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文檔簡介
2025年保險代理協議合同編號:PA-2025-XXX甲方(委托方/保險公司):[保險公司全稱]法定代表人/負責人:____________________注冊地址:____________________________聯系方式:____________________________銀行賬戶:____________________________乙方(代理方/保險代理人):[代理人姓名/代理機構全稱]身份證號碼/統一社會信用代碼:____________________注冊地址/經營地址:____________________________聯系方式:____________________________銀行賬戶:____________________________鑒于條款:1.甲方是依法成立并合法經營保險業(yè)務的保險公司,具備委托保險代理人開展保險業(yè)務的資格。2.乙方是依法設立/具有完全民事行為能力的個人/機構,符合甲方規(guī)定的保險代理人/機構準入條件,愿意接受甲方的委托,從事保險代理業(yè)務。3.雙方本著平等自愿、誠實信用、協商一致的原則,就乙方代理甲方保險業(yè)務事宜,達成如下協議,以資共同遵守。第一條代理事項1.1代理產品范圍:甲方授權乙方代理銷售、承保的保險產品為甲方依法開發(fā)并報中國銀行保險監(jiān)督管理委員會(或國家金融監(jiān)督管理總局,下同)審批/備案的下列保險產品(可列明產品名稱、代碼或產品類型,如:人身保險產品、財產保險產品、特定系列保險產品等)。具體代理產品清單以甲方書面通知為準,甲方有權根據業(yè)務發(fā)展需要調整代理產品范圍,并提前書面通知乙方。1.2代理權限:(1)乙方在授權范圍內,以甲方的名義向客戶宣傳、介紹、推薦甲方指定的保險產品。(2)乙方有權協助客戶投保、填寫投保單、代收保險費(若授權)。(3)乙方有權根據甲方約定,為客戶提供保單查詢、保全協助、理賠協助等售后服務。(4)乙方不得超出甲方授權的范圍進行活動,不得濫用代理權,不得損害甲方和客戶的合法權益。1.3代理地域:乙方可在甲方指定的下列區(qū)域內開展代理業(yè)務:[具體區(qū)域,如:XX省XX市XX區(qū)]。未經甲方書面同意,乙方不得在指定區(qū)域外開展業(yè)務。第二條代理期限2.1本協議有效期為自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2協議期滿前30日內,如甲乙雙方均無書面提出終止或不再續(xù)約的意向,本協議可自動續(xù)展一年,續(xù)展次數不限,或雙方另行協商續(xù)約條件。若一方希望終止或修改協議,應提前30日書面通知對方。第三條雙方的權利與義務3.1甲方的權利與義務:(1)權利:a)對乙方的代理行為進行監(jiān)督、指導、檢查和考核,乙方應予以配合。b)要求乙方遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的各項業(yè)務管理規(guī)定、操作流程。c)對乙方在授權范圍內招攬的業(yè)務,有權進行核保,并決定是否承保。d)若乙方違反本協議約定,甲方有權根據情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停代理資格直至解除協議的處罰。e)享有乙方代理業(yè)務的全部保險費收入(扣除應付給乙方的傭金/手續(xù)費后)。(2)義務:a)按照本協議約定,及時、足額向乙方支付代理手續(xù)費(傭金)。b)向乙方提供開展代理業(yè)務所需的甲方營業(yè)執(zhí)照、經營保險業(yè)務許可證復印件、保險條款、費率、投保單、宣傳材料等資料,并對乙方的業(yè)務培訓給予支持。c)依法履行保險合同約定的保險責任,及時處理客戶理賠申請。d)對乙方在代理過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔保密責任。e)對于乙方按甲方規(guī)定和操作程序招攬并經甲方承保的業(yè)務,不得無故拒絕或解除保險合同。3.2乙方的權利與義務:(1)權利:a)在本協議約定的代理事項、權限和期限內,開展保險代理業(yè)務。b)按照本協議約定,要求甲方按時足額支付代理手續(xù)費(傭金)。c)獲得甲方提供的必要業(yè)務培訓、指導和相關資料支持。d)對甲方的不當干預,有權提出異議。