2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括()。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對性

【答案】：D2、(2018年5月)結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法不包括（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：A3、處于()的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.穩(wěn)定期

D.成熟期

【答案】：D4、全面的信息采集與分析不包括（）。

A.主觀信息的采集

B.非主觀信息的采集

C.客觀信息的采集

D.信息之間的對比分析

【答案】：B5、以下不屬于人力資源需求預(yù)測內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測

B.未來人力資源需求預(yù)測

C.現(xiàn)實(shí)人力資源存量預(yù)測

D.未來流失人力資源預(yù)測分析

【答案】：C6、現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.確定培訓(xùn)范圍

C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

D.分析培訓(xùn)需求

【答案】：D7、績效考評是績效管理活動的（）。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C8、（）是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓(xùn)需求分析方法。

A.培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型

B.前瞻性培訓(xùn)需求評估模型

C.三維培訓(xùn)需求分析模型

D.戈德斯坦組織培訓(xùn)需求分析模型

【答案】：C9、(2015年11月)員工滿意度屬于平衡計(jì)分卡中（）方面的指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長

【答案】：D10、平衡計(jì)分卡把企業(yè)的戰(zhàn)略分為()。

A.兩個(gè)

B.三個(gè)

C.四個(gè)

D.五個(gè)

【答案】：C11、()是全面了解某一特定工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、任職資格、工作流程等相關(guān)信息，并對其進(jìn)行詳細(xì)說明與規(guī)范的過程。

A.薪酬調(diào)查

B.崗位評價(jià)

C.薪酬管理

D.崗位分析

【答案】：D12、根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開動的數(shù)量和班次、員工看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按勞動效率定員

D.按崗位定員

【答案】：A13、(2018年11月)制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間，國家人力資源和社會保障部門有關(guān)文件規(guī)定，員工全年月平均工作天數(shù)調(diào)整為（）天。

A.20.83

B.21.75

C.22

D.21

【答案】：A14、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容包括：①培訓(xùn)范圍；②培訓(xùn)目標(biāo)；③受訓(xùn)人員和內(nèi)容；④培訓(xùn)方法；⑤培訓(xùn)時(shí)間；⑥培訓(xùn)規(guī)模；⑦培訓(xùn)地點(diǎn)；⑧培訓(xùn)師；⑨培訓(xùn)費(fèi)用；⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D15、(2018年5月)下列關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年

D.現(xiàn)階段我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議

【答案】：C16、PRI主要是從（）中歸納總結(jié)提煉出來的。

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.部門職責(zé)

C.工作說明書

D.勝任特征模型

【答案】：C17、分析工作績效的差距，找出員工工作績效的差距和不足，錯(cuò)誤的方法是（）。

A.目標(biāo)比較法

B.水平比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：C18、勞動關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點(diǎn)不包括（?）。

A.不可預(yù)期性

B.群體性

C.利益矛盾性

D.不可調(diào)和性

【答案】：D19、某集團(tuán)公司綜合員工的學(xué)歷、技能證書等因素對下屬公司的人力資本狀況進(jìn)行考察，這種方法屬于人力資本管理的（）。

A.人力資本戰(zhàn)略管理

B.人力資本投資

C.人力資本的價(jià)值計(jì)量

D.人力資本的獲得與配置

【答案】：C20、下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的說法，不正確的是()

A.堅(jiān)持市場取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B21、()不是培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容。

A.教學(xué)對象

B.課程設(shè)置

C.教學(xué)目標(biāo)

D.教學(xué)形式

【答案】：A22、（）可用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：B23、下列選項(xiàng)中，不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評價(jià)者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C24、在單位工作時(shí)，你會（）。

A.怕有人說三道四，不敢多與異性同事交往

B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話

C.怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對人評頭論足

D.怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸

【答案】：D25、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B26、考評過程中出現(xiàn)()，不利于個(gè)人績效的改進(jìn)，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：C27、顧客力量分析不包括()。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購買動機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B28、勞動爭議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級（）裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A29、關(guān)于員工處罰，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.處罰以采取書面警告為好

B.停職是最嚴(yán)厲的一種處罰

C.如果員工再次違反規(guī)則，應(yīng)該發(fā)出最后警告

D.所有書面警告都應(yīng)該有發(fā)送日期和接收者簽字

【答案】：B30、與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績效評價(jià)體系的考評目的以()為中心。

A.目標(biāo)

B.控制

C.戰(zhàn)略

D.激勵(lì)

【答案】：B31、在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠”這一集團(tuán)管理體制中,()是獨(dú)立法人

