初級社工學習課件單擊此處添加副標題匯報人：XX目錄壹社工基礎知識貳溝通與互動技巧叁個案工作方法肆小組工作技巧伍社區(qū)工作與介入陸社工實務案例分析社工基礎知識章節(jié)副標題壹社會工作的定義指以助人為宗旨，運用專業(yè)知識技能，提供服務的活動。助人服務活動強調社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)，及運用科學方法解決問題的過程。專業(yè)性與科學性社工職業(yè)倫理以服務對象利益為出發(fā)點，尊重、保密、公平對待。服務為本原則01堅持專業(yè)價值，促進自我成長和職業(yè)發(fā)展。專業(yè)價值高于個人02社工服務領域老人關懷為老年人提供生活照料、精神慰藉及健康管理等服務。兒童福利關注兒童權益，提供保護、教育及成長支持服務。0102溝通與互動技巧章節(jié)副標題貳基本溝通原則以真誠態(tài)度對待服務對象，尊重其感受和意見。真誠尊重信息傳達要簡潔明了，避免產(chǎn)生誤解或混淆。清晰表達案例分析方法典型情境模擬模擬社工常見溝通情境，分析應對策略，提升實戰(zhàn)技巧。成功案例分析解析成功溝通案例，提煉有效互動技巧，為實際工作提供借鑒。情緒管理技巧給予對方正面情緒反饋，營造積極互動氛圍。積極反饋掌握深呼吸等方法，及時調節(jié)負面情緒，保持冷靜。調節(jié)情緒學會識別自身及他人的情緒，為有效溝通打下基礎。識別情緒個案工作方法章節(jié)副標題叁個案評估流程全面收集案主信息，包括背景、問題、需求等。收集資料根據(jù)評估結果，為案主制定個性化的服務計劃。制定計劃基于收集的資料，深入分析案主的具體需求與問題。分析需求010203個案管理策略01個性化計劃根據(jù)案主需求，制定個性化服務計劃，確保精準幫扶。02資源整合整合社區(qū)資源，為案主提供全方位支持，增強服務效果。個案跟進與評估定期回訪個案，了解其進展，提供必要的支持和資源。持續(xù)跟進服務通過問卷、訪談等方式，全面評估個案工作效果，確保服務質量。綜合評估效果小組工作技巧章節(jié)副標題肆小組工作的原則01尊重多樣性尊重小組成員的不同背景、觀點和需求，促進包容性交流。02積極參與鼓勵成員積極參與，共同決策，增強小組凝聚力和歸屬感。小組動力與過程創(chuàng)建積極互動環(huán)境，增強成員信任與合作。小組氛圍營造運用傾聽、反饋，引導小組有序高效推進。過程引導技巧小組活動設計01明確活動目標設計活動前明確目標，確保活動貼合小組需求，提升成員參與度。02多樣化活動形式結合成員興趣，設計多樣化的活動形式，增強小組凝聚力。社區(qū)工作與介入章節(jié)副標題伍社區(qū)資源評估資源盤點需求分析01全面盤點社區(qū)內外可用資源，包括人力、物力、財力等。02根據(jù)社區(qū)需求，評估資源匹配度，確定優(yōu)先使用的資源。社區(qū)組織與動員動員居民參與社區(qū)活動，增強社區(qū)凝聚力，提升居民歸屬感。組織居民參與01構建社區(qū)支持網(wǎng)絡，為居民提供互助平臺，促進信息交流與資源共享。建立支持網(wǎng)絡02社區(qū)發(fā)展計劃前期深入社區(qū)，調研居民真實需求，確保計劃貼合實際。01需求調研整合政府、企業(yè)、社會組織資源，共同推動社區(qū)發(fā)展。02資源整合社工實務案例分析章節(jié)副標題陸案例收集與整理從書籍、網(wǎng)絡、同行經(jīng)驗等多渠道搜集社工實務案例。多渠道收集對收集的案例進行分類整理，便于后續(xù)學習與分析。分類整理案例討論與反思分組分析案例，多角度探討解決方案，促進團隊協(xié)作。小組討論鼓勵個人反思，總結案例中學到的知識與經(jīng)驗，提升實務能力。個人反思案例經(jīng)驗總結01實操技巧提煉總結案例中成功應對困境的實操技巧，為初學者提供借鑒。02溝通技