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文檔簡介
珠寶店長合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX珠寶股份有限公司,
注冊地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層,
法定代表人/負責人:張明,
聯系方式
甲方是一家專注于高端珠寶首飾設計、生產及銷售的企業(yè),成立于20XX年,擁有完整的產業(yè)鏈和品牌影響力。公司致力于為客戶提供高品質、個性化的珠寶產品,并在國內外市場建立了廣泛的銷售網絡。為提升市場競爭力,甲方決定通過租賃或委托專業(yè)珠寶店長管理旗下門店,以優(yōu)化運營效率,提升品牌形象。基于此,甲方與具備豐富珠寶行業(yè)管理經驗的乙方達成合作意向,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),簽訂本合同,明確雙方的權利與義務,確保合作順利進行。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:李華珠寶店長工作室,
注冊地址:中國上海市黃浦區(qū)南京東路1號XX商務中心8層,
法定代表人/負責人:李華,
聯系方式
乙方由資深珠寶行業(yè)管理專家李華創(chuàng)立,成立于20XX年,專注于提供專業(yè)的珠寶門店管理服務。李華擁有超過十年的珠寶行業(yè)從業(yè)經驗,曾先后在多家知名珠寶企業(yè)擔任店長、區(qū)域經理等職務,具備豐富的門店運營、團隊管理、市場營銷及客戶服務能力。工作室團隊由多位行業(yè)資深人士組成,提供包括門店運營規(guī)劃、員工培訓、銷售策略制定、客戶關系維護等全方位服務。為響應甲方提升門店管理水平的需求,乙方愿意憑借專業(yè)能力協助甲方優(yōu)化門店運營,實現業(yè)績增長?;诖?,雙方經平等協商,簽訂本合同,明確合作框架及具體條款,確保雙方合作目標達成。
本合同范本中的當事人信息及合同簡介與后續(xù)章節(jié)的權利義務、價格支付、履行期限、違約責任等內容具有直接關聯性。甲方作為珠寶行業(yè)的龍頭企業(yè),其租賃或委托門店管理的需求是本合同產生的背景;乙方作為專業(yè)服務提供方,其豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)能力是雙方合作的前提。雙方在合同中的權利義務安排、價格支付條件、履行期限設定等均需圍繞這一合作背景展開,確保合同條款的合理性和可操作性。例如,甲方的支付條件需考慮乙方的服務周期及業(yè)績目標,乙方的違約責任需明確因管理不善導致的損失賠償責任,這些條款均需以雙方的合作背景為基礎進行設計。此外,合同中的不可抗力條款需涵蓋珠寶行業(yè)特有的風險因素,如原材料價格波動、市場政策調整等,以保障雙方權益。爭議解決條款則需結合雙方的地域分布及行業(yè)特性,選擇合適的爭議解決方式,如仲裁或訴訟。整體而言,當事人信息和合同簡介作為合同的基礎部分,為后續(xù)條款的制定提供了必要支撐,確保合同內容符合實際需求,具有法律效力和可執(zhí)行性。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲乙雙方在珠寶門店管理合作中的權利與義務,確保乙方能夠依據甲方的要求,運用其專業(yè)知識和經驗,有效管理甲方指定的珠寶門店,提升門店的運營效率、品牌形象及銷售業(yè)績。合同范圍涵蓋門店日常運營管理、員工團隊建設與培訓、市場營銷活動策劃與執(zhí)行、客戶關系維護、財務預算控制以及向甲方定期匯報運營狀況等方面。具體包括但不限于:乙方負責制定并實施門店運營計劃,監(jiān)督門店日常銷售、庫存管理、陳列展示、清潔衛(wèi)生等工作;乙方有權根據市場情況提出營銷建議,經甲方批準后執(zhí)行;乙方需定期向甲方提交詳細的運營報告,包括銷售數據、成本分析、客戶反饋等;甲方負責提供門店運營所需的必要資源,包括品牌授權、營銷支持、財務保障等,并對乙方的管理業(yè)績進行考核與激勵。本合同旨在通過雙方的緊密合作,實現門店管理的專業(yè)化和高效化,促進甲方的業(yè)務發(fā)展目標。
第二條定義
