務(wù)提供方，憑借其在語音合成、自然語言處理及智能交互技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)能力，根據(jù)甲方需求提供語音提示設(shè)計、開發(fā)、部署及維護服務(wù)。雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，達(dá)成如下協(xié)議。本合同所涉語音提示服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限等，均以本合同正文及附件（如有）為準(zhǔn)。雙方將通過本合同框架下的具體執(zhí)行協(xié)議或補充協(xié)議進一步細(xì)化合作細(xì)節(jié)，但所有補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，共同構(gòu)成完整的合作依據(jù)。甲方對語音提示服務(wù)的具體需求將通過本合同附件一《需求規(guī)格說明書》詳細(xì)列明，乙方將根據(jù)該文件要求提供履約保障。雙方合作的成功實施，將有助于甲方提升產(chǎn)品智能化水平、優(yōu)化用戶體驗、增強市場競爭力，同時乙方亦將通過本合同約定獲得合理報酬及商業(yè)機會，實現(xiàn)互利共贏。本合同范本的制定，充分考慮了語音提示服務(wù)的特殊性，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)歸屬、技術(shù)保密、交付驗收標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)機制等關(guān)鍵要素，確保雙方合作在法律框架內(nèi)穩(wěn)健推進。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供定制化語音提示服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)、交付并維護語音提示系統(tǒng)，滿足甲方在[具體業(yè)務(wù)場景，例如：智能硬件交互、在線服務(wù)導(dǎo)航、車載語音助手等]場景下的應(yīng)用需求。合同范圍包括但不限于：

1.甲方提供詳細(xì)的語音提示功能需求及素材（如文本內(nèi)容、語音樣本等），并確保其合法合規(guī)；

2.乙方根據(jù)甲方需求進行語音提示內(nèi)容的策劃、設(shè)計、開發(fā)（含TTS合成、自然語言理解模型適配等）、測試及部署；

3.乙方提供語音提示服務(wù)的運行維護與技術(shù)支持，包括故障響應(yīng)、版本迭代（如約定）及性能保障；

4.雙方約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬及保密義務(wù)，確保交付成果符合甲方商業(yè)應(yīng)用要求。本合同項下所有工作均以雙方后續(xù)確認(rèn)的需求文檔及溝通記錄為準(zhǔn)，任何變更需另行書面協(xié)議。

第二條定義

1.**語音提示服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包含語音合成、語義解析、場景適配等功能的定制化語音交互解決方案及相關(guān)技術(shù)服務(wù)；

2.**交付成果**：指乙方按照合同約定完成的語音提示程序代碼、配置文件、語音庫、測試報告及操作手冊等；

3.**驗收標(biāo)準(zhǔn)**：指本合同附件二《驗收規(guī)范》中約定的功能、性能、音質(zhì)及兼容性要求；

4.**服務(wù)期限**：指乙方提供語音提示服務(wù)的起止時間，具體以合同附件或補充協(xié)議約定為準(zhǔn)；

5.**保密信息**：指一方在合作中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)方案、客戶數(shù)據(jù)等非公開信息；

6.**不可抗力**：指地震、戰(zhàn)爭、法律政策變更等雙方無法預(yù)見或避免的客觀情況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

1.1**權(quán)力**

（1）對乙方的交付成果進行驗收，并享有符合合同約定的知識產(chǎn)權(quán)使用權(quán)限；

（2）要求乙方按照約定時間提供技術(shù)支持及服務(wù)升級（如合同約定）；

（3）對乙方違反保密義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時，有權(quán)要求整改或索賠。

1.2**義務(wù)**

（1）按照附件一《需求規(guī)格說明書》提供完整的需求資料，并保證其真實性、合法性；

（2）配合乙方進行需求評審、測試及驗收，及時反饋意見；

（3）按合同約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

（4）保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得超出授權(quán)范圍使用交付成果；

（5）配合乙方進行必要的技術(shù)環(huán)境部署（如需），并對自身網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等條件負(fù)責(zé)。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

2.1**權(quán)力**

（1）要求甲方提供必要的需求資料及配合完成測試驗收；

（2）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；

（3）對甲方的商業(yè)信息及項目方案享有保密權(quán)。

2.2**義務(wù)**

2.2.1**核心義務(wù)**

（1）**需求響應(yīng)**：在合同簽訂后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)完成需求分析，并向甲方提交初步方案及報價，需經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行；

