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退換貨結(jié)算執(zhí)行協(xié)議一、協(xié)議當(dāng)事人甲方(買方):[買方法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址:[注冊地址]聯(lián)系人:[姓名]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方(賣方):[賣方法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址:[注冊地址]聯(lián)系人:[姓名]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]二、適用范圍與定義本協(xié)議適用于甲乙雙方于[日期]簽訂的《[主合同名稱]》(合同編號:[主合同編號])項(xiàng)下,由甲方購買、乙方銷售的[產(chǎn)品名稱或批次]的退換貨行為。除非本協(xié)議另有明確定義,以下術(shù)語含義如下:(一)“退換貨”:指甲方根據(jù)《[主合同名稱]》約定及國家相關(guān)法律法規(guī),向乙方提出將已購商品退還乙方(退貨)或要求乙方更換同等或替代商品(換貨)的行為。(二)“退貨申請”:指甲方為請求乙方接收退貨而提交的包含退貨原因、商品信息、相關(guān)憑證等內(nèi)容的正式書面或電子文件。(三)“換貨申請”:指甲方為請求乙方提供替換商品而提交的包含原商品信息、替換商品需求、相關(guān)憑證等內(nèi)容的正式書面或電子文件。(四)“結(jié)算周期”:指乙方對當(dāng)期發(fā)生的退換貨業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、核對并完成結(jié)算的時(shí)間段,為本協(xié)議生效后的每個(gè)自然月。(五)“有效憑證”:指甲方提交的與退換貨相關(guān)的證明文件,包括但不限于《[主合同名稱]》、采購訂單、發(fā)票、驗(yàn)收單、質(zhì)檢報(bào)告、物流運(yùn)單、照片或視頻證據(jù)等。(六)“殘次品/瑕疵品”:指存在質(zhì)量問題、功能故障、外觀缺陷或其他不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的商品。三、退換貨條件與流程(一)甲方享有依據(jù)《[主合同名稱]》及國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的退換貨權(quán)利。乙方接受退換貨的前提條件包括但不限于:商品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、乙方責(zé)任導(dǎo)致的質(zhì)量問題、商品在保修期內(nèi)、包裝完好無損(換貨除外)、甲方提交完整的退換貨申請及有效憑證等。(二)甲方發(fā)起退換貨申請:1.甲方應(yīng)通過[指定途徑,如:電子郵件至[郵箱地址]、公司官方退換貨系統(tǒng)、與乙方指定聯(lián)系人[姓名]電話溝通后發(fā)送郵件等]向乙方提交書面退換貨申請。2.退換貨申請應(yīng)包含但不限于:申請日期、訂單號/發(fā)票號、商品名稱、數(shù)量、規(guī)格型號、退貨/換貨原因、要求退/換貨的商品序列號(如有)、甲方銀行賬戶信息等。3.根據(jù)乙方要求,甲方需同時(shí)提交其他有效憑證的復(fù)印件或電子版。(三)乙方的審核與確認(rèn):1.乙方應(yīng)在收到甲方完整的退換貨申請及有效憑證后[XX]個(gè)工作日內(nèi),進(jìn)行審核確認(rèn),并將審核結(jié)果(同意/不同意及理由)書面或通過郵件通知甲方。2.若乙方需進(jìn)一步檢驗(yàn),應(yīng)在[XX]個(gè)工作日內(nèi)完成,并將檢驗(yàn)結(jié)果通知甲方。(四)退貨物流安排:1.甲方負(fù)責(zé)將需要退貨的商品包裝好,并通過[約定方式,如:甲方自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)安排運(yùn)輸至乙方指定地址[地址]或使用乙方指定的物流服務(wù)商]將商品退回。2.甲方應(yīng)在發(fā)貨后[XX]小時(shí)內(nèi),將發(fā)貨憑證及物流單號通知乙方。3.退貨運(yùn)費(fèi)由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān),根據(jù)約定填寫]。(五)換貨物流安排:1.乙方在確認(rèn)換貨申請及甲方退貨資格后,應(yīng)在[XX]個(gè)工作日內(nèi)將替換商品發(fā)出。2.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)換貨運(yùn)費(fèi)。3.新發(fā)商品應(yīng)符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方在收到后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。如對替換商品有異議,應(yīng)于收到后[XX]日內(nèi)提出,并按本協(xié)議約定處理。四、結(jié)算原則與標(biāo)準(zhǔn)(一)結(jié)算依據(jù):本協(xié)議項(xiàng)下的結(jié)算以甲乙雙方確認(rèn)的退換貨申請、有效憑證以及最終檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。(二)退貨結(jié)算:1.退款金額應(yīng)以甲方原支付給乙方的商品貨款為準(zhǔn),可能扣除以下費(fèi)用:(1)乙方已產(chǎn)生的合理檢驗(yàn)費(fèi);(2)根據(jù)《[主合同名稱]》及國家規(guī)定應(yīng)甲方承擔(dān)的運(yùn)費(fèi);(3)因甲方原因造成的商品價(jià)值減損(如使用、損壞等,應(yīng)有乙方確認(rèn));(4)其他雙方約定的應(yīng)扣除項(xiàng)目。2.