領(lǐng)隊兼職合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX旅游服務(wù)有限公司，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號，法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)批準(zhǔn)成立的旅游服務(wù)機構(gòu)，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，主要提供旅游線路規(guī)劃、導(dǎo)游服務(wù)、旅游產(chǎn)品銷售及相關(guān)配套服務(wù)。甲方在旅游行業(yè)擁有豐富的運營經(jīng)驗，與多家景區(qū)、酒店及交通企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，致力于為客戶提供高質(zhì)量、個性化的旅游服務(wù)。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)及出境旅游業(yè)務(wù)，并擁有一支專業(yè)的旅游服務(wù)團隊，能夠滿足不同客戶群體的旅游需求。

甲方作為本次合同的委托方，旨在通過乙方的專業(yè)領(lǐng)隊服務(wù)，為客戶提供安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。甲方將根據(jù)旅游市場的實際需求，制定旅游線路方案，并委托乙方提供導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)，確保旅游活動的順利進(jìn)行。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，以保障客戶的合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李明，身份證號碼地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號，聯(lián)系電話乙方是一名具備專業(yè)資質(zhì)的旅游領(lǐng)隊，持有國家文化和旅游部頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書，具備豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗。乙方曾多次帶領(lǐng)旅游團前往國內(nèi)及國外景區(qū)，熟悉旅游線路規(guī)劃、導(dǎo)游講解、應(yīng)急處理等相關(guān)業(yè)務(wù)，能夠為客戶提供全面、專業(yè)的旅游服務(wù)。

乙方作為本次合同的領(lǐng)隊服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方的委托要求，提供專業(yè)的導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)，包括但不限于旅游線路講解、景點導(dǎo)覽、客戶服務(wù)、應(yīng)急處理等。乙方將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保旅游活動的安全、有序進(jìn)行。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前與甲方溝通并獲得甲方同意。

**合同簡介**

本合同的簽訂背景基于甲方對旅游領(lǐng)隊服務(wù)的實際需求，以及乙方具備的專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗。甲方作為旅游服務(wù)機構(gòu)，需要通過乙方的領(lǐng)隊服務(wù)，為客戶提供高質(zhì)量的旅游體驗，提升客戶滿意度。乙方作為專業(yè)的旅游領(lǐng)隊，希望通過與甲方的合作，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，并實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方委托乙方提供旅游領(lǐng)隊服務(wù)，乙方接受甲方的委托，按照本合同約定的條款和條件，為甲方的客戶提供導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)。雙方的合作將圍繞旅游線路規(guī)劃、導(dǎo)游講解、客戶服務(wù)、應(yīng)急處理等方面展開，確保旅游活動的順利進(jìn)行。甲方將根據(jù)旅游市場的需求和客戶的反饋，對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，乙方將根據(jù)甲方的委托要求，提供專業(yè)、高效的領(lǐng)隊服務(wù)。雙方將通過本合同的履行，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動旅游服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

本合同范本的制定，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范合作流程，保障雙方的合法權(quán)益。合同的簽訂和履行，將有助于提升旅游服務(wù)的質(zhì)量，增強客戶的信任度，促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。雙方將嚴(yán)格按照合同約定履行各自的責(zé)任，確保合作項目的順利進(jìn)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在旅游領(lǐng)隊服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供專業(yè)、規(guī)范的領(lǐng)隊服務(wù)，從而提升甲方的旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的旅游需求。本合同的范圍包括但不限于以下幾個方面：

1.旅游線路規(guī)劃：甲方根據(jù)市場需求和客戶偏好，制定旅游線路方案，并委托乙方提供相關(guān)線路的導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的方案，結(jié)合自身專業(yè)經(jīng)驗，對旅游線路進(jìn)行優(yōu)化和完善，確保線路的合理性和可操作性。

2.導(dǎo)游講解：乙方負(fù)責(zé)為旅游團提供專業(yè)的導(dǎo)游講解服務(wù)，包括景點介紹、歷史文化講解、旅游資訊提供等，確保旅游團成員能夠全面了解旅游目的地的相關(guān)信息。

3.客戶服務(wù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)旅游團成員的日常服務(wù)，包括但不限于行程安排、餐飲安排、住宿安排、交通安排等，確保旅游團成員的旅游體驗順暢、舒適。

4.應(yīng)急處理：乙方應(yīng)具備處理突發(fā)事件的能力，能夠在旅游過程中及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題，確保旅游活動的安全、有序進(jìn)行。

5.服務(wù)監(jiān)督與評估：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評估工作，根據(jù)甲方的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

