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文檔簡介

保險產(chǎn)品銷售服務(wù)甲方(保險公司):[保險公司全稱],住所:[保險公司注冊地址],法定代表人:[法定代表人姓名]。乙方(銷售人員/服務(wù)提供方):[銷售人員姓名/經(jīng)紀(jì)公司名稱],住所/注冊地:[住所/注冊地址],[如是個人代理人,需注明執(zhí)業(yè)證號:XXX;如是經(jīng)紀(jì)公司,需注明經(jīng)紀(jì)牌照號:XXX]。丙方(投保人/被保險人/受益人):[投保人/被保險人/受益人全稱],身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[證件號碼],住所:[投保人/被保險人/受益人地址]。鑒于甲方是依法設(shè)立的保險公司,有權(quán)銷售保險產(chǎn)品;乙方具備相應(yīng)的銷售服務(wù)資質(zhì);丙方有通過購買保險產(chǎn)品來轉(zhuǎn)移風(fēng)險的需求,三方經(jīng)平等協(xié)商,自愿達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方授權(quán)乙方在授權(quán)范圍內(nèi),向丙方提供以下保險產(chǎn)品銷售服務(wù):(1)向丙方介紹經(jīng)甲方授權(quán)銷售的保險產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品性質(zhì)、保險責(zé)任、責(zé)任免除、費率、保險期間、猶豫期、現(xiàn)金價值、投保規(guī)則等;(2)了解并評估丙方的保險需求、風(fēng)險承受能力及財務(wù)狀況,進行適當(dāng)性匹配;(3)根據(jù)丙方需求和風(fēng)險評估,向丙方提供個性化的保險方案建議;(4)協(xié)助丙方準(zhǔn)備投保所需資料,填寫投保單,并就投保單內(nèi)容進行解釋;(5)向丙方清晰解釋所推薦保險產(chǎn)品的關(guān)鍵條款,特別是保險責(zé)任、責(zé)任免除、等待期、猶豫期等;(6)解答丙方在投保前及投保后提出的關(guān)于產(chǎn)品、合同、理賠等方面的疑問;(7)協(xié)助丙方完成投保流程,將投保單及相關(guān)資料提交給甲方;(8)[根據(jù)實際情況,可增加其他服務(wù)內(nèi)容,例如:提供保單管理提醒、變更咨詢、理賠流程指導(dǎo)等售后服務(wù)]。1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)遵循誠實信用原則,以丙方的最大利益為先,并符合中國銀行保險監(jiān)督管理委員會及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1丙方權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的保險產(chǎn)品信息和專業(yè)建議;(2)有權(quán)要求乙方對保險條款進行清晰、耐心的解釋;(3)有權(quán)基于自身需求選擇保險產(chǎn)品,并在了解合同內(nèi)容后自主決定是否投保;(4)應(yīng)如實、完整地告知甲方關(guān)于被保險人的健康狀況、職業(yè)、吸煙狀況、家族病史、已有保險等信息,不得故意隱瞞或編造虛假情況;(5)應(yīng)按照保險合同約定及時、足額繳納保費;(6)應(yīng)配合甲方履行保險合同項下的通知、證明等義務(wù);(7)享有保險合同約定的猶豫期權(quán)利,即自保險合同成立之日起[天數(shù)]日內(nèi),可以無理由撤銷合同,并收回已繳納的保費;(8)享有保險合同約定的保險保障及其他權(quán)利。2.2甲方權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)根據(jù)丙方提供的投保信息和風(fēng)險評估結(jié)果,決定是否承保及承保條件;(2)承保后,應(yīng)按照保險合同約定履行保險責(zé)任,在發(fā)生保險事故時進行賠付;(3)有權(quán)要求丙方提供索賠所需的各種證明和資料;(4)應(yīng)在收到丙方完整的索賠申請后,在保險合同約定的期限內(nèi)完成審核并支付賠款;(5)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán),并可根據(jù)乙方違反相關(guān)規(guī)定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為,依據(jù)內(nèi)部管理規(guī)定進行處理;(6)應(yīng)向乙方支付按照本合同約定應(yīng)得的傭金或服務(wù)費;(7)履行保險合同約定的其他義務(wù)。2.3乙方權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)按照本合同約定獲得傭金或服務(wù)費;(2)有權(quán)獲得甲方提供的必要的產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售工具和信息支持;(3)應(yīng)具備相應(yīng)的銷售服務(wù)資質(zhì),并持續(xù)接受相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);(4)在提供銷售服務(wù)過程中,必須持有有效的執(zhí)業(yè)證件(如適用),并以專業(yè)、審慎的態(tài)度對待客戶;(5)應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,不得欺騙、誤導(dǎo)、誘導(dǎo)丙方購買不適合的保險產(chǎn)品;(6)必須以客戶利益為先,進行適當(dāng)?shù)男凿N售,確保向不同風(fēng)險類型的客戶推薦合適的保險產(chǎn)品;(7)應(yīng)向丙方充分解釋保險合同關(guān)鍵條款,特別是免責(zé)條款,確保丙方理解合同內(nèi)容;(8)應(yīng)妥善保管丙方的個人信息和簽署的合同文件,遵守保密義務(wù);(9)應(yīng)按照甲方要求,及時、準(zhǔn)確、完整地提交投保單及相關(guān)資料;(10)應(yīng)遵守甲方的銷售管理規(guī)定和流程,不得私下承諾不實利益或進行違規(guī)操作;(11)履行本合同約定的其他義務(wù)。第三條傭金與報酬3.1甲方同意就乙方成功銷售給丙方的保險產(chǎn)品,向乙方支付傭金/服務(wù)費。3.2傭金的計算方式為:[詳細(xì)說明傭金計算方法,例如:按實收保費的一定比例計算,具體比例為XX%;或按合同約定的固定金額;或根據(jù)產(chǎn)品類型、銷售難度設(shè)定不同比例等]。