A.集團(tuán)本部

B.事業(yè)部

C.工廠

D.以上均是

【答案】：A32、由于經(jīng)營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計(jì)劃陪伴家人外出小住幾天，正準(zhǔn)備起程時(shí)，公司接到一批訂單，要求一線員工立即返崗恢復(fù)生產(chǎn)，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非一線的普通行政管理人員，聽到這個(gè)消息，你會（）。

A.取消外出計(jì)劃，到公司上班

B.繼續(xù)外出，但縮短外出時(shí)間

C.取消外出計(jì)劃，隨時(shí)服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出

【答案】：C33、（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)，增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感。

A.競爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內(nèi)部招聘

【答案】：D34、根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是（）。

A.經(jīng)營者不得在商品交易中向?qū)Ψ絾挝换蛘邆€(gè)人附贈任何形式的禮金禮品

B.經(jīng)營者銷售或者購買物品，不得以任何方式給中間人傭金

C.在賬外暗中給予單位或者個(gè)人回扣的，以行賄罪論處，對方以受賄罪論處

D.經(jīng)營者給予對方折扣的，可以不入賬

【答案】：B35、職工在（）以上的企業(yè)，其工會組織可以設(shè)專職工會主席。

A.100人

B.200人

C.300人

D.400人

【答案】：B36、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為()類別。

A.10個(gè)

B.15個(gè)

C.20個(gè)

D.30個(gè)

【答案】：C37、（）的崗位最不適合按工作崗位進(jìn)行定員。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務(wù)人員

【答案】：D38、(2018年11月)崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）。

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.適應(yīng)性培訓(xùn)

C.非個(gè)性化培訓(xùn)

D.個(gè)性化基礎(chǔ)培訓(xùn)

【答案】：D39、參加招聘會的主要步驟有：①招聘會的宣傳工作;②招聘會后的工作;③招聘人員的準(zhǔn)備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤準(zhǔn)備展位;⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。其排序正確的是()。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A40、下列關(guān)于工作地組織的內(nèi)容說法錯(cuò)誤的是（）。

A.合理裝備和布置工作地

B.保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境

C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作

D.全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動人事等管理工作

【答案】：D41、下列關(guān)于員工激勵(lì)的說法，不正確的是()

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的

B.對員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

C.員工對激勵(lì)做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.對員工的激勵(lì)一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D42、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()

A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定

B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度

C.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和形式

D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任

【答案】：A43、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)

C.個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A44、績效管理的最終目標(biāo)是（）。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展

【答案】：D45、績效管理的（）是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理程序進(jìn)行設(shè)計(jì)。

A.制度設(shè)計(jì)

B.總流程設(shè)計(jì)

C.方法設(shè)計(jì)

D.具體程序設(shè)計(jì)

【答案】：B46、“江山易改,本性難移”,這是指個(gè)性的()

A.獨(dú)特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：C47、下列不屬于人格測試方法的是（）。

A.S14S

B.M12TI

C.16PF

D.G11T12

【答案】：D48、（）是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：C49、講授法受到教師水平和學(xué)員接受知識能力的影響，會使受培訓(xùn)者感到傳授方式較（）。

A.難以接受

B.新鮮

C.和實(shí)際脫節(jié)

D.枯燥單一

【答案】：D50、有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤

C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵(lì)制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C51、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高()。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動效率

【答案】：C52、（）適用于評估計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：A53、下列關(guān)于員工激勵(lì)的說法，不正確的是()。

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的

B.對員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

C.員工對激勵(lì)作出的反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.對員工的激勵(lì)一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D54、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了（）。

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A55、一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應(yīng)聘者的（）。

A.初次競爭

B.二次競爭

C.三次競爭

D.最終競爭

【答案】：A56、（）適用于以擴(kuò)大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。

A.創(chuàng)新競爭策略

B.優(yōu)質(zhì)競爭策略

C.廉價(jià)型競爭策略

D.獨(dú)特型競爭策略

【答案】：C57、能比較素質(zhì)測評量化對象之間差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.當(dāng)量量化

【答案】：C58、()是培訓(xùn)管理的首要制度。

A.培訓(xùn)獎懲制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)服務(wù)制度

D.培訓(xùn)激勵(lì)制度

【答案】：C59、在選擇培訓(xùn)學(xué)員時(shí)，首先要選擇（）。

A.普通員工

B.企業(yè)的中層管理者

C.企業(yè)急需的人才

D.有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工

【答案】：C60、下列被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B61、支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵(lì)性

C.對內(nèi)具有公正性

D.對成本具有控制性

【答案】：C62、培訓(xùn)項(xiàng)目材料不包括（）。

A.課程描述

B.課程具體計(jì)劃

C.拓展訓(xùn)練

D.小組活動設(shè)計(jì)與說明

【答案】：C63、（）是指因招聘不慎，員工離職而給企業(yè)帶來的損失，一般包括直接成本和間接成本兩部分。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.離職成本

