2025年初級社會工作者實務(wù)知識考試筆試試題附答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小周在社區(qū)開展留守兒童關(guān)愛服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)10歲的明明因父母長期在外務(wù)工，出現(xiàn)情緒低落、學(xué)習(xí)成績下滑的情況。根據(jù)兒童社會工作的服務(wù)內(nèi)容，小周首先應(yīng)關(guān)注明明的（）。A.生存需要B.發(fā)展需要C.受保護需要D.社會化需要答案：B解析：兒童的發(fā)展需要包括獲得良好的家庭生活、受教育的機會、足夠的休閑和娛樂等。明明因父母缺位導(dǎo)致情緒和學(xué)習(xí)問題，屬于發(fā)展需要未滿足，需優(yōu)先關(guān)注。2.針對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，社會工作者小張采用“同伴教育”模式，組織成癮青少年與已成功戒斷的青少年共同開展小組活動。這一做法的理論依據(jù)是（）。A.認(rèn)知行為理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論答案：B解析：社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)觀察學(xué)習(xí)和榜樣示范的作用。通過同伴的正向行為示范，幫助成癮青少年學(xué)習(xí)替代行為，符合該理論核心。3.王奶奶（78歲）因子女工作繁忙入住養(yǎng)老機構(gòu)，入住后出現(xiàn)失眠、拒絕參與活動、常說“活著沒意思”等情況。社會工作者評估發(fā)現(xiàn)，王奶奶的主要問題是（）。A.認(rèn)知功能衰退B.社會角色中斷C.老年抑郁癥D.環(huán)境適應(yīng)困難答案：C解析：老年抑郁癥的典型表現(xiàn)包括情緒低落、興趣減退、失眠、自殺傾向等，王奶奶的癥狀符合抑郁癥特征，需優(yōu)先關(guān)注心理健康。4.社會工作者小李在處理一起家庭暴力案件時，發(fā)現(xiàn)受害婦女小芳因經(jīng)濟依賴丈夫，擔(dān)心離婚后無法撫養(yǎng)孩子，因此不愿離開施暴者。小李應(yīng)首先（）。A.幫助小芳聯(lián)系庇護所B.協(xié)助小芳進行傷情鑒定C.提升小芳的經(jīng)濟獨立能力D.與小芳探討其真實需求和選擇答案：D解析：婦女社會工作強調(diào)“當(dāng)事人自決”，需先了解服務(wù)對象的真實需求和意愿，尊重其選擇，再提供針對性支持。5.殘疾人社會工作中，“社區(qū)康復(fù)”模式的核心是（）。A.利用社區(qū)資源為殘疾人提供服務(wù)B.由專業(yè)機構(gòu)集中為殘疾人提供康復(fù)C.強調(diào)殘疾人的家庭照顧責(zé)任D.推動殘疾人參與社會生活答案：A解析：社區(qū)康復(fù)以社區(qū)為基礎(chǔ)，整合社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療、教育、就業(yè)等資源，幫助殘疾人實現(xiàn)功能恢復(fù)和社會融入，核心是資源整合與社區(qū)參與。6.矯正社會工作者為刑滿釋放人員提供服務(wù)時，重點應(yīng)關(guān)注其（）。A.就業(yè)技能培訓(xùn)B.社會關(guān)系重建C.心理創(chuàng)傷修復(fù)D.法律知識普及答案：B解析：刑滿釋放人員面臨的主要挑戰(zhàn)是社會排斥和關(guān)系斷裂，重建社會支持網(wǎng)絡(luò)（如家庭、社區(qū)接納）是幫助其順利回歸的關(guān)鍵。7.某社區(qū)低保家庭老李因兒子患重病需長期治療，家庭負(fù)債累累。社會工作者介入后，聯(lián)系醫(yī)院減免部分費用，協(xié)調(diào)慈善組織提供醫(yī)療救助，同時為老李申請臨時救助。這體現(xiàn)了社會救助社會工作的（）特點。A.服務(wù)對象的多樣性B.救助服務(wù)的復(fù)雜性C.資源獲取的聯(lián)動性D.救助政策的落實性答案：C解析：社會救助需整合政府、醫(yī)院、慈善組織等多方資源，聯(lián)動解決服務(wù)對象的多重困難，體現(xiàn)資源獲取的聯(lián)動性。8.家庭社會工作中，“結(jié)構(gòu)家庭治療模式”的核心是（）。A.改善家庭成員的溝通方式B.