員工培訓(xùn)體系咨詢服務(wù)合同甲方（委托方）：公司名稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________地址：_____________________________法定代表人/授權(quán)代表：_______________聯(lián)系人：___________________________聯(lián)系電話：_________________________乙方（受托方）：公司名稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________地址：_____________________________法定代表人/授權(quán)代表：_______________聯(lián)系人：___________________________聯(lián)系電話：_________________________鑒于1.甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要優(yōu)化現(xiàn)有員工培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)效能；2.乙方系具備專業(yè)咨詢資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，擁有員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)及能力，同意為甲方提供咨詢服務(wù)。甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方為甲方提供員工培訓(xùn)體系全流程咨詢服務(wù)，具體包括以下4個(gè)階段：（一）現(xiàn)狀診斷階段（第1-3周）1.訪談?wù){(diào)研：與甲方管理層（≥5人）、關(guān)鍵崗位員工（≥10人）、人力資源部負(fù)責(zé)人開展深度訪談；2.數(shù)據(jù)梳理：分析甲方現(xiàn)有培訓(xùn)數(shù)據(jù)（培訓(xùn)記錄、評(píng)估結(jié)果、預(yù)算使用情況等）、組織架構(gòu)、崗位序列；3.成果交付：《員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀診斷報(bào)告》（含現(xiàn)狀分析、核心問題清單、改進(jìn)優(yōu)先級(jí)排序）。（二）體系設(shè)計(jì)階段（第4-8周）1.框架搭建：設(shè)計(jì)分層分類培訓(xùn)體系（管理層/骨干/新員工/專業(yè)序列）、課程體系（通用+專業(yè)）、師資體系（內(nèi)部+外部）、評(píng)估體系（柯氏四級(jí)評(píng)估模型適配）；2.流程優(yōu)化：制定培訓(xùn)需求調(diào)研、課程開發(fā)、實(shí)施落地、預(yù)算管理等核心流程；3.成果交付：《員工培訓(xùn)體系整體設(shè)計(jì)方案》（含框架圖、流程說明、責(zé)任分工）。（三）落地支持階段（第9-12周）1.工具開發(fā)：輸出《核心課程開發(fā)指南》（含課程大綱模板、案例庫框架）、《培訓(xùn)評(píng)估工具包》（含測(cè)試題模板、反饋問卷）；2.師資認(rèn)證：制定內(nèi)部講師認(rèn)證流程及考核標(biāo)準(zhǔn)；3.成果交付：上述工具文檔及認(rèn)證流程文件。（四）驗(yàn)收輔導(dǎo)階段（第13周）1.成果講解：向甲方項(xiàng)目組講解所有交付成果的使用方法；2.問題答疑：針對(duì)甲方提出的使用疑問提供1次集中輔導(dǎo)。第二條服務(wù)周期本合同服務(wù)周期為13周，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。若因甲方未按約定提供配合導(dǎo)致延誤，服務(wù)周期相應(yīng)順延，順延時(shí)間不計(jì)入原周期。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付（一）費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫：______圓整），不含稅費(fèi)，稅費(fèi)由甲方承擔(dān)（乙方開具增值稅專用發(fā)票）。（二）支付節(jié)點(diǎn)1.預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付費(fèi)用總額的30%，即______元；2.診斷款：《現(xiàn)狀診斷報(bào)告》通過甲方驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，支付20%，即______元；3.設(shè)計(jì)款：《整體設(shè)計(jì)方案》通過甲方驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，支付30%，即______元；4.尾款：所有落地成果交付并通過驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，支付20%，即______元。（三）發(fā)票要求乙方應(yīng)在甲方支付每筆款項(xiàng)前3個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具對(duì)應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票，甲方收到發(fā)票后按約定支付。第四條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.