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文檔簡介
開店員工合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱為“XX商業(yè)發(fā)展有限公司”,注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層,法定代表人為張明,聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)合法注冊、具有完全民事行為能力的商業(yè)投資與運營企業(yè),主要業(yè)務涵蓋商業(yè)地產(chǎn)投資、租賃管理及企業(yè)委托服務。甲方通過長期市場調研與戰(zhàn)略規(guī)劃,決定在XX市XX區(qū)XX路開設一家連鎖品牌門店,并需聘請專業(yè)員工團隊負責門店日常運營與管理?;诖松虡I(yè)目標,甲方與乙方達成合作意向,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本合同,以明確雙方的權利與義務。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱為“李華”,身份證號住址位于中國北京市海淀區(qū)中關村南大街1號,聯(lián)系電話乙方系完全民事行為能力人,具備相關專業(yè)背景及服務經(jīng)驗,曾從事零售行業(yè)門店管理及員工培訓工作,熟悉連鎖品牌運營規(guī)范及服務標準。基于乙方在零售行業(yè)多年的工作經(jīng)驗及職業(yè)素養(yǎng),甲方經(jīng)綜合評估后選擇乙方作為門店的核心管理人員及員工團隊負責人,雙方經(jīng)協(xié)商一致,乙方同意按照本合同約定提供門店運營所需的人力資源及管理服務。
**合同簡介**
本合同的簽訂基于甲乙雙方對市場需求的共同認知及對商業(yè)運營模式的合作共識。甲方作為商業(yè)投資主體,需在XX市XX區(qū)XX路開設一家連鎖品牌門店,但鑒于門店運營需要專業(yè)化的管理團隊及服務人員,甲方在自身資源有限的情況下,選擇委托乙方提供員工招聘、培訓、管理及日常運營支持等服務。乙方憑借其在零售行業(yè)積累的管理經(jīng)驗及人力資源優(yōu)勢,同意接受甲方的委托,組建專業(yè)的員工團隊,并按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準及報酬條件,為甲方的門店提供全面的人力支持。雙方的合作旨在通過專業(yè)化分工,提升門店運營效率,實現(xiàn)互利共贏。
甲方在本合同中作為委托方,負責提供門店運營所需的場地、設備及品牌資源,并對乙方的服務進行監(jiān)督與評估;乙方作為服務提供方,負責組建員工團隊、執(zhí)行門店運營計劃,并確保服務質量符合甲方要求。雙方的合作以本合同為依據(jù),所有權利義務均在本合同框架內(nèi)履行。本合同不僅明確了雙方的合作范圍及服務內(nèi)容,也為后續(xù)的權利義務分配、報酬支付及違約責任等條款提供了基礎依據(jù),是保障雙方合作順利開展的法律基礎。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供門店員工招聘、培訓、管理及日常運營服務的具體內(nèi)容與標準,確保乙方按照甲方的要求組建并管理員工團隊,以支持甲方在XX市XX區(qū)XX路開設的連鎖品牌門店順利運營。合同范圍涵蓋以下具體內(nèi)容:1.乙方負責根據(jù)甲方提供的崗位需求及人員配置計劃,完成門店員工的招聘、篩選及錄用工作;2.乙方負責對入職員工進行崗前培訓,包括品牌知識、服務規(guī)范、操作流程及法律法規(guī)等內(nèi)容;3.乙方負責門店員工的日常管理,包括考勤監(jiān)督、績效考核、紀律執(zhí)行及員工關系協(xié)調等;4.乙方負責確保員工團隊按照甲方的運營標準提供服務,并定期向甲方匯報門店運營情況及員工表現(xiàn);5.乙方負責處理門店運營過程中涉及的員工事務,包括勞動合同的初步管理、社會保險的繳納協(xié)調及員工投訴的初步處理等;6.乙方有權根據(jù)門店運營的實際需求,提出人員調整及管理建議,但需經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。雙方應圍繞上述范圍履行各自職責,確保門店運營的規(guī)范性與高效性。
第二條定義
在本合同中,下列術語具有特定含義:1.“門店”指甲方在XX市XX區(qū)XX路開設的連鎖品牌門店,具體地址以本合同附件一為準;2.“員工”指由乙方招聘、培訓并管理的,在門店從事具體服務或運營工作的人員;3.“服務標準”指甲方為門店運營設定的服務規(guī)范、質量要求及行為準則,具體內(nèi)容以本合同附件二為準;4.“運營報告”指乙方定期向甲方提交的門店運營情況、員工表現(xiàn)及管理建議的書面報告;5.“績效考核”指甲方根據(jù)門店運營目標及員工崗位職責,對員工工作表現(xiàn)進行的定期評估;6.“勞動合同”指甲方與員工簽訂的正式用工合同,其內(nèi)容應符合國家相關法律法規(guī);7.“社會保險”指國家規(guī)定的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險項目。上述定義是雙方履行本合同的基礎,雙方應嚴格依據(jù)定義履行各自權利義務,避免歧義。
第三條雙方權利與義務