3.3傭金/服務(wù)費的支付條件為:[明確支付條件,例如:保險合同成立且甲方收到首期保費后支付XX%;或理賠完成后支付XX%等]。3.4甲方應(yīng)在滿足支付條件后的[天數(shù)]日內(nèi),將傭金/服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。3.5乙方指定的收款賬戶信息如下:開戶名:[乙方賬戶名]開戶行:[乙方開戶銀行名稱]賬號:[乙方銀行賬號]3.6乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的收款賬戶信息,并對該賬戶資金的使用負(fù)責(zé)。若因乙方提供虛假信息導(dǎo)致支付問題,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第四條責(zé)任承擔(dān)與違約處理4.1乙方責(zé)任:(1)如因乙方違反如實告知義務(wù)(包括但不限于故意隱瞞、編造虛假信息、未如實告知重要事實等),導(dǎo)致甲方無法履行或無法完全履行保險合同義務(wù),由此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)如因乙方違反適當(dāng)性銷售原則,向不具備相應(yīng)風(fēng)險承受能力的丙方銷售了不適合的保險產(chǎn)品,導(dǎo)致丙方利益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并可能面臨甲方解約授權(quán)、扣除傭金、暫停合作甚至追究法律責(zé)任等處理。(3)如因乙方欺騙、誤導(dǎo)、誘導(dǎo)等違法行為,給丙方或甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并可能被甲方解除合同,且乙方可能面臨監(jiān)管部門的處罰。(4)乙方對在服務(wù)過程中知悉的丙方個人信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)丙方同意或法律規(guī)定,不得泄露。因乙方違反保密義務(wù)造成丙方或甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2甲方責(zé)任:(1)如因甲方提供的產(chǎn)品存在缺陷、條款表述不清或存在歧義,導(dǎo)致客戶誤解或利益受損,甲方應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)如因甲方理賠環(huán)節(jié)存在故意拖延、理賠標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)?shù)葐栴},導(dǎo)致客戶投訴或訴訟,甲方應(yīng)依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3違約處理:(1)任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。(2)若乙方嚴(yán)重違反本合同項下義務(wù),特別是涉及欺詐、誤導(dǎo)、未履行適當(dāng)性原則等,甲方有權(quán)單方面解除與乙方的合作協(xié)議,并有權(quán)從應(yīng)付乙方的傭金中直接扣除相應(yīng)的賠償金。(3)若丙方違反如實告知義務(wù),導(dǎo)致保險公司拒賠或增加保費,相關(guān)后果由丙方自行承擔(dān)。如因此給保險公司造成調(diào)查成本等實際損失,丙方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(4)雙方同意,在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁]。第五條保密條款5.1甲乙丙三方對于在簽訂和履行本合同過程中了解到的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于甲方產(chǎn)品信息、銷售策略、客戶信息、價格政策;乙方客戶資源、經(jīng)營信息;丙方個人隱私信息等)均負(fù)有保密義務(wù)。5.2除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求,任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。5.3保密期限不因本合同的終止而解除,持續(xù)有效。5.4本條款所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,以及客戶的個人身份信息、財產(chǎn)信息等私密數(shù)據(jù)。第六條合同生效、變更與解除6.1本合同自甲、乙、丙三方簽字或蓋章之日起生效。6.2本合同項下的傭金支付義務(wù),自滿足第三條約定的支付條件時開始計算并履行。6.3經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同內(nèi)容。6.4發(fā)生下列情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方提供虛假信息或進行欺詐、誤導(dǎo)等違法操作,情節(jié)嚴(yán)重的;(3)丙方在投保后惡意欺詐,或連續(xù)多次不如實告知重要信息的;(4)甲方因經(jīng)營不善等原因依法解散或破產(chǎn)的;(5)乙方因違法違規(guī)行為被監(jiān)管部門吊銷資質(zhì)的。6.5合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清款項,乙方應(yīng)返還甲方提供的資料,并按約定處理客戶信息,保密條款及爭議解決條款仍然有效。第七條通知條款7.1雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達(dá))或發(fā)送電子郵件(以發(fā)送成功視為送達(dá))即視為有效送達(dá)。7.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方。第八條完整協(xié)議條款8.1本合同及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。8.2對本合同的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽

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