2025年中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)）1.社會(huì)工作者小趙在開(kāi)展社區(qū)老年人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因子女長(zhǎng)期不在身邊而產(chǎn)生抑郁情緒。小趙首先應(yīng)采取的專(zhuān)業(yè)行動(dòng)是A.直接聯(lián)系老人子女，要求其增加探望頻率B.為老人建立“時(shí)間銀行”互助網(wǎng)絡(luò)，提升其社會(huì)支持C.立即轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生中心進(jìn)行藥物干預(yù)D.在社區(qū)發(fā)布倡議書(shū)，號(hào)召鄰居每日敲門(mén)問(wèn)候【答案】B2.根據(jù)《社會(huì)工作倫理守則》，當(dāng)服務(wù)對(duì)象向社工透露即將實(shí)施嚴(yán)重暴力行為時(shí)，社工的首要倫理責(zé)任是A.尊重案主自決，繼續(xù)保密B.立即通知潛在受害者并報(bào)警C.先征得案主書(shū)面同意再報(bào)警D.報(bào)告機(jī)構(gòu)督導(dǎo)，等待指示【答案】B3.某街道社工站計(jì)劃推行“社區(qū)治理合伙人”項(xiàng)目，下列做法最能體現(xiàn)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制核心要素的是A.社工站單方面制定項(xiàng)目方案后交居委會(huì)執(zhí)行B.由社會(huì)組織出資，街道出場(chǎng)地，社工出人力C.社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源共同協(xié)商決策D.引入企業(yè)捐贈(zèng)，由企業(yè)決定資金使用方向【答案】C4.在青少年禁毒小組工作中，社工使用“角色扮演”技巧的主要目的在于A.強(qiáng)化組員的認(rèn)知理論記憶B.提升組員在真實(shí)情境中的拒毒技能C.評(píng)估組員的家庭功能D.完成過(guò)程記錄以便評(píng)估【答案】B5.社工小王為低保家庭大學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)金，學(xué)校要求出具“家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表”。此表應(yīng)由A.社工自行填寫(xiě)并加蓋機(jī)構(gòu)公章B.街道民政科入戶調(diào)查后出具C.學(xué)生本人自述后由班主任簽字D.社區(qū)居委會(huì)主任電話確認(rèn)即可【答案】B6.依據(jù)《未成年人保護(hù)法》，對(duì)處于臨時(shí)監(jiān)護(hù)狀態(tài)的流浪未成年人，社工最優(yōu)先安排的服務(wù)是A.立即開(kāi)展學(xué)業(yè)補(bǔ)習(xí)B.24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行未成年人社會(huì)保護(hù)中心安置C.安排其參與社區(qū)志愿服務(wù)D.進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)【答案】B7.在老年社會(huì)工作評(píng)估中，使用“ADL量表”主要測(cè)量A.抑郁水平B.日常生活自理能力C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)密度D.認(rèn)知功能損害程度【答案】B8.社工在反家暴工作中為受暴婦女建立“安全支持圈”，第一步應(yīng)A.協(xié)助其立即起訴離婚B.與婦女共同識(shí)別可信賴的親友資源C.要求施暴者簽署保證書(shū)D.安排其入住庇護(hù)所【答案】B9.社區(qū)社工通過(guò)“社區(qū)故事館”項(xiàng)目收集居民口述史，其最主要的社會(huì)工作功能是A.治療心理創(chuàng)傷B.促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同與凝聚C.完成政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)指標(biāo)D.訓(xùn)練居民演講技巧【答案】B10.在殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)中，社工使用“優(yōu)勢(shì)視角”首先應(yīng)A.強(qiáng)調(diào)其身體限制B.評(píng)估其家庭負(fù)擔(dān)C.發(fā)現(xiàn)其獨(dú)特才能與興趣D.申請(qǐng)殘疾等級(jí)補(bǔ)貼【答案】C11.社工在開(kāi)展“三社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)居委會(huì)對(duì)社工角色理解存在偏差，經(jīng)常把社工當(dāng)“免費(fèi)勞動(dòng)力”。此時(shí)社工最適宜采取的策略是A.拒絕繼續(xù)合作B.通過(guò)聯(lián)席會(huì)議澄清專(zhuān)業(yè)角色與分工C.向民政局投訴居委會(huì)D.要求更換對(duì)接人【答案】B12.某企業(yè)社工發(fā)現(xiàn)流水線工人因長(zhǎng)期加班出現(xiàn)焦慮癥狀，社工首先應(yīng)A.建議工人辭職B.推動(dòng)企業(yè)建立員工情緒管理支持制度C.為工人聯(lián)系勞動(dòng)仲裁D.直接報(bào)告媒體曝光【答案】B13.在臨終關(guān)懷服務(wù)中，社工為案主進(jìn)行“生命回顧”屬于A.危機(jī)干預(yù)B.哀傷輔導(dǎo)C.意義治療D.任務(wù)中心模式【答案】C14.社工為社區(qū)矯正對(duì)象設(shè)計(jì)“時(shí)間日志”作業(yè)，主要目的是A.監(jiān)控其行蹤B.增強(qiáng)其自我覺(jué)察與時(shí)間管理能力C.作為懲罰手段D.收集證據(jù)以備收監(jiān)【答案】B15.在留守兒童“情感缺失”小組中，社工設(shè)置“給未來(lái)寫(xiě)一封信”活動(dòng)，其理論依據(jù)是A.行為主義B.敘事治療C.系統(tǒng)理論D.道德發(fā)展理論【答案】B16.社工在災(zāi)害救援的“黃金72小時(shí)”內(nèi)，首要任務(wù)是A.開(kāi)展心理創(chuàng)傷治療B.進(jìn)行需求評(píng)估與資源鏈接C.重建社區(qū)組織D.申請(qǐng)災(zāi)后重建資金【答案】B17.社工為失獨(dú)老人建立“互助基金”，資金來(lái)源最佳渠道是A.社工個(gè)人捐贈(zèng)B.福彩公益金C.老人子女贊助D.國(guó)外基金會(huì)【答案】B18.在反貧困社會(huì)工作評(píng)估中，“貧困發(fā)生率”指標(biāo)屬于A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.需求評(píng)估D.影響評(píng)估【答案】B19.社工為精神康復(fù)者開(kāi)展“同伴支持”小組，選擇組員的首要標(biāo)準(zhǔn)是A.病程相同B.康復(fù)動(dòng)機(jī)強(qiáng)且愿意互助C.家庭經(jīng)濟(jì)條件類(lèi)似D.年齡相仿【答案】B20.社工在開(kāi)展“時(shí)間銀行”時(shí)，遇到志愿者擔(dān)心“存進(jìn)去的時(shí)間以后沒(méi)人服務(wù)”，社工應(yīng)重點(diǎn)解釋A.政府信用背書(shū)與制度可持續(xù)性設(shè)計(jì)B.時(shí)間銀行只是象征性活動(dòng)C.志愿者可隨時(shí)退出D.時(shí)間銀行可兌換現(xiàn)金【答案】A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，多選少選均不得分）21.下列屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的有A.服務(wù)B.社會(huì)公正C.個(gè)人主義至上D.案主尊嚴(yán)與價(jià)值E.人際關(guān)系的重要性【答案】ABDE22.社工在開(kāi)展社區(qū)垃圾分類(lèi)動(dòng)員時(shí)，可采用的社區(qū)工作技巧包括A.社區(qū)漫步B.居民議事會(huì)C.SWOT分析D.街頭快閃宣傳E.個(gè)案心理分析【答案】ABCD23.關(guān)于“個(gè)案管理”的正確說(shuō)法有A.強(qiáng)調(diào)單一服務(wù)提供者B.適用于多重問(wèn)題的案主C.