2025年保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷協(xié)議甲方（保險(xiǎn)人/保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)）：[保險(xiǎn)公司/保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名稱]，法定代表人：[姓名]，住所地：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（代銷機(jī)構(gòu)）：[銀行/證券公司/互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等名稱]，法定代表人：[姓名]，住所地：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、合規(guī)經(jīng)營原則，依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》《中華人民共和國民法典》《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》等法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，就乙方代銷甲方保險(xiǎn)產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。###一、協(xié)議宗旨與法律依據(jù)本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷合作，確保銷售行為合法合規(guī)，保護(hù)投保人及消費(fèi)者合法權(quán)益。雙方同意，本協(xié)議所有條款均符合上述法律法規(guī)及監(jiān)管要求，任何與本協(xié)議約定沖突的監(jiān)管規(guī)定，以最新監(jiān)管規(guī)定為準(zhǔn)。###二、合作內(nèi)容與范圍####（一）代銷產(chǎn)品甲方授權(quán)乙方代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)，包括但不限于人身險(xiǎn)（終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)）及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)）。甲方新增或下架代銷產(chǎn)品，應(yīng)提前10個(gè)工作日書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)調(diào)整。####（二）代銷區(qū)域與渠道乙方僅可在[]區(qū)域內(nèi)通過[]渠道（線上：官網(wǎng)、APP、小程序；線下：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理）開展代銷業(yè)務(wù)，不得超區(qū)域、超渠道銷售。####（三）禁止行為乙方不得將甲方產(chǎn)品與其他金融產(chǎn)品捆綁銷售，不得夸大產(chǎn)品收益或隱瞞重要條款（如責(zé)任免除、猶豫期、等待期），不得誘導(dǎo)投保人不如實(shí)告知。###三、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）對(duì)乙方銷售行為進(jìn)行合規(guī)監(jiān)督，包括檢查銷售錄音/錄像、抽查宣傳材料、要求提供客戶回訪記錄；（2）乙方違反本協(xié)議或監(jiān)管規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的可單方解除協(xié)議并追究違約責(zé)任；（3）按本協(xié)議約定收取代銷費(fèi)用。2.義務(wù)：（1）向乙方提供合法有效的保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、費(fèi)率、投保單及經(jīng)審核蓋章的宣傳材料，并對(duì)真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；（2）每季度至少開展1次產(chǎn)品培訓(xùn)，每半年至少開展1次合規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料留存?zhèn)洳椋唬?）及時(shí)受理乙方轉(zhuǎn)交的投保申請(qǐng)，審核通過后出具保險(xiǎn)單，并在承保后5個(gè)工作日內(nèi)將保險(xiǎn)合同送達(dá)投保人；（4）建立“7×24小時(shí)”投訴響應(yīng)機(jī)制，復(fù)雜投訴處理不超過30個(gè)工作日，協(xié)助乙方處理客戶咨詢與理賠。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）按本協(xié)議約定獲得代銷費(fèi)用及甲方提供的銷售支持；（2）對(duì)甲方新增的不符合市場需求或合規(guī)要求的產(chǎn)品，有權(quán)提出異議并拒絕代銷。2.義務(wù)：（1）建立“了解你的客戶”（KYC）制度，確保銷售人員持證上崗，銷售過程全程錄音錄像（保存期不少于5年）；（2）向投保人充分說明保險(xiǎn)條款內(nèi)容（特別是保障范圍、責(zé)任免除、退保損失等），引導(dǎo)投保人閱讀條款并親筆簽名確認(rèn)；（3）使用甲方統(tǒng)一宣傳材料，不得擅自修改或編造宣傳內(nèi)容；（4）每月5日前向甲方提供上月銷售數(shù)據(jù)（投保量、保費(fèi)收入、退保率等），配合甲方業(yè)務(wù)審計(jì)。###四、代銷費(fèi)用與結(jié)算####（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方代銷費(fèi)用按實(shí)收保費(fèi)計(jì)算：壽險(xiǎn)[]%、健康險(xiǎn)[]%、財(cái)險(xiǎn)[]%（具體比例按產(chǎn)品類型確定），包含乙方為銷售產(chǎn)品發(fā)生的推廣、人力等成本。####（二）結(jié)算周期按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月[]日前核對(duì)乙方上月銷售數(shù)據(jù)，確認(rèn)無誤后，在[]個(gè)工作日內(nèi)將代銷費(fèi)用支付至乙方指定賬戶（賬戶信息：[]）。