年天津事業(yè)單位真題及答案解析（7套）目錄TOC\o"1-1"\h\u32932022年10月22日天津市津南區(qū)事業(yè)單位面試題 1195452022年10月22日天津市河?xùn)|區(qū)事業(yè)單位面試題 3124262022年10月22日天津市西青區(qū)事業(yè)單位面試題 6186212022年8月28日天津市武清區(qū)事業(yè)單位面試題 8275852022年8月9日天津市事業(yè)單位面試題（衛(wèi)健委非醫(yī)療崗） 9210032022年8月9日天津事業(yè)單位真題（衛(wèi)健委-非醫(yī)療崗） 11150092022年4月17日天津事業(yè)單位真題（衛(wèi)健委） 132022年10月22日天津市津南區(qū)事業(yè)單位面試題第1題：近年來資本無(wú)序擴(kuò)張的問題較為突出。有人認(rèn)為，應(yīng)該為資本設(shè)置紅燈，劃定邊界；也有人認(rèn)為，設(shè)置紅燈會(huì)阻礙資本作為生產(chǎn)要素的積極作用。對(duì)此，你怎么看？參考答案近年來，資本無(wú)序擴(kuò)張的問題較為突出，“唯資本論”“唯利益論”“拜金主義”等不良風(fēng)氣也在肆意滋長(zhǎng)，給群眾生活以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)造成了較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。在我看來，科學(xué)地設(shè)置紅燈與邊界是十分必要的。首先，從資本特性來看，未加限制的資本擴(kuò)張所發(fā)揮出的消極作用遠(yuǎn)大于積極作用。資本具有多重性，資本本質(zhì)是逐利的，愿意承擔(dān)成本、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、追逐利潤(rùn)，因而容易出現(xiàn)破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的情況，導(dǎo)致壟斷或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，乃至破壞市場(chǎng)規(guī)則，甚至出現(xiàn)破壞或踐踏法律的問題。其次，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來看，設(shè)置紅燈能夠降低資本無(wú)序擴(kuò)張帶來的風(fēng)險(xiǎn)。以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)槔?，近年來支付、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)約車、外賣、影音視聽等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，就存在利用其顯著的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位、攫取最大利益的情況，而《國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》等政策措施及時(shí)出手，劃出底線，讓市場(chǎng)回歸理性。當(dāng)然，對(duì)于題干中部分人擔(dān)憂的“設(shè)置紅燈會(huì)阻礙資本作為生產(chǎn)要素的積極作用”這一觀點(diǎn)，也是可以理解的。結(jié)合過往來看，一些地方政府可能借助于一些似是而非的概念，過度干預(yù)資本運(yùn)行體系。因此，激勵(lì)資本的正向功能、約束其可能帶來的消極作用至關(guān)重要。首先，加強(qiáng)宣傳。一方面，要借助官方媒體以及財(cái)經(jīng)類、政策類自媒體對(duì)資本無(wú)序擴(kuò)張的危害進(jìn)行解讀，引導(dǎo)群眾認(rèn)識(shí)到野蠻生長(zhǎng)的資本會(huì)破壞市場(chǎng)規(guī)則、踐踏法律，認(rèn)識(shí)到監(jiān)管的重要性；另一方面，也要通過進(jìn)駐企業(yè)宣講法律政策等方式，對(duì)體量較大的企業(yè)進(jìn)行提醒。其次，設(shè)置好紅綠燈。一方面，要在加強(qiáng)對(duì)資本有效監(jiān)管的法律建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度與動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，明確資本禁止準(zhǔn)入和許可準(zhǔn)入范圍；另一方面，深入推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施，加強(qiáng)反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以公正監(jiān)管保障公平競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，營(yíng)造各類所有制企業(yè)競(jìng)相發(fā)展的良好環(huán)境。最后，找準(zhǔn)政府定位。長(zhǎng)期來看政府一方面要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化資源配置，持續(xù)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，奠定共同富裕的物質(zhì)基礎(chǔ)；另一方面，要更好發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)功能，不斷健全生產(chǎn)關(guān)系，為促進(jìn)共同富裕提供重要的制度和政策保障。第2題：?jiǎn)挝粶?zhǔn)備開展“巡回宣講團(tuán)”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)要求此次活動(dòng)要解決好“誰(shuí)來講”“怎么講”的問題，強(qiáng)調(diào)要“有高度”“接地氣”。你作為活動(dòng)負(fù)責(zé)人，談?wù)勀愕墓ぷ魉悸?。參考答案開展巡回宣講，是教育群眾、服務(wù)群眾的重要抓手。為此，我將力爭(zhēng)辦成把本次宣講辦的內(nèi)容精、力量強(qiáng)、氣氛好。概括來講，就是要在以下四個(gè)方面更下功夫：第一，謀劃要更清晰。一方面，明確重點(diǎn)方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于開展宣講的文件精神，和領(lǐng)導(dǎo)深入交流溝通，并積極向同事、群眾征求意見建議，對(duì)巡回宣講的重點(diǎn)以及形式進(jìn)行集思廣益。另一方面，明確活動(dòng)方案。成立單位巡回宣講領(lǐng)導(dǎo)小組，在此基礎(chǔ)上形成巡回宣講工作方案，確定指導(dǎo)思想、重點(diǎn)內(nèi)容、活動(dòng)步驟、活動(dòng)要求，各個(gè)重要環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。第二，參與要更廣泛。為了組建一支理論水平高、宣講能力強(qiáng)的宣傳隊(duì)伍，首先，在單位內(nèi)部，通過部門推薦和報(bào)名自薦的方式抽調(diào)骨干力量，領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干、典型模范要發(fā)揮帶頭作用。其次，應(yīng)面向社會(huì)，在普通黨員、鄉(xiāng)賢名人、專家學(xué)者等群體中選出“百姓名嘴”，通過他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知認(rèn)同。第三，聽眾要更歡迎。重點(diǎn)圍繞下轄單位、農(nóng)村、企業(yè)、校園、社區(qū)等，展開“專題式+菜單式”宣講，通過1-2個(gè)月的時(shí)間實(shí)現(xiàn)全覆蓋，每次宣講應(yīng)考慮到以下幾方面要求。一是要講出高度。首要任務(wù)是系統(tǒng)解讀黨的二十大精神，細(xì)致講解黨的二十大的主要成果、大會(huì)主題、偉大變革、中國(guó)式現(xiàn)代化等內(nèi)容，結(jié)合介紹近年來本地的顯著變化加深共鳴，綜合運(yùn)用本地案例、數(shù)據(jù)剖析等方式加強(qiáng)理解。二是要講得接地氣。面對(duì)不同群體，應(yīng)結(jié)合其身份特點(diǎn)、關(guān)心熱點(diǎn)，選擇相應(yīng)的法律法規(guī)、政策新規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等進(jìn)行宣講。比如對(duì)農(nóng)村群眾應(yīng)該講解種植技術(shù)、電商創(chuàng)業(yè)、社保醫(yī)保等，對(duì)企業(yè)員工講解安全生產(chǎn)、技能提升等，對(duì)外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體講解職業(yè)規(guī)劃、權(quán)益保障等內(nèi)容。三是要講出新意。宣講的語(yǔ)言應(yīng)盡量通俗易懂、生動(dòng)鮮活，舉例子、講故事、擺數(shù)據(jù)，做到帶露珠、冒熱氣。宣講的形式應(yīng)因人而異，在學(xué)?？梢越Y(jié)合知識(shí)問答、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等形式展開，在下轄單位或社區(qū)可以采取專題報(bào)告會(huì)+互動(dòng)問答的形式。第四，效果要更長(zhǎng)久。一方面，及時(shí)跟蹤宣講活動(dòng)過程，主動(dòng)向主流媒體推送，擴(kuò)大影響力。另一方面，配合相關(guān)印制宣講材料，開展主題征文等活動(dòng)，深化學(xué)習(xí)教育效果。第3題：在你的積極爭(zhēng)取下，領(lǐng)導(dǎo)讓你主持一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目籌備期間領(lǐng)導(dǎo)只是口頭支持，并沒有提供太多實(shí)際幫助，同事們大都冷眼旁觀不配合，導(dǎo)致項(xiàng)目組組員們士氣受到影響、沒有積極性。面對(duì)這種情況，你會(huì)怎么處理？參考答案如果出現(xiàn)題中問題，我一定會(huì)努力發(fā)揮自身所長(zhǎng)，積極對(duì)接處理各個(gè)問題，保證將項(xiàng)目做好做優(yōu)，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。