快遞客戶協(xié)議書甲方（快遞服務(wù)提供方）：名稱：[快遞公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（客戶）：姓名/名稱：[客戶姓名或單位名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[證件號(hào)碼]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備從事快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方有快遞服務(wù)需求，雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容（一）收寄服務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，在約定的時(shí)間和地點(diǎn)收取乙方交寄的快件。乙方應(yīng)確保交寄的快件符合國(guó)家法律法規(guī)和甲方的收寄要求，包括但不限于不夾帶違禁物品、如實(shí)填寫快遞運(yùn)單等。（二）運(yùn)輸服務(wù)甲方負(fù)責(zé)將乙方交寄的快件安全、及時(shí)地運(yùn)輸至目的地。在運(yùn)輸過(guò)程中，甲方應(yīng)采取必要的措施確保快件的安全，如防止損壞、丟失等。（三）派送服務(wù)甲方應(yīng)在快件到達(dá)目的地后，按照乙方指定的收件地址和收件人，及時(shí)、準(zhǔn)確地派送快件。如收件人不在指定地址，甲方應(yīng)按照乙方的指示進(jìn)行處理，如暫存、重新派送等。（四）增值服務(wù)根據(jù)乙方的需求，甲方可提供代收貨款、保價(jià)等增值服務(wù)。乙方選擇增值服務(wù)的，應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定，甲方按照其公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取快遞服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]日通知乙方。2.對(duì)于乙方選擇的增值服務(wù)，甲方按照相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的結(jié)算周期支付快遞服務(wù)費(fèi)用。結(jié)算周期可以為月結(jié)、季結(jié)等，具體以雙方約定為準(zhǔn)。2.乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費(fèi)用。如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬支付，應(yīng)按照甲方提供的銀行賬戶信息進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明費(fèi)用所屬期間和用途。三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。（2）對(duì)乙方交寄的快件進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合收寄要求的，有權(quán)拒絕收寄。（3）在運(yùn)輸過(guò)程中，如遇到不可抗力、政府行為等特殊情況，導(dǎo)致快件延誤、損壞或丟失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方。（4）對(duì)于乙方拖欠費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期利息。2.義務(wù)（1）按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)收取、運(yùn)輸和派送快件，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）對(duì)乙方交寄的快件信息予以保密，不得泄露給任何第三方。（3）在快件運(yùn)輸過(guò)程中，及時(shí)向乙方提供快件的運(yùn)輸狀態(tài)信息，以便乙方查詢。（4）如因甲方原因?qū)е驴旒诱`、損壞或丟失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）要求甲方按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)收取、運(yùn)輸和派送快件。（2）查詢快件的運(yùn)輸狀態(tài)信息。（3）對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（4）如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）如實(shí)填寫快遞運(yùn)單，提供準(zhǔn)確的收件地址、收件人姓名和聯(lián)系方式等信息。（2）確保交寄的快件符合國(guó)家法律法規(guī)和甲方的收寄要求，不夾帶違禁物品。（3）按照約定的時(shí)間和方式支付快遞服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。（4）如因乙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致快件延誤、無(wú)法派送等后果的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。四、保價(jià)條款（一）保價(jià)服務(wù)乙方可以選擇對(duì)交寄的快件進(jìn)行保價(jià)。保價(jià)金額由乙方自行確定，但不得超過(guò)快件的實(shí)際價(jià)值。乙方選擇保價(jià)服務(wù)的，應(yīng)按照保價(jià)金額的[X]%向甲方支付保價(jià)費(fèi)用。（二）賠償標(biāo)準(zhǔn)1.如保價(jià)快件發(fā)生延誤、損壞或丟失的，甲方按照保價(jià)金額和損失比例進(jìn)行賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)金額。2.如未保價(jià)快件發(fā)生延誤、損壞或丟失的，甲方按照快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]倍進(jìn)行賠償，但最高不超過(guò)[具體金額]。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)收取、運(yùn)輸或派送快件，導(dǎo)致快件延誤的，甲方應(yīng)按照快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.如因甲方原因?qū)е驴旒p壞或丟失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如甲方泄露乙方的快件信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照約定的時(shí)間和方式支付快遞服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期利息。2.如乙方交寄的快件不符合國(guó)家法律法規(guī)和甲方的收寄要求，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更和解除1.本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.如因不可抗力、政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（三）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。（四）通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的地址和聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。一方變更地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)及