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文檔簡(jiǎn)介
店鋪代運(yùn)營(yíng)合同范本1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX商業(yè)發(fā)展有限公司,注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào),法定代表人為張明,聯(lián)系電話(huà)甲方是一家以商業(yè)地產(chǎn)投資、運(yùn)營(yíng)及管理為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),擁有豐富的商業(yè)地產(chǎn)資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。甲方希望通過(guò)本次合作,借助乙方的專(zhuān)業(yè)能力,提升所持有的店鋪的經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。
甲方地址:中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX商業(yè)中心,郵編100022。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明,性別男,1955年出生,中國(guó)國(guó)籍,持有有效的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及《法定代表人身份證明書(shū)》。張明先生在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域擁有超過(guò)20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾成功運(yùn)營(yíng)多個(gè)大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目,對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的招商、運(yùn)營(yíng)及管理具有深刻的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
甲方聯(lián)系方式:
商務(wù)聯(lián)系人:李華,職位:商務(wù)總監(jiān),聯(lián)系電話(huà)電子郵箱:lihua@。
甲方在本次合作中,將委托乙方提供店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于店鋪的日常管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等,以提升店鋪的銷(xiāo)售額和品牌影響力。甲方將按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并享有對(duì)服務(wù)成果的監(jiān)督和評(píng)估權(quán)。
乙方將根據(jù)甲方的需求,提供專(zhuān)業(yè)、高效的店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合市場(chǎng)趨勢(shì)和甲方預(yù)期,并努力實(shí)現(xiàn)雙方共同設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱(chēng):XX商業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào),法定代表人為王強(qiáng),聯(lián)系電話(huà)乙方是一家專(zhuān)注于商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)及數(shù)據(jù)分析的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念和技術(shù)手段,致力于為客戶(hù)提供全方位的店鋪代運(yùn)營(yíng)解決方案。
乙方地址:中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX大廈,郵編200120。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:王強(qiáng),性別男,1968年出生,中國(guó)國(guó)籍,持有有效的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及《法定代表人身份證明書(shū)》。王強(qiáng)先生在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域擁有超過(guò)15年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾為多家知名品牌提供店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為有深入的了解。
乙方聯(lián)系方式:
商務(wù)聯(lián)系人:趙敏,職位:運(yùn)營(yíng)總監(jiān),聯(lián)系電話(huà)電子郵箱:zhaomin@。
乙方在本次合作中,將根據(jù)甲方的需求,提供專(zhuān)業(yè)的店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于店鋪的日常管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議等。乙方將組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量和效率,并定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況,接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。
甲方選擇乙方作為店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供方,主要基于乙方在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)。乙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù),助力甲方實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。雙方將通過(guò)緊密合作,共同推動(dòng)店鋪的持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲乙雙方在店鋪代運(yùn)營(yíng)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求,提供專(zhuān)業(yè)、高效的店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),提升店鋪的經(jīng)營(yíng)效益和品牌價(jià)值。具體合作范圍包括但不限于以下內(nèi)容:
1.店鋪日常管理:乙方負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于店鋪的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、安全管理等,確保店鋪環(huán)境整潔、設(shè)施完好、運(yùn)營(yíng)安全。
2.營(yíng)銷(xiāo)推廣:乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方品牌策略,制定并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,包括線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)策劃、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等,提升店鋪的知名度和客流量。
3.客戶(hù)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)店鋪的客戶(hù)服務(wù)管理工作,包括客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理、會(huì)員關(guān)系維護(hù)等,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
4.數(shù)據(jù)分析:乙方定期對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析,并向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告,包括銷(xiāo)售額、客流量、客戶(hù)反饋等,為甲方的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5.優(yōu)化建議:乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),向甲方提出店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議,包括產(chǎn)品組合、服務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略等,助力甲方實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
第二條定義
1.店鋪代運(yùn)營(yíng):指乙方根據(jù)甲方的需求,提供店鋪的日常管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議等全方位服務(wù),以提升店鋪的經(jīng)營(yíng)效益和品牌價(jià)值。
2.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):指店鋪的銷(xiāo)售額、客流量、客戶(hù)反饋、庫(kù)存情況等與店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。
