沈陽市沈北新區(qū)(2025年)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.2025年沈陽市政府工作報(bào)告中提出“深化‘一圈一帶’建設(shè)”，其中“一圈”指的是：A.沈陽現(xiàn)代化都市圈B.城市核心經(jīng)濟(jì)圈C.社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈D.數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)圈答案：A2.根據(jù)《沈陽市社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，社區(qū)網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀比例不超過本街道網(wǎng)格員總數(shù)的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B3.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶（78歲）因高血壓暈倒在家，網(wǎng)格員小李發(fā)現(xiàn)后應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.聯(lián)系張奶奶子女B.撥打120急救電話C.記錄現(xiàn)場情況D.通知社區(qū)衛(wèi)生站答案：B4.依據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)未成年人小趙（13歲）在小區(qū)健身器材上玩耍時(shí)摔傷，若物業(yè)未對損壞的器材及時(shí)維修，責(zé)任應(yīng)由：A.小趙監(jiān)護(hù)人承擔(dān)B.物業(yè)承擔(dān)主要責(zé)任C.社區(qū)承擔(dān)連帶責(zé)任D.小趙和物業(yè)各承擔(dān)50%答案：B5.沈北新區(qū)2025年“網(wǎng)格+”工程重點(diǎn)推進(jìn)的三項(xiàng)融合不包括：A.網(wǎng)格+物業(yè)B.網(wǎng)格+數(shù)字平臺C.網(wǎng)格+志愿隊(duì)伍D.網(wǎng)格+商業(yè)體答案：D6.社區(qū)組織“鄰里文化節(jié)”活動，需提前向公安部門報(bào)備的情形是：A.參與人數(shù)50人B.占用小區(qū)公共道路C.設(shè)置臨時(shí)舞臺D.發(fā)放宣傳資料答案：B（注：根據(jù)《大型群眾性活動安全管理?xiàng)l例》，預(yù)計(jì)參加人數(shù)1000人以上需報(bào)備，但占用公共道路涉及交通管理，需提前向公安交通管理部門備案）7.網(wǎng)格員在采集居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證，正確的處理方式是：A.直接上報(bào)派出所B.告知租戶3日內(nèi)到社區(qū)登記C.要求租戶立即補(bǔ)辦D.記錄信息后轉(zhuǎn)交社區(qū)民警答案：D8.社區(qū)內(nèi)某商鋪因油煙排放問題與居民發(fā)生糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先調(diào)取的依據(jù)是：A.《大氣污染防治法》B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》C.社區(qū)《居民公約》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》答案：A9.2025年中央一號文件關(guān)于基層治理的要求中，明確要推動“四治融合”，其中“四治”指：A.政治、法治、德治、自治B.政治、法治、智治、共治C.法治、德治、自治、智治D.政治、法治、德治、智治答案：C10.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)堆積易燃雜物，正確的處理流程是：①通知物業(yè)清理②拍照留存③張貼整改通知④上報(bào)社區(qū)備案A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.②→③→①→④D.③→①→②→④答案：A11.某社區(qū)擬開展“老年防詐騙”講座，最適合的合作單位是：A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心B.轄區(qū)派出所C.物業(yè)公司D.志愿者協(xié)會答案：B12.根據(jù)《沈陽市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)定》，網(wǎng)格事項(xiàng)準(zhǔn)入清單實(shí)行：A.動態(tài)管理，每年調(diào)整一次B.靜態(tài)管理，三年調(diào)整一次C.備案管理，隨時(shí)調(diào)整D.審批管理，半年調(diào)整一次答案：A13.社區(qū)居民反映小區(qū)路燈損壞，網(wǎng)格員核實(shí)后應(yīng)通過“沈陽市基層治理一體化平臺”填報(bào)的事件類型是：A.民生服務(wù)B.公共安全C.城市管理D.矛盾糾紛答案：C14.獨(dú)居老人王大爺提出想加入社區(qū)“時(shí)間銀行”，網(wǎng)格員應(yīng)向其解釋“時(shí)間銀行”的核心是：A.存儲志愿服務(wù)時(shí)間，未來兌換服務(wù)B.