調(diào)整家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)和邊界C.解決家庭的具體問題D.增強家庭成員的情感支持答案：B解析：結(jié)構(gòu)家庭治療模式認(rèn)為家庭問題源于不良的結(jié)構(gòu)（如糾纏、疏離），通過調(diào)整權(quán)力結(jié)構(gòu)和邊界（如明確父母角色、建立清晰子系統(tǒng)）解決問題。9.社會工作者在接案階段與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，最關(guān)鍵的技巧是（）。A.表達同理B.提供資源C.設(shè)定目標(biāo)D.解決問題答案：A解析：接案階段的核心是建立信任關(guān)系，同理（共情）是讓服務(wù)對象感受到被理解和接納的關(guān)鍵技巧。10.預(yù)估階段，社會工作者通過觀察、訪談、量表測量等方法收集資料后，需要完成的核心任務(wù)是（）。A.明確服務(wù)對象的問題和需求B.制定具體的服務(wù)計劃C.確定介入的理論和方法D.評估服務(wù)的效果和進展答案：A解析：預(yù)估的核心是分析服務(wù)對象的問題成因、性質(zhì)及需求，為后續(xù)計劃提供依據(jù)。11.針對社區(qū)獨居老人的安全問題，社會工作者設(shè)計了“平安鈴”安裝項目，這屬于（）介入策略。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.微觀介入答案：B解析：間接介入是通過改變環(huán)境（如社區(qū)資源、政策）來幫助服務(wù)對象，安裝“平安鈴”屬于改善社區(qū)支持環(huán)境，屬于間接介入。12.社會工作者對服務(wù)效果進行評估時，若采用“服務(wù)對象滿意度調(diào)查”，這屬于（）評估類型。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.影響評估答案：B解析：結(jié)果評估關(guān)注服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，服務(wù)對象滿意度是衡量結(jié)果的重要指標(biāo)。13.某兒童福利機構(gòu)收留了一名棄嬰，社會工作者需要為其尋找寄養(yǎng)家庭。在選擇寄養(yǎng)家庭時，最優(yōu)先考慮的因素是（）。A.家庭經(jīng)濟狀況B.家長教育背景C.家庭育兒經(jīng)驗D.家庭的穩(wěn)定性和接納意愿答案：D解析：寄養(yǎng)家庭的核心要求是穩(wěn)定的環(huán)境和真誠的接納意愿，經(jīng)濟、教育等是次要因素，否則可能影響兒童的安全感。14.青少年社會工作中，“抗逆力”培養(yǎng)的關(guān)鍵是（）。A.提升青少年的學(xué)習(xí)成績B.幫助青少年建立社會支持C.增強青少年的自我效能感D.減少青少年的負(fù)面經(jīng)歷答案：C解析：抗逆力是個體面對逆境時的適應(yīng)能力，核心是自我效能感（相信自己能應(yīng)對困難）和內(nèi)在優(yōu)勢的挖掘。15.老年人個案管理的主要目的是（）。A.協(xié)調(diào)多學(xué)科服務(wù)資源B.解決老年人的單一問題C.提供情感支持D.推動老年人參與社區(qū)活動答案：A解析：老年人通常面臨健康、心理、社會等多重問題，個案管理通過協(xié)調(diào)醫(yī)療、社工、護理等資源，提供整合服務(wù)。16.婦女社會工作中，“性別視角”的核心是（）。A.強調(diào)男女平等B.關(guān)注女性的特殊需求C.批判傳統(tǒng)性別角色D.推動女性參與決策答案：A解析：性別視角的核心是消除性別歧視，促進男女在權(quán)利、機會、資源分配上的平等，其他選項是具體表現(xiàn)。17.殘疾人就業(yè)支持中，“支持性就業(yè)”模式的特點是（）。A.殘疾人在普通企業(yè)中與健全人同工同酬B.殘疾人在福利工廠集中就業(yè)C.殘疾人通過網(wǎng)絡(luò)平臺靈活就業(yè)D.殘疾人由政府安排公益性崗位答案：A解析：支持性就業(yè)是幫助殘疾人在普通工作環(huán)境中就業(yè)，由就業(yè)輔導(dǎo)員提供持續(xù)支持，促進其與健全人融合。18.矯正社會工作中，“再社會化”的目標(biāo)是（）。A.讓矯正對象遵守法律B.幫助矯正對象適應(yīng)社會規(guī)范C.恢復(fù)矯正對象的社會功能D.