需要建立跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)D.以成本控制為核心E.注重服務(wù)整合與持續(xù)跟進(jìn)【答案】BCE24.在青少年網(wǎng)絡(luò)成癮小組中，社工設(shè)計(jì)“斷網(wǎng)48小時(shí)”挑戰(zhàn)，需提前評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)有A.情緒失控B.家庭沖突升級(jí)C.軀體戒斷反應(yīng)D.學(xué)業(yè)進(jìn)步E.同伴排斥【答案】ABCE25.社工在開(kāi)展“低保動(dòng)態(tài)核查”時(shí)，可使用的核查方式有A.入戶調(diào)查B.信息比對(duì)C.鄰里訪問(wèn)D.信函索證E.社區(qū)公示【答案】ABCDE26.下列屬于殘疾人無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)內(nèi)容的有A.盲道B.無(wú)障礙衛(wèi)生間C.字幕手語(yǔ)服務(wù)D.低位服務(wù)柜臺(tái)E.芳香療法室【答案】ABCD27.社工在災(zāi)后安置點(diǎn)設(shè)置“兒童友好空間”，需遵循的原則有A.安全B.參與C.保護(hù)D.排斥E.發(fā)展【答案】ABCE28.在老年認(rèn)知癥早期干預(yù)小組中，社工可設(shè)計(jì)的活動(dòng)有A.音樂(lè)懷舊B.定向訓(xùn)練C.購(gòu)物清單記憶D.高空跳傘E.數(shù)字倒背【答案】ABCE29.企業(yè)社工推動(dòng)“員工心理援助計(jì)劃（EAP）”時(shí)，需合作的部門(mén)有A.人力資源部B.安全生產(chǎn)部C.工會(huì)D.財(cái)務(wù)部E.紀(jì)檢部【答案】ABCD30.社區(qū)矯正對(duì)象小張因就業(yè)歧視產(chǎn)生自卑，社工可鏈接的資源有A.公益招聘會(huì)B.技能培訓(xùn)補(bǔ)貼C.稅收減免政策D.司法救助E.企業(yè)導(dǎo)師計(jì)劃【答案】ABCE三、案例分析題（共30分）31.（本題15分）【情境】某城市老舊小區(qū)60歲以上老人占42%，獨(dú)居、空巢比例高。街道社工站通過(guò)需求評(píng)估發(fā)現(xiàn)：1.老人慢性病管理知識(shí)缺乏，用藥錯(cuò)誤率達(dá)38%；2.樓道無(wú)扶手，一年內(nèi)跌倒送醫(yī)事件25起；3.老人孤獨(dú)感強(qiáng)烈，日均說(shuō)話不足10句；4.社區(qū)有退休醫(yī)護(hù)人員17人，大學(xué)生志愿者85人，愛(ài)心企業(yè)3家。【問(wèn)題】（1）請(qǐng)運(yùn)用社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展模式”，設(shè)計(jì)一份三年期的“銀齡安全與健康”社區(qū)營(yíng)造方案，需包含：總目標(biāo)、年度分目標(biāo)、主要策略、資源整合、評(píng)估指標(biāo)。（10分）（2）針對(duì)“用藥錯(cuò)誤”問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)“老年人安全用藥小組”活動(dòng)方案，要求寫(xiě)出小組名稱(chēng)、對(duì)象、目標(biāo)、次數(shù)、每節(jié)主題與時(shí)長(zhǎng)、評(píng)估方法。（5分）【答案】（1）三年期方案總目標(biāo)：通過(guò)社區(qū)動(dòng)員與資源整合，建成“銀齡安全與健康”示范小區(qū)，使老人跌倒發(fā)生率下降50%，用藥錯(cuò)誤率下降60%，孤獨(dú)感評(píng)分降低30%。年度分目標(biāo)：第1年：建立“銀齡自管會(huì)”，完成樓道扶手加裝50%，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)志愿者隊(duì)伍。第2年：推廣“安全用藥驛站”，建立“每日一句”陪伴網(wǎng)絡(luò)，形成老人互助10對(duì)。第3年：形成“社區(qū)養(yǎng)老合伙人”機(jī)制，企業(yè)每年提供20萬(wàn)元物資，志愿者穩(wěn)定100人。主要策略：1.地區(qū)發(fā)展：居民會(huì)議、樓門(mén)自治、彩繪扶手眾籌；2.社區(qū)教育：用藥知識(shí)情景劇、跌倒風(fēng)險(xiǎn)地圖；3.