（2）**開發(fā)與交付**：

-依據(jù)確認(rèn)的需求文檔開發(fā)語音提示服務(wù)，包括但不限于：

a.語音內(nèi)容本地化/多語種支持（如約定）；

b.TTS合成效果符合附件三《音質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（如：自然度≥85%，無雜音）；

c.技術(shù)接口兼容主流平臺（如iOS/Android/云端API）；

d.提供完整的技術(shù)文檔及測試報告；

-交付成果需通過甲方指定環(huán)境部署及壓力測試，未達(dá)標(biāo)需無條件修改直至驗收合格；

（3）**知識產(chǎn)權(quán)**：

-乙方保證其提供的交付成果不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因引發(fā)侵權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；

-甲方享有交付成果在約定范圍內(nèi)的免費使用權(quán)，但所有權(quán)及處置權(quán)仍歸乙方，除非雙方另行約定；

（4）**服務(wù)與維護**：

-7×24小時故障響應(yīng)（重大故障≤[具體小時數(shù)，如2]小時到達(dá)現(xiàn)場/遠(yuǎn)程修復(fù)）；

-按年度服務(wù)協(xié)議（如約定）提供版本更新及技術(shù)培訓(xùn)；

-保存服務(wù)日志及操作記錄，以備審計；

（5）**保密義務(wù)**：對甲方提供的非公開信息嚴(yán)格保密，合作終止后[具體年限，如3]年內(nèi)不得用于任何第三方項目。

2.2.2**附則義務(wù)**

（1）乙方需配備[人數(shù)]名專業(yè)工程師對接甲方需求，并指定項目經(jīng)理全程負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)；

（2）乙方交付成果需通過權(quán)威第三方機構(gòu)檢測（如約定），檢測費用由甲方承擔(dān)；

（3）如遇技術(shù)瓶頸或需求變更，乙方需及時通報甲方并協(xié)商調(diào)整方案，調(diào)整費用按實計算。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**

甲方同意根據(jù)乙方提供的語音提示服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費用。具體費用構(gòu)成及總額以雙方簽署的《需求規(guī)格說明書》及《報價清單》為準(zhǔn)，該等文件作為本合同不可分割的一部分。費用包含但不限于：語音內(nèi)容設(shè)計、開發(fā)費、測試費、部署費及[年/月]度維護費（如約定）。如需額外功能開發(fā)或緊急服務(wù)，費用由雙方另行協(xié)商確定。

2.**支付方式**

甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付時，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

3.**支付時間**

（1）**預(yù)付款**：本合同生效后[具體天數(shù)，如5]個工作日內(nèi)，甲方支付總額的[百分比，如30]%作為預(yù)付款；

（2）**進度款**：乙方完成核心功能開發(fā)并通過甲方初步驗收后[具體天數(shù)，如5]個工作日內(nèi)，甲方支付總額的[百分比，如40]%；

（3）**尾款**：乙方交付全部成果并通過甲方最終驗收后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余的[百分比，如30]%。

逾期支付：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分比，如10]%。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清。甲方支付款項應(yīng)以人民幣結(jié)算，如需外匯支付，匯率按收款當(dāng)日銀行中間價確定。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年數(shù)，如2]年，自[起始日期]至[終止日期]。如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前[具體月數(shù)，如3]個月協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**

（1）**需求確認(rèn)**：乙方在收到甲方需求文檔后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)完成分析并提交方案；

（2）**開發(fā)周期**：自甲方確認(rèn)方案后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如30]個工作日內(nèi)完成核心功能開發(fā)；

（3）**測試驗收**：乙方完成開發(fā)后[具體天數(shù)，如5]個工作日內(nèi)通知甲方進行測試，甲方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)，如7]個工作日內(nèi)完成驗收；

（4）**服務(wù)期限**：交付成果正式運行后的[年數(shù)/月數(shù)，如1]年內(nèi)，乙方提供免費維護服務(wù)（含[次數(shù)]次版本升級）；

（5）**知識產(chǎn)權(quán)移交**：項目驗收合格后，乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)技術(shù)文檔及源代碼（如約定）的移交手續(xù)。

雙方應(yīng)確保上述期限的嚴(yán)格遵守，如遇不可抗力或經(jīng)雙方書面同意，可適當(dāng)延期。乙方需定期向甲方匯報進度，并接受甲方監(jiān)督。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）**逾期付款**：除本合同第四條約定的違約金外，甲方逾期支付超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方賠償直接損失（上限為合同總金額的[百分比，如50]%）。