消除矯正對象的犯罪心理答案：C解析：再社會化的核心是幫助矯正對象重新獲得社會角色（如父親、員工），恢復(fù)經(jīng)濟、家庭、社交等社會功能。19.社會救助社會工作中，“增能理論”的應(yīng)用重點是（）。A.為救助對象提供物質(zhì)幫助B.提升救助對象的能力和信心C.鏈接更多的社會資源D.推動救助政策的完善答案：B解析：增能理論強調(diào)服務(wù)對象的能力建設(shè)，通過挖掘其優(yōu)勢，提升解決問題的信心和能力，避免“依賴”。20.家庭社會工作中，“家庭處境化原則”要求（）。A.關(guān)注家庭的社會環(huán)境B.分析家庭成員的互動模式C.尊重家庭的文化背景D.以家庭為整體進行干預(yù)答案：A解析：家庭處境化原則強調(diào)家庭問題與周圍環(huán)境（如社區(qū)、政策）密切相關(guān)，需結(jié)合具體社會處境分析。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）21.兒童社會工作中，“兒童保護”的內(nèi)容包括（）。A.防止兒童被虐待B.保障兒童受教育權(quán)C.避免兒童遭受忽視D.保護兒童的隱私E.干預(yù)兒童的不良行為答案：ACD解析：兒童保護主要針對傷害兒童的行為（虐待、忽視、剝削等），保障受教育權(quán)屬于發(fā)展需要，干預(yù)不良行為屬于成長支持。22.青少年社會工作的服務(wù)原則包括（）。A.尊重青少年的主體性B.接納青少年的獨特性C.聚焦青少年的問題D.注重與家庭的合作E.強調(diào)社會控制答案：ABD解析：青少年社會工作強調(diào)優(yōu)勢視角，應(yīng)尊重主體性、接納獨特性，并注重家庭合作；聚焦問題和社會控制不符合“助人自助”理念。23.老年人社會工作中，“老年宜居環(huán)境建設(shè)”的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)無障礙設(shè)施改造B.老年大學(xué)課程開發(fā)C.社區(qū)醫(yī)療站點設(shè)置D.老年食堂建設(shè)E.老年人婚姻輔導(dǎo)答案：ACD解析：宜居環(huán)境建設(shè)主要涉及物理環(huán)境（無障礙）、生活服務(wù)（醫(yī)療、食堂）等；課程開發(fā)和婚姻輔導(dǎo)屬于精神文化和家庭服務(wù)。24.婦女社會工作中，“性別敏感”的干預(yù)策略包括（）。A.關(guān)注女性的多重角色壓力B.鼓勵女性參與社區(qū)決策C.提供女性專屬的職業(yè)培訓(xùn)D.批判“男尊女卑”的觀念E.為女性提供情緒支持答案：ABDE解析：性別敏感需消除性別歧視，關(guān)注女性的角色壓力（如工作與家庭）、促進參與決策、批判傳統(tǒng)觀念、提供支持；“專屬培訓(xùn)”可能強化性別隔離，不符合平等原則。25.殘疾人社會工作的服務(wù)模式包括（）。A.醫(yī)療康復(fù)模式B.社區(qū)康復(fù)模式C.教育康復(fù)模式D.社會康復(fù)模式E.職業(yè)康復(fù)模式答案：ABCDE解析：殘疾人社會工作涵蓋醫(yī)療（生理恢復(fù)）、教育（技能提升）、職業(yè)（就業(yè)支持）、社區(qū)（環(huán)境融入）、社會（政策倡導(dǎo)）等多維度模式。26.矯正社會工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.心理輔導(dǎo)B.就業(yè)技能培訓(xùn)C.家庭關(guān)系修復(fù)D.社會支持網(wǎng)絡(luò)重建E.犯罪行為懲罰答案：ABCD解析：矯正社會工作以幫扶為主，懲罰是司法系統(tǒng)的職責(zé)，社工不參與懲罰。27.社會救助社會工作中，“危機干預(yù)”的步驟包括（）。A.快速評估危機程度B.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒C.制定長期服務(wù)計劃D.鏈接緊急救助資源E.解決引發(fā)危機的根本問題答案：ABD解析：危機干預(yù)強調(diào)及時性，步驟包括評估危機、穩(wěn)定情緒、提供緊急資源；長期計劃和根本問題解決屬于后續(xù)服務(wù)。28.家庭社會工作的常用方法包括（）。A.家庭結(jié)構(gòu)圖繪制B.家庭溝通技巧訓(xùn)練C.家庭治療小組D.家庭資源調(diào)查E.家庭經(jīng)濟狀況評估答案：ABCD解析：家庭社會工作方法包括結(jié)構(gòu)分析（結(jié)構(gòu)圖）、溝通訓(xùn)練、小組工作（如親子小組）、資源調(diào)查；經(jīng)濟評估屬于社會救助范疇。