具體我會(huì)這樣處理：首先，整理現(xiàn)實(shí)需要，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。我會(huì)梳理項(xiàng)目籌備所需要的具體幫助，例如在各環(huán)節(jié)具體需要哪些物資、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的撥付進(jìn)度、辦公場(chǎng)所的進(jìn)一步擴(kuò)大、人手的進(jìn)一步補(bǔ)充等，將這些內(nèi)容整理成清單并撰寫情況說明，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給予實(shí)際幫助，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)單位實(shí)際情況提供必要的幫助。其次，說明相關(guān)情況，爭(zhēng)取組員配合。其一，召開小組會(huì)議，在會(huì)上對(duì)組員前期的工作表示肯定，感謝大家的無(wú)私付出，說明領(lǐng)導(dǎo)已答應(yīng)提供經(jīng)費(fèi)物資的幫助，請(qǐng)大家打起精神來，繼續(xù)做好項(xiàng)目有關(guān)工作。其二，請(qǐng)組員將工作中發(fā)現(xiàn)的問題整理后進(jìn)行集中討論，大家群策群力，共同協(xié)商解決辦法，分享工作經(jīng)驗(yàn)。其三，根據(jù)現(xiàn)有資源，認(rèn)真梳理項(xiàng)目下一步工作打算，根據(jù)組員各自特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化分工，確保人盡其用，保證項(xiàng)目籌備工作能夠高效推進(jìn)。再次，鼓舞帶動(dòng)士氣，充分調(diào)動(dòng)積極性。通過上述努力后，如果還有部分組員的積極性不高，我也會(huì)單獨(dú)與其進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目順利實(shí)施后對(duì)提升工作效率、方便群眾辦事的重要意義，動(dòng)員相關(guān)組員端正態(tài)度、積極配合。在接下來的工作中，我也將實(shí)時(shí)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)組員存在懈怠問題時(shí)，會(huì)及時(shí)出面溝通，發(fā)現(xiàn)大家有其他需要，也及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保證大家的積極性能夠充分調(diào)動(dòng)起來。最后，完成本職工作，做好總結(jié)提升。之后我會(huì)將各個(gè)部門需配合的內(nèi)容整理成任務(wù)落實(shí)清單，請(qǐng)各部門按時(shí)完成需配合工作事項(xiàng)，保證各環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)，同時(shí)注意多與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的意見建議，保證順利完成項(xiàng)目。第4題：?jiǎn)挝淮蛩銓?duì)政務(wù)新媒體平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)。據(jù)調(diào)研，重復(fù)建設(shè)、信息不更新、互動(dòng)性差、服務(wù)效率低是群眾反映最為集中的問題。作為該項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，面對(duì)上述問題，你該如何解決以提升群眾的體驗(yàn)感和滿意度？參考答案針對(duì)題干中出現(xiàn)的政務(wù)新媒體平臺(tái)問題，我會(huì)通過以下方式解決問題做好平臺(tái)維護(hù)工作。第一，做足準(zhǔn)備，制定計(jì)劃。一方面，我會(huì)查閱發(fā)布的專項(xiàng)文件，對(duì)地方政府部門政務(wù)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的要求和常見問題提醒，并瀏覽優(yōu)秀兄弟單位的政務(wù)平臺(tái)，借鑒建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，按照工作要求，結(jié)合單位政務(wù)平臺(tái)實(shí)際和群眾需求，制定維護(hù)整改計(jì)劃，交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。第二，根據(jù)問題，針對(duì)解決。根據(jù)前期了解到的群眾反映最為集中的幾個(gè)問題，我會(huì)著重進(jìn)行解決。其一，整合平臺(tái)，扎口管理。我會(huì)對(duì)前期統(tǒng)計(jì)的不同部門開設(shè)的政務(wù)平臺(tái)，根據(jù)實(shí)際情況注銷重復(fù)的平臺(tái)，按照不同內(nèi)容類別重新在單位官方政務(wù)平臺(tái)設(shè)置不同欄目，完善發(fā)布流程，扎口管理，發(fā)布內(nèi)容前各部門互通信息，并由專人統(tǒng)一核對(duì)整合后再發(fā)布，避免相同內(nèi)容重復(fù)發(fā)布。其二，完善機(jī)制，保障更新。我會(huì)根據(jù)政務(wù)公開信息條例要求和群眾實(shí)際需求，規(guī)定平臺(tái)信息更新頻率，根據(jù)欄目?jī)?nèi)容按不同時(shí)限進(jìn)行更新，例如政策文件在發(fā)布時(shí)間當(dāng)天更新、工作動(dòng)態(tài)每日更新，并及時(shí)對(duì)發(fā)布人員做好更新提醒工作。同時(shí)，要求各部門每周提交新媒體稿件，保障發(fā)布內(nèi)容來源充足，提高發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量。其三，加強(qiáng)互動(dòng)，專人負(fù)責(zé)。一方面，開拓互動(dòng)方式，網(wǎng)友可通過留言、視頻彈幕、艾特官博等方式與政務(wù)新媒體展開互動(dòng)；另一方面，組建政務(wù)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)小組，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)處理工作，根據(jù)每人的專長(zhǎng)對(duì)應(yīng)不同業(yè)務(wù)板塊，對(duì)網(wǎng)友的互動(dòng)行為進(jìn)行官方回應(yīng)。其四，提升效率，優(yōu)化服務(wù)。一方面，利用“智能+人工”的方式，對(duì)于群眾提出的問題由人工智能及時(shí)回復(fù)，較難問題轉(zhuǎn)接人工處理，有效提高服務(wù)效率。另一方面，加強(qiáng)后期事件處理的跟蹤管理，對(duì)于群眾提出的訴求，24小時(shí)內(nèi)流轉(zhuǎn)至負(fù)責(zé)部門，并根據(jù)訴求問題處理難度，要求各部門不同時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處理反饋，提高問題解決效率。第三，加大宣傳，提升關(guān)注。我會(huì)通過政府新媒體進(jìn)行宣傳告知，通過公告告知此次維護(hù)提升的內(nèi)容，并附上各欄目介紹和平臺(tái)功能使用手冊(cè)，歡迎市民積極通過平臺(tái)了解政務(wù)信息、加強(qiáng)互動(dòng)。第四，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不斷提升。此次維護(hù)工作結(jié)束后，我會(huì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)情況，并在未來加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)聽取群眾意見，不斷優(yōu)化服務(wù)。2022年10月22日天津市河?xùn)|區(qū)事業(yè)單位面試題第1題：當(dāng)前，全國(guó)上下大興調(diào)研之風(fēng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層走訪頻次增高。但是一些領(lǐng)導(dǎo)干部在調(diào)研時(shí)，不做“真功夫”，而搞“假把式”，比如制作“量身問卷”，說話“拐彎抹角”不直接，專走“經(jīng)典調(diào)研線路”，導(dǎo)致基層真實(shí)情況無(wú)法反饋，耗費(fèi)基層干部的時(shí)間精力，傷害基層群眾感情。對(duì)“假把式”調(diào)研，你怎么看？參考答案題目中呈現(xiàn)出來的種種“假把式”調(diào)研，讓我感到非常擔(dān)憂?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”，調(diào)研失真、“假把式”多，將會(huì)產(chǎn)生較大的危害。一方面，耗費(fèi)干部精力，為了開展“假把式”調(diào)研，一些領(lǐng)導(dǎo)干部讓基層干部專門制作量身問卷、制定經(jīng)典路線，給基層干部增加負(fù)擔(dān)，讓他們感到身心俱疲；另一方面，影響群眾利益，領(lǐng)導(dǎo)干部專走“經(jīng)典調(diào)研線路”，聽不到群眾對(duì)基層工作的真實(shí)想法和意見，摸清弄實(shí)搞透基層民生存在的問題，不利于真正解決群眾的急難愁盼問題。究根探底，領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研走形變味，主要有以下幾方面原因。一是思想認(rèn)識(shí)不到位。在全國(guó)上下大興調(diào)研之風(fēng)之際，部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒有認(rèn)識(shí)到調(diào)研工作的重要性，不愿意放下架子、撲下身子，反而以形式主義、官僚主義的不良作風(fēng)對(duì)待調(diào)研工作，使調(diào)查研究成為形式大于內(nèi)容、過程大于結(jié)果的“假把式”。二是監(jiān)督管理不到位。相關(guān)部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部基層調(diào)研情況跟蹤檢查不到位，久而久之導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研責(zé)任弱化，“假把式”調(diào)研現(xiàn)象愈演愈烈。