存儲個(gè)人資產(chǎn)，用于養(yǎng)老支出C.社區(qū)公益基金的存取管理D.老年人互助服務(wù)積分兌換答案：A15.某租戶因拖欠房租被房東起訴，網(wǎng)格員在走訪中得知此事，正確的做法是：A.協(xié)助房東收集證據(jù)B.組織雙方調(diào)解C.告知通過法律途徑解決D.記錄情況后上報(bào)司法所答案：C（注：網(wǎng)格員可參與調(diào)解，但租賃糾紛屬民事范疇，應(yīng)引導(dǎo)依法解決）16.社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動，網(wǎng)格員在宣傳時(shí)應(yīng)重點(diǎn)說明的是：A.積分可兌換現(xiàn)金B(yǎng).積分兌換標(biāo)準(zhǔn)及流程C.未分類的處罰措施D.垃圾運(yùn)輸路線答案：B17.2025年沈北新區(qū)啟動“紅色網(wǎng)格”創(chuàng)建，其中“紅色”的核心內(nèi)涵是：A.黨員占比不低于60%B.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理C.網(wǎng)格服務(wù)標(biāo)識為紅色D.重點(diǎn)服務(wù)困難群體答案：B18.網(wǎng)格員在錄入居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民身份證號與實(shí)際年齡不符，正確的處理方式是：A.按身份證號錄入B.聯(lián)系居民核實(shí)后修正C.上報(bào)派出所處理D.標(biāo)記為異常信息答案：B19.社區(qū)內(nèi)某精神障礙患者未按醫(yī)囑服藥，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人B.強(qiáng)制送醫(yī)C.上報(bào)社區(qū)民警D.記錄異常情況答案：A20.沈北新區(qū)“網(wǎng)格議事廳”的主要職能是：A.審批社區(qū)重大事項(xiàng)B.收集居民意見并協(xié)調(diào)解決C.組織社區(qū)文體活動D.監(jiān)督社區(qū)工作者履職答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯選、漏選均不得分）1.社區(qū)網(wǎng)格員的基本職責(zé)包括：A.信息采集與動態(tài)更新B.社情民意收集反饋C.矛盾糾紛排查化解D.政策法規(guī)宣傳解讀答案：ABCD2.下列屬于社區(qū)特殊群體的有：A.80歲以上獨(dú)居老人B.失業(yè)登記人員C.社區(qū)矯正對象D.外來務(wù)工租戶答案：ABC（注：D屬一般服務(wù)對象，特殊群體通常指需重點(diǎn)關(guān)注的困難或特殊人群）3.網(wǎng)格員在疫情防控常態(tài)化工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)有：A.排查重點(diǎn)地區(qū)返沈人員B.宣傳疫苗接種政策C.組織核酸檢測秩序維護(hù)D.配送居家隔離人員生活物資答案：ABCD4.社區(qū)開展“文明養(yǎng)犬”宣傳，應(yīng)涵蓋的內(nèi)容包括：A.養(yǎng)犬登記規(guī)定B.遛犬時(shí)間與區(qū)域C.犬只糞便清理要求D.禁止飼養(yǎng)大型犬種答案：ABC（注：D需根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w規(guī)定，題干未明確，故不選）5.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.依法依規(guī)B.公平公正C.尊重當(dāng)事人意愿D.快速結(jié)案優(yōu)先答案：ABC6.沈北新區(qū)2025年“數(shù)字網(wǎng)格”建設(shè)的重點(diǎn)包括：A.推廣“網(wǎng)格通”APP使用B.建立居民電子檔案數(shù)據(jù)庫C.開發(fā)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)D.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格事項(xiàng)“掌上辦”答案：ABCD7.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的有：A.居民醫(yī)保參保登記B.房屋租賃備案C.老年證辦理D.寵物傷人糾紛調(diào)解答案：AC（注：B屬行政服務(wù)，D屬矛盾調(diào)解）8.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)的情形包括：A.電梯運(yùn)行異響B(tài).消防通道被占用C.商鋪違規(guī)存放液化氣罐D(zhuǎn).樓頂廣告牌松動答案：BCD（注：A需通知物業(yè)檢修，非立即上報(bào)）9.社區(qū)“議事協(xié)商會”的參與主體通常包括：A.社區(qū)工作者B.居民代表C.物業(yè)負(fù)責(zé)人D.轄區(qū)民警答案：ABCD10.網(wǎng)格員在開展“敲門行動”時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有：A.提前告知居民走訪時(shí)間B.主動出示工作證件C.保護(hù)居民隱私信息D.