互助網(wǎng)絡(luò)：時(shí)間銀行、退休醫(yī)護(hù)“銀鈴診所”；4.政策倡導(dǎo)：街道民生微實(shí)事項(xiàng)目申報(bào)。資源整合：退休醫(yī)護(hù)—專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；大學(xué)生—陪伴與科技助老；企業(yè)—扶手材料與資金；民政—公益金配套。評(píng)估指標(biāo)：跌倒事件記錄、用藥錯(cuò)誤抽樣檢測(cè)、UCLA孤獨(dú)量表、志愿者留存率、資金使用率。（2）“藥安心”老年人安全用藥小組對(duì)象：轄區(qū)內(nèi)65歲以上慢病老人，用藥種類(lèi)≥3種，共8人。目標(biāo)：提升安全用藥知識(shí)得分≥80%，建立個(gè)人用藥檔案100%。次數(shù)：6節(jié)，每周1次，每次90分鐘。節(jié)次主題：1.認(rèn)識(shí)藥名與適應(yīng)證——“藥名接龍”破冰；2.讀懂說(shuō)明書(shū)——放大鏡+放大鏡APP教學(xué)；3.用藥時(shí)間與飲食——“藥餐盤(pán)”貼紙游戲；4.過(guò)期藥清理——“藥箱大掃除”實(shí)踐；5.副作用監(jiān)測(cè)——角色扮演“身體信號(hào)”；6.建立個(gè)人小藥歷——“我的藥歷本”分享。評(píng)估：前后測(cè)知識(shí)問(wèn)卷、藥歷本完成度、組員自評(píng)信心量表。32.（本題15分）【情境】社區(qū)矯正對(duì)象阿強(qiáng)，28歲，因盜竊罪被判緩刑2年。小學(xué)文化，父母離異，母親靠撿廢品為生。阿強(qiáng)多次求職因“案底”被拒，產(chǎn)生“破罐子破摔”想法。社工在面談中得知其擅長(zhǎng)摩托車(chē)維修，夢(mèng)想開(kāi)一間維修鋪。【問(wèn)題】（1）請(qǐng)運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”與“動(dòng)機(jī)式訪談”技巧，寫(xiě)出社工在首次面談中的四步對(duì)話示范（每步列出社工提問(wèn)與案主可能的回應(yīng)）。（8分）（2）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份“阿強(qiáng)維修鋪”創(chuàng)業(yè)支持計(jì)劃，包含：目標(biāo)、資源鏈接、風(fēng)險(xiǎn)防控、時(shí)間軸、評(píng)估指標(biāo)。（7分）【答案】（1）四步對(duì)話示范第一步：建立關(guān)系社工：我聽(tīng)說(shuō)你修摩托車(chē)的技術(shù)不錯(cuò)，能告訴我最拿手的是什么？阿強(qiáng)：發(fā)動(dòng)機(jī)吧，聽(tīng)聲音就知道哪兒出毛病。第二步：?jiǎn)酒鸶淖冋勗捝绻ぃ喝绻幸婚g屬于你的鋪?zhàn)?，你覺(jué)得生活會(huì)有什么不同？阿強(qiáng)：那我就不一樣了，能掙錢(qián)養(yǎng)我媽?zhuān)材芡χ毖鼦U。第三步：處理矛盾心理社工：你既想開(kāi)店，又擔(dān)心別人不信你，這兩個(gè)想法哪個(gè)更強(qiáng)烈？阿強(qiáng)：其實(shí)我想干，就怕貸款批不下來(lái)。第四步：強(qiáng)化自我效能社工：過(guò)去你有沒(méi)有靠修車(chē)幫朋友解決問(wèn)題、獲得感謝的經(jīng)歷？阿強(qiáng)：有啊，鄰居老李的車(chē)我修過(guò)，他夸我比4S店強(qiáng)。（2）創(chuàng)業(yè)支持計(jì)劃目標(biāo)：一年內(nèi)完成正規(guī)維修鋪?zhàn)?cè)，月凈收入≥3000元，社區(qū)矯正期間零再犯。資源鏈接：1.街道就業(yè)辦：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼1萬(wàn)元；2.農(nóng)商銀行：社區(qū)矯正對(duì)象創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款10萬(wàn)元，貼息50%；3.技校：免費(fèi)夜校，取得中級(jí)維修工證；4.社區(qū)：提供臨時(shí)鋪面（集裝箱）免租一年；5.