第二條定義

為了明確合同條款，避免歧義，本合同對下列關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行定義：

1.**旅游領(lǐng)隊服務(wù)**：指乙方接受甲方的委托，為旅游團提供導(dǎo)游講解、客戶服務(wù)、應(yīng)急處理等全方位的旅游服務(wù)。

2.**旅游線路**：指甲方根據(jù)市場需求和客戶偏好制定的旅游行程方案，包括行程安排、景點安排、餐飲安排、住宿安排、交通安排等。

3.**導(dǎo)游講解**：指乙方為旅游團成員提供的景點介紹、歷史文化講解、旅游資訊提供等服務(wù)。

4.**客戶服務(wù)**：指乙方為旅游團成員提供的日常服務(wù)，包括行程安排、餐飲安排、住宿安排、交通安排等。

5.**應(yīng)急處理**：指乙方在旅游過程中發(fā)現(xiàn)并解決各種突發(fā)事件的能力，確保旅游活動的安全、有序進(jìn)行。

6.**服務(wù)監(jiān)督與評估**：指甲方對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評估工作。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)按照合同約定，委托乙方提供旅游領(lǐng)隊服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)向乙方提供必要的旅游線路方案、客戶信息及相關(guān)資料，并按照合同約定支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)確保提供的旅游線路符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并對旅游活動的安全負(fù)總責(zé)。

甲方的義務(wù)包括：

（1）向乙方提供詳細(xì)的旅游線路方案及客戶信息，包括旅游團成員的年齡、性別、健康狀況、特殊需求等，確保乙方能夠根據(jù)客戶需求提供合適的服務(wù)。

（2）按照合同約定，按時支付乙方的服務(wù)費用，并確保支付方式符合乙方的實際需求。

（3）對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提供合理的反饋意見，幫助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（4）在旅游活動開始前，向乙方提供必要的旅游政策及行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)，確保乙方能夠掌握最新的旅游信息。

（5）在旅游活動過程中，積極配合乙方處理突發(fā)事件，共同保障旅游活動的安全、有序進(jìn)行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照合同約定，接受甲方的委托，提供旅游領(lǐng)隊服務(wù)，并有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前與甲方溝通并獲得甲方同意。乙方應(yīng)具備專業(yè)的導(dǎo)游及領(lǐng)隊資質(zhì)，能夠為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。乙方的義務(wù)包括：

（1）按照甲方的委托要求，提供專業(yè)的導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)，包括旅游線路講解、景點導(dǎo)覽、客戶服務(wù)、應(yīng)急處理等。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，滿足客戶的旅游需求。

（2）在旅游活動開始前，對旅游線路進(jìn)行詳細(xì)了解，并提前準(zhǔn)備好導(dǎo)游講解資料，確保能夠為客戶提供全面、準(zhǔn)確的旅游信息。

（3）在旅游活動過程中，積極與旅游團成員溝通，了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)，確?？蛻魸M意度。

（4）具備處理突發(fā)事件的能力，能夠在旅游過程中及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題，確保旅游活動的安全、有序進(jìn)行。乙方應(yīng)具備應(yīng)急處理預(yù)案，并在突發(fā)事件發(fā)生時，第一時間向甲方報告，并采取有效措施解決問題。

（5）在旅游活動結(jié)束后，向甲方提供服務(wù)反饋報告，包括旅游團成員的滿意度調(diào)查、服務(wù)過程中的問題及改進(jìn)建議等，幫助甲方評估服務(wù)質(zhì)量，提升旅游服務(wù)水平。

（6）保守客戶秘密，不得泄露旅游團成員的個人信息及旅游行程安排，確保客戶的隱私安全。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護旅游行業(yè)的良好形象。

（7）積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動，不斷提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保能夠為客戶提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。

（8）在服務(wù)過程中，應(yīng)穿著整齊、儀表端莊，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象，提升客戶的旅游體驗。

通過明確雙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方將更加清晰地了解各自的責(zé)任，確保合同的順利履行，共同推動旅游服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方提供旅游領(lǐng)隊服務(wù)的價格根據(jù)旅游線路的長度、難度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。具體價格由甲乙雙方在合同簽訂前協(xié)商一致，并明確標(biāo)注在合同附件中。乙方提供的服務(wù)價格應(yīng)包含導(dǎo)游講解費、客戶服務(wù)費、應(yīng)急處理費等全部服務(wù)費用，不含旅游團成員的食宿交通費用及其他個人消費費用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方的服務(wù)費用。具體支付方式為乙方提供銀行賬戶信息，甲方在合同簽訂后X日內(nèi)將服務(wù)費用轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。支付方式應(yīng)符合乙方的實際需求，確保資金安全、及時到賬。