同時(shí)，沒有及時(shí)開辟監(jiān)督舉報(bào)渠道，收集基層干部和群眾關(guān)于“假把式”調(diào)研的舉報(bào)問題線索。基層調(diào)研只有少一些“假把式”，多一些“真功夫”，才能提升干部和群眾的滿意度。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。通過開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓等會(huì)議，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部在調(diào)研工作中做到實(shí)事求是，以實(shí)實(shí)在在的硬作風(fēng)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，通過理論加實(shí)踐培訓(xùn)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部正確掌握調(diào)研技巧和本領(lǐng)，將調(diào)研融入到鄉(xiāng)村振興、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生的方方面面，調(diào)出實(shí)情，研出實(shí)策，辦成實(shí)事。二是加強(qiáng)督導(dǎo)處罰。采取調(diào)閱資料、召開座談會(huì)、面對(duì)面訪談、暗訪抽查等方式開展督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研不認(rèn)真、不到位尤其是搞形式主義的，運(yùn)用好談話、約談等措施進(jìn)行提醒糾正，對(duì)多次出現(xiàn)“假把式”調(diào)研的干部給予警告或者嚴(yán)重警告處分。三是拓寬監(jiān)督渠道。暢通信訪舉報(bào)渠道，借助群眾來信、來訪和舉報(bào)電話、舉報(bào)平臺(tái)的作用，鼓勵(lì)群眾向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)干部“假把式”調(diào)研等問題，同時(shí)，充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，支持新聞媒體客觀準(zhǔn)確報(bào)道基層調(diào)研情況，吸納全社會(huì)廣泛參與監(jiān)督。第2題：為強(qiáng)化單位干部職工“本領(lǐng)恐慌意識(shí)”，養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任，把學(xué)習(xí)作為提高本領(lǐng)、推動(dòng)工作的永恒動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場(chǎng)“新時(shí)代、新理念、新?lián)?dāng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，你會(huì)怎么組織？參考答案當(dāng)前，形勢(shì)發(fā)展、知識(shí)更新都很快，提升黨員干部能力素質(zhì)變得比以往任何時(shí)候都更加緊迫。在我看來，單位舉辦的這次“新時(shí)代、新理念、新?lián)?dāng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)非常及時(shí)、很有必要。我將本著群眾路線、問題導(dǎo)向、務(wù)求實(shí)效的原則，分四個(gè)階段辦好本次活動(dòng)。第一，籌劃階段，進(jìn)行一次征集。聚焦“新時(shí)代、新理念、新?lián)?dāng)”這一主題，面向單位領(lǐng)導(dǎo)及員工、市民群眾、有關(guān)單位負(fù)責(zé)人等，進(jìn)行走訪調(diào)研、召開座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)征集，全面了解目前單位急需提升什么能力、解決什么問題、展現(xiàn)什么作為。第二，動(dòng)員階段，營(yíng)造一種氣氛。召開單位學(xué)習(xí)研討活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，由主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面部署，講明單位意圖和具體要求。會(huì)后，錄制相關(guān)視頻，各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，表明信心決心，上傳在單位公眾號(hào)上，營(yíng)造強(qiáng)大輿論聲勢(shì)。第三，實(shí)施階段，舉辦一系列活動(dòng)。聚焦新時(shí)代，開展“理論大提升”。一方面全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開辦讀書學(xué)習(xí)班、專家專題講座，組織單位人員參加紅色基地教育，深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神、上級(jí)政策文件、業(yè)務(wù)規(guī)范。另一方面互動(dòng)交流學(xué)習(xí)，舉辦干部大講堂、一周一黨課、交流座談會(huì)等，單位員工上臺(tái)講業(yè)務(wù)、說感受、談體會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。聚焦新理念，開展“對(duì)標(biāo)大討論”。錨定市內(nèi)先進(jìn)單位室或個(gè)人，組織考察學(xué)習(xí)或者先進(jìn)典型報(bào)告會(huì)，在全單位范圍內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)先進(jìn)位、提升標(biāo)準(zhǔn)大討論，每個(gè)科室、個(gè)人都要公開選樹學(xué)習(xí)標(biāo)桿，制定更高工作標(biāo)準(zhǔn)，明確具體趕超內(nèi)容、措施和時(shí)限。聚焦新?lián)?dāng)，開展“問題大整改”。通過“自我反思+同事指出+群眾反饋”，全體員工深入查擺自己在思想上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上存在的問題，建立問題清單，明確整改時(shí)間表和任務(wù)圖。此外，每個(gè)科室都要深入基層開展調(diào)研，選定調(diào)研課題，廣泛聽取和梳理意見建議，形成至少一篇高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，幫助推動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。第四，持續(xù)階段，建立一套機(jī)制。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，各科室每周自行上報(bào)工作進(jìn)展，檢查組每月定期對(duì)學(xué)習(xí)和改進(jìn)情況進(jìn)行一次專項(xiàng)督查，單位系統(tǒng)每季度進(jìn)行一次打分評(píng)比，確保毫不松勁、常態(tài)提升。第3題：你的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)開展工作要“講規(guī)矩，守原則”，所有工作都要按照規(guī)定和制度辦理，但在實(shí)際工作中，卻經(jīng)常在口頭上提意見、提要求，并未嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定和制度，你感到左右為難。你該怎么辦？參考答案各位考官，這種左右為難其實(shí)是工作常態(tài)，一個(gè)合格的公職人員就應(yīng)該學(xué)會(huì)“螺螄殼里做道場(chǎng)”，練就在各種規(guī)則和限制下處理復(fù)雜局面的能力。我將端正心態(tài)，本著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力落實(shí)好“既要”“還要”的要求，應(yīng)對(duì)好“兩難”“多難”的情況。第一，要講大局，不要抱怨。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是作出部署、統(tǒng)攬全局，都是從全局出發(fā)考慮的。我應(yīng)該第一時(shí)間承接響應(yīng)，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的要求很有可能和操作細(xì)節(jié)規(guī)定不是一個(gè)層面的問題，不能把難度大、不合規(guī)作為自己推脫的借口。此外，我會(huì)深入思考，通過請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或者整理復(fù)盤等方式，了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，明確具體要求，避免方向偏差。第二，要溝通，不要閉塞。如果領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閷?duì)某個(gè)領(lǐng)域不熟悉，導(dǎo)致與規(guī)定要求有出入，那么我會(huì)私下向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，結(jié)合過往事例加以解釋，并提出自己的意見建議。此外，如果領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有問題，更應(yīng)該加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，拿出工作方案，及時(shí)跟進(jìn)匯報(bào)情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱把關(guān)，做到“件件有回音，事事有著落”。第三，要擔(dān)當(dāng)，不要推諉。一方面要積極協(xié)調(diào)。對(duì)于可以執(zhí)行但有一定難度的工作，我會(huì)找出有關(guān)文件仔細(xì)閱讀，力求在允許范圍內(nèi)找到合理的替代渠道，做好和上級(jí)機(jī)關(guān)、關(guān)聯(lián)部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)對(duì)接信息，精心細(xì)心開展工作。另一方面要把控細(xì)節(jié)。在形式上、內(nèi)容上、合法性審核上進(jìn)行把關(guān)，該改的就改，該退回的就退回，不能礙于人情、含含糊糊。