記錄內(nèi)容需經(jīng)居民確認(rèn)答案：ABCD三、情景分析題（共2題，每題15分，共30分）（一）2025年3月，沈北新區(qū)某社區(qū)網(wǎng)格員小王在日常巡查中發(fā)現(xiàn)：①6號樓2單元樓道內(nèi)堆放大量紙殼箱、舊家具；②3號樓101室租戶（外賣騎手）將電動車電池帶入室內(nèi)充電；③小區(qū)北門非機(jī)動車停放區(qū)有5輛共享單車隨意傾倒；④社區(qū)廣場健身器材中，3個(gè)單杠螺絲松動。問題：1.請分別指出上述問題對應(yīng)的管理責(zé)任主體；（8分）2.小王應(yīng)采取的處理措施及流程。（7分）答案：1.責(zé)任主體：①樓道堆物：物業(yè)（公共區(qū)域管理責(zé)任）、堆放居民（行為人責(zé)任）；②室內(nèi)違規(guī)充電：租戶（直接責(zé)任人）、社區(qū)（安全宣傳責(zé)任）、消防部門（監(jiān)管責(zé)任）；③共享單車亂停：共享單車運(yùn)營企業(yè)、物業(yè)（公共區(qū)域秩序維護(hù)）；④健身器材損壞：社區(qū)（公共設(shè)施管理）、街道（維修經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌）。2.處理措施及流程：①樓道堆物：拍照取證→張貼《整改通知書》（限24小時(shí)自行清理）→聯(lián)系物業(yè)同步清理→未整改的上報(bào)街道城管科→聯(lián)合執(zhí)法清除；②違規(guī)充電：立即制止→宣傳《消防法》第62條（禁止違規(guī)充電）→聯(lián)系租戶簽訂《安全承諾書》→上報(bào)社區(qū)民警備案→定期復(fù)查；③共享單車亂停：聯(lián)系運(yùn)營企業(yè)調(diào)度車輛→協(xié)助物業(yè)規(guī)整停放→通過“網(wǎng)格通”APP上報(bào)數(shù)字化城管平臺；④器材松動：設(shè)置警示標(biāo)識→聯(lián)系社區(qū)維修人員加固→維修期間安排巡查→修復(fù)后拍照存檔→錄入網(wǎng)格管理臺賬。（二）社區(qū)居民李女士（45歲，肢體殘疾）反映：其居住的2號樓電梯因故障已停運(yùn)3天，導(dǎo)致她無法下樓就醫(yī)；物業(yè)稱維修需動用維修基金，但業(yè)委會未召開會議表決；部分業(yè)主反對使用維修基金，認(rèn)為“電梯還能用，修修就行”。問題：1.分析矛盾焦點(diǎn)；（5分）2.作為網(wǎng)格員，應(yīng)如何協(xié)調(diào)解決？（10分）答案：1.矛盾焦點(diǎn)：①李女士因電梯停運(yùn)產(chǎn)生就醫(yī)困難的緊急需求；②物業(yè)維修需動用維修基金與業(yè)委會決策程序的時(shí)間矛盾；③部分業(yè)主對維修必要性和基金使用的認(rèn)知分歧。2.協(xié)調(diào)解決措施：①立即響應(yīng)：第一時(shí)間探望李女士，聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生站上門問診，協(xié)調(diào)志愿者協(xié)助采購藥品；②核實(shí)情況：查看電梯故障檢測報(bào)告（是否需大修），確認(rèn)維修基金使用條件（是否符合《沈陽市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第14條“涉及電梯等共用設(shè)施設(shè)備的緊急情況可走應(yīng)急程序”）；③組織協(xié)商：聯(lián)合社區(qū)民警、業(yè)委會成員、物業(yè)、業(yè)主代表召開臨時(shí)議事會，展示電梯安全評估報(bào)告，解釋應(yīng)急使用維修基金的政策（無需全體業(yè)主表決）；④推動落實(shí)：協(xié)助物業(yè)準(zhǔn)備應(yīng)急維修申請材料，提交街道審核→督促物業(yè)24小時(shí)內(nèi)啟動維修→維修期間設(shè)置臨時(shí)爬樓輔助設(shè)施（如扶手）；⑤跟蹤反饋：維修完成后回訪李女士，在社區(qū)公告欄公示維修費(fèi)用明細(xì)，開展電梯安全使用宣傳。四、公文寫作題（共1題，30分）根據(jù)以下材料，撰寫一份社區(qū)“防電信詐騙”宣傳活動通知。材料：沈北新區(qū)正良街道陽光社區(qū)擬于2025年5月15日（周一）上午9:30-11:30，在社區(qū)廣場舉辦“全民反詐·守護(hù)錢袋”宣傳活動；活動內(nèi)容包括：派出所民警講解典型詐騙案例、社區(qū)志愿者演示“國家反詐中心APP”安裝流程、發(fā)放反詐宣傳手冊、設(shè)置咨詢臺解答疑問；要求：轄區(qū)居民（重點(diǎn)為老年人、家庭主婦）積極參與；需明確活動時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與方式；落款為陽光社區(qū)居民委員會，日期為2025年5月8日。答案：關(guān)于舉辦“全民反詐·守護(hù)錢袋”宣傳活動的通知社區(qū)居民朋友們：為提高居民防電信詐騙意識，守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，陽光社區(qū)聯(lián)合正良派出所，定于近期開展防電信詐騙專題宣傳活動，具體安排如下：一、活動時(shí)間2025年5月15日（周一）上午9:30-11:30二、活動地點(diǎn)陽光社區(qū)廣場（3號樓前空地）三、活動內(nèi)容1.案例講解：正良派出所民警現(xiàn)場剖析“冒充公檢法”“保健品詐騙”“虛假投資”等典型詐騙手法，揭示詐騙套路；2.技能教學(xué)：社區(qū)志愿者手把手指導(dǎo)安裝“國