29.社會工作通用過程中，“評估”的作用包括（）。A.檢驗服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)程度B.總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗C.為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)D.確定服務(wù)對象的問題E.增強服務(wù)對象的參與感答案：ABCE解析：評估的作用是檢驗效果、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整計劃、促進參與；確定問題屬于預(yù)估階段。30.社區(qū)社會工作中，“社區(qū)參與”的形式包括（）。A.社區(qū)居民會議B.社區(qū)志愿服務(wù)C.社區(qū)協(xié)商議事D.社區(qū)文化活動E.社區(qū)政策宣傳答案：ABCD解析：社區(qū)參與強調(diào)居民主動參與決策和服務(wù)，政策宣傳是單向傳遞，不屬于參與。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：12歲的小宇是一名留守兒童，父母在外地打工，由70歲的奶奶照顧。近半年來，小宇經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧，與社會上的不良少年交往，甚至參與小偷小摸。班主任發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了社會工作者小張。小張家訪時發(fā)現(xiàn)，奶奶因文化程度低，只能照顧小宇的飲食，無法輔導(dǎo)學(xué)習(xí)；小宇表示“父母一年才回來一次，沒人管我，上網(wǎng)吧才有朋友”。問題：1.結(jié)合案例，分析小宇面臨的主要問題及需求。（10分）2.針對小宇的情況，設(shè)計具體的介入策略。（10分）答案：1.主要問題及需求分析：（1）行為問題：逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、結(jié)交不良少年、小偷小摸，屬于偏差行為。（2）家庭支持缺失：隔代教養(yǎng)功能不足（奶奶文化低、溝通能力弱），父母情感陪伴缺失（一年僅見面一次）。（3）社交需求扭曲：因家庭關(guān)愛不足，通過網(wǎng)吧交友獲得歸屬感，但選擇了不良群體。（4）發(fā)展需求受阻：學(xué)習(xí)無人輔導(dǎo)，缺乏正向成長引導(dǎo)，可能影響學(xué)業(yè)和未來發(fā)展。（5）心理需求：渴望父母關(guān)注和家庭溫暖，存在孤獨感和被忽視感。2.介入策略：（1）個案輔導(dǎo)：與小宇建立信任關(guān)系，運用認(rèn)知行為理論糾正“上網(wǎng)吧才有朋友”的錯誤認(rèn)知，幫助其識別不良行為的后果；通過優(yōu)勢視角挖掘小宇的興趣（如籃球、繪畫），引導(dǎo)其參與正向活動。（2）家庭干預(yù)：與小宇父母溝通，推動其增加與小宇的聯(lián)系（如每周視頻通話），明確父母的教養(yǎng)責(zé)任；為奶奶提供隔代教養(yǎng)培訓(xùn)（如學(xué)習(xí)與孫輩溝通技巧、了解兒童心理）。（3）學(xué)校支持：聯(lián)合班主任建立“學(xué)習(xí)幫扶小組”，安排成績優(yōu)秀的同學(xué)與小宇結(jié)對，提升學(xué)習(xí)信心；在學(xué)校開展“留守兒童關(guān)愛活動”（如生日會、親子書信比賽），增強小宇的歸屬感。（4）社區(qū)聯(lián)動：聯(lián)系社區(qū)青少年活動中心，開設(shè)課后托管班和興趣班（如編程、手工），為小宇提供替代網(wǎng)吧的活動場所；動員社區(qū)志愿者（如大學(xué)生、退休教師）擔(dān)任“代理家長”，定期陪伴小宇。（5）社會資源鏈接：協(xié)助小宇父母申請本地就業(yè)崗位（如通過社區(qū)就業(yè)服務(wù)中心），減少異地務(wù)工時間；聯(lián)系公益組織為小宇提供學(xué)習(xí)用品和心理咨詢服務(wù)。案例2：65歲的張爺爺因腦中風(fēng)導(dǎo)致右側(cè)肢體偏癱，生活不能自理，由58歲的妻子李奶奶照顧。李奶奶患有高血壓，長期照顧張爺爺后出現(xiàn)焦慮、失眠、情緒低落等癥狀。兩人育有一女，在外地工作，僅能每月寄錢回家，無法長期陪伴。