第四，要提高，不要守舊。這次經(jīng)歷，也提醒我要進(jìn)行深刻反思總結(jié)，找出自己領(lǐng)會(huì)意圖不夠、靈活處理能力不足的問題，積極向身邊同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，讓自己心態(tài)更豁達(dá)、業(yè)務(wù)更到位，更大限度讓領(lǐng)導(dǎo)從繁瑣的具體事務(wù)中解放出來，有更多的精力考慮大事、決定大事。第4題：為進(jìn)一步了解困難群眾的需求，切實(shí)維護(hù)和保障轄區(qū)困難家庭的基本權(quán)益。社區(qū)打算開展困難人員信息摸排統(tǒng)計(jì)工作，但社區(qū)一般采用傳統(tǒng)上門走訪的形式，比較耗費(fèi)精力、人力，并且耗費(fèi)大量時(shí)間，假如該項(xiàng)工作由你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么辦？參考答案做好困難群眾信息摸排工作，可以進(jìn)一步了解他們的想法和需求，精準(zhǔn)開展幫扶工作，提升他們的幸福感和獲得感。而社區(qū)人手有限，我們也需要規(guī)避大規(guī)模走訪帶來的工作壓力，用更科學(xué)的方法更有效地獲取信息。如果該工作由我負(fù)責(zé)，我將這樣開展：首先，了解基本情況。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)幫助困難群眾相關(guān)的政策精神，對(duì)照社區(qū)以往在摸排工作中登記的相關(guān)情況，了解目前社區(qū)困難群眾的數(shù)量、年齡、具體問題以及現(xiàn)在為他們提供了哪些幫助。同時(shí)，也會(huì)對(duì)照社保系統(tǒng)進(jìn)行查詢，將之前收集到的情況詳細(xì)掌握。其次，開展摸排前的宣傳工作。我會(huì)利用社區(qū)的公告欄、公眾號(hào)，和社區(qū)現(xiàn)有的微信群，向社區(qū)居民發(fā)放困難群眾界定和保障相關(guān)的政策，并告知近期將開展困難群眾的信息摸排統(tǒng)計(jì)工作，并公布咨詢的熱線電話。請(qǐng)大家高度重視，對(duì)不懂的地方可以咨詢社區(qū)，積極配合我們的工作。再次，開展摸排工作。一方面，廣泛發(fā)放問卷。我會(huì)在轄區(qū)各小區(qū)的出入口放置紙質(zhì)問卷，請(qǐng)大家自行領(lǐng)表，及時(shí)填寫，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)放回出入口門崗，由工作人員進(jìn)行回收。同時(shí)，也會(huì)發(fā)揮微信群傳播廣泛的特點(diǎn)，按樓建立微信群，請(qǐng)大家積極轉(zhuǎn)發(fā)至樓棟群，并互相補(bǔ)充反饋。通過問卷，詳細(xì)了解他們的家庭成員信息、家庭收入情況、主要收入來源、當(dāng)前是否有疾病等情況，從中篩選出困難群眾的信息。對(duì)于不方便填寫的人員，請(qǐng)網(wǎng)格員對(duì)照之前的信息，上門代為填寫。另一方面，進(jìn)行信息的核查核對(duì)。對(duì)于收集到的信息按照小區(qū)和樓棟分好，請(qǐng)各小區(qū)物業(yè)公司、社區(qū)網(wǎng)格員和各樓樓棟長(zhǎng)來社區(qū)進(jìn)行信息的核對(duì)，查看情況是否屬實(shí)，是否有漏報(bào)的情況。若對(duì)情況不了解的，可以請(qǐng)樓組長(zhǎng)配合社區(qū)協(xié)助上門進(jìn)行情況了解，確保反映問題真實(shí)，不遺漏一位困難群眾。最后，進(jìn)行信息整理。一方面，將收集到的信息全面整理，按照困難程度進(jìn)行分類，對(duì)于喪失勞動(dòng)力等原因長(zhǎng)期困難的群眾后續(xù)減少核查環(huán)節(jié)，突發(fā)性事件引發(fā)困難的定期進(jìn)行情況了解。另一方面，將整理的信息反饋給相關(guān)部門和愛心組織，及時(shí)對(duì)困難群眾進(jìn)行有針對(duì)性地幫扶工作。2022年10月22日天津市西青區(qū)事業(yè)單位面試題第1題：現(xiàn)在找工作比較難，有一部分大學(xué)生會(huì)選擇“回爐”讀職校，但是也有很多人認(rèn)為這其實(shí)治標(biāo)不治本。對(duì)此，你怎么看？參考答案我認(rèn)為對(duì)于大學(xué)生選擇“回爐”讀職校的現(xiàn)象，需要客觀理性看待。首先，大學(xué)生“回爐”到技校“淬火”，能夠帶來積極意義。一是有利學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。大學(xué)生不再端著“天之驕子”的架子，為選擇最合適的就業(yè)道路，他們積極順應(yīng)市場(chǎng)需求，繼續(xù)接受職業(yè)教育，嘗試新的職業(yè)發(fā)展或人生規(guī)劃，不斷提升個(gè)人的實(shí)操和業(yè)務(wù)能力，從而應(yīng)聘上自己較為心儀的崗位。二是有利職業(yè)教育發(fā)展。以前社會(huì)大眾認(rèn)為職業(yè)教育是高考落榜學(xué)生不得已的走上的路，現(xiàn)如今越來越多的大學(xué)生“回爐”職校，主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，獲得各種職業(yè)技能等級(jí)證書，用技能為學(xué)歷鍍金，能夠改變社會(huì)大眾對(duì)職業(yè)教育的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，正確看待職業(yè)教育的發(fā)展前景，推動(dòng)職業(yè)教育逐漸得到社會(huì)認(rèn)可。其次，我認(rèn)為學(xué)生“回爐”讀職校雖然能夠暫時(shí)緩解個(gè)人就業(yè)問題，但是治標(biāo)不治本，因?yàn)樵谌珖?guó)高校畢業(yè)生人數(shù)近年來連創(chuàng)新高的背景下，解決大學(xué)生就業(yè)難的關(guān)鍵在于提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，更好契合市場(chǎng)的需求，但是我國(guó)的本科教育過于注重理論，所開設(shè)的專業(yè)、課程與社會(huì)的需求相距甚遠(yuǎn)，大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力不足，學(xué)校培養(yǎng)的人才無(wú)法滿足用人單位的實(shí)際需求，才出現(xiàn)大學(xué)生無(wú)奈之下選擇“回爐重造”的現(xiàn)象。因此，為了讓大學(xué)生獲得一技之長(zhǎng)，解決就業(yè)難題，我認(rèn)為還需多措并舉。一是高校培養(yǎng)實(shí)踐能力。高校應(yīng)該注重課程設(shè)置實(shí)踐化，融入就業(yè)能力教育，增設(shè)“社會(huì)問題課程“”核心能力課程”，將企業(yè)家?guī)нM(jìn)高校課堂。同時(shí)，加強(qiáng)校企合作，鼓勵(lì)大學(xué)生深入企業(yè)基層學(xué)習(xí)技術(shù)，真正提高學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)校整體的人才培養(yǎng)質(zhì)量。二是深化職業(yè)教育改革。面向新業(yè)態(tài)、新職業(yè)、新崗位，廣泛開展技術(shù)技能培訓(xùn)，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)和技能型社會(huì)建設(shè)。同時(shí)，推動(dòng)與高校合作辦學(xué)模式，結(jié)合高?；A(chǔ)科學(xué)研究?jī)?yōu)勢(shì)與地方職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)資源，探索適應(yīng)“新工科”發(fā)展應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)新模式。三是加大宣傳教育力度。通過學(xué)校微信公眾號(hào)、短視頻、微博熱搜話題等方式，解讀《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》內(nèi)容，及時(shí)總結(jié)各地推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的典型經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生與家長(zhǎng)真正了解職業(yè)教育，擯棄職業(yè)教育不如基礎(chǔ)教育、高等教育的偏見，營(yíng)造全社會(huì)充分了解、積極支持職業(yè)教育的良好氛圍。第2題：新同事小李覺得工作任務(wù)比較重，工作環(huán)境和預(yù)期的不一樣，他產(chǎn)生了辭職的想法，你作為他的同事，應(yīng)該如何勸解他？參考答案每個(gè)人都會(huì)面臨職場(chǎng)過渡期，只是表現(xiàn)形式和不適程度各不相同。因此，我會(huì)積極、正面地看待小李的職場(chǎng)困境，幫助小李盡快適應(yīng)，為單位留下人才。首先，溝通小李，了解想法。我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)找小李交流談心，詳細(xì)了解小李的想法，包括哪些工作任務(wù)讓他倍感壓力，他預(yù)期的工作環(huán)境是怎樣的，還有辭職后有何打算。其次，開導(dǎo)勸解，提供幫助。我會(huì)圍繞小李的問題，闡述自己的看法，盡自己的最大努力幫助小李緩解情緒，應(yīng)對(duì)難題。針對(duì)工作任務(wù)比較重的問題，我會(huì)向小李說明，只是因?yàn)樗麑?duì)各項(xiàng)工作都比較陌生，所以做起來也會(huì)比較慢，因此才產(chǎn)生了工作量大的主觀印象，熟悉之后這些工作很快就能處理完，不必為此感到擔(dān)心，我也會(huì)為他提供一些時(shí)間管理技巧，比如學(xué)會(huì)讓自己的時(shí)間顆粒度越來越細(xì)，多線程處理工作等。針對(duì)工作環(huán)境和預(yù)期不一樣的問題，會(huì)向小李說明，各個(gè)辦公室內(nèi)所配置的桌椅電腦、打印機(jī)等辦公用品都是根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)安置的，能充分滿足工作需要，而辦公樓的建筑設(shè)計(jì)是要符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的，不能隨意建造。