貨物返修服務協(xié)議甲方（服務提供方）：[甲方法定全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（服務接受方）：[乙方法定全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于乙方擁有或使用由甲方提供的[貨物名稱]、[型號]、[規(guī)格]貨物（下稱“貨物”，其購買憑證信息為：[合同號/訂單號/發(fā)票號：[具體號碼]]），現(xiàn)因[具體返修事由描述，如：貨物存在質量缺陷/功能故障]，乙方需甲方提供返修服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條關聯(lián)貨物信息1.1本協(xié)議項下的貨物信息：名稱[貨物名稱]、型號[型號]、規(guī)格[規(guī)格]。1.2貨物購買憑證：[合同號/訂單號/發(fā)票號：[具體號碼]]。1.3貨物原安裝或使用地點（如適用）：[使用地點描述]。第二條返修范圍與事由2.1乙方確認貨物因[再次明確返修事由]需要返修。2.2返修范圍包括：[詳細描述需要返修的部件、功能或問題]。如需更換配件，則配件列表及責任承擔方式為：[詳細說明]。2.3本次返修為[選擇：免費返修/收費返修]，依據(jù)為[如適用，說明依據(jù)保修條款或雙方約定]。第三條服務方式與地點3.1服務方式：[選擇：現(xiàn)場維修/返廠維修/遠程技術支持等]。3.2維修地點：[明確維修執(zhí)行地點]。如由乙方送修，乙方應在[具體日期前]將貨物送至甲方指定地點：[甲方地址]。如由甲方上門服務，甲方應在約定時間內(nèi)前往乙方指定地點：[乙方地址]。第四條返修期限4.1甲方自收到貨物之日起[診斷期天數(shù)]日內(nèi)完成診斷，并向乙方書面說明診斷結果及預計維修時間。4.2診斷期自甲方實際收到貨物之日起計算。4.3預計維修期為[具體天數(shù)]日，自診斷期結束后計算。4.4預計交付期為[具體日期]，即維修期結束之日。如需延長維修期限，經(jīng)乙方書面同意或不可抗力導致，延長時間不計入總服務期限。第五條費用承擔與支付5.1[如為免費返修]：本協(xié)議項下所有返修服務及所需配件均由甲方免費提供，費用由甲方承擔。5.2[如為收費返修]：5.2.1本次返修服務費為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。費用包含[詳細說明費用構成，如：人工費、配件費等]。5.2.2該費用由乙方承擔，因[明確責任方，如：乙方使用不當/超出保修范圍]導致的問題，該費用由乙方承擔。5.2.3付款方式：乙方應在[付款時間點，如：收到甲方開具的發(fā)票后/維修完成前]通過[具體付款方式，如：銀行轉賬/支票]將服務費支付至甲方以下賬戶：開戶行：[甲方開戶行]賬戶名：[甲方賬戶名]賬號：[甲方賬號]5.2.4如需更換配件，配件費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），由[責任方]承擔，于[配件安裝完成/交付時]支付。5.3逾期付款：若乙方未按本協(xié)議約定支付費用，每逾期一日，應按應付未付金額的[比例]%向甲方支付違約金。第六條運輸安排與費用6.1貨物送修的運輸方式為[具體方式]，運輸費用由[責任方]承擔。6.2貨物取回的運輸方式為[具體方式]，運輸費用由[責任方]承擔。6.3運輸過程中貨物的風險由[責任方]承擔，除非損失是由于甲方在維修過程中的故意或重大過失造成的。第七條雙方權利與義務7.1甲方的權利與義務：a.有權要求乙方提供與返修相關的必要資料和配合。b.應按照本協(xié)議約定及專業(yè)技術標準進行返修，確保使用合格零配件。c.在約定期限內(nèi)完成返修，并通知乙方領取。d.對返修質量負責，返修后貨物的性能應[達到的要求]。e.承擔因自身原因導致延遲返修的責任。f.有權收取本協(xié)議約定的服務費用。7.2乙方的權利與義務：a.有權要求甲方提供合格的服務，監(jiān)督維修過程。b.應在收到甲方要求時，及時提供必要的協(xié)助和信息。c.按照本協(xié)議約定支付服務費用。d.應確保送修貨物已做好基本的清潔和保護，并告知甲方已知的主要問題。e.按照約定時間及地點接收返修貨物。第八條質量保證與驗收8.1返修后的貨物應能夠[恢復到何種狀態(tài)或滿足何種功能要求]。8.2驗收：乙方應在收到返修貨物后[具體天數(shù)]日內(nèi)進行驗收。驗收合格，應簽署驗收確認書或以書面形式通知甲方；如發(fā)現(xiàn)問題，應在驗收期內(nèi)書面通知甲方，說明問題并要求處理。8.3驗收標準：以貨物出廠標準、技術規(guī)格及本協(xié)議第二條約定的返修范圍為依據(jù)。8.4驗收不合格處理：如經(jīng)雙方確認驗收不合格，且不屬于乙方原因造成的，甲方應在[具體天數(shù)]日內(nèi)免費予以修復或采取其他雙方認可的補救措施。若多次修復仍不合格，雙方協(xié)商處理方案（如：更換全新貨物/部分退款等）。第九條返修后保修9.1返修部分在修復后，甲方應提供[具體期限]的額外免費保修期，自返修完成并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算。第十條保密條款10.1雙方應對在本協(xié)議履行過程中了解的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第十一條違約責任11.1若甲方未能按本協(xié)議約定的時間完成返修，且非因乙方原因或不可抗力所致，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額[比例]%的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[比例]%。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。11.2若乙方未能按本協(xié)議約定支付費用，甲方有權暫?；蚪K止返修服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的一切費用及違約金。11.3因一方違約給對方造成其他損失的，違約方應予以賠償。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方書面同意。13.2本協(xié)議的解除不影響雙方已產(chǎn)生的權利和義務。13.3雙方通過書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）進行的溝通視為有效通知。13.4本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有