**1.甲方的權力和義務**
甲方有權按照本合同約定,監(jiān)督乙方的服務提供情況,包括員工招聘質量、培訓效果、管理效率及服務標準執(zhí)行情況等。甲方有權要求乙方對不符合要求的員工進行調整或重新培訓,并有權對乙方提出的管理建議進行評估與采納。甲方應向乙方提供門店運營所需的場地、設備、品牌資源及運營資料,并確保乙方能夠順利開展員工招聘、培訓及管理等工作。甲方應按照本合同約定,按時足額向乙方支付服務報酬,并配合乙方處理與員工相關的勞動關系事務,包括勞動合同的簽訂、社會保險的繳納及勞動爭議的初步協(xié)調等。甲方應向乙方提供明確的服務標準及運營要求,并定期對乙方的工作進行考核,考核結果作為支付報酬及評估合作效果的依據(jù)。甲方有權根據(jù)門店運營的實際需求,調整門店的運營計劃及人員配置要求,但需提前30日書面通知乙方,并配合乙方完成人員調整工作。甲方應保護乙方的商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權,不得將乙方提供的管理經(jīng)驗及培訓資料用于其他門店或第三方。
**2.乙方的權力和義務**
乙方有權根據(jù)本合同約定,要求甲方提供門店運營所需的場地、設備、品牌資源及運營資料,并有權要求甲方按時足額支付服務報酬。乙方有權根據(jù)門店運營的實際需求,提出人員招聘、培訓及管理方面的建議,并要求甲方提供必要的支持與配合。乙方應組建專業(yè)的員工團隊,并嚴格按照本合同約定,完成員工的招聘、篩選、錄用、培訓及管理工作。乙方應確保員工團隊的服務質量符合甲方的服務標準,并定期向甲方提交運營報告,匯報門店運營情況、員工表現(xiàn)及管理建議。乙方應負責處理門店運營過程中涉及的員工事務,包括勞動合同的初步管理、社會保險的繳納協(xié)調及員工投訴的初步處理等,并確保所有員工事務符合國家相關法律法規(guī)。乙方應建立完善的員工管理制度,包括考勤監(jiān)督、績效考核、紀律執(zhí)行及員工關系協(xié)調等,并定期對員工進行培訓與考核,提升員工的服務水平及職業(yè)素養(yǎng)。乙方應保護甲方的商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權,不得泄露甲方的運營資料及客戶信息。乙方應確保員工團隊遵守甲方的運營規(guī)范及服務標準,并對員工的行為負責,如因乙方管理不當導致員工違反法律法規(guī)或損害甲方利益,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方有權要求甲方提供必要的運營支持,包括市場推廣、客戶服務及突發(fā)事件處理等,并有權要求甲方配合乙方完成員工的勞動關系事務。乙方應建立完善的員工檔案管理制度,并確保所有員工信息真實、完整、準確。乙方應定期對員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并提供必要的培訓與晉升機會,提升員工的職業(yè)競爭力。乙方應建立有效的溝通機制,定期與甲方進行會議,匯報工作進展、解決存在問題,并共同探討門店運營的改進方案。乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保門店運營及員工管理的合法性,并積極配合甲方完成稅務申報、安全檢查等政府事務。乙方應建立完善的應急預案,應對門店運營過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并及時向甲方報告處理情況。乙方應與甲方共同建立員工激勵機制,提升員工的工作積極性及團隊凝聚力。乙方應定期對門店運營進行數(shù)據(jù)分析,并向甲方提供優(yōu)化建議,提升門店的運營效率及盈利能力。乙方應遵守甲方的企業(yè)文化及價值觀,并將其貫徹到員工管理及服務提供中,確保門店運營的統(tǒng)一性及規(guī)范性。
第四條價格與支付條件
甲方同意向乙方支付服務報酬,具體金額及支付方式如下:乙方提供本合同約定的門店員工招聘、培訓、管理及日常運營服務,甲方每月向乙方支付服務報酬人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。支付方式為銀行轉賬,甲方應在每月10日前將當月的服務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。首次支付應于本合同生效之日起30日內(nèi)支付,具體賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬號:622202XXXXXXXXXXXXXX;戶名:李華。若甲方因經(jīng)營狀況變化需調整服務報酬,應提前60日書面通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。乙方有權要求甲方支付其員工的社會保險費用及個人所得稅,具體金額及繳納方式由雙方另行協(xié)商確定。甲方應確保支付報酬的資金充足,如因甲方原因導致支付延遲,乙方有權要求甲方支付每日萬分之五的逾期付款違約金。
第五條履行期限
本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起十二個月,自202X年X月X日起至202X年X月X日止。合同期滿前三個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行簽訂續(xù)期合同。在合同有效期內(nèi),乙方應按照本合同約定履行服務義務,確保門店員工團隊的穩(wěn)定及服務質量。甲方應在合同期內(nèi)提供必要的運營支持,并與乙方共同推動門店業(yè)務的開展。如遇特殊情況需提前終止合同,應提前90日書面通知對方,并按照本合同約定進行善后處理。合同終止后,乙方應完成所有員工事務的交接工作,包括勞動合同的變更或解除、社會保險的清算、員工檔案的移交等,并確保門店運營的平穩(wěn)過渡。
第六條違約責任
