2026年交互設計師面試題及原型設計含答案一、選擇題（共5題，每題2分，合計10分）題目1：在交互設計中，以下哪項不屬于尼爾森十大可用性原則？A.系統狀態(tài)可見性B.用戶可控性與自由度C.一致性原則D.可見性優(yōu)先原則答案：D解析：尼爾森十大可用性原則包括：系統狀態(tài)可見性、用戶可控性與自由度、一致性、反饋機制、易學性、識別而非回憶、容錯性、簡潔性、幫助用戶識別錯誤、幫助用戶減少工作量。選項D“可見性優(yōu)先原則”并非官方原則，屬于干擾項。題目2：對于移動端設計，以下哪種手勢最符合直覺且使用頻率最高？A.左滑返回B.右滑切換應用C.下滑刷新D.上滑展開菜單答案：C解析：移動端交互中，下拉刷新（如微信、淘寶）是高頻操作，符合用戶習慣。左滑返回（iOS）和上滑展開菜單（支付寶）也是常見設計，但右滑切換應用較少見。題目3：以下哪種設計方法最適合用于復雜系統的需求分析？A.用戶訪談B.卡片分類法C.競品分析D.用戶旅程圖答案：B解析：卡片分類法通過將信息分解成小卡片由用戶分類，能有效幫助設計師理解用戶心智模型，適用于復雜系統的需求分析。用戶訪談和競品分析適用于初步調研，用戶旅程圖適用于流程優(yōu)化。題目4：在F型布局中，用戶最常閱讀的區(qū)域是？A.頂部橫幅B.主內容區(qū)域左側C.主內容區(qū)域右側D.頁腳答案：B解析：F型布局描述用戶閱讀習慣：先水平掃描頂部，再垂直掃描左側內容。因此左側主內容區(qū)域是關鍵閱讀區(qū)。題目5：以下哪種設計原則強調“少即是多”？A.減少決策原則（ReduceFriction）B.精簡設計原則（Minimalism）C.一致性原則（Consistency）D.反饋原則（Feedback）答案：B解析：精簡設計原則（Minimalism）主張去除冗余元素，突出核心功能，符合“少即是多”的理念。減少決策原則側重降低用戶操作成本，反饋原則強調及時響應。二、簡答題（共3題，每題5分，合計15分）題目6：簡述交互設計師在產品上線前需要進行哪些關鍵測試？答案：1.可用性測試：觀察用戶完成核心任務的操作過程，識別易用性問題。2.A/B測試：對比不同設計方案（如按鈕顏色、文案），驗證效果差異。3.無障礙測試：確保產品符合WCAG標準，如鍵盤導航、屏幕閱讀器兼容。4.性能測試：檢查加載速度、響應時間等，避免因性能問題導致用戶流失。解析：交互設計師需關注用戶實際體驗，測試需覆蓋核心場景和邊緣案例，同時考慮包容性設計。題目7：如何平衡用戶自由度與系統約束？答案：1.默認選項優(yōu)先：提供合理預設，減少用戶決策負擔（如默認勾選隱私協議）。2.漸進式披露：隱藏復雜選項，需時展開（如設置頁面的高級模式）。3.容錯設計：允許撤銷操作、提供錯誤提示（如輸入錯誤時建議修正方案）。4.明確邊界：通過文案或提示說明操作限制（如“超出額度無法提現”）。解析：平衡自由度需結合用戶場景，避免過度簡化導致功能缺失，也避免過度復雜導致使用門檻高。題目8：什么是用戶旅程圖？如何應用于實際設計？答案：用戶旅程圖描繪用戶從接觸產品到完成目標的完整過程，包含觸點、情緒、任務等維度。應用方法：1.識別關鍵階段：如“發(fā)現產品—注冊—使用—分享”。2.標注情緒曲線：如“興趣—期待—焦慮（支付）—滿意”。3.優(yōu)化低效觸點：如簡化注冊流程、增加客服介入點。解析：用戶旅程圖幫助設計師從全局視角理解用戶痛點，尤其適用于跨部門協作優(yōu)化全鏈路體驗。三、設計題（共2題，每題15分，合計30分）題目9：設計一個“外賣騎手接單”流程的原型，要求包含以下關鍵點：1.騎手端接單界面需顯示訂單距離、預計時間。2.支持一鍵拒絕訂單（需說明原因）。3.優(yōu)化重復接單的干擾（如設置冷卻時間）。要求：用文字描述原型流程，無需繪制具體界面。答案：場景：騎手打開APP，進入“待接單”列表。1.接單流程：-界面顯示訂單列表（含距離、預計時間、商家名稱）。-點擊訂單，彈窗確認接單，地圖自動定位商家。2.拒絕訂單：-點擊訂單旁的“拒絕”按鈕，彈出下拉菜單（選項：“距離太遠”“商家已關閉”“系統異常”）。-拒絕后訂單自動移至“已拒絕”分類。3.干擾優(yōu)化：-連續(xù)接單超過3單，系統強制彈出“休息提示”（如播放舒緩音樂），并延遲1分鐘刷新訂單。解析：設計需兼顧效率（如快速接單）與容錯（如拒絕原因選擇），同時通過機制防止騎手疲勞接單。題目10：設計一個“電商商品詳情頁”的交互方案，需解決以下問題：1.用戶易在“規(guī)格選擇”環(huán)節(jié)流失。2.評論區(qū)需支持“按銷量排序”和“按時間排序”。3.優(yōu)化加購路徑（避免多次跳轉）。要求：描述核心交互邏輯。答案：1.規(guī)格選擇優(yōu)化：-默認展開熱門規(guī)格（如顏色），隱藏冷門規(guī)格（如尺碼）。-選定規(guī)格后高亮商品圖片對應細節(jié)（如紅色衣服顯示紅色區(qū)域）。2.評論區(qū)排序：-點擊“排序”下拉菜單，選項：“銷量優(yōu)先”“最新發(fā)布”“好評最多”。-默認按銷量排序，用戶可拖拽調整順序。3.加購路徑：-商品列表頁右下角懸浮“加購”按鈕。-點擊后直接跳轉購物車預覽，可修改數量后提交。解析：通過減少操作成本（如懶加載規(guī)格）、強化視覺反饋（高亮商品）、簡化跳轉（懸浮加購）提升轉化率。四、開放題（共1題，20分）題目11：假設你為一個面向老年人的健康監(jiān)測APP設計交互方案，請說明如何解決老年人常見的交互痛點？答案：1.大字體與高對比度：-默認字號1.5倍，支持動態(tài)調整。-關鍵按鈕（如“緊急求助”）采用紅底白字設計。2.簡化操作流程：-每頁僅展示1個核心任務（如“測血壓—查看報告”分步執(zhí)行）。-添加語音輸入/朗讀功能（如“我要記錄血糖”）。3.容錯設計：-錯誤操作時顯示大字提示（如“輸入錯誤，請重試”）。-提供“一鍵返回”按鈕，避免深層級導航。4.