辦公室里的年輕人雖然不多，但大家的思想都很開放、性格也很活潑，而且都很樂意照顧新同事，希望小李可以克服困難，適應(yīng)環(huán)境。而對(duì)于小李辭職的這個(gè)想法，一方面，和小李說明，很少有事事讓自己稱心如意的工作，學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的環(huán)境是成長(zhǎng)的必修課；另一方面也會(huì)和小李說，報(bào)考這一崗位也是他自己當(dāng)初的理想，希望小李可以在一個(gè)崗位上深耕下去。最后，持續(xù)關(guān)注，主動(dòng)關(guān)心。我會(huì)持續(xù)關(guān)注小李的工作狀態(tài)、心情、情緒等等，及時(shí)為小李送上必要的幫助。此外，還要主動(dòng)關(guān)心其他新同事，注意頻繁加班、頻繁請(qǐng)假的同事，幫助新同事盡快渡過職場(chǎng)適應(yīng)期。第3題：社區(qū)打算新建一個(gè)健身運(yùn)動(dòng)類公共設(shè)施，但是居民覺得這樣的公共資源有噪音，影響自己的生活，不同意開展建設(shè)工作，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵觸情緒。如果你是社區(qū)工作人員，你會(huì)如何處理？參考答案修建健身運(yùn)動(dòng)類設(shè)施是利民之舉，出現(xiàn)題中情況我會(huì)這樣做：首先，安撫群眾情緒。面對(duì)群眾的強(qiáng)烈抵觸，我會(huì)出面安撫群眾情緒，理解他們對(duì)可能出現(xiàn)的噪音污染的擔(dān)心，同時(shí)承諾一定會(huì)盡全力解決噪音問題，為群眾提供一個(gè)良好的健身運(yùn)動(dòng)環(huán)境其次，解決擔(dān)憂問題。下發(fā)通知，邀請(qǐng)社區(qū)居民代表參加社區(qū)大會(huì)，在會(huì)上就有關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)說明。其一，嚴(yán)格施工管理。為了盡可能降低施工噪音，我們會(huì)嚴(yán)格施工管理，一方面要求施工單位將施工區(qū)域全部圍合起來，阻斷部分噪音的同時(shí)保證大家的通行安全，另一方面施工將集中在三天內(nèi)，安排在周內(nèi)白天進(jìn)行，且只在上班時(shí)間進(jìn)行短暫施工，休息時(shí)間一律停工。其二，做好日常監(jiān)管。為了盡可能降低使用健身器材的噪音，一方面我們會(huì)在器材周圍樹立宣傳公示牌，提醒使用群眾不得大聲喧嘩，減降低音響等設(shè)備的音量。另一方面我們會(huì)嚴(yán)格控制使用時(shí)間，按照群眾訴求在休息時(shí)間關(guān)閉健身運(yùn)動(dòng)器械，例如午休時(shí)間、早晨7點(diǎn)前、晚上9點(diǎn)后均不允許使用健身器材，保證周圍居民的正常休息。其三，公示監(jiān)督渠道。在介紹完有關(guān)內(nèi)容后，我會(huì)將社區(qū)的舉報(bào)電話、郵箱進(jìn)行公開公示，承諾在施工當(dāng)中出現(xiàn)任何的問題，群眾只要反饋我們必將立即出面處理。之后我會(huì)將動(dòng)員大會(huì)上的錄像進(jìn)行剪輯，轉(zhuǎn)到社區(qū)業(yè)主群內(nèi)，讓更多的群眾知曉其中的細(xì)節(jié)，相信通過耐心解釋，社區(qū)居民定能同意新建公共設(shè)施。最后，加強(qiáng)宣傳推進(jìn)。該問題解決后，一方面，我會(huì)在社區(qū)業(yè)主群內(nèi)發(fā)布運(yùn)動(dòng)對(duì)健康的重要意義相關(guān)的科普文章，在社區(qū)內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單，介紹健身運(yùn)動(dòng)的積極意義。另一方面，施工開始后全程跟進(jìn)，監(jiān)督施工單位按照之前承諾的內(nèi)容進(jìn)行施工，后續(xù)出現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證將對(duì)群眾的生活影響降至最低。2022年8月28日天津市武清區(qū)事業(yè)單位面試題第1題：有人說，青年干部要做大河里面的小魚，因?yàn)閭ゴ髞碜云椒?，英雄來自人民，也有人說，青年干部要做小河里的大魚，要有魄力，請(qǐng)問你怎么看？

參考答案我認(rèn)為題目中的兩個(gè)觀點(diǎn)都有道理，對(duì)于青年干部來講，無(wú)論是堅(jiān)守平凡，還是保持魄力都是非常重要的品質(zhì)。首先，青年干部要做大河里面的小魚。這是從公職人員和群眾的整體來看，青年干部在其中只是微小的一份子，要做到甘于平凡、深入群眾。一方面，偉大來自平凡，青年干部想要干出成績(jī)就要從點(diǎn)滴做起，只有默默堅(jiān)守崗位奉獻(xiàn)才能厚積薄發(fā)。做好自身本職工作，不僅有利于青年干部的發(fā)展，也有利于政府各項(xiàng)事業(yè)的開展。另一方面，英雄來自人民，青年干部也是人民的公仆，想要做好公職工作就要堅(jiān)持深入群眾、傾聽群眾，這樣才能獲得群眾的擁護(hù)和支持。這也讓我想到了如黃文秀、張廣秀等青年干部，他們畢業(yè)后默默投身鄉(xiāng)村基層，做一名平凡的大學(xué)生村官，為我國(guó)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)作出了重要貢獻(xiàn)。其次，青年干部要做小河里面的大魚。這是從青年干部所在的單位來看，青年干部在其中發(fā)揮著重要的作用，要做到有魄力，能抓住機(jī)遇、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。一方面，青年干部剛走上工作崗位都想要干出一番成績(jī)，只有擁有魄力、積極進(jìn)取，才能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)，抓住機(jī)遇、展示自己，讓自己獲得進(jìn)步和成長(zhǎng)。另一方面，青年干部成長(zhǎng)在新時(shí)代，擁有扎實(shí)的理論知識(shí)和創(chuàng)新的工作方法，往往是單位的中堅(jiān)力量，因此在面對(duì)復(fù)雜困難的工作時(shí)理應(yīng)有魄力、有擔(dān)當(dāng)。這也讓我想到了在疫情期間，在很多單位都是青年干部積極表現(xiàn)、沖在一線，他們主動(dòng)做好物資配送、站崗測(cè)溫等工作，保護(hù)了群眾的生命健康安全。作為一名青年干部我也要在工作中既做“小魚”也做“大魚”。首先，要堅(jiān)守崗位、深入群眾。一方面，要甘于平凡、要做好本職工作，對(duì)于自身的工作任務(wù)要認(rèn)真、仔細(xì)的完成，即使是一些簡(jiǎn)單的工作也要認(rèn)真對(duì)待，在工作中鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，要堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去的工作原則，主動(dòng)深入群眾身邊了解群眾的困難、訴求，盡自己最大努力解決群眾的問題。其次，要抓住機(jī)遇、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。一方面，在單位內(nèi)要善于展現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮創(chuàng)新思維解決問題，面對(duì)工作機(jī)會(huì)不要猶豫，要學(xué)會(huì)毛遂自薦，積極主動(dòng)爭(zhēng)取。另一方面，要勇于承擔(dān)最困難、最復(fù)雜的工作，主動(dòng)爭(zhēng)取到工作一線進(jìn)行鍛煉，遇到困難時(shí)不要放棄，要敢于迎難而上，尋找辦法。第2題：全市正在開展文明城市創(chuàng)建工作，要求各單位積極參與。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)打算制作一個(gè)精神文明工作宣傳欄，要求隨時(shí)保持更新。假如工作交給你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么落實(shí)，以保證提升群眾的幸福度和獲得感？參考答案各位考官，宣傳工作是“在人的頭腦里搞建設(shè)”，好的宣傳，要靠好的腳力、眼力、筆力來完成。為此，要把精神文明工作宣傳好、把宣傳欄持續(xù)更新好，我會(huì)本著“突出特色、貼近生活”的原則，抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)。概括來講，就是在四個(gè)字上下功夫。一是籌劃準(zhǔn)備要突出一個(gè)“深”字，也就是深入了解各方情況。要吃透上情，了解清楚上級(jí)文件和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宣傳工作的具體要求；也要吃透下情，通過問卷調(diào)查、日常走訪了解社區(qū)居民對(duì)宣傳欄的真實(shí)訴求和意見建議。二是方案制定要突出一個(gè)“實(shí)”字。制作一個(gè)宣傳欄看似是件小事，但卻涉及到方方面面，容不得半點(diǎn)馬虎。在選址上，可以將宣傳欄設(shè)置在城市廣場(chǎng)上或辦事大廳門口，通過鮮明色彩和造型，吸引更多人駐足觀看；在人員上，對(duì)素材搜集、文案編輯、排版設(shè)計(jì)、審核定稿等都要逐一明確負(fù)責(zé)人員，并將組織領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)限要求、注意事項(xiàng)等都安排周全。三是版面設(shè)計(jì)要突出一個(gè)“新”字。為了讓社區(qū)居民實(shí)實(shí)在在感受文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實(shí)惠，精神文明工作宣傳欄將分出“講、評(píng)、幫、樂”等不同板塊，展現(xiàn)圖文并茂的內(nèi)容，真正體現(xiàn)“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民”的宗旨?！爸v”是指“講”政策新風(fēng)，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大作為重點(diǎn)，并結(jié)合重要通知、文明倡議等，提高群眾知曉率參與度?！霸u(píng)”是指“評(píng)”文明典型，定期評(píng)選社區(qū)文明戶、文明家庭或道德模范，樹立起身邊的榜樣和標(biāo)桿，充分發(fā)揮先鋒模范作用?！