在本合同中,除非另有約定,下列術語具有以下含義:
1.“珠寶門店”指由甲方擁有或控制的,授權乙方進行管理的珠寶零售場所。
2.“運營管理”包括門店日常銷售活動、庫存控制、陳列更新、員工管理、客戶服務等內容。
3.“營銷活動”指為提升門店知名度和銷售業(yè)績而策劃的各類推廣活動,如促銷活動、會員活動、線上線下聯動等。
4.“運營報告”指乙方定期向甲方提交的,關于門店運營狀況的書面或電子文檔,包括但不限于銷售報表、成本分析、客戶評價等。
5.“服務周期”指本合同約定的乙方提供珠寶門店管理服務的起止時間。
6.“業(yè)績目標”指甲方根據行業(yè)標準和門店實際情況設定的,乙方在服務周期內需達成的銷售、利潤等考核指標。
7.“品牌授權”指甲方授予乙方在管理門店過程中使用甲方品牌標識、營銷資料等的權利。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
甲方的權力和義務主要包括:
(1)甲方有權對乙方的管理行為進行監(jiān)督和指導,確保門店運營符合公司戰(zhàn)略及品牌標準。
(2)甲方有權根據門店運營情況,對乙方的服務進行考核,并根據合同約定支付服務費用。
(3)甲方需向乙方提供必要的品牌授權、營銷資料、培訓資源等,支持乙方開展門店管理工作。
(4)甲方有權根據市場變化和業(yè)務需求,調整門店的經營策略、業(yè)績目標等,并提前通知乙方。
(5)甲方需按照合同約定,按時足額支付乙方服務費用,如有額外獎勵條款,需根據業(yè)績達成情況兌現。
(6)甲方需為乙方提供門店運營所需的硬件設施和基礎資源,如POS系統、庫存管理系統、裝修維護等。
(7)甲方需配合乙方處理重大客戶投訴或突發(fā)事件,共同維護品牌形象。
乙方的權力和義務主要包括:
(1)乙方有權在合同框架內,獨立制定并執(zhí)行門店運營計劃,包括人員管理、銷售策略、營銷活動等。
(2)乙方有權根據市場調研和客戶反饋,提出改進門店運營的建議,經甲方批準后實施。
(3)乙方需組建專業(yè)的管理團隊,負責門店日常運營,確保服務質量符合甲方要求。
(4)乙方需建立完善的客戶關系管理體系,收集客戶反饋,提升客戶滿意度和忠誠度。
(5)乙方需嚴格執(zhí)行甲方的品牌規(guī)范和經營標準,維護門店的品牌形象和市場聲譽。
(6)乙方需定期向甲方提交運營報告,如實反映門店的銷售數據、成本支出、客戶評價等情況。
(7)乙方需妥善保管門店的財物和客戶信息,防止丟失或泄露,如發(fā)生損失需承擔相應責任。
(8)乙方需配合甲方進行門店的年度審計或專項檢查,提供必要的資料和說明。
(9)乙方在服務期間需遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,如因違法行為導致甲方損失,需承擔賠償責任。
(10)乙方需保持與甲方的良好溝通,及時匯報運營進展和遇到的困難,共同尋求解決方案。
雙方權利義務的關聯性體現在:甲方的支持和監(jiān)督是乙方有效履行管理職責的前提,乙方專業(yè)的服務是甲方實現門店經營目標的關鍵。甲方需確保提供必要的資源和管理授權,乙方需保證服務質量和工作效率。雙方需通過定期溝通和業(yè)績考核,形成良性互動,確保合作目標的順利實現。合同中的價格支付、履行期限、違約責任等條款均需以雙方權利義務為基礎進行設計,例如,乙方的服務費用與業(yè)績目標掛鉤,甲方的考核標準需明確量化,違約責任的設定需針對雙方可能違反的權利義務進行細化,以保障合同的公平性和可執(zhí)行性。
第四條價格與支付條件
甲方同意根據本合同約定向乙方支付珠寶門店管理服務費用。服務費用采用以下方式確定:
(一)基本服務費:乙方提供本合同約定的珠寶門店管理服務,甲方每月向乙方支付人民幣伍萬元整(¥50,000.00)。該費用包含乙方團隊提供日常運營管理、員工培訓、市場營銷策劃支持等基礎服務的內容。
(二)績效獎金:在服務周期內,如門店實際銷售總額達到甲方設定的年度業(yè)績目標,甲方需向乙方支付績效獎金。年度業(yè)績目標設定為門店上一年度銷售額的百分之百,實際銷售總額超出目標部分的百分之五(5%)作為乙方績效獎金??冃И劷鸢茨甓冉Y算,于次年第一季度內一次性支付。
支付方式與時間:
(一)基本服務費采用銀行轉賬方式支付。甲方應在每個自然月結束后的十個工作日內,將當月應付費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶行:中國工商銀行XX支行