義務(wù)：（1）5個(gè)工作日內(nèi)提供現(xiàn)有培訓(xùn)資料（含歷史報(bào)告、流程制度、員工數(shù)據(jù)）；（2）協(xié)調(diào)訪談人員按時(shí)到位，確保訪談?dòng)行ч_展；（3）對(duì)乙方交付成果在5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，提出書面修改意見；（4）按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.權(quán)利：（1）監(jiān)督服務(wù)進(jìn)度，要求乙方定期（每周1次）提交進(jìn)度報(bào)告；（2）對(duì)不符合要求的成果提出修改意見，最多3次修改機(jī)會(huì)；（3）驗(yàn)收合格后獲得所有成果的使用權(quán)（僅限甲方內(nèi)部使用）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.義務(wù)：（1）組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理1名、咨詢顧問2名，均具備3年以上培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)）；（2）按約定時(shí)間交付成果，確保成果符合甲方戰(zhàn)略及實(shí)際需求；（3）保證成果不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若產(chǎn)生侵權(quán)由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；（4）對(duì)甲方提供的所有資料（含商業(yè)秘密）嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方；（5）針對(duì)甲方驗(yàn)收意見，在3個(gè)工作日內(nèi)完成修改并重新提交。2.權(quán)利：（1）按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供必要配合，若甲方延誤配合，有權(quán)順延服務(wù)周期；（3）對(duì)甲方不合理的修改要求（超出合同約定范圍），有權(quán)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用或拒絕。第五條成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.《現(xiàn)狀診斷報(bào)告》：包含甲方培訓(xùn)體系的3個(gè)以上核心問題，改進(jìn)方向明確，經(jīng)甲方管理層簽字確認(rèn)；2.《整體設(shè)計(jì)方案》：覆蓋所有崗位序列，流程可落地，經(jīng)甲方人力資源部及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人評(píng)審?fù)ㄟ^；3.落地工具：《課程開發(fā)指南》《評(píng)估工具包》等文檔完整、實(shí)用，可直接用于甲方培訓(xùn)工作。（二）驗(yàn)收流程1.乙方提交成果后，甲方在5個(gè)工作日內(nèi)出具《驗(yàn)收意見表》（含合格/不合格及修改意見）；2.若不合格，乙方在3個(gè)工作日內(nèi)修改并重新提交，甲方再次驗(yàn)收；3.若3次修改后仍未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收全部費(fèi)用。第六條違約責(zé)任1.甲方逾期付款：每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.5‰支付違約金；逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，甲方支付合同總額10%的違約金。2.乙方逾期交付成果：每逾期1日，按合同總額的0.5‰支付違約金；逾期超過15日，甲方有權(quán)要求減免1‰/日的費(fèi)用；逾期超過30日，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收費(fèi)用并支付10%違約金。3.保密違約：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，需支付合同總額20%的違約金，若造成損失，還需承擔(dān)賠償責(zé)任（包括直接損失及維權(quán)費(fèi)用）。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)違約：乙方成果侵犯第三方權(quán)益，需賠償甲方全部損失（含訴訟費(fèi)、律師費(fèi)），甲方有權(quán)解除合同。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方交付的所有成果（不含甲方原有資料）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；2.乙方在服務(wù)中使用的自身咨詢工具、方法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；3.甲方不得將成果轉(zhuǎn)讓、授權(quán)給第三方使用，不得用于商業(yè)盈利。第八條保密條款1.保密范圍：甲方的商業(yè)計(jì)劃、員工數(shù)據(jù)、培訓(xùn)資料，乙方的咨詢方法、報(bào)價(jià)方案等；2.保密期限：合同期限內(nèi)及合同終止后3年；3.例外情況：經(jīng)對(duì)方書面同意，或法律法規(guī)要求披露的除外。第九條爭(zhēng)議解決因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條其他1.本合同變更需雙方書面確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力；2.不可抗力（如疫情、政策調(diào)整）導(dǎo)致無法履行合同的，雙方協(xié)商順延或解除，互不承擔(dān)違約責(zé)任；3.本合同一式兩份，甲乙