(2)義務:a)嚴格遵守國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管規(guī)定及行業(yè)自律準則,恪守職業(yè)道德。b)甲方提供的保險條款、費率及宣傳材料,應確保其真實、準確、完整,不得進行虛假宣傳、誤導性陳述或重大遺漏。c)在開展業(yè)務時,應向客戶如實告知保險產品信息、投保須知、免責條款、繳費方式、猶豫期權利等,引導客戶理性投保。d)嚴格按照甲方規(guī)定的業(yè)務流程和操作規(guī)范辦理投保、代收保費(若授權)、保全、理賠協助等手續(xù),對業(yè)務材料的真實性、準確性和完整性負責。e)不得為達成業(yè)務而進行不正當競爭,如給予客戶回扣、贈禮(甲方明示允許的除外)、捏造事實詆毀其他保險公司或代理人等。f)不得將代理權轉委托給第三方(甲方書面同意的除外)。g)妥善保管客戶資料、保險單證及甲方提供的各類文件,不得泄露或用于本協議約定以外的用途。h)接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核,并按照甲方要求報送業(yè)務報表、資料。i)乙方在代理過程中,因自身過錯(如誤導銷售、未如實告知等)給甲方或客戶造成損失的,應承擔相應的賠償責任。j)乙方應為其代理業(yè)務中的從業(yè)人員購買必要的職業(yè)責任保險或滿足甲方要求的其他風險保障措施。第四條代理手續(xù)費(傭金)與結算4.1手續(xù)費(傭金)標準:乙方代理甲方保險業(yè)務所獲得的手續(xù)費(傭金)標準,按照甲方制定的《2025年保險代理手續(xù)費(傭金)管理辦法》執(zhí)行。不同產品、不同繳費期限、不同業(yè)務渠道的傭金率可能不同。4.2計算基礎:傭金以甲方實際收取的保費(扣除退保、批減部分)為基礎計算。對于首年保費、續(xù)期保費等,可設置不同的傭金比例和支付方式。4.3結算周期:甲方按[月/季/半年]結算傭金。具體結算周期為:[例如:每月10日前結算上月1日至最后一日的有效業(yè)務傭金]。4.4結算方式:甲方在確認傭金金額后[例如:5]個工作日內,將傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到傭金對賬單后[例如:3]個工作日內進行核對,如有異議應及時向甲方提出,逾期未提出視為無異議。4.5稅費處理:傭金為稅前金額,甲方將根據國家相關法律法規(guī)代扣代繳乙方應繳納的各項稅費(如個人所得稅、增值稅及附加等),或由乙方自行申報繳納。4.6爭議處理:對于傭金計算的爭議,雙方應首先協商解決;協商不成的,可依據本協議爭議解決條款處理。第五條業(yè)務操作與單證管理5.1投保單:乙方應引導客戶準確、完整、清晰地填寫甲方統一制定的投保單,并對客戶填寫的各項信息的真實性、準確性負責。投保單必須由客戶本人(或其法定代理人)簽字/蓋章確認。5.2核保:乙方將客戶填寫的投保單及相關資料提交甲方,甲方的核保部門在規(guī)定時間內進行審核,并將核保結果(承保、拒保、加費、除外責任等)通知乙方。5.3保險費收?。喝缫曳绞跈啻毡YM,應嚴格遵守甲方保費管理規(guī)定,及時將所收保費全額存入甲方指定賬戶,不得截留、挪用。甲方對乙方代收保費的行為承擔監(jiān)督責任。5.4單證管理:(1)甲方根據乙方的業(yè)務需要,向乙方提供必要的保險單證(如投保單、暫收收據、保險單等)。(2)乙方應妥善保管和使用甲方提供的單證,建立單證領用、使用、作廢、交回登記制度,不得遺失、損毀、轉借、涂改、偽造。(3)業(yè)務辦理完畢或協議終止后,乙方應將剩余未使用的單證及業(yè)務資料全部交還甲方,并辦理交接手續(xù)。第六條客戶服務與售后服務6.1咨詢與告知:乙方應熱情、耐心地解答客戶關于保險產品的咨詢,向客戶充分說明保險責任、責任免除、繳費方式、猶豫期、現金價值等關鍵信息。6.2保全服務:乙方應協助客戶辦理保全申請(如地址變更、聯系方式變更、受益人變更、保單借款、續(xù)期繳費等),將客戶提交的保全資料及時準確傳遞給甲方,并協助客戶反饋保全結果。6.3理賠協助:當發(fā)生保險事故時,乙方應引導客戶及時向甲方報案,并協助客戶準備理賠申請材料,協助客戶了解理賠流程和結果。乙方不得向客戶承諾超出甲方保險責任的賠付。6.4客戶投訴處理:對于客戶對乙方代理業(yè)務或甲方服務的投訴,乙方應積極協助甲方進行處理,維護甲方和客戶的合法權益。第七條保密條款7.1保密信息:甲乙雙方在履行本協議過程中,可能接觸到對方的商業(yè)秘密(包括但不限于財務數據、客戶信息、產品條款、費率、營銷策略、技術資料等)及本協議內容本身。