商品質(zhì)量保證協(xié)議甲方（賣(mài)方）：[賣(mài)方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[賣(mài)方公司注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系電話(huà)：[賣(mài)方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[賣(mài)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（買(mǎi)方）：[買(mǎi)方公司全稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]（如適用）地址：[買(mǎi)方注冊(cè)地址或住址]聯(lián)系電話(huà)：[買(mǎi)方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：[買(mǎi)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或身份證號(hào)碼]鑒于甲方是[商品名稱(chēng)]的合法生產(chǎn)者/銷(xiāo)售者，乙方有意購(gòu)買(mǎi)甲方的[商品名稱(chēng)]，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就商品質(zhì)量保證事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品信息1.1本協(xié)議項(xiàng)下保證的商品名稱(chēng)為：[商品具體名稱(chēng)]。1.2商品型號(hào)/規(guī)格：[具體型號(hào)或規(guī)格]。1.3商品品牌（如有）：[品牌名稱(chēng)]。1.4商品生產(chǎn)批次/序列號(hào)（如有）：[具體批次或序列號(hào)范圍]。1.5商品生產(chǎn)日期/批生產(chǎn)日期范圍（如有）：[具體日期或范圍]。第二條質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方保證向乙方提供的全部[商品名稱(chēng)]均符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：(1)符合中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)；(2)符合[商品名稱(chēng)]的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，具體要求以甲方提供的合格證、檢驗(yàn)報(bào)告或說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)；(3)符合甲乙雙方在[日期]簽署的關(guān)于[商品名稱(chēng)]的采購(gòu)訂單/銷(xiāo)售合同中約定的特定質(zhì)量要求[如有，請(qǐng)?jiān)敿?xì)列明]；(4)商品不存在任何制造缺陷、材料瑕疵、設(shè)計(jì)缺陷，外觀、功能、性能均符合產(chǎn)品應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)；(5)商品在正常使用條件下，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理風(fēng)險(xiǎn)。2.2上述質(zhì)量保證不因乙方已對(duì)商品進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)或合理使用而失效，但乙方應(yīng)保證未因乙方的人為故意損壞、不當(dāng)使用或非正常操作導(dǎo)致商品質(zhì)量下降。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方在接收商品時(shí)對(duì)商品外觀、數(shù)量進(jìn)行初步檢查，并核對(duì)甲方提供的單據(jù)是否齊全、準(zhǔn)確。3.2乙方在接收商品后[具體天數(shù)]內(nèi)未提出書(shū)面異議的，視為該批商品外觀及數(shù)量基本符合約定。3.3若乙方在接收商品后[具體天數(shù)]內(nèi)或根據(jù)本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在本協(xié)議第二條所述的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即以書(shū)面形式（包括但不限于書(shū)面通知、電子郵件）通知甲方，并說(shuō)明商品的基本情況、問(wèn)題描述、涉及數(shù)量以及發(fā)生問(wèn)題的地點(diǎn)。同時(shí)，乙方應(yīng)妥善保管存在質(zhì)量問(wèn)題的商品，并配合甲方進(jìn)行后續(xù)的質(zhì)量檢驗(yàn)或鑒定。3.4甲方在收到乙方關(guān)于商品質(zhì)量問(wèn)題的通知后，應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：5個(gè)工作日]內(nèi)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，并應(yīng)乙方要求或在合理范圍內(nèi)自行或委托具備資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。3.5甲方根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：7個(gè)工作日]內(nèi)就如何履行售后服務(wù)（修理、更換、退貨或降價(jià)）向乙方發(fā)出書(shū)面通知，并說(shuō)明處理方案。3.6甲方承擔(dān)因商品質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的所有相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、更換或退貨的運(yùn)費(fèi)等。3.7對(duì)于需要修理的商品，甲方應(yīng)在收到乙方通知后[具體天數(shù)，例如：15個(gè)工作日]內(nèi)完成修理，并送達(dá)乙方或乙方指定的地點(diǎn)；若情況復(fù)雜，甲方應(yīng)告知乙方預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并在此期間積極處理。對(duì)于無(wú)法修復(fù)或修復(fù)后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，甲方應(yīng)按本協(xié)議約定履行更換或退貨義務(wù)。3.8對(duì)于需要更換的商品，甲方應(yīng)提供全新、同等規(guī)格型號(hào)且質(zhì)量合格的商品，并負(fù)責(zé)將舊商品收回（運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)）。3.9對(duì)于需要退貨的商品，甲方應(yīng)在收到乙方退貨申請(qǐng)及符合約定條件的退貨商品后[具體天數(shù)，例如：10個(gè)工作日]內(nèi)辦理退款手續(xù)，退款金額應(yīng)扣除商品已產(chǎn)生的合理使用價(jià)值損耗（如有）及乙方因退貨產(chǎn)生的必要費(fèi)用。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)要求甲方提供本協(xié)議第一條所述商品的合法來(lái)源證明及相關(guān)的質(zhì)量保證文件。4.2乙方應(yīng)在接收商品時(shí)按照甲方要求或行業(yè)慣例對(duì)商品外觀、數(shù)量、包裝等進(jìn)行檢查，并作出確認(rèn)記錄。如發(fā)現(xiàn)商品存在明顯的外觀瑕疵或數(shù)量不符，應(yīng)在檢查確認(rèn)后[具體天數(shù)，例如：2小時(shí)內(nèi)]以書(shū)面形式通知甲方，否則視為商品外觀及數(shù)量符合約定。4.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議第三條第3.3款的規(guī)定，在發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題后及時(shí)通知甲方，并積極配合甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)或鑒定工作。4.4乙方應(yīng)按照甲方確認(rèn)的處理方案接收修理、更換或退貨商品，并配合甲方辦理相關(guān)手續(xù)。因乙方原因延誤處理，導(dǎo)致商品價(jià)值進(jìn)一步貶損或產(chǎn)生其他損失的，由乙方自行承擔(dān)。4.5乙方不得因商品存在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題而拒絕接收符合約定的商品、無(wú)理拒絕配合甲方進(jìn)行必要的檢驗(yàn)或阻礙甲方履行售后服務(wù)義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，或未能按時(shí)履行售后服務(wù)義務(wù)（修理、更換、退貨），構(gòu)成違約。甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商品損失、運(yùn)費(fèi)損失、合理的檢驗(yàn)費(fèi)以及乙方因此遭受的商譽(yù)損失等。5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定及時(shí)通知甲方商品質(zhì)量問(wèn)題、未配合甲方進(jìn)行檢驗(yàn)或鑒定，或無(wú)理拒絕履行接收處理后的商品，構(gòu)成違約，甲方有權(quán)拒絕履行相應(yīng)的售后服務(wù)義務(wù)，并保留向乙方追究違約責(zé)任的權(quán)利。5.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/商品銷(xiāo)售地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第七條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條其他8.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于[商品名稱(chēng)]質(zhì)量保證的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書(shū)面約定。8.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署后方能生效。8.3本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)均不得被單方面轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。8.4因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。在此情況下，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。8.5本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。8.6本協(xié)議一式[具體份數(shù)，例如：肆]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，例如：貳]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)，例