3.營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃:指乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方品牌策略,制定并執(zhí)行的店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,包括線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)策劃、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等。
4.客戶(hù)滿(mǎn)意度:指客戶(hù)對(duì)店鋪服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。
5.運(yùn)營(yíng)報(bào)告:指乙方定期向甲方提供的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括銷(xiāo)售額、客流量、客戶(hù)反饋等,為甲方的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
6.優(yōu)化建議:指乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),向甲方提出的店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議,包括產(chǎn)品組合、服務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需求,對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整,并要求乙方配合執(zhí)行。
(3)甲方有權(quán)定期審查乙方的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和報(bào)告,對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
(4)甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定,按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式合法、合規(guī)。
(5)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋、庫(kù)存情況等,并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。
(6)甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方的工作,提供必要的支持和協(xié)助,確保店鋪代運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
(7)甲方應(yīng)當(dāng)遵守本合同約定的保密條款,對(duì)乙方的商業(yè)秘密和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。
(8)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方提供店鋪的運(yùn)營(yíng)需求和市場(chǎng)信息,包括但不限于客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)趨勢(shì)等,以便乙方制定更有效的運(yùn)營(yíng)策略。
(9)甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提供的運(yùn)營(yíng)建議和方案進(jìn)行合理評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
(10)甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),提供必要的資源和支持,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本合同約定,提供專(zhuān)業(yè)的店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),并要求甲方提供必要的支持和配合。
(2)乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和市場(chǎng)情況,制定并執(zhí)行店鋪的運(yùn)營(yíng)策略,包括日常管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。
(3)乙方有權(quán)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析,并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提出優(yōu)化建議。
(4)乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定,按時(shí)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用,并確保收費(fèi)方式合法、合規(guī)。
(5)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系,確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、高效,提升店鋪的經(jīng)營(yíng)效益和品牌價(jià)值。
(6)乙方應(yīng)當(dāng)組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全方位管理,包括店鋪的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、安全管理等,確保店鋪環(huán)境整潔、設(shè)施完好、運(yùn)營(yíng)安全。
(7)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方品牌策略,制定并執(zhí)行店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,包括線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)策劃、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等,提升店鋪的知名度和客流量。
(8)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,提供個(gè)性化的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
(9)乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析,并向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告,包括銷(xiāo)售額、客流量、客戶(hù)反饋等,為甲方的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
(10)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),向甲方提出店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議,包括產(chǎn)品組合、服務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略等,助力甲方實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(11)乙方應(yīng)當(dāng)遵守本合同約定的保密條款,對(duì)甲方的商業(yè)秘密和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。
(12)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案,對(duì)店鋪可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防和處理,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和安全性。
(13)乙方應(yīng)當(dāng)積極配合甲方進(jìn)行店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),提供必要的資源和支持,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
(14)乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和效率,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性。
(15)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理體系,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,提供個(gè)性化的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
(16)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系,對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全方位管理,包括店鋪的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、安全管理等,確保店鋪環(huán)境整潔、設(shè)施完好、運(yùn)營(yíng)安全。
(17)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的營(yíng)銷(xiāo)推廣體系,對(duì)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣進(jìn)行全方位管理,包括線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)策劃、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等,提升店鋪的知名度和客流量。
