柜子售后合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的柜子，為保障雙方的合法權(quán)益，明確雙方在柜子售后階段的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.柜子詳細(xì)信息品牌：型號：規(guī)格：長厘米、寬厘米、高厘米材質(zhì)：顏色：數(shù)量：個(gè)購買日期：年月日購買價(jià)格：人民幣元2.柜子交付情況甲方已按照雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)，將上述柜子交付給乙方，乙方已驗(yàn)收合格并簽收確認(rèn)。交付時(shí)柜子的外觀狀況良好，無明顯劃痕、磕碰、掉漆等質(zhì)量問題。3.服務(wù)內(nèi)容在本合同約定的售后期限內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)為乙方提供柜子的維修、保養(yǎng)、更換零部件等售后服務(wù)。甲方應(yīng)定期對乙方使用的柜子進(jìn)行回訪，了解柜子的使用情況，并提供相關(guān)的使用建議和維護(hù)指導(dǎo)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取乙方支付的售后服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。對乙方提出的維修、保養(yǎng)等要求，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在合理期限內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。提供售后服務(wù)所使用的零部件應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和原柜子的質(zhì)量要求，且應(yīng)向乙方明示零部件的來源、價(jià)格等信息。在維修、保養(yǎng)過程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免對乙方的其他財(cái)產(chǎn)造成損害。如因甲方原因造成乙方其他財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對乙方提供的柜子使用情況和故障信息應(yīng)予以保密，不得向第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。在甲方提供的售后服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用。配合甲方的售后服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和信息，如柜子的使用情況、故障發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)等。在甲方上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)確?，F(xiàn)場安全，為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝柜子，否則甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并要求乙方恢復(fù)柜子原狀。如因乙方自行拆卸、改裝導(dǎo)致柜子出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。三、售后服務(wù)期限1.本合同約定的售后服務(wù)期限自柜子交付之日起年。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本合同約定為乙方提供全面的售后服務(wù)。售后服務(wù)期限屆滿后，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽售后服務(wù)合同或延續(xù)售后服務(wù)期限。四、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.售后服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年。售后服務(wù)費(fèi)用包含但不限于維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用等，但不包含因乙方人為原因?qū)е鹿褡訐p壞的維修費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每年售后服務(wù)期限屆滿前日，將當(dāng)年的售后服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的售后服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式為乙方提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的%向乙方支付違約金。逾期超過天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的售后服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的售后服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致乙方柜子未能得到有效維修、保養(yǎng)或出現(xiàn)新的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。如因甲方原因給乙方造成其他間接損失的，甲方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方提供的零部件不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和原柜子的質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方更換合格的零部件，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。甲方應(yīng)在接到乙方通知后日內(nèi)完成零部件的更換工作。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過天的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供售后服務(wù)，并要求乙方支付已拖欠的售后服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未配合甲方的售后服務(wù)工作，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或延誤服務(wù)時(shí)間的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方自行拆卸、改裝柜子，導(dǎo)致柜子出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及甲方因此遭受的其他損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2