退款稅費(fèi)處理:因退貨產(chǎn)生的銷售稅金、增值稅等,由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按稅法規(guī)定各自承擔(dān)]。3.退換貨優(yōu)惠處理:退貨金額不影響原訂單享受的折扣或優(yōu)惠的返還。(三)換貨結(jié)算:1.若換貨商品價(jià)格高于原商品,甲方需補(bǔ)足差價(jià);若換貨商品價(jià)格低于原商品,乙方應(yīng)退還差價(jià)。差價(jià)結(jié)算按《[主合同名稱]》價(jià)格條款執(zhí)行。2.換貨商品的貨款結(jié)算按照《[主合同名稱]》相關(guān)條款執(zhí)行。五、結(jié)算流程與時(shí)間(一)乙方應(yīng)在收到甲方退回的商品/完整的換貨申請后[XX]個(gè)工作日內(nèi)完成檢驗(yàn)(如需)并發(fā)出確認(rèn)通知。(二)乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[XX]個(gè)工作日內(nèi),對當(dāng)期發(fā)生的所有退換貨業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、核對,并形成結(jié)算清單。(三)乙方應(yīng)在結(jié)算清單發(fā)出后[XX]個(gè)工作日內(nèi),將需甲方支付的款項(xiàng)(如有)支付至甲方在本協(xié)議中指定的以下銀行賬戶:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[甲方賬戶全稱]賬號:[甲方銀行賬號](四)乙方應(yīng)在結(jié)算清單發(fā)出后[XX]個(gè)工作日內(nèi),將需乙方支付的退款(或差價(jià)退還)款項(xiàng)支付至甲方在本協(xié)議中指定的以下銀行賬戶:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[甲方賬戶全稱]賬號:[甲方銀行賬號](五)支付方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有款項(xiàng)結(jié)算均采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。六、費(fèi)用承擔(dān)(一)甲方承擔(dān)因其退換貨行為產(chǎn)生的以下費(fèi)用:1.甲方發(fā)起退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用;2.因甲方原因?qū)е律唐窊p壞、價(jià)值減損所發(fā)生的額外費(fèi)用;3.其他根據(jù)《[主合同名稱]》或本協(xié)議應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用。(二)乙方承擔(dān)因其退換貨行為產(chǎn)生的以下費(fèi)用:1.乙方接收退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用;2.因乙方責(zé)任導(dǎo)致退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用;3.為完成換貨而發(fā)出的新商品的運(yùn)輸費(fèi)用;4.乙方進(jìn)行的合理檢驗(yàn)費(fèi)用;5.其他根據(jù)《[主合同名稱]》或本協(xié)議應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。七、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)為[地點(diǎn)]]。八、協(xié)議期限與終止(一)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[XX]年,至[日期]止。(二)協(xié)議期滿前[XX]日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[XX]年,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定為[XX]次。(三)本協(xié)議在以下情況下終止:1.雙方協(xié)商一致終止;2.《[主合同名稱]》提前終止;3.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議或《[主合同名稱]》,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn);4.法律法規(guī)規(guī)定或政府行為導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。九、保密條款雙方同意對本協(xié)議內(nèi)容、依據(jù)本協(xié)議提供的商業(yè)信息(包括但不限于價(jià)格、成本、客戶信息、內(nèi)部流程等)以及雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。十、不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下全部或部分義務(wù)的,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。十一、通知與送達(dá)雙方就本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請求或文件,均應(yīng)按照本協(xié)議首頁載明的地址或后續(xù)書面變更的地址,通過書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、電子郵件)送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[XX]日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前[XX]日書面通知對方。十
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