土耳其航空協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：土耳其航空[土耳其航空公司英文名稱]（TurkishAirlines）法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[土耳其航空公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方就航空運(yùn)輸服務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成合作意向，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本協(xié)議書，以資共同遵守。一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.航空運(yùn)輸服務(wù)乙方同意為甲方提供航空運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于定期航班、包機(jī)航班等形式，運(yùn)輸甲方及其指定的人員、貨物等。航線涵蓋甲方指定的出發(fā)地與目的地，具體航線及航班時刻以乙方實際公布并經(jīng)甲方確認(rèn)的為準(zhǔn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國際航空運(yùn)輸協(xié)會（IATA）的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方自身制定的服務(wù)規(guī)范，為甲方提供安全、舒適、準(zhǔn)時的航空運(yùn)輸服務(wù)。包括但不限于機(jī)上餐飲服務(wù)、行李托運(yùn)服務(wù)、機(jī)上娛樂設(shè)施等方面，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的要求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及公布的航班時刻、航線等提供航空運(yùn)輸服務(wù)。在符合乙方規(guī)定的情況下，有權(quán)享受乙方提供的各項優(yōu)惠政策及服務(wù)。對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)按照乙方要求，及時提供準(zhǔn)確的旅客信息、貨物清單等相關(guān)資料，包括旅客姓名、身份證件號碼、貨物重量、尺寸、包裝等詳細(xì)信息。按照本協(xié)議約定的時間、方式支付航空運(yùn)輸費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。遵守乙方的各項規(guī)章制度，包括但不限于登機(jī)手續(xù)辦理規(guī)定、行李托運(yùn)規(guī)定、機(jī)上安全規(guī)定等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，收取甲方的航空運(yùn)輸費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)航班運(yùn)營情況、安全規(guī)定等因素，對航班時刻、航線等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。對甲方提供的信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不準(zhǔn)確或不符合規(guī)定，有權(quán)要求甲方更正或補(bǔ)充。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及公布的航班時刻、航線等，為甲方提供安全、準(zhǔn)時、舒適的航空運(yùn)輸服務(wù)。確保所提供的飛機(jī)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，配備合格的機(jī)組人員，并按照航空安全規(guī)定進(jìn)行運(yùn)營。及時處理甲方在運(yùn)輸過程中遇到的問題和投訴，采取合理措施解決，并將處理結(jié)果及時反饋給甲方。按照國家法律法規(guī)及國際慣例，為甲方提供必要的運(yùn)輸文件和證明。三、費(fèi)用及支付方式1.航空運(yùn)輸費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方公布的票價及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付航空運(yùn)輸費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)不同的航線、艙位、服務(wù)項目等因素確定，乙方應(yīng)提前向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。2.支付方式甲方應(yīng)在航班起飛前[X]個工作日內(nèi)，將航空運(yùn)輸費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方提供正式的發(fā)票。3.其他費(fèi)用如因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如改簽費(fèi)、超重行李費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)用等，甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)另行支付。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反乙方的規(guī)章制度，導(dǎo)致乙方遭受損失或影響航班正常運(yùn)營的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照乙方的要求采取補(bǔ)救措施。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及公布的航班時刻、航線等提供服務(wù)，每延誤一小時，應(yīng)按照該航班票價的[X%]向甲方支付違約金。因不可抗力等特殊原因?qū)е碌难诱`除外，但乙方應(yīng)及時通知甲方并提供合理的解決方案。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取改進(jìn)措施或給予相應(yīng)的補(bǔ)償。乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]個工作日內(nèi)作出處理，否則應(yīng)按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。若乙方因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議