【答案】：D64、一般而言，（）不是績效考評指標(biāo)的來源。

A.部門職能與崗位職責(zé)

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D65、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級

B.崗級

C.職等

D.崗等

【答案】：B66、（）通常稱為法人的法定代表人。

A.執(zhí)行機(jī)關(guān)

B.代表機(jī)關(guān)

C.監(jiān)察機(jī)關(guān)

D.意思機(jī)關(guān)

【答案】：B67、一個(gè)組織或單位中。管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對于任何一個(gè)完整的管理系統(tǒng)而言，一般可分為四個(gè)層次，下列不屬于的是（）。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.制定層

【答案】：D68、“抓住兩頭，吃透中間”，“中間”指的是（）

A.員工

B.中層主管

C.上級

D.大多數(shù)人

【答案】：B69、薪酬是能夠?yàn)槠髽I(yè)和投資者帶來預(yù)期收益的資本。體現(xiàn)了薪酬的（）功能。

A.增值

B.控制成本

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：A70、()首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。

A.評分法

B.點(diǎn)位法

C.點(diǎn)值法

D.評比法

【答案】：A71、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)過程中，了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行效率屬于（）階段的任務(wù)

A.組織結(jié)構(gòu)診斷分析

B.組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)

C.制度體系健全完善

D.組織運(yùn)行反饋調(diào)整

【答案】：A72、（）由工資等級表、技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)和工資標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)組成。

A.計(jì)件工資制

B.銷售提成制

C.技術(shù)等級工資制

D.結(jié)構(gòu)工資制

【答案】：C73、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，正確的做法是（）。

A.即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見.要敢于隨時(shí)說出自己的想法

D.一般不越級匯報(bào)工作

【答案】：D74、國家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)屬于()。

A.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

B.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

C.測評參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.測評目標(biāo)性標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：B75、()是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B76、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，A為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D77、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。

A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.合理的勞動定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

C.先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

D.科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)外部各類員工招聘的主要依據(jù)

【答案】：D78、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是（）。

A.敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力

B.敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心，與外在要求無關(guān)

C.敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求

D.敬業(yè)是帶有激情色彩的追求

【答案】：C79、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。這是哪種理論的主要思想?()

A.路徑一目標(biāo)理論

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.參與模型

【答案】：A80、面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好氛圍的面試實(shí)施階段是()。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A81、集體合同、企業(yè)內(nèi)部（）中規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)，不具有法律強(qiáng)制力，但因其依法制定，因而具有約束力，要求勞動關(guān)系的當(dāng)事人及其關(guān)系人執(zhí)行。

A.勞動紀(jì)律

B.規(guī)定要求

C.勞動規(guī)則

D.勞動規(guī)范

【答案】：C82、作為績效面談中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過程。

A.績效考評面談

B.績效反饋面談

C.績效計(jì)劃面談

D.績效指導(dǎo)面談

【答案】：B83、培訓(xùn)考核有兩種方式，包括（）和培訓(xùn)結(jié)束后的工作評價(jià)。

A.培訓(xùn)中階段考核

B.培訓(xùn)不定時(shí)考核

C.培訓(xùn)中期考核

D.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核

【答案】：D84、(2017年11月)社會保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起（）內(nèi)作出工傷認(rèn)定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C85、下列關(guān)于柯氏模型的說法錯(cuò)誤的是()

A.是目前應(yīng)用最廣泛的評估模型

B.缺少有效衡量的價(jià)值體系

C.對培訓(xùn)效用程度進(jìn)行了深入分析

D.有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和操作性

【答案】：C86、（）檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A87、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C88、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過本企業(yè)上年度員工薪酬總額的（）。

A.1／6

B.1／10

C.1／12

D.1／15

【答案】：C89、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C90、隨著工人的人數(shù)不斷增加。剛開始產(chǎn)量會增加。但人數(shù)增加到一定數(shù)量后。

A.勞動邊際生產(chǎn)力為正

B.勞動邊際生產(chǎn)力為負(fù)

C.勞動邊際生產(chǎn)力遞增

D.勞動邊際生產(chǎn)力遞減

【答案】：D91、下列對人力資源開發(fā)的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個(gè)絕對獨(dú)立的理論體系

【答案】：D92、商品一次開機(jī)合格率屬于（）績效考評指標(biāo)。

A.品質(zhì)特征型

B.行為過程型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C93、()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

B.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A94、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括()。

A.教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

B.管理人員的工作積極性

C.教師的領(lǐng)導(dǎo)能力

D.管理人員的合作精神

【答案】：C95、頭腦風(fēng)暴法的操作程序包括：①明確問題；②準(zhǔn)備階段；③熱身階段；④暢談階段；⑤解決問題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C96、工作崗位分析是對各類工作崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)容不包括（）。