####（三）爭議處理雙方對(duì)銷售數(shù)據(jù)或費(fèi)用金額存在爭議時(shí)，應(yīng)先行協(xié)商；協(xié)商不成的，以雙方認(rèn)可的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)結(jié)果為準(zhǔn)，審計(jì)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。###五、保險(xiǎn)產(chǎn)品的交付與客戶服務(wù)####（一）投保流程乙方通過線上/線下渠道收集投保資料后，應(yīng)在[]個(gè)工作日內(nèi)（線上：即時(shí)；線下：2日內(nèi)）錄入甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保信息真實(shí)完整。甲方審核通過后，保險(xiǎn)合同電子版通過乙方平臺(tái)送達(dá)投保人（紙質(zhì)合同按投保人要求寄送）。####（二）客戶服務(wù)1.售前：乙方設(shè)立專門咨詢熱線（[]），由甲方培訓(xùn)人員解答產(chǎn)品疑問；2.售中：協(xié)助投保人完成健康告知、保費(fèi)支付，對(duì)異常投保（如高額保單、高齡客戶）進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核；3.售后：乙方收到客戶理賠申請(qǐng)或投訴后，應(yīng)在[]個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交甲方，協(xié)助收集理賠資料并跟蹤處理進(jìn)度。####（三）信息變更與保全投保人信息變更或保單保全（如退保、貸款）可通過乙方渠道提交，乙方應(yīng)在[]個(gè)工作日內(nèi)審核并反饋結(jié)果。###六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)合作中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于產(chǎn)品條款、費(fèi)率數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)接口信息等）嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議終止后[]年。###七、協(xié)議的變更、解除與終止####（一）變更本協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。####（二）解除1.約定解除：任何一方嚴(yán)重違約（如乙方銷售誤導(dǎo)導(dǎo)致重大監(jiān)管處罰、甲方逾期支付代銷費(fèi)用超過30日），守約方有權(quán)書面通知解除協(xié)議；一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，另一方有權(quán)解除協(xié)議。2.法定解除：符合《民法典》第562條、第563條規(guī)定的（如不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的、一方明確表示不履行主要義務(wù)等），可解除協(xié)議。####（三）終止后處理1.客戶服務(wù)交接：協(xié)議終止后[]日內(nèi)，甲方接管乙方尚未結(jié)束的客戶服務(wù)（如未決理賠、未到期保單），乙方提供完整客戶資料（客戶清單、投保資料、理賠記錄等）；2.費(fèi)用結(jié)算：終止日前已銷售但未結(jié)算的代銷費(fèi)用，甲方應(yīng)在[]個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清；3.資料返還：乙方返還甲方提供的所有保密資料（紙質(zhì)、電子版），并銷毀相關(guān)副本。###八、違約責(zé)任####（一）乙方違約責(zé)任1.銷售誤導(dǎo)導(dǎo)致客戶投訴的，每支付1筆投訴賠償金（含甲方墊付），乙方向甲方支付賠償金額[]%的違約金；單筆違約金不超過[]萬元，年度累計(jì)不超過[]萬元；2.超區(qū)域/超渠道銷售的，甲方?jīng)]收該筆業(yè)務(wù)代銷費(fèi)用，并按該筆保費(fèi)[]%支付違約金；3.泄露甲方商業(yè)秘密的，支付[]萬元違約金，并賠償全部損失。####（二）甲方違約責(zé)任1.逾期支付代銷費(fèi)用的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的[]‰支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議；2.提供材料不真實(shí)導(dǎo)致客戶損失的，乙方代甲方向客戶賠償，甲方應(yīng)在[]日內(nèi)補(bǔ)足款項(xiàng)。####（三）責(zé)任限制任何一方因?qū)Ψ竭`約或本協(xié)議產(chǎn)生的間接損失（如預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失）不承擔(dān)責(zé)任，但因故意或重大過失造成的除外。###九、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###十、通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下所有通知應(yīng)以書面形式（包括郵件、快遞、電子郵件）發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議首部載明的地址/郵箱。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：快遞簽收日、電子郵件發(fā)送成功日（以系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)）。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對(duì)方，否則原聯(lián)系方式仍視為有效送達(dá)地址。###十一、其他約定####（一）不可抗力因地震、疫情、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明，根據(jù)影響程度部分或全部免除責(zé)任。####（二）法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。####（三）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，一式[]份，雙方各執(zhí)[