企業(yè)：某摩托車(chē)品牌捐贈(zèng)二手舉升機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)防控：法律風(fēng)險(xiǎn)——司法確認(rèn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所合規(guī)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)——先做移動(dòng)維修，積累客戶；再犯風(fēng)險(xiǎn)——每月向社工提交經(jīng)營(yíng)與情緒報(bào)告；資金風(fēng)險(xiǎn)——分期貸款，設(shè)應(yīng)急儲(chǔ)蓄。時(shí)間軸：13月：培訓(xùn)+考證+商業(yè)計(jì)劃書(shū)；46月：貸款申請(qǐng)+設(shè)備采購(gòu)+試營(yíng)業(yè)；712月：正式注冊(cè)+穩(wěn)定客源+帶教1名學(xué)徒。評(píng)估指標(biāo)：證照獲取、貸款到賬、月?tīng)I(yíng)業(yè)額、客戶滿意度、再犯情況、母親生活改善自述。四、方案設(shè)計(jì)題（共30分）33.（本題30分）【情境】隨著城市化進(jìn)程，某市“村改居”社區(qū)出現(xiàn)大量“失地農(nóng)民”轉(zhuǎn)居居民。他們失去土地后就業(yè)困難，社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂，出現(xiàn)“上樓后失落”現(xiàn)象。市政府購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)，周期三年，經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元，要求打造“融居共治”品牌?！救蝿?wù)】請(qǐng)圍繞“融居共治”主題，設(shè)計(jì)一份社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目方案，需包含：1.項(xiàng)目名稱(chēng)與理論基礎(chǔ)（3分）2.需求評(píng)估方法與主要發(fā)現(xiàn)（4分）3.總目標(biāo)與具體目標(biāo)（符合SMART原則）（4分）4.服務(wù)對(duì)象與介入層面（微觀、中觀、宏觀）（4分）5.服務(wù)內(nèi)容與創(chuàng)新亮點(diǎn)（6分）6.年度進(jìn)度與預(yù)算（簡(jiǎn)表）（3分）7.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)（3分）8.評(píng)估體系（含過(guò)程、結(jié)果、影響評(píng)估）（3分）【答案】1.項(xiàng)目名稱(chēng)與理論基礎(chǔ)名稱(chēng)：“融居共治——村改居社區(qū)空間再造與資本激活”項(xiàng)目理論：社會(huì)資本理論、資產(chǎn)導(dǎo)向理論、社區(qū)營(yíng)造理論2.需求評(píng)估方法：社區(qū)漫步100小時(shí)、問(wèn)卷500份、焦點(diǎn)小組6場(chǎng)、關(guān)鍵人物訪談30人、大數(shù)據(jù)分析（公交刷卡熱力圖）。發(fā)現(xiàn)：（1）就業(yè)率僅46%，技能單一；（2）鄰里熟識(shí)度由征地前85%降至27%；（3）公共活動(dòng)空間碎片化，無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬；（4）原村委會(huì)與居委會(huì)并存，治理主體模糊；（5）青年外流，留守老人兒童比例高。3.目標(biāo)總目標(biāo)：三年內(nèi)把X社區(qū)建成“融居共治”省級(jí)示范點(diǎn)，居民就業(yè)率提升至65%，鄰里互助率提升至60%，社區(qū)公共事務(wù)參與率提升至50%。具體目標(biāo)：S1：每年開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)不少于4期，受益300人次，獲證率≥80%；S2：建立“融居議事廳”，每季度至少召開(kāi)1次多方協(xié)商會(huì)議，形成決議落實(shí)率≥90%；S3：打造“共享花園+記憶館”公共空間2處，日均人流量≥100人；S4：培育社區(qū)社會(huì)組織≥10個(gè)，備案率100%。4.服務(wù)對(duì)象與層面微觀：失業(yè)居民、留守老人兒童、低保家庭；中觀