(18)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,提供個(gè)性化的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
(19)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系,對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全方位管理,包括店鋪的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、安全管理等,確保店鋪環(huán)境整潔、設(shè)施完好、運(yùn)營(yíng)安全。
(20)乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的營(yíng)銷(xiāo)推廣體系,對(duì)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣進(jìn)行全方位管理,包括線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)策劃、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等,提升店鋪的知名度和客流量。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)費(fèi)用:乙方提供本合同項(xiàng)下的店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù),服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥1,000,000.00)。該費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方為提供本合同約定的所有服務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定的銀行賬戶(hù)信息如下:
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):XX商業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)銀行:中國(guó)工商銀行上海浦東分行
銀行賬號(hào):6222020100123456789
3.支付時(shí)間:
(1)合同簽訂之日起十日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%,即人民幣叁拾萬(wàn)元整(¥300,000.00),作為預(yù)付款。
(2)店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)期屆滿(mǎn)且乙方提交完整的服務(wù)成果報(bào)告后十日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的70%,即人民幣柒拾萬(wàn)元整(¥700,000.00)。
4.稅費(fèi):服務(wù)費(fèi)用已包含乙方提供本合同約定服務(wù)所應(yīng)繳納的所有稅費(fèi)。如遇國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費(fèi)發(fā)生變化,乙方應(yīng)將增加的稅費(fèi)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)相應(yīng)支付。
第五條履行期限
1.合同有效期:本合同有效期為自合同簽訂之日起壹年,即自202X年X月X日至202X年X月X日。
2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi),根據(jù)本合同約定向甲方提供店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。服務(wù)期限自甲方支付預(yù)付款之日起計(jì)算,至服務(wù)費(fèi)用全部結(jié)清之日止。
3.續(xù)約條款:合同期滿(mǎn)前一個(gè)月,如甲乙雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行簽訂書(shū)面合同。續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定。
4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)合同簽訂日:202X年X月X日。
(2)預(yù)付款支付日:合同簽訂之日起十日內(nèi)。
(3)服務(wù)期開(kāi)始日:預(yù)付款支付之日起。
(4)服務(wù)期結(jié)束日:合同有效期屆滿(mǎn)之日。
(5)尾款支付日:服務(wù)期結(jié)束且乙方提交完整的服務(wù)成果報(bào)告后十日內(nèi)。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按本合同第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。
(2)甲方未按本合同第二條定義提供必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)或信息的,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。
(3)甲方違反本合同約定的保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按本合同約定提供服務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)按未完成服務(wù)金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。
(2)乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改。乙方未能在合理期限內(nèi)整改完畢的,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并賠償因此遭受的損失。
(3)乙方違反本合同約定的保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。
(4)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致店鋪財(cái)產(chǎn)損壞或客戶(hù)權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(5)乙方未按本合同第五條約定提交完整的服務(wù)成果報(bào)告的,每逾期一日,應(yīng)按報(bào)告金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過(guò)本合同總價(jià)款的百分之三十。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。
4.解除合同后果:任何一方解除合同的,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方,并按本合同約定支付或結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。解除合同后,雙方應(yīng)互相配合,完成工作交接和資料歸檔。
5.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行本合同義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。
4.合同解除:如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)六十日,雙方均可無(wú)責(zé)解除合同。解除合同時(shí),雙方應(yīng)按已完成工作比例結(jié)算費(fèi)用,并互相返還已收款項(xiàng)或財(cái)產(chǎn)。
5.不可預(yù)見(jiàn)性:雙方應(yīng)盡合理努力預(yù)見(jiàn)并盡量避免不可抗力事件的發(fā)生。如一方因自身原因未能采取合理措施導(dǎo)致不可抗力事件擴(kuò)大或發(fā)生,仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.證明責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任,提供充分證據(jù)證明不可抗力事件的存在及其對(duì)合同履行的影響。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:雙方應(yīng)本著友好、平等的原則,就本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議首先進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行,并力求在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地,仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
4.訴訟解決:如雙方在本合同中明確約定仲裁條款,則應(yīng)優(yōu)先通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議。如雙方未約定仲裁條款或約定仲裁后仍提起訴訟,則爭(zhēng)議應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決,由甲方所在地人民法院管轄。
5.證據(jù)規(guī)則:雙方應(yīng)提供所有與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)材料,并保證證據(jù)的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性。仲裁庭或法院將根據(jù)證據(jù)規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和裁決。
6.爭(zhēng)議范圍:本條款適用于本合同項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議,包括但不限于合同解釋、履行、違約、賠償?shù)葼?zhēng)議。
第九條其他條款
1.通
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