戶名:李華珠寶店長工作室
賬號:622202********123456
(二)績效獎金支付條件滿足后,甲方應在收到乙方提交的符合要求的年度業(yè)績達成證明及相關財務報表后的十五個工作日內,將績效獎金支付至上述同一賬戶。
甲方支付的款項應包含所有稅金及附加,乙方無需另行繳納增值稅等稅金。如甲方調整服務費標準或支付條件,需提前三十日書面通知乙方,雙方協商一致后可作相應修改。
第五條履行期限
本合同服務期限自20XX年X月X日起至20XX年X月X日止,為期壹年。服務期限屆滿前三個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協商簽訂續(xù)期合同。
以下為關鍵時間節(jié)點:
(一)合同生效日:20XX年X月X日,即雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)服務啟動日:20XX年X月X日,乙方正式接管門店管理事務。
(三)業(yè)績考核周期:以自然年為周期,每年12月31日為年度業(yè)績考核終點。
(四)費用支付節(jié)點:每月10日前為上月基本服務費支付截止日;每年第一季度結束后十五個工作日內為年度績效獎金支付截止日。
(五)合同終止日:20XX年X月X日,乙方完成最后一期服務。如遇不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行,本合同自動終止,雙方應根據實際情況結算費用及責任。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(一)未按時支付基本服務費的,每逾期一日,應按當期應付未付金額的千分之一(0.1%)向乙方支付違約金,但累計違約金不超過合同總金額的百分之十(10%)。逾期超過三十日,乙方有權暫停服務,每逾期一日,甲方應支付相當于當期應付金額千分之五(0.5%)的違約金,直至付清全部款項。
(二)未按時支付或未足額支付績效獎金的,除應按本合同第四條約定支付獎金外,每逾期一日,應按應付未付獎金金額的千分之一(0.1%)向乙方支付違約金,但累計違約金不超過績效獎金總額的百分之二十(20%)。
(三)因甲方原因(如提供資料不實、授權不及時、市場環(huán)境說明不充分等)導致乙方無法正常履行管理職責,給乙方造成直接經濟損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償金額不超過該損失實際發(fā)生額的百分之八十(80%)。
2.乙方違約責任:
(一)未按時提供運營報告或報告內容嚴重失實、遺漏關鍵信息,影響甲方決策的,乙方應立即補正,并承擔由此造成甲方決策失誤的直接經濟損失,金額不超過該損失實際發(fā)生額的百分之五十(50%)。
(二)因乙方管理不善,導致門店出現重大安全責任事故(如火災、盜竊導致財物損失超過人民幣伍萬元)、重大客戶投訴未妥善處理(如引發(fā)集體訴訟或媒體負面報道)、嚴重違反品牌使用規(guī)范(如擅自更換產品標識、使用非授權宣傳物料)等,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于直接經濟損失、商譽損失、行政處罰費用等。
(三)在服務期間,乙方擅自將合同項下的權利義務轉讓給第三方,或允許第三方使用本合同項下的服務授權,未經甲方書面同意的,視為嚴重違約。甲方有權立即解除合同,乙方應退還已收取的全部服務費用,并支付相當于合同總金額百分之三十(30%)的違約金。如違約行為已對甲方造成實際損失,損失金額超過違約金的,乙方應補足差額。
(四)乙方團隊成員違反職業(yè)道德或操作規(guī)范,導致客戶投訴或投訴處理不當,經甲方指出后仍不改正的,乙方應承擔客戶補償費用,并按該次投訴涉及金額的百分之二十(20%)向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重者,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相當于合同總金額百分之二十(20%)的違約金。
