換貨退貨結算協(xié)議甲方（賣家）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（買家）：[乙方姓名/公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方是[商品名稱]的合法銷售方，乙方是[商品名稱]的購買方，雙方于[原訂單日期]就乙方購買甲方商品（訂單號：[訂單號]）達成交易，商品原價為[商品原價]元。現(xiàn)因該商品存在[商品瑕疵/描述不符/不符合約定/乙方誤購]等問題，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就乙方退回部分商品或與甲方換貨事宜及相關的貨款、費用結算事宜，達成如下協(xié)議：第一條協(xié)議背景本協(xié)議基于甲乙雙方于[原訂單日期]簽訂的訂單號為[訂單號]的購買合同（以下簡稱“原訂單”），就乙方因[具體原因]要求退還商品[商品名稱，數(shù)量，規(guī)格]（商品原價共計[金額]元）或與甲方交換商品[新商品名稱，數(shù)量，規(guī)格]（新商品價格共計[金額]元）事宜，明確雙方的權利義務及費用結算。第二條商品退回/換出安排2.1若乙方選擇退貨，乙方負責安排將符合條件的退回商品運送至甲方指定地址：[甲方收貨地址]，甲方指定收件人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話]。乙方應承擔該次運輸所產(chǎn)生的全部費用，運費預計為[金額]元。2.2若乙方選擇換貨，則：2.2.1乙方應首先按照本協(xié)議第一條約定，將符合條件的舊商品運送至甲方指定地址（同2.1條），甲方檢驗無誤后，乙方承擔該次運輸費用，運費預計為[金額]元。2.2.2甲方在收到并檢驗合格乙方退回的舊商品后[天數(shù)]日內(nèi)，負責將新商品運送至乙方指定地址：[乙方收貨地址]，甲方指定收件人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話]。甲方承擔該次向乙方發(fā)送新商品的運輸所產(chǎn)生的全部費用，運費預計為[金額]元。2.3雙方應提前[天數(shù)]日通知對方安排運輸事宜，并保留好運輸單據(jù)。第三條商品檢驗與確認3.1甲方在收到乙方退回的商品后[天數(shù)]日內(nèi)，對商品進行檢驗。檢驗內(nèi)容包括但不限于商品外觀、功能、規(guī)格等是否符合退貨/換貨條件。3.2甲方應在檢驗完成后[天數(shù)]日內(nèi)，以書面形式（郵件或快遞）通知乙方檢驗結果。若檢驗合格，通知中應確認收到退回商品。3.3若甲方檢驗發(fā)現(xiàn)商品不符合退貨/換貨條件，甲方應書面通知乙方，并說明理由。乙方應在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)決定是否重新安排退回，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。第四條貨款結算方式與金額4.1若乙方選擇退貨：4.1.1甲方在收到乙方退回的商品并經(jīng)檢驗合格后[天數(shù)]日內(nèi)，將扣除可能產(chǎn)生的合理運費[金額]元（如有）及[其他費用，如檢驗費，如有]元后的貨款，通過[銀行轉賬/原路退回]方式退還給乙方。甲方應在退款前提供清晰的退款明細。4.1.2退款賬戶信息：收款人：[乙方姓名]，開戶行：[銀行名稱]，賬號：[銀行賬號]。4.1.3甲方應在完成退款后[天數(shù)]日內(nèi)，將退款憑證發(fā)送給乙方。4.2若乙方選擇換貨：4.2.1若新商品價格高于舊商品價格，甲方應在發(fā)出新商品并確認乙方已支付相關款項（如有）后[天數(shù)]日內(nèi)，將差價[金額]元通過[銀行轉賬]方式支付給乙方。結算方式、賬戶信息同4.1.2條。4.2.2若新商品價格低于舊商品價格，甲方應在收到乙方退回的舊商品并檢驗合格后[天數(shù)]日內(nèi)，將差價[金額]元通過[銀行轉賬]方式退還給乙方。結算方式、賬戶信息同4.1.2條。4.2.3若商品價格相同，則不產(chǎn)生差價結算。第五條費用承擔5.1乙方退回商品所產(chǎn)生的合理包裝費用由乙方承擔。5.2甲方發(fā)出新商品（在換貨情況下）所產(chǎn)生的合理包裝費用由甲方承擔。5.3除本協(xié)議已明確約定的運費和貨款結算相關費用外，任何其他因本協(xié)議產(chǎn)生的費用（如必要的檢驗費等），由[約定承擔方，如甲方承擔]承擔。第六條結算期限6.1乙方應于[具體時間點或條件，如收到甲方發(fā)出的新商品]前，支付本協(xié)議第四條第4.2.1款約定的差價款項（如適用）。6.2甲方應于收到乙方退回商品并檢驗合格后[天數(shù)]日內(nèi)，完成本協(xié)議第四條第4.1.1款或4.2.2款約定的款項結算。6.3雙方均應按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點履行支付義務。第七條違約責任7.1若甲方未按本協(xié)議約定按時退還貨款或多退少補款項，每逾期一日，應按逾期金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。7.2若乙方未按本協(xié)議約定按時支付差價款項，每逾期一日，應按逾期金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權解除本協(xié)議相關結算義務，并要求乙方賠償損失。7.3若任何一方因未履行本協(xié)議約定導致對方產(chǎn)生額外費用（如催款費用等），該方應承擔該等費用。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[有管轄權的人民法院，可寫明具體法院，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]提起訴訟。第九條協(xié)議生效與終止9.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。9.2本協(xié)議在雙方就本協(xié)議約定的退換貨事宜處理完畢，所有款項結算完成，且雙方權利義務均履行完畢后自動終止。第十條其他條款10.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議所涉退換貨及結算事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此事項進行的任何口頭或書面溝通、約定。10.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)