7.2保密義務:雙方承諾對上述保密信息嚴格保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露(法律法規(guī)要求、監(jiān)管機構要求或雙方另有約定的除外)。7.3保密期限:本保密義務在本協議有效期內及協議終止后[例如:3]年內持續(xù)有效。第八條違約責任8.1甲方違約:若甲方未按本協議約定及時足額支付乙方傭金,每逾期一日,應按逾期金額的[例如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如:30]日,乙方有權單方面解除本協議。8.2乙方違約:(1)若乙方超出授權范圍代理業(yè)務,或進行虛假宣傳、誤導銷售,甲方有權要求乙方停止違約行為,沒收該筆業(yè)務傭金,并視情節(jié)輕重處以[例如:相當于該筆業(yè)務傭金1-3倍]的罰款;若給甲方或客戶造成損失的,乙方應承擔賠償責任;情節(jié)嚴重的,甲方有權單方面解除本協議。(2)若乙方未妥善保管單證,導致單證遺失、損毀或被濫用,給甲方或客戶造成損失的,乙方應承擔賠償責任。(3)若乙方泄露甲方或客戶保密信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任,甲方有權解除本協議并要求乙方支付[例如:一定數額]的違約金。(4)若乙方將代理權轉委托給第三方,或從事其他損害甲方利益的行為,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應賠償責任。8.3不可抗力:因不可抗力(如地震、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致一方不能履行本協議的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但應及時通知對方并提供證明。雙方應協商是否延期履行或解除協議。第九條協議的變更、解除與終止9.1協議變更:本協議的任何變更,須經雙方協商一致并簽署書面補充協議后方能生效。9.2協議解除:(1)經雙方協商一致,可以解除本協議。(2)任何一方嚴重違反本協議約定,經對方書面催告后[例如:15]日內仍未糾正的,守約方有權單方面解除本協議。(3)乙方喪失從事保險代理業(yè)務資格的,甲方有權單方面解除本協議。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除協議的情形。9.3協議終止:本協議期滿自然終止,或雙方協商解除,或一方依法單方解除后終止。9.4終止/解除后的處理:(1)協議終止或解除后,乙方應立即停止以甲方代理人名義開展的一切活動,并妥善交接業(yè)務資料、單證、未結算傭金明細等。(2)對于乙方在協議終止/解除前已按甲方規(guī)定程序招攬并經甲方承保的業(yè)務,甲方仍應按本協議約定支付傭金。(3)乙方應繼續(xù)履行保密義務及本協議中其他在協議終止/解除后仍應生效的條款。第十條爭議解決10.1協商:因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。10.2仲裁/訴訟:協商不成的,任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/協議簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟,或提交[約定的仲裁委員會名稱,如中國國際經濟貿易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(選擇仲裁或訴訟一種即可)第十一條通知與送達11.1本協議項下的所有通知、文件往來及與本協議有關的爭議的法律文書,均應按照本協議首頁所列的地址、聯系方式進行送達。11.2任何一方變更通訊地址或聯系方式,應提前[例如:7]日書面通知對方。否則,按原地址送達的,仍視為有效送達。第十二條其他12.1完整協議:本協議構成雙方就代理事項達成的完整協議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議、諒解或安排。12.2可分割性:若本協議任何條款被認定為無效、違法或不可執(zhí)行,不影響本協議其他條款的效力,雙方應協商以最接近原條款意圖的有效條款替代。12.3未盡事宜:本協議未盡事宜,由雙方另行協商并簽訂補充協
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