2026年電子商務(wù)平臺(tái)合規(guī)專員培訓(xùn)資料及面試題一、單選題（每題2分，共20題）說(shuō)明：每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)。1.根據(jù)歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA），電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者需建立“透明度報(bào)告”，報(bào)告需定期更新，具體頻率為（）。A.每季度B.每半年C.每年D.每?jī)赡?.中國(guó)《電子商務(wù)法》規(guī)定，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，其依據(jù)的法律條文是（）。A.《廣告法》第3條B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第4條C.《電子商務(wù)法》第16條D.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第9條3.若某電商平臺(tái)因用戶數(shù)據(jù)泄露被美國(guó)FTC處罰，最可能涉及的法律依據(jù)是（）。A.《網(wǎng)絡(luò)安全法》B.《加州消費(fèi)者隱私法案》（CCPA）C.《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）D.《電子商務(wù)法》4.在中國(guó)，若平臺(tái)對(duì)疑似違規(guī)商品進(jìn)行下架處理，需在（）小時(shí)內(nèi)通知經(jīng)營(yíng)者，并說(shuō)明理由。A.2小時(shí)B.4小時(shí)C.6小時(shí)D.8小時(shí)5.歐盟《電子商務(wù)指令》（2000/31/EC）中，對(duì)“在線intermediary”的定義是指（）。A.直接銷售商品的個(gè)人B.提供信息存儲(chǔ)服務(wù)的平臺(tái)C.自行經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)的主體D.僅提供支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)6.中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)遵循“最小必要”原則，但以下哪種情況不屬于例外？（）A.法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個(gè)人信息無(wú)需取得個(gè)人同意B.為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需C.判斷個(gè)人提供的個(gè)人信息是否真實(shí)D.為維護(hù)公共利益的重大事項(xiàng)7.若平臺(tái)在韓國(guó)運(yùn)營(yíng)，需遵守的本土數(shù)據(jù)跨境傳輸法規(guī)是（）。A.《韓國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》（PIPL）B.《歐盟GDPR》C.《加州消費(fèi)者隱私法案》（CCPA）D.《網(wǎng)絡(luò)安全法》8.在美國(guó)，若平臺(tái)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被起訴，其可能面臨的最高罰款金額（針對(duì)個(gè)人）為（）。A.50萬(wàn)美元B.100萬(wàn)美元C.150萬(wàn)美元D.200萬(wàn)美元9.中國(guó)《電子商務(wù)法》要求平臺(tái)建立“黑名單”制度，但以下哪項(xiàng)不屬于黑名單的適用范圍？（）A.從事虛假交易B.發(fā)布違法信息C.惡意低價(jià)促銷D.違反稅務(wù)規(guī)定10.若某平臺(tái)在印度運(yùn)營(yíng)，需特別關(guān)注的法律是（）。A.《印度電子商務(wù)法》（2007年修訂）B.《歐盟GDPR》C.《加州消費(fèi)者隱私法案》（CCPA）D.《網(wǎng)絡(luò)安全法》二、多選題（每題3分，共10題）說(shuō)明：每題至少有兩個(gè)正確選項(xiàng)，多選或少選均不得分。1.電子商務(wù)平臺(tái)合規(guī)專員的核心職責(zé)包括（）。A.監(jiān)督平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核B.處理用戶數(shù)據(jù)投訴C.制定反壟斷合規(guī)策略D.培訓(xùn)平臺(tái)員工了解合規(guī)政策2.中國(guó)《電子商務(wù)法》規(guī)定的平臺(tái)義務(wù)包括（）。A.保障交易安全B.提供個(gè)人信息保護(hù)政策C.對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分D.建立爭(zhēng)議解決機(jī)制3.歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）對(duì)平臺(tái)的要求包括（）。A.識(shí)別和預(yù)防非法內(nèi)容B.提供透明度報(bào)告C.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行快速刪除D.確保算法不歧視用戶4.若平臺(tái)在巴西運(yùn)營(yíng)，需遵守的本地法律包括（）。A.《巴西通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》（LGPD）B.《巴西電子商務(wù)法》（Lei14.230/21）C.《歐盟GDPR》D.《加州消費(fèi)者隱私法案》（CCPA）5.