皫汀笔侵浮皫汀鄙磉呺y事，重點(diǎn)體現(xiàn)社區(qū)及駐地單位整改創(chuàng)城問題、開展環(huán)境清潔、愛心幫扶、志愿服務(wù)等的工作情況，同時(shí)附上社區(qū)咨詢電話或“有事一鍵幫”二維碼，方便群眾求助?！皹贰笔侵浮皹贰比罕娚?，展示社區(qū)或居民組織的節(jié)日歡慶、傳統(tǒng)書畫、讀書觀影等活動(dòng)場(chǎng)景，體現(xiàn)居民豐富多彩的文娛生活。四是內(nèi)容更新要突出一個(gè)“常”字。辦好一版宣傳欄并不難，難的是常辦常新、常有效果。這就需要發(fā)揮制度的力量，按照方案分工，真正做好日常評(píng)選、服務(wù)群眾等工作，確保有真素材、好素材。也需要經(jīng)常聽取群眾想法，根據(jù)大家的喜好動(dòng)態(tài)調(diào)整、不斷完善，把宣傳欄辦成宣傳的舞臺(tái)、服務(wù)的陣地、連心的橋梁。第3題：領(lǐng)導(dǎo)安排你和小王共同完成一項(xiàng)工作，小王夸大了工作難度，并把很多核心工作分給了你做，而他卻利用空閑時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)面前端茶送水。面對(duì)這種情況，請(qǐng)問你該怎么辦？參考答案如果我面對(duì)題干中的情況，我會(huì)這樣做：第一，全面梳理，溝通小王。一方面，我會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦給我和小王的工作進(jìn)行梳理，再次確定工作的要求和工作難度。另一方面，我會(huì)主動(dòng)找到小王進(jìn)行溝通，我會(huì)向小王說明在工作中要秉承實(shí)事求是的態(tài)度，對(duì)于工作要不夸大不夸小，希望他不要夸大工作難度。同時(shí)，我會(huì)向小王了解他進(jìn)行工作分工的原因，并根據(jù)了解到的原因分別解決。第二，根據(jù)原因，解決問題。如果小王是因?yàn)樽陨韺?duì)核心工作不熟悉，認(rèn)為我對(duì)核心工作比較熟悉，所以將核心工作交給我。那么我會(huì)將自身關(guān)于核心工作的理解和工作開展的方法技巧主動(dòng)分享給小王，并且將自己的工作筆記借給小王參考，希望小王能夠逐漸熟悉核心工作，從而也能上手核心工作。如果小王是在工作中有畏難情緒，怕自己出錯(cuò)完成不好核心工作。那么我會(huì)向小王說明工作中出現(xiàn)問題在所難免，但是只有我們克服畏難情緒、主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，去完成自己不熟悉、不擅長(zhǎng)的工作，才能獲得更大的進(jìn)步。第三，共同討論，完成工作。我會(huì)和小王對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作再次展開討論，結(jié)合任務(wù)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及各自特長(zhǎng)等對(duì)工作進(jìn)行合理分工。在工作完成過程中，我會(huì)主動(dòng)和小王進(jìn)行溝通，定期梳理工作進(jìn)展，同時(shí)共同討論提升工作效率的方式方法，互相幫助解決工作中遇到的問題，一起將此次工作完成好。第四，積極表現(xiàn)，主動(dòng)干事。在今后的工作中，我會(huì)在干好自己本職工作的同時(shí)，充分利用空閑時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)辦公室打掃衛(wèi)生、開窗通風(fēng)等瑣碎小事，為自己營(yíng)造更好的工作氛圍。2022年8月9日天津市事業(yè)單位面試題（衛(wèi)健委非醫(yī)療崗）第1題：醫(yī)患矛盾已經(jīng)存在良久，醫(yī)患雙方也各有各的難處，對(duì)此，你怎么看？參考答案各位考官，醫(yī)患關(guān)系是一面鏡子。醫(yī)患矛盾不是醫(yī)患關(guān)系中唯一的主題，但對(duì)立糾紛之下絕對(duì)照出了醫(yī)生和患者彼此最真實(shí)的一面。正如題目所說，醫(yī)患雙方各有各的難處。在我看來，問題出在三點(diǎn)。一是就醫(yī)體驗(yàn)不夠好。除了較為嚴(yán)重的醫(yī)療事故、醫(yī)術(shù)不高、醫(yī)德失范等問題之外，醫(yī)院平時(shí)偏重于執(zhí)業(yè)規(guī)范、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療手段的技術(shù)層面，在人文精神方面建設(shè)力度不足，態(tài)度冰冷、語(yǔ)言粗暴等問題存在，容易與患者溝通不暢、產(chǎn)生隔閡。二是理性程度不夠高。一方面，有些患者本身存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，對(duì)治療預(yù)期過高，沒有正視醫(yī)療本身的風(fēng)險(xiǎn)性，在出現(xiàn)問題后難以接受，“病好了，萬(wàn)事大吉；病沒好，立馬翻臉”；另一方面，個(gè)別患者傾向于通過鬧事、施壓解決問題，以此謀求獲取更多利益補(bǔ)償。三是醫(yī)療資源不夠足。當(dāng)下醫(yī)療衛(wèi)生資源分布仍較為不均，尤其優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源往往高度集中，而患者又傾向于在此就醫(yī)，導(dǎo)致看病難、看病貴、醫(yī)院忙等根源問題一時(shí)難以解決。黨的二十大報(bào)告指出，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。醫(yī)患矛盾的背后，既關(guān)系當(dāng)下，也關(guān)系未來，是國(guó)計(jì)也是民生。為此，必須多管齊下，有力有序有效解決問題。一是從醫(yī)院入手。應(yīng)該完善醫(yī)院管理機(jī)制，發(fā)展敘事醫(yī)學(xué)，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)及管理人員加強(qiáng)對(duì)病患的人文關(guān)懷，并將醫(yī)患關(guān)系處理納入到日常培訓(xùn)中，定期組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)處理與不同類型病患的關(guān)系，拉近和患者的距離。二是從群眾入手。一方面，要大力開展健康科普，將基本“醫(yī)療常識(shí)”翻譯給普通大眾，也可以把科普融入患者診療全流程，提高病患及家屬的認(rèn)知能力。另一方面，也要規(guī)范糾紛化解機(jī)制，建立健全院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等矛盾調(diào)解機(jī)制，依法打擊“醫(yī)鬧”行為，推動(dòng)合理維權(quán)。三是從醫(yī)改入手。要加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容，加強(qiáng)重點(diǎn)醫(yī)院臨床?？平ㄔO(shè)，增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給。要均衡布局醫(yī)療資源，持續(xù)提升縣醫(yī)院綜合能力，加大基層衛(wèi)生人才招引力度，解決好醫(yī)療資源合理配置的問題，做到一般的病在市縣解決、頭疼腦熱在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村里解決。第2題：小王和其他同事一起負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，小王做了很多工作沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，反而是一起工作的另一位同事受到了表?yè)P(yáng)，他感到很失落，作為小王的同事，你會(huì)怎么辦？參考答案作為小王的同事，我會(huì)主動(dòng)找到小王，并積極勸導(dǎo)他，幫助他走出失落，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行勸導(dǎo)。首先，安撫小王失落情緒。我會(huì)在合適時(shí)機(jī)與小王進(jìn)行溝通，向其表明非常能夠理解他的心情，并且再一次肯定小王的積極工作態(tài)度和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。同時(shí)，向其表明應(yīng)以工作為重，只有熱情的工作狀態(tài)才能更好地完成任務(wù)，希望小王能減緩失落情緒。其次，幫助小王分析緣由。為了幫助小王緩解失落情緒，我會(huì)進(jìn)一步的向小王了解事情具體經(jīng)過及工作具體的進(jìn)展程度。之后，向小王梳理原委，說明領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)并非表明他的工作做得不到位，而是基于他對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)程的了解做出的反應(yīng)，一方面，領(lǐng)導(dǎo)并不是非常清楚小王在此項(xiàng)工作中具體任務(wù)及成果，所以沒有及時(shí)對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)，另一方面，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)另一個(gè)同事的表?yè)P(yáng)可能也是基于對(duì)他工作作風(fēng)的一種鼓勵(lì)，希望同事能再接再厲。再次，提出化解問題方法。在分析完領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的原委后，結(jié)合小王當(dāng)前的工作，為其提供可行性的建議。一是，繼續(xù)做好本職工作。按照所屬部門工作分工，保質(zhì)保量按時(shí)的完成工作任務(wù)，多與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)，確保部門工作進(jìn)度不受影響。二是，及時(shí)匯報(bào)工作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題、工作進(jìn)程需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，闡述自己對(duì)工作的想法，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議，靈活調(diào)整工作方向。最后，總結(jié)反思。