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文檔簡介

電商平臺(tái)庫存預(yù)警信息推送服務(wù)協(xié)議甲方:_________(電商平臺(tái)運(yùn)營主體,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________,地址:_________,聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話:_________)乙方:_________(店鋪經(jīng)營者/用戶,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):_________,地址:_________,聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話:_________,電子郵箱:_________)鑒于甲方系依法設(shè)立并運(yùn)營電商平臺(tái)的主體,擁有庫存預(yù)警信息推送服務(wù)的技術(shù)能力;乙方系甲方平臺(tái)注冊(cè)用戶,擬使用甲方提供的庫存預(yù)警信息推送服務(wù),雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供其在甲方平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營店鋪的庫存預(yù)警信息推送服務(wù),具體包括:(1)預(yù)警類型:低庫存預(yù)警、缺貨預(yù)警、滯銷預(yù)警(連續(xù)7天銷量為0/低于日均銷量30%)、庫存積壓預(yù)警(庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)超過60天);(2)觸發(fā)條件:乙方可在甲方平臺(tái)后臺(tái)自主設(shè)置各預(yù)警類型的閾值(如低庫存閾值為“庫存數(shù)量≤10件”),甲方系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測乙方店鋪庫存數(shù)據(jù),滿足條件時(shí)自動(dòng)觸發(fā);(3)推送方式:乙方可選擇短信、APP消息、平臺(tái)站內(nèi)信、電子郵箱中的一種或多種作為接收方式;(4)推送頻率:乙方可選擇實(shí)時(shí)推送(觸發(fā)后5分鐘內(nèi))、每日匯總推送(每日18時(shí)推送當(dāng)日預(yù)警);(5)記錄查詢:甲方為乙方提供近12個(gè)月的預(yù)警記錄查詢,包含預(yù)警類型、觸發(fā)時(shí)間、庫存數(shù)量、商品ID等信息。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí),預(yù)警推送準(zhǔn)確率不低于98%,延遲不超過10分鐘;2.2甲方因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)暫停服務(wù)的,需提前24小時(shí)通過平臺(tái)公告或乙方預(yù)留方式通知,單次維護(hù)不超過4小時(shí);2.3因乙方庫存實(shí)時(shí)變動(dòng)、第三方通信故障導(dǎo)致的輕微誤差,甲方不承擔(dān)責(zé)任。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利(1)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營需要調(diào)整服務(wù)參數(shù)(如預(yù)警類型、記錄保存期限),提前7天通知乙方;(2)對(duì)乙方濫用服務(wù)(惡意設(shè)置異常閾值、頻繁修改導(dǎo)致系統(tǒng)負(fù)載過高)采取限制或終止服務(wù)措施;(3)要求乙方提供真實(shí)有效的聯(lián)系方式及身份信息。3.2甲方義務(wù)(1)保障服務(wù)系統(tǒng)安全,防止乙方庫存數(shù)據(jù)泄露;(2)按約定及時(shí)、準(zhǔn)確推送預(yù)警信息;(3)乙方反饋問題后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;(4)不得將乙方庫存數(shù)據(jù)用于本協(xié)議外用途。3.3乙方權(quán)利(1)自主設(shè)置、修改預(yù)警類型、閾值、推送方式及頻率;(2)查詢近12個(gè)月預(yù)警記錄;(3)對(duì)服務(wù)問題提出反饋及投訴。3.4乙方義務(wù)(1)提供真實(shí)有效的聯(lián)系人、電話、郵箱,變更需提前3天通知甲方;(2)準(zhǔn)確設(shè)置預(yù)警閾值,因閾值不當(dāng)導(dǎo)致的損失自行承擔(dān);(3)不得將服務(wù)用于非法用途,不得侵犯甲方及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán);(4)遵守甲方平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1本服務(wù)免費(fèi)(若為收費(fèi)服務(wù),補(bǔ)充如下:a.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每店鋪每月50元;b.支付方式:甲方按月開具增值稅普通發(fā)票,乙方收到后7日內(nèi)支付;c.發(fā)票內(nèi)容:庫存預(yù)警服務(wù))。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方服務(wù)系統(tǒng)、算法、界面設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得復(fù)制、修改、反向工程;5.2乙方庫存數(shù)據(jù)、商品信息歸乙方所有,甲方僅為提供服務(wù)可使用,不得向第三方披露(經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)要求除外)。第六條保密條款6.1雙方對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密(庫存數(shù)據(jù)、服務(wù)技術(shù)、經(jīng)營信息)保密;6.2保密期限為協(xié)議履行期間及終止后3年;6.3因法律法規(guī)要求披露的,需提前3天通知對(duì)方(無法通知的除外)。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按約定推送預(yù)警導(dǎo)致乙方直接損失的,按實(shí)際損失的50%賠償,累計(jì)不超過乙方3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用(免費(fèi)服務(wù)不超過1000元);7.2乙方未更新聯(lián)系方式或閾值設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任;7.3乙方濫用服務(wù)導(dǎo)致甲方系統(tǒng)故障或第三方損失的,賠償全部損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議;7.4違反保密條款的,賠償實(shí)際損失,無法計(jì)算的按5000元支付違約金。第八條不可抗力8.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策變化、第三方通信故障等;8.2發(fā)生不可抗力的一方需及時(shí)通知對(duì)方,3天內(nèi)提供證明文件,雙方可協(xié)商調(diào)整或終止協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條協(xié)議期限及終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期1年;9.2到期前30天未書面通知終止的,自動(dòng)續(xù)約1年;9.3一方嚴(yán)重違約(如甲方拒不服務(wù)、乙方拒不付費(fèi)),可書面通知終止;9.4協(xié)議終止后,甲方停止推送,乙方結(jié)清應(yīng)付費(fèi)用。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,雙方先協(xié)商;10.2協(xié)商不成的,向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1未盡事宜,雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等效力;11.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_

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