（2）**提供虛假需求**：若因甲方提供錯誤或虛假需求導(dǎo)致乙方返工或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部額外費用，并支付[百分比，如20]%的違約金。

（3）**拒絕驗收**：甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收合格成果，視為驗收通過，但應(yīng)按約定支付費用。逾期不支付，乙方有權(quán)申請法院強制執(zhí)行。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）**交付延遲**：

a.非因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致乙方未按時交付核心功能，每延遲一日，乙方應(yīng)按合同總金額的[百分比，如千分之一]向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分比，如10]%；

b.延遲超過[具體天數(shù)，如30]日，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已支付款項并支付合同總金額的[百分比，如20]%作為違約金。

（2）**質(zhì)量不合格**：

a.交付成果未達(dá)到附件約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到驗收通知后[具體天數(shù)，如7]個工作日內(nèi)無條件免費整改。逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)整改直至合格，或直接扣除相應(yīng)款項（按不合格部分價值的[百分比，如150]%）。

b.因乙方技術(shù)缺陷導(dǎo)致語音提示服務(wù)在運行中出現(xiàn)[具體描述，如系統(tǒng)崩潰/語音錯誤率>5%]等嚴(yán)重問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)責(zé)任及由此造成的甲方直接損失（包括但不限于客戶投訴賠償、第三方索賠等）。

（3）**知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)**：如因乙方交付成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方被起訴或承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)先行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的律師費、訴訟費等合理費用，且甲方有權(quán)要求乙方退還全部服務(wù)費用并解除合同。

（4）**泄露保密信息**：乙方違反保密義務(wù)造成甲方損失，應(yīng)賠償甲方損失金額的[倍數(shù)，如2]倍，且甲方保留追究乙方刑事責(zé)任的權(quán)利。

3.**違約金與賠償限制**

雙方約定的違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實際損失，但賠償總額不應(yīng)超過合同總金額的[百分比，如300]%。任何一方不得以對方違約為由拒絕履行自身義務(wù)。

4.**不可抗力免責(zé)**

因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供證明文件，根據(jù)不可抗力影響程度可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時采取補救措施減少損失。

第七條不可抗力

1.**定義**

本合同所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

（1）地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；

（3）政府行為，如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整；

（4）疫情或公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致政府封鎖、隔離措施；

（5）因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方的技術(shù)性中斷（如約定）。

2.**舉證與通知**

遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁孀C明（包括但不限于政府部門公告、新聞報道、第三方鑒定報告等），并說明不可抗力對其履約的影響程度。如不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)，如30]日，雙方應(yīng)協(xié)商暫停或終止合同。

3.**責(zé)任免除**

因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，受影響方可部分或全部免除相應(yīng)責(zé)任，但需采取措施盡最大可能減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同，已發(fā)生的費用按實際情況協(xié)商分擔(dān)。若不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的直接費用（如已付款項）應(yīng)按比例退還或抵扣。

4.**不可免責(zé)情形**

不可抗力不適用于一方因疏忽、故意行為或延遲應(yīng)對而未能采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的情形。雙方需在不可抗力發(fā)生前購買相關(guān)保險（如約定），保險理賠所得歸受益方所有，不得對抗合同義務(wù)。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**

雙方因本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托[指定調(diào)解機構(gòu)，如中國國際貿(mào)易促進委員會]進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有合同約束力。

2.**仲裁**

若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[指定仲裁委員會，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[具體城市]，仲裁語言為中文。雙方應(yīng)承擔(dān)各自的仲裁費用，但律師費、保全費等由敗訴方承擔(dān)（如約定）。

3.**訴訟**

除上述約定外，如未約定仲裁機構(gòu)，任何一方亦可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

4.**法律適用**

本爭議解決條款獨立于本合同其他條款，任何對爭議解決方式的修改需經(jīng)雙方書面同意。仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的保全、證據(jù)交換等程序，不影響本合同其他義務(wù)的履行。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人處理爭議事宜，并優(yōu)先通過書面形式溝通。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方就本合同相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如10]個工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，如3]日視為送達(dá)。

2.**合同變更**

對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式備忘錄均不構(gòu)成對本合同的修改。合同變更不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。

3.**完整協(xié)議**

本合同及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

4.**可分割性**

若本合同任何條款被認(rèn)定為無效