我會(huì)在后續(xù)持續(xù)關(guān)注小王的工作動(dòng)向及情緒狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)對(duì)照自我進(jìn)行反省，及時(shí)調(diào)整自我工作狀態(tài)，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作，主動(dòng)與同事交流、探討工作。第3題：領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)安排一場(chǎng)會(huì)議，開會(huì)的時(shí)候設(shè)備出現(xiàn)了問題，此時(shí)，你會(huì)怎么辦？參考答案作為會(huì)議負(fù)責(zé)人，會(huì)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)問題，我會(huì)秉持著冷靜態(tài)度應(yīng)對(duì)，快速主動(dòng)從以下幾個(gè)方面入手解決。首先，維持好會(huì)場(chǎng)秩序。我會(huì)第一時(shí)間通知主持人借助會(huì)場(chǎng)公放喇叭或者麥克風(fēng)，向參會(huì)人員說明休會(huì)十五分鐘，請(qǐng)大家遵守會(huì)場(chǎng)秩序，保持會(huì)場(chǎng)安靜。并且，我也會(huì)安排會(huì)場(chǎng)后勤人員為參會(huì)者提供茶水服務(wù)。其次，妥善解決設(shè)備問題。在穩(wěn)定會(huì)場(chǎng)秩序的同時(shí)，我也會(huì)與會(huì)務(wù)工作人員一起核查設(shè)備出現(xiàn)的問題，初查后快速做出判斷并針對(duì)性地提出解決辦法。如果是設(shè)備斷電無(wú)法啟用，那么我會(huì)實(shí)地查看設(shè)備插頭是否接好，插座松動(dòng)的情況我會(huì)及時(shí)插緊，若是電路問題我會(huì)及時(shí)聯(lián)系電工師傅做好檢修工作，短時(shí)間內(nèi)修不好的話，我也會(huì)根據(jù)應(yīng)急方案通知主持人做好接下來會(huì)場(chǎng)工作。如果是設(shè)備無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，那么我會(huì)先將網(wǎng)絡(luò)重啟后再次連接，若還是無(wú)法連接，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，向其描述現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況，并通過電話、視頻指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行手機(jī)熱點(diǎn)連接設(shè)備，確保設(shè)備能夠正常通網(wǎng)使用。如果是設(shè)備不夠穩(wěn)定，畫面、聲音出現(xiàn)閃退、大小不定的情況，那么我會(huì)與設(shè)備調(diào)試人員一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，讓調(diào)試人員將設(shè)備數(shù)據(jù)重新調(diào)整，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，保障設(shè)備恢復(fù)正常。最后，做好會(huì)議收尾工作。設(shè)備問題解決后，我也會(huì)時(shí)刻緊盯會(huì)場(chǎng)進(jìn)程，做好會(huì)場(chǎng)設(shè)備、秩序、服務(wù)等保障工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。同時(shí)，這件事情也給我一定的警醒，在今后做會(huì)議安排時(shí)要提前做好設(shè)備測(cè)試并備好應(yīng)急方案，防止再次出現(xiàn)類似情況。2022年8月9日天津事業(yè)單位真題（衛(wèi)健委-非醫(yī)療崗）第1題近幾年各地醫(yī)患糾紛頻發(fā)，部分甚至升級(jí)成為暴力事件。但是其實(shí)醫(yī)生和患者雙方都很難。對(duì)此，你怎么看？參考解析醫(yī)患關(guān)系一直是全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，尤其是近年來越來越多的醫(yī)鬧事件升級(jí)為暴力事件，緊張的醫(yī)患關(guān)系背后暴露出深層次問題，它不僅僅是醫(yī)療問題，還是復(fù)雜的社會(huì)問題，因此，我們應(yīng)該有所反思，重視這一社會(huì)事件并積極地進(jìn)行解決。不可否認(rèn)，醫(yī)患關(guān)系緊張具有一定的危害性。第一，不利于患者的治療?；颊弑旧砭吞幱诓⊥凑勰ズ徒箲]之中，如果不配合醫(yī)生，缺少溝通，再加上家屬的推波助瀾，很容易讓雙方的矛盾升級(jí)，不利于患者盡快治療康復(fù)；第二，增加醫(yī)務(wù)人員壓力。醫(yī)務(wù)人員原本的工作任務(wù)較重，如果再面臨患者及其家屬的質(zhì)疑甚至迫害，會(huì)加大精神壓力，降低工作的積極性，長(zhǎng)期來看不利于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展；第三，破壞社會(huì)穩(wěn)定和諧。醫(yī)鬧及暴力事件頻發(fā)，帶來負(fù)面的社會(huì)影響，擾亂了正常的醫(yī)療秩序，嚴(yán)重破壞了社會(huì)的和諧安定。我認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張，并不是哪一方面的問題，其背后的原因復(fù)雜且深刻。第一，患者對(duì)治療效果過高的期待?；颊哂捎谌狈I(yè)的醫(yī)療知識(shí)，盲目地認(rèn)為醫(yī)生能包治百病，加之自己花了很多錢自然會(huì)獲得等價(jià)的回報(bào)，種種因素導(dǎo)致患者不能夠站在理性的角度，合理的認(rèn)識(shí)分析自身病情，當(dāng)治療結(jié)果達(dá)不到預(yù)期時(shí)，就會(huì)質(zhì)疑醫(yī)生，從而增加矛盾。第二，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)技較差。個(gè)別醫(yī)生綜合素質(zhì)較低，對(duì)患者缺乏責(zé)任心和耐心，甚至有拿回扣、收紅包等受賄行為。而且由于技術(shù)水平有限，誤診、亂開處方等也是加重醫(yī)患矛盾的原因。第三，醫(yī)療機(jī)制不健全及醫(yī)療資源不均衡。部分地方政府對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院以患者的醫(yī)療費(fèi)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，醫(yī)生的功利性也會(huì)增強(qiáng)。同時(shí)醫(yī)療資源分配不均、醫(yī)患雙方信息不對(duì)稱也是加劇矛盾的主要原因。要重塑醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造健康和諧的醫(yī)療環(huán)境，應(yīng)該多措并舉，多管齊下。第一，患者要轉(zhuǎn)變觀念，增加醫(yī)學(xué)常識(shí)?；颊咦陨硪e極的調(diào)整心態(tài)，只有多配合多溝通，才能夠盡快治療早日康復(fù)。同時(shí)，相關(guān)單位要多渠道開展關(guān)于醫(yī)療知識(shí)的宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)大眾加強(qiáng)對(duì)專業(yè)醫(yī)療知識(shí)的認(rèn)識(shí)，不僅有利于對(duì)疾病的科學(xué)預(yù)防，也能夠正確認(rèn)識(shí)病情，從而換位思考理解醫(yī)生，建立信任關(guān)系。第二，醫(yī)生要承擔(dān)責(zé)任，提高自身技術(shù)。醫(yī)生要承擔(dān)起救死扶傷的職責(zé)，在治療過程中要多付出耐心與患者溝通，與此同時(shí)，還要不斷的提高自身的醫(yī)療技術(shù)水平，這樣才能夠?qū)ΠY下藥，解決患者的根本問題，贏得患者的信任，緩解焦慮，化解矛盾。第三，政府部門要建立健全相關(guān)機(jī)制。一方面，要加大對(duì)患病就醫(yī)的支持力度，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；同時(shí)，也要相應(yīng)增加對(duì)醫(yī)生的培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，幫助醫(yī)生提高技術(shù)水平。另一方面，對(duì)于醫(yī)患矛盾事件要全面調(diào)查，并加大處置力度，在制度上維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境。相信通過多方努力，緊張的醫(yī)患關(guān)系能夠得到有效緩解，未來醫(yī)患之間不再是針鋒相對(duì)的敵人，而是同舟共濟(jì)的戰(zhàn)友。第2題小王和你共同完成了一項(xiàng)任務(wù)，你受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但是小王沒有被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，他感到很失落。作為他的同事，你會(huì)怎么辦?參考解析同事之間應(yīng)該互幫互助，只有和諧融洽的同事關(guān)系才能推進(jìn)工作順利開展。我要幫助小王盡快調(diào)整心態(tài)繼續(xù)開展工作。具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面去做：第一，調(diào)整心態(tài)并反思。即使受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)我也要端正心態(tài)，不能沾沾自喜，要認(rèn)真梳理此項(xiàng)任務(wù)，總結(jié)復(fù)盤，積累經(jīng)驗(yàn)，為下次再完成類似的工作提供借鑒。與此同時(shí)，我要認(rèn)真反思自己在工作中有沒有過于高傲的表現(xiàn)，對(duì)小王造成了心理影響，如果有，我要及時(shí)調(diào)整的狀態(tài)，安撫小王的情緒，幫助他化解疑慮，因?yàn)槿蝿?wù)圓滿完成并不是我一個(gè)人的功勞，是和同事一起努力的結(jié)果。第二，與小王真誠(chéng)溝通。