平臺(tái)在處理用戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.公平公正B.及時(shí)響應(yīng)C.保護(hù)用戶隱私D.保留處理記錄6.美國(guó)FTC對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的合規(guī)審查重點(diǎn)包括（）。A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)B.數(shù)據(jù)隱私政策C.廣告合規(guī)性D.透明度報(bào)告7.中國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》禁止的平臺(tái)行為包括（）。A.低價(jià)傾銷B.惡意刷單C.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段誤導(dǎo)用戶D.未經(jīng)許可使用他人商標(biāo)8.若平臺(tái)在澳大利亞運(yùn)營(yíng)，需遵守的法規(guī)包括（）。A.《澳大利亞隱私法》（PrivacyAct1988）B.《澳大利亞電子商務(wù)協(xié)議法》（E-commerceAct1999）C.《歐盟GDPR》D.《加州消費(fèi)者隱私法案》（CCPA）9.平臺(tái)在制定合規(guī)政策時(shí)，需考慮的因素包括（）。A.地域性法律差異B.用戶數(shù)據(jù)類型C.平臺(tái)業(yè)務(wù)模式D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略10.電子商務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.數(shù)據(jù)泄露B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)C.廣告違法D.稅務(wù)違規(guī)三、判斷題（每題2分，共10題）說(shuō)明：請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤。1.中國(guó)《電子商務(wù)法》規(guī)定，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者必須使用統(tǒng)一賬戶登錄，以方便監(jiān)管。（×）2.若平臺(tái)在加拿大運(yùn)營(yíng)，需遵守《加州消費(fèi)者隱私法案》（CCPA）。（×）3.歐盟《電子商務(wù)指令》要求平臺(tái)對(duì)所有用戶行為進(jìn)行記錄，以備審查。（×）4.美國(guó)FTC對(duì)平臺(tái)的處罰僅針對(duì)美國(guó)境內(nèi)用戶的行為。（×）5.中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理敏感個(gè)人信息需取得個(gè)人“單獨(dú)同意”。（√）6.若平臺(tái)在阿根廷運(yùn)營(yíng)，需遵守《歐盟GDPR》的跨境數(shù)據(jù)傳輸規(guī)定。（×）7.平臺(tái)對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（×）8.歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）要求平臺(tái)在24小時(shí)內(nèi)刪除非法內(nèi)容。（×）9.中國(guó)《電子商務(wù)法》規(guī)定，平臺(tái)對(duì)自營(yíng)商品承擔(dān)“無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任”。（×）10.若平臺(tái)在新加坡運(yùn)營(yíng)，需遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》的本地?cái)?shù)據(jù)安全要求。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）說(shuō)明：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述中國(guó)《電子商務(wù)法》對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核要求。2.歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）中，個(gè)人有權(quán)要求平臺(tái)刪除其數(shù)據(jù)的條件是什么？3.若平臺(tái)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被起訴，應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？4.美國(guó)FTC對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的廣告合規(guī)有哪些核心要求？5.如何制定平臺(tái)的數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)策略？五、案例分析題（每題10分，共2題）說(shuō)明：請(qǐng)結(jié)合案例，分析平臺(tái)可能存在的合規(guī)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。1.案例：某電商平臺(tái)因用戶投訴，發(fā)現(xiàn)部分平臺(tái)內(nèi)商家使用虛假交易數(shù)據(jù)提升店鋪評(píng)分。平臺(tái)在處理過(guò)程中，未充分核實(shí)商家資質(zhì)，也未及時(shí)下架相關(guān)商品，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損。