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水電售后合同范本甲方(委托方):姓名:身份證號(hào):聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方在水電相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用過(guò)程中,需要專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù),乙方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供水電售后維護(hù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.水電設(shè)施設(shè)備范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于[具體地址]的水電設(shè)施設(shè)備提供售后維護(hù)服務(wù)。具體包括但不限于:電力系統(tǒng):高壓配電柜、變壓器、低壓配電箱、各類電力線路、照明燈具、插座、開(kāi)關(guān)等電力設(shè)備及附屬設(shè)施。供水系統(tǒng):水源接入管道、水泵、水箱、各類供水管道、水龍頭、花灑、馬桶等用水設(shè)備及附屬設(shè)施。2.服務(wù)內(nèi)容定期巡檢服務(wù)乙方應(yīng)按照每月[X]次的頻率對(duì)甲方水電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面巡檢。巡檢內(nèi)容包括但不限于設(shè)備外觀檢查、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、功能測(cè)試等,確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問(wèn)題。在每次巡檢結(jié)束后,乙方需向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括巡檢時(shí)間、巡檢人員、巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理建議等。故障維修服務(wù)當(dāng)甲方水電設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)故障的緊急程度安排維修人員在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修(緊急故障情況除外,緊急故障應(yīng)立即響應(yīng)并盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng))。乙方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),在維修過(guò)程中應(yīng)遵循安全操作規(guī)程,使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修材料和配件,確保維修質(zhì)量。維修完成后,乙方需向甲方提供維修記錄,記錄內(nèi)容包括故障發(fā)生時(shí)間、故障描述、維修措施、維修所用材料及配件清單等。保養(yǎng)服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)不同水電設(shè)施設(shè)備的特點(diǎn)和使用要求,制定年度保養(yǎng)計(jì)劃,并按照計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等,以延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,保證設(shè)備性能穩(wěn)定。在每次保養(yǎng)工作完成后,乙方需向甲方提交保養(yǎng)記錄,記錄保養(yǎng)工作的具體內(nèi)容、保養(yǎng)時(shí)間及保養(yǎng)人員等信息。應(yīng)急搶修服務(wù)對(duì)于突發(fā)水電事故或緊急故障,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案,組織專業(yè)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)水電正常供應(yīng)。應(yīng)急搶修期間,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)搶修進(jìn)度,搶修完成后,乙方需向甲方提交詳細(xì)的應(yīng)急搶修報(bào)告,分析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出預(yù)防措施建議。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供水電售后維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供水電設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料,包括但不限于設(shè)備采購(gòu)合同、安裝圖紙、使用說(shuō)明書(shū)等,以便乙方更好地了解設(shè)備情況,開(kāi)展服務(wù)工作。為乙方的服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合,如提供進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的便利條件(包括但不限于提供工作場(chǎng)地、協(xié)助解決與第三方的協(xié)調(diào)問(wèn)題等)。按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的水電售后維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),并遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和水電設(shè)施設(shè)備相關(guān)信息。乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修材料和配件,如因使用不合格材料或配件導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)其他問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立完善的服務(wù)檔案管理制度,對(duì)每次服務(wù)的相關(guān)記錄(包括巡檢報(bào)告、維修記錄、保養(yǎng)記錄、應(yīng)急搶修報(bào)告等)進(jìn)行妥善保存,保存期限不少于[X]年,以便甲方隨時(shí)查閱。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本合同約定甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的水電售后維護(hù)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除因甲方提出超出合同約定范圍的特殊要求導(dǎo)致費(fèi)用增加外,乙方不得另行收取其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);剩余服務(wù)費(fèi)用在乙方完成每季度服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方不承擔(dān)因暫停服務(wù)給甲方造成的任何損失。若甲方違反本合同約定,拒絕或阻礙乙方正常開(kāi)展服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于乙方為履行合同已投入的成本、預(yù)期可得利益損失等,并繼續(xù)履行合同義務(wù)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方水電設(shè)施設(shè)備損壞或出現(xiàn)其他安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方因此遭受的數(shù)據(jù)損失、營(yíng)業(yè)損失、第三方索賠等直接和間接損失。同時(shí),乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或水電設(shè)施設(shè)備相關(guān)信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或其他不利后果,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取一切措施協(xié)助甲方解決問(wèn)題,承擔(dān)全部法律責(zé)任和費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無(wú)異議,
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