我會(huì)肯定小王在這項(xiàng)工作中的付出和表現(xiàn)，正是在他的認(rèn)真工作下才取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)，最終把任務(wù)完成，他也是功不可沒的，雖然領(lǐng)導(dǎo)在表?yè)P(yáng)時(shí)，沒有提到他，可能是因?yàn)檫@項(xiàng)工作主要是我在負(fù)責(zé)，跟領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多，對(duì)我的印象深刻一些，但這并不能說明他的工作不重要。所以，雖然沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，也不能一直沉浸在消極情緒中，而是應(yīng)該更加努力，吸取教訓(xùn)并讓領(lǐng)導(dǎo)看到他的工作態(tài)度，以后的工作中也能更好的展示自己。第三，關(guān)心及幫助小王。在后續(xù)工作中，關(guān)注小王的情緒和工作狀態(tài)，保持溝通和交流。當(dāng)他遇到問題的時(shí)候及時(shí)給他幫助，如果后續(xù)有機(jī)會(huì)在一起合作，也要結(jié)合他擅長(zhǎng)的版塊進(jìn)行分工，幫助他樹立信心，不斷提高業(yè)務(wù)技能，這樣不僅能夠激發(fā)他的工作熱情，也能夠保證各項(xiàng)工作更加高效的完成?？傊?，在日常工作中，不僅要聚焦自己的本職工作，力爭(zhēng)上游，也要積極的幫助同事，大家共同進(jìn)步，才能營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，工作才更有干勁。第3題領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織會(huì)議，開會(huì)的時(shí)候設(shè)備出現(xiàn)了問題，影響到了會(huì)議的進(jìn)度。此時(shí)，你怎么辦？參考解析作為會(huì)議的負(fù)責(zé)人，面對(duì)在開會(huì)的時(shí)候，設(shè)備出現(xiàn)了問題，如果不能夠進(jìn)行及時(shí)處理，不但會(huì)影響本次會(huì)議的效果，還有可能會(huì)對(duì)接下來的工作產(chǎn)生不良的影響。因此，我會(huì)快速反應(yīng)，及時(shí)采取解決措施。具體來說，我會(huì)這樣去做：第一，安撫情緒，說明情況。設(shè)備在開會(huì)期間出現(xiàn)問題，影響會(huì)議進(jìn)度，一定會(huì)對(duì)會(huì)議的參加者造成一定的影響。因此，我會(huì)第一時(shí)間向大家表明身份，安撫情緒，請(qǐng)大家稍事休息，休息十五分鐘，待我們查明情況后，再做下一步的安排。第二，檢查設(shè)備，詢問維修時(shí)間，根據(jù)不同情況進(jìn)行處理。我會(huì)馬上請(qǐng)維修人員檢查設(shè)備，并詢問維修時(shí)間。如果設(shè)備僅是簡(jiǎn)單的常規(guī)故障，且在短時(shí)間能夠修理好，比如是會(huì)議的電腦出現(xiàn)問題。我會(huì)對(duì)會(huì)議的順序進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)整，請(qǐng)休息回來的參會(huì)人員先對(duì)本次會(huì)議的主題內(nèi)容進(jìn)行交流討論。或者是其他一些不需要用到此設(shè)備的環(huán)節(jié)，以便給維修人員爭(zhēng)取更多的維修時(shí)間。如果設(shè)備出現(xiàn)的故障比較復(fù)雜，短時(shí)間內(nèi)不容易進(jìn)行修理，比如投影儀壞掉了，我會(huì)詢問會(huì)場(chǎng)的工作人員，是否有備用設(shè)備可以進(jìn)行替換。如果有備用設(shè)備，我會(huì)緊急加派人手協(xié)助會(huì)場(chǎng)工作人員一同更換新的設(shè)備，從而保證會(huì)議的順利開展。如果現(xiàn)場(chǎng)沒有備用設(shè)備，我會(huì)請(qǐng)接下來進(jìn)行會(huì)議講解的人員，在不影響會(huì)議效果的前提下，對(duì)于會(huì)議的呈現(xiàn)形式進(jìn)行適度調(diào)整。如通過板書，或者將會(huì)議內(nèi)容打印出來發(fā)放給參會(huì)人員等來替代用設(shè)備呈現(xiàn)的方式，以便在保證會(huì)議順利開展的前提之下，減少會(huì)議效果受到問題設(shè)備的影響。第三，保障會(huì)議效果和進(jìn)度。由于開會(huì)時(shí)設(shè)備問題導(dǎo)致會(huì)議的進(jìn)度受到影響，因此，為了保證本次會(huì)議的效果，我會(huì)根據(jù)會(huì)議的具體情況適度對(duì)于會(huì)議的時(shí)間做出調(diào)整，以便不影響本次會(huì)議的整體環(huán)節(jié)和進(jìn)度。并且在會(huì)議結(jié)束以后，向參會(huì)人員通過電子郵件的方式，發(fā)放一些關(guān)于本次會(huì)議的相關(guān)資料，供參會(huì)人員鞏固本次會(huì)議內(nèi)容使用。同時(shí)，我也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議即將結(jié)束之時(shí)，再次向參與會(huì)議的人員進(jìn)行再次道歉。希望能夠獲得參會(huì)人員的諒解，保障本次會(huì)議的滿意度。第四，我會(huì)將本次會(huì)議中發(fā)生的問題，以及后續(xù)的處理情況，進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)反思，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作。在未來的工作之中，我也會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提前檢查好相關(guān)設(shè)備，做好多方面準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)，與同事、領(lǐng)導(dǎo)多溝通，以便能做好工作。2022年4月17日天津事業(yè)單位真題（衛(wèi)健委）第1題現(xiàn)如今，“陪診師”這一職業(yè)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，社會(huì)各界對(duì)這一行業(yè)眾說紛紜。據(jù)了解，從事這一職業(yè)的人群有無(wú)業(yè)人員，也有一些機(jī)構(gòu)的護(hù)工。對(duì)此，你怎么看？參考解析社會(huì)發(fā)展節(jié)奏越來越快，隨之而來的也出現(xiàn)了越來越多的空巢老人和獨(dú)自在外工作的青年等孤獨(dú)群體?！芭阍\師”的出現(xiàn)，在一定程度上解決了這些孤獨(dú)患者的就診需求，但是在發(fā)展的過程中也存在著一些行業(yè)亂象。因此，應(yīng)該全面理性地看待這一新興職業(yè)。首先，“陪診師”的存在有一定的積極意義。第一，能夠?yàn)榛颊咛峁I(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。他們對(duì)醫(yī)院的診室情況、就診流程以及智能化的機(jī)器都比較了解，能夠及時(shí)地對(duì)患者進(jìn)行就醫(yī)引導(dǎo)，提高患者就診的效率。第二，能夠給予患者陪伴，滿足其情感需求和空缺。“陪診師”在陪診過程中可以充當(dāng)家人的角色，減輕患者被病痛的折磨和精神上的孤獨(dú)感，給予患者安全感。因此，整體來說，“陪診師”這一職業(yè)是順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)潮流和市場(chǎng)需要而涌現(xiàn)出的新興職業(yè)，一定程度上是具備廣大的市場(chǎng)前景的。畢竟，生產(chǎn)關(guān)系對(duì)于生產(chǎn)力的發(fā)展也具備重大的反作用，有需求自然就會(huì)有市場(chǎng)。但是，這一職業(yè)在發(fā)展過程中也存在著一些問題。第一，從業(yè)人員良莠不齊。由于是新型職業(yè)，行業(yè)規(guī)范尚不完備，因此缺乏培訓(xùn)或者相關(guān)資質(zhì)的證明，導(dǎo)致部分從業(yè)人員缺乏專業(yè)化和規(guī)范化的服務(wù)水平，影響患者的就診體驗(yàn)。第二，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂。個(gè)別陪診師利欲熏心，在陪診過程中隨意加價(jià)，甚至利用工作之便，伙同醫(yī)托、藥托向患者推銷藥品，加大了患者就醫(yī)看病的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?！芭阍\師”這一職業(yè)要想健康有序地發(fā)展下去，為患者提供更專業(yè)的就診服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：第一，政府部門應(yīng)制定行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。提高“陪診師”服務(wù)機(jī)構(gòu)的行業(yè)準(zhǔn)入門檻，并在保障患者和從業(yè)人員權(quán)益的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如：明確陪診師職責(zé)范圍、就業(yè)要求、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，從制度上對(duì)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行約束。第二，陪診機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)部管理。一方面，通過培訓(xùn)不斷提高陪診師的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，保證從業(yè)人員能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供陪診服務(wù)；另一方面，對(duì)于陪診師惡性競(jìng)爭(zhēng)、隨意加價(jià)等違反職業(yè)道德和制度規(guī)范的行為，要進(jìn)行嚴(yán)格處罰，從根本上避免行業(yè)亂象的發(fā)生。第三，消費(fèi)者要提高辨別能力。選擇專業(yè)的陪診機(jī)構(gòu)，同時(shí)查看陪診師的相關(guān)資質(zhì)。在陪診過程中