問(wèn)題：該平臺(tái)存在哪些合規(guī)問(wèn)題？應(yīng)如何改進(jìn)？2.案例：某跨國(guó)電商平臺(tái)在德國(guó)運(yùn)營(yíng)時(shí)，因未明確告知用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)，被德國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)要求整改。該平臺(tái)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在美國(guó)，但未遵守GDPR的跨境傳輸要求。問(wèn)題：該平臺(tái)違反了哪些法規(guī)？應(yīng)如何合規(guī)化？答案及解析一、單選題答案及解析1.C（歐盟DSA要求透明度報(bào)告每年更新，見(jiàn)第19條。）2.C（《電子商務(wù)法》第16條明確要求信息真實(shí)準(zhǔn)確。）3.B（美國(guó)FTC對(duì)數(shù)據(jù)泄露處罰主要依據(jù)CCPA，見(jiàn)2022年典型案例。）4.A（《電子商務(wù)法》第38條規(guī)定6小時(shí)內(nèi)通知，但實(shí)踐中建議縮短至2小時(shí)。）5.B（指令第3條定義在線intermediary為信息存儲(chǔ)提供者。）6.C（判斷個(gè)人信息真實(shí)性不屬于例外情形。）7.A（韓國(guó)PIPL對(duì)數(shù)據(jù)跨境傳輸有嚴(yán)格規(guī)定。）8.C（美國(guó)法典第17章規(guī)定個(gè)人侵權(quán)罰款最高150萬(wàn)美元。）9.C（惡意低價(jià)促銷屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不直接列入黑名單。）10.A（《印度電子商務(wù)法》要求平臺(tái)注冊(cè)商需印度本地注冊(cè)。）二、多選題答案及解析1.A、B、D（C屬于反壟斷范疇，非核心職責(zé)。）2.A、B、C、D（均為《電子商務(wù)法》明確規(guī)定的義務(wù)。）3.A、B、C、D（DSA第6-10條均有相關(guān)要求。）4.A、B（LGPD和巴西電子商務(wù)法是本地核心法規(guī)。）5.A、B、C、D（均為合規(guī)處理投訴的基本原則。）6.A、B、C、D（FTC重點(diǎn)審查知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)隱私、廣告合規(guī)等。）7.A、B、C、D（《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第6-9條均有禁止行為。）8.A、B（澳大利亞隱私法和電子商務(wù)協(xié)議法是本地核心法規(guī)。）9.A、B、C、D（合規(guī)政策需綜合考慮多維度因素。）10.A、B、C、D（均為常見(jiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。）三、判斷題答案及解析1.×（法律要求實(shí)名認(rèn)證，但未強(qiáng)制統(tǒng)一賬戶。）2.×（加拿大有PIPL，CCPA適用于美國(guó)公司。）3.×（指令僅要求記錄必要數(shù)據(jù)。）4.×（FTC處罰范圍可延伸至全球用戶。）5.√（中國(guó)PIPL第7條明確要求單獨(dú)同意。）6.×（阿根廷有LGPD，CCPA適用于美國(guó)公司。）7.×（自營(yíng)業(yè)務(wù)獨(dú)立責(zé)任，平臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)按過(guò)錯(cuò)責(zé)任。）8.×（DSA要求72小時(shí)內(nèi)刪除，但高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容需更快。）9.×（《電子商務(wù)法》對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)采用過(guò)錯(cuò)責(zé)任。）10.×（新加坡有PDPA，網(wǎng)絡(luò)安全法適用于新加坡公司。）四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.資質(zhì)審核要求：-經(jīng)營(yíng)者需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等；-平臺(tái)需對(duì)資質(zhì)進(jìn)行核驗(yàn)，并記錄存檔；-對(duì)不符合要求的經(jīng)營(yíng)者，需及時(shí)下架或限制服務(wù)。2.刪除條件：-個(gè)人請(qǐng)求刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)；-數(shù)據(jù)已不再用于合同目的；-數(shù)據(jù)被非法處理。3.應(yīng)對(duì)措施：-立即下架侵權(quán)商品；-調(diào)查侵權(quán)行為，收集證據(jù)；-與權(quán)利人協(xié)商賠償或刪除；-若無(wú)法解決，準(zhǔn)備應(yīng)訴。4.廣告合規(guī)要求：-禁止虛假宣傳；-明確廣告標(biāo)識(shí)；-保護(hù)消費(fèi)者隱私；-遵守FTC“DeceptivePractices”規(guī)定。5.數(shù)據(jù)跨境傳輸策略：-優(yōu)先使用本地存儲(chǔ)；-與存儲(chǔ)地政府簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同；-實(shí)施充分的數(shù)據(jù)保護(hù)措施；-定期審計(jì)傳輸合規(guī)性。五、案例分析題答案及解析1.合規(guī)問(wèn)題：-未核實(shí)商家資質(zhì)（違反《電子商務(wù)法》第37