A.工作性質(zhì)和任務(wù)

B.工作職責(zé)和權(quán)限

C.工作崗位關(guān)系

D.崗位的相對價(jià)值

【答案】：D97、企業(yè)短期可變的生產(chǎn)要素是（）

A.勞動工具

B.勞動資料

C.勞動對象

D.勞動投入

【答案】：D98、(2015年5月)()是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

【答案】：C99、(2019年5月)員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下（）個(gè)級別進(jìn)行。

A.四

B.三

C.二

D.六

【答案】：A100、(2016年11月)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟分為：①目標(biāo)；②策略；③模式；④定位；⑤評價(jià)。

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A101、在費(fèi)用和時(shí)間允許的前提下，對應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B102、在采用（）進(jìn)行錄用決策分析時(shí)，有些測試是淘汰性的，有些測試是可以互為補(bǔ)償?shù)?，?yīng)聘者只有通過淘汰性的測試之后，才能參加其他項(xiàng)目的測試，某些項(xiàng)目的測試成績可以互為補(bǔ)充。

A.結(jié)合式

B.補(bǔ)償式

C.多重淘汰式

D.雙重淘汰式

【答案】：A103、當(dāng)下，企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是()。

A.績效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B104、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D105、EVA的優(yōu)勢不包括()

A.反映的利潤是真正的利潤

B.可以有效控制管理者短期行為

C.指標(biāo)單一,調(diào)整起來比較簡單

D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾

【答案】：C106、（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C107、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時(shí)穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見,你會（）。

A.告訴張小姐，她穿這件衣服顯得更難看

B.對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要

C.對張小姐說，你自己覺得好是最重要的

D.告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，去征求別人的意見吧

【答案】：D108、調(diào)動員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶不包括（）。

A.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

B.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的能力應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

C.員工在培訓(xùn)中所掌握的技能應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

D.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)的方法應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

【答案】：D109、職業(yè)道德的特征是（）。

A.范圍上的相對有限性

B.內(nèi)容上的持續(xù)變動性

C.形式上的普遍單調(diào)性

D.執(zhí)行中的權(quán)威強(qiáng)制性

【答案】：A110、工作崗位分析信息的主要來源，不包括（）。

A.任職者報(bào)告

B.書面資料

C.同事的報(bào)告

D.樣本分析

【答案】：D111、我國的集體合同體制以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同

【答案】：A112、根據(jù)測試內(nèi)容的不同分類，情境模擬測試不包括（）。

A.語言表達(dá)能力測試

B.行政處理能力測試

C.組織能力測試

D.事務(wù)處理能力測試

【答案】：B113、(2018年5月)（）是調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。

A.集體合同

B.勞動法律法規(guī)

C.勞動合同

D.勞動規(guī)章制度

【答案】：B114、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績效改進(jìn)策略為（）。

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】：B115、()是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。

A.企業(yè)營銷機(jī)會

B.企業(yè)競爭機(jī)會

C.企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會

D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會

【答案】：A116、成績記錄法是一種（）的績效考評方法。

A.新開發(fā)出來

B.常用

C.最常用

D.很少用

【答案】：A117、職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性的主要表現(xiàn)不包括（）。

A.充分協(xié)商

B.充分利用測評工具

C.充分調(diào)查和分析

D.職業(yè)生涯規(guī)劃的適時(shí)調(diào)整

【答案】：C118、筆試的缺點(diǎn)是不能全面考察應(yīng)聘者的（）。

A.財(cái)務(wù)知識

B.觀察能力

C.管理知識

D.管理能力

【答案】：D119、（）與目標(biāo)管理法相近。采用更直接的工作績效衡量指標(biāo)。通常應(yīng)用于非管理崗位的員工。

A.間接指標(biāo)法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：B120、下列選項(xiàng)中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()

A.為員工購買住房提供低息貸款

B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)

D.員工參與民主化管理

【答案】：A121、勞動的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為（）

A.租金

B.工資

C.成本

D.利潤

【答案】：B122、職工因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險(xiǎn)救災(zāi)中下落不明的，從事故發(fā)生當(dāng)月起3個(gè)月內(nèi)照發(fā)工資，從第4個(gè)月起停發(fā)工資，生活有困難的，可以預(yù)支一次性工亡補(bǔ)助金的（）。

A.30％

B.40％

C.50％

D.60％

【答案】：C123、不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。

A.人員晉升計(jì)劃

B.人員補(bǔ)充計(jì)劃

C.勞動力市場計(jì)劃

D.人員配