3.支付時間：甲方應(yīng)在旅游活動開始前X日內(nèi)支付乙方的全部服務(wù)費用。如需分期支付，具體支付時間和比例由甲乙雙方在合同中明確約定。甲方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照每日X%的利率向乙方支付滯納金，直至款項全部付清為止。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年。合同期滿后，如雙方均有續(xù)約意愿，可另行簽訂合同。

2.服務(wù)履行期限：乙方提供的服務(wù)期限為旅游活動開始前X日至旅游活動結(jié)束X日內(nèi)。具體服務(wù)時間根據(jù)旅游線路的安排確定，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)時間提供服務(wù)，確保旅游活動的順利進(jìn)行。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：旅游活動開始前X日，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游線路方案及客戶信息；旅游活動開始前X日，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)準(zhǔn)備情況報告；旅游活動結(jié)束后X日，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)反饋報告。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的時間節(jié)點履行各自的責(zé)任，確保合作項目的順利進(jìn)行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付乙方的服務(wù)費用，應(yīng)按照每日X%的利率向乙方支付滯納金，直至款項全部付清為止。滯納金不足以彌補乙方損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（2）甲方未按照合同約定提供旅游線路方案及客戶信息，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。

（3）甲方在旅游活動過程中，無故解除合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費用X%的違約金，并賠償乙方因此造成的損失。

（4）甲方未按照合同約定配合乙方處理突發(fā)事件，導(dǎo)致旅游活動無法順利進(jìn)行或造成客戶損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費用X%的違約金，并賠償甲方因此造成的損失。

（2）乙方在服務(wù)過程中，泄露客戶秘密或違反國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致客戶損失或甲方聲譽受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于服務(wù)費用X%的違約金。

（3）乙方在旅游活動過程中，未能妥善處理突發(fā)事件，導(dǎo)致旅游活動無法順利進(jìn)行或造成客戶損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于服務(wù)費用X%的違約金。

（4）乙方無故解除合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費用X%的違約金，并賠償甲方因此造成的損失。

3.違約金的計算方式：違約金按照每日服務(wù)費用的X%計算，直至款項全部付清為止。違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.賠償責(zé)任的承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于服務(wù)費用、誤工費、律師費等。

5.不可抗力導(dǎo)致的違約：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。

6.違約行為的處理：如一方發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除合同。解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)發(fā)生在本合同簽訂之日起至合同履行完畢之日之間的期間內(nèi)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件（如政府部門公告、新聞報道、醫(yī)療機構(gòu)證明等）。通知應(yīng)明確不可抗力事件的發(fā)生時間、影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。如因不可抗力事件導(dǎo)致旅游活動無法進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商退還已支付的服務(wù)費用，并扣除因不可抗力事件造成的必要支出（如預(yù)訂費用、交通費用等）。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)本著公平合理的原則，協(xié)商處理合同履行問題。雙方應(yīng)積極采取措施減少不可抗力事件造成的損失，并協(xié)商確定合同是否繼續(xù)履行、部分履行或解除。

5.持續(xù)不可抗力：如不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商退還已支付的服務(wù)費用，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

6.不可抗力證明：任何一方在主張不可抗力免責(zé)時，應(yīng)提供有效的不可抗力證明文件。如無法提供有效證明，則不免除其違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：本合同項下的所有爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下一種方式解決爭議：

（1）提交仲裁：將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

（2）提起訴訟：將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院，通過訴訟解決。

2.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并本著公平、合理、互諒互讓的原則處理爭議。雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的工作，提供必要的證據(jù)材料，并按時參與調(diào)解或仲裁/訴訟活動。

3.爭議解決費用：如通過仲裁解決爭議，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任時，按比例分擔(dān)。如通過訴訟解決爭議，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任時，按比例分擔(dān)。仲裁/訴訟期間，雙方應(yīng)承擔(dān)各自發(fā)生的律師費、差旅費等費用。

4.專屬管轄：除本條約定外，雙方在本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，均應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)按照本條約定提交仲裁或訴訟解決，仲裁/訴訟地點為合同簽訂地。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將爭議提交其他仲裁機構(gòu)或法院解決。

5.爭議解決期間的合同履行：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款，確保合同的整體目的得以實現(xiàn)。任何一方不得因爭議的存在而擅自停止履行合同義務(wù)，但有權(quán)要求對方采取必要的措施防止?fàn)幾h擴大。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的通知，送達(dá)時視為送達(dá)。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或補充，均不具有法律效力。

3.合同解除：除本合同另有約定或法律規(guī)定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本合同。如發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)根據(jù)本合同約定解除合同，并