**1.甲方違約責任**
若甲方未按時足額支付乙方服務報酬,每逾期一日,應按逾期支付金額的每日萬分之五向乙方支付違約金,直至付清為止。逾期超過30日,乙方有權暫停服務或解除合同,并要求甲方支付合同總報酬的20%作為違約金。若因甲方原因導致乙方無法正常開展服務(如未提供必要場地、設備或運營資料),甲方應賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失,包括招聘成本、培訓費用等,并支付合同總報酬的30%作為違約金。若甲方擅自降低服務標準或干預乙方正常管理,乙方有權要求甲方恢復原狀,并支付合同總報酬的10%作為違約金;若情節(jié)嚴重,乙方有權解除合同,并要求甲方支付合同總報酬的50%作為違約金。甲方未按規(guī)定配合乙方處理員工勞動關系事務(如未及時簽訂勞動合同、未繳納社會保險),導致乙方或員工遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。甲方提前終止合同,應按合同總報酬的30%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。
**2.乙方違約責任**
若乙方未按時完成員工招聘任務,導致門店運營人員不足,每缺少一名合格員工,應向甲方支付人民幣伍仟元整(¥5,000.00)作為違約金,直至人員補齊為止。乙方提供的員工不符合甲方要求的,甲方有權要求乙方免費更換,并支付更換員工的服務報酬;若乙方拒絕更換或連續(xù)更換兩次仍不符合要求,甲方有權解除合同,并要求乙方支付合同總報酬的50%作為違約金。乙方未按規(guī)定對員工進行培訓,導致員工服務質量不達標,甲方有權要求乙方進行免費補訓,并支付補訓期間的服務報酬;若補訓后仍不達標,甲方有權解除合同,并要求乙方支付合同總報酬的40%作為違約金。乙方員工違反法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于罰款、賠償金、訴訟費等,并支付合同總報酬的30%作為違約金。乙方擅自將服務內(nèi)容轉讓給第三方,或泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權立即解除合同,并要求乙方支付合同總報酬的60%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的所有損失。乙方未按時完成運營報告或匯報重要事項,導致甲方錯過最佳運營時機,每逾期一日,應按合同總報酬的每日千分之一向甲方支付違約金,累計不超過合同總報酬的10%。乙方提前終止合同,應按合同總報酬的30%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。
**3.違約金與賠償?shù)倪m用**
本合同中的違約金條款為懲罰性條款,違約方支付違約金后,仍應承擔相應的賠償責任。若違約行為同時造成甲方經(jīng)濟損失,違約方應賠償實際損失,賠償金額不超過合同總報酬的50%。雙方應就違約事宜及時協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按照本合同約定爭議解決方式處理。任何一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的,守約方有權解除合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。
第七條不可抗力
不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時,應在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行,受影響一方不承擔違約責任,但應及時采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應立即恢復履行本合同義務。如不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方應協(xié)商解除合同,并互不承擔違約責任。雙方應各自承擔因不可抗力造成的直接損失,但任何一方不得因不可抗力獲利。本合同不可抗力條款不影響雙方根據(jù)本合同其他條款享有的權利與義務。
第八條爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權選擇以下第種方式解決:
1.提交仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。
2.依法向人民法院提起訴訟。訴訟地點為,適用中華人民共和國法律。
任何一方在爭議解決過程中,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露爭議內(nèi)容或相關信息。爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的義務。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本合同首部載明的地址、電話、傳真、電子郵件等均為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前7日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真等方式發(fā)送的通知,在發(fā)出當日視為送達。郵寄方式發(fā)送的通知,以郵戳日期或快遞簽收日期為送達日。
2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。
3.分包與轉包:乙方不得將本合同項下的全部或部分服務進行分包或轉包,但經(jīng)甲方書面同意的除外。任何未經(jīng)授權的分包或轉包行為均無效,由此產(chǎn)生的責任由乙方承擔。
4.法律適用與
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