社區(qū)社會工作者小王在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)了這一情況。問題：1.結(jié)合案例，分析張爺爺家庭面臨的主要問題。（10分）2.針對該家庭的需求，提出社會工作的介入措施。（10分）答案：1.主要問題分析：（1）張爺爺?shù)恼兆o需求：肢體偏癱導(dǎo)致日常生活需要協(xié)助（如進食、如廁、康復(fù)訓(xùn)練），需專業(yè)護理支持。（2）李奶奶的照顧壓力：作為主要照顧者，自身患有高血壓，長期高強度照護引發(fā)身體透支（如失眠）和心理問題（焦慮、抑郁）。（3）家庭支持不足：女兒異地工作，無法提供日常照護，經(jīng)濟支持難以替代情感和生活照料。（4）社區(qū)資源缺失：缺乏針對失能老人的居家照護服務(wù)（如上門護理、康復(fù)指導(dǎo)）和照顧者支持服務(wù)（如心理疏導(dǎo)、喘息服務(wù)）。2.介入措施：（1）鏈接醫(yī)療資源：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為張爺爺提供上門康復(fù)護理（如肢體功能訓(xùn)練、壓瘡預(yù)防），安排醫(yī)生定期評估健康狀況；為李奶奶提供高血壓管理指導(dǎo)（如用藥提醒、飲食建議）。（2）提供照顧者支持：①心理干預(yù)：與李奶奶開展個案輔導(dǎo)，運用情緒疏導(dǎo)技巧（如正念減壓、情緒日記）緩解焦慮；建立“老年照顧者支持小組”，鼓勵李奶奶與其他照顧者交流經(jīng)驗，獲得情感支持。②喘息服務(wù)：聯(lián)系社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，每周提供2-3小時的臨時照護，讓李奶奶有時間休息或處理個人事務(wù)。（3）家庭溝通促進：協(xié)助張爺爺女兒與父母建立定期聯(lián)系（如視頻通話），鼓勵女兒在節(jié)假日回家陪伴；與女兒協(xié)商分擔(dān)照護責(zé)任（如出資聘請小時工協(xié)助日常清潔）。（4）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：①動員社區(qū)志愿者（如退休護士、熱心居民）組成“照護支援隊”，為張爺爺提供陪診、代購等服務(wù)。②推動社區(qū)完善適老化設(shè)施（如在樓道安裝扶手、設(shè)置無障礙通道），方便張爺爺出行。（5）政策倡導(dǎo)：協(xié)助張爺爺申請“困難殘疾人生活補貼”和“重度護理補貼”；向街道反映居家照護服務(wù)需求，推動政府購買“失能老人居家照護”項目。四、方案設(shè)計題（共1題，20分）某社區(qū)有30戶單親母親家庭，其中15戶母親無固定收入，主要靠低保維持生活；10戶母親打零工，收入不穩(wěn)定；5戶母親有穩(wěn)定工作但需獨自撫養(yǎng)兩個以上子女。社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，這些家庭普遍存在以下問題：孩子因家庭經(jīng)濟困難產(chǎn)生自卑心理，學(xué)習(xí)成績較差；母親因工作和育兒壓力大，情緒焦慮；家庭缺乏社會支持，與社區(qū)其他居民互動少。請針對該社區(qū)單親母親家庭的需求，設(shè)計一份服務(wù)方案。答案：單親母親家庭支持服務(wù)方案一、背景與需求分析1.經(jīng)濟壓力：部分母親收入低或無穩(wěn)定收入，需依賴低保，家庭經(jīng)濟脆弱。2.心理壓力：母親因工作-育兒雙重負(fù)擔(dān)產(chǎn)生焦慮情緒；子女因經(jīng)濟困難出現(xiàn)自卑、學(xué)習(xí)動力不足。3.社會支持不足：家庭與社區(qū)互動少，缺乏鄰里互助和資源鏈接。二、服務(wù)目標(biāo)1.短期目標(biāo)（1-3個月）：-為10戶經(jīng)濟困難家庭鏈接臨時救助資源（如物資、小額補貼）。-開展2場心理疏導(dǎo)活動，緩解母親和子女的焦慮、自卑情緒。2.長期目標(biāo)（6-12個月）：-幫助8名無固定收入母親掌握1項就業(yè)技能，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。-建立單親母親互助小組，提升家庭的社區(qū)融入度。三、介入策略與實施步驟（一）經(jīng)濟支持與就業(yè)幫扶1.資源鏈接：-聯(lián)系社區(qū)共建單位（如超市、物業(yè)公司），為困難家庭提供米、油等生活物資；