3.解除合同后果:任何一方單方面解除合同,除按本條約定承擔違約責任外,還應賠償對方因此遭受的直接經濟損失,包括但不限于對方已投入的管理成本、預期收益損失等。解除合同不影響守約方根據本合同及其他相關法律法規(guī)追究違約方責任的權利。
4.責任承擔上限:除本合同明確約定外,任何一方對另一方的賠償責任均不超過合同總金額的百分之五十(50%),如實際損失超過該上限,超出部分由損失方自行承擔。雙方均應采取合理措施防止損失擴大,未采取合理措施導致損失擴大的,應對擴大的損失承擔責任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整、稅收改革)、疫情及其防控措施、網絡系統癱瘓、供電或通訊中斷(非因一方過錯導致)等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行超過七個工作日的,視為對合同履行產生實質性影響。
2.通知義務:發(fā)生不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內,向對方提供不可抗力事件的證明文件(如政府部門公告、新聞報道、事故報告等),并說明該事件對合同履行的影響程度。如不可抗力持續(xù)存在,應及時更新影響情況。
3.責任免除:因不可抗力導致合同部分或全部不能履行,受影響一方根據不可抗力事件的影響程度,可部分或全部免除違約責任,但應及時采取合理措施減少損失。若不可抗力導致合同目的無法實現,雙方均可協商解除合同,互不承擔違約責任,已產生的費用按實際履行情況結算。
4.持續(xù)影響處理:不可抗力事件消除后,雙方應協商恢復合同履行,可相應調整履行期限。如不可抗力導致合同履行基礎發(fā)生重大變化,雙方可就合同內容進行重新協商,達成一致后修改合同或解除合同。
5.不可免除的責任:因一方遲延履行后發(fā)生不可抗力事件,不能免除該方違約責任;不可抗力僅影響部分條款履行的,不影響其他條款效力。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責任等,雙方應首先通過友好協商解決。協商應本著公平合理的原則,在合理期限內(不超過三十日)進行,嘗試達成書面和解協議。
2.協商不成處理:如協商無法解決爭議,雙方同意在協商失敗后三十日內,將爭議提交至合同簽訂地(北京市朝陽區(qū))有管轄權的人民法院通過訴訟方式解決。任何一方在協商期間或協商不成后,不得單方面申請仲裁或訴訟,但有權就爭議事項向第三方咨詢意見。
3.仲裁選擇(備選方案,如選擇仲裁請刪除此段,保留訴訟段):如雙方希望采用仲裁方式解決爭議,應將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京市。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔,除非雙方另有約定。
4.證據提供:雙方在爭議解決過程中應積極提供與爭議相關的證據材料,包括但不限于合同文件、往來函件、會議紀要、財務報表、運營報告、第三方證明等。任何一方隱匿、偽造或銷毀證據,應承擔不利后果。
5.爭議解決期間履行:除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款,任何一方不得以存在爭議為由停止履行,除非協商一致或法院/仲裁機構裁定暫停履行。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或掛號日次日視為送達。任何一方變更聯系方式,應至少提前十日書面通知對方。
2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均須經雙方授權代表書面簽署補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。未以書面形式作出的任何口頭承諾或約定均不具約束力。
3.保密條款:雙方應對在本合同簽訂及履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括但不限于經營信息、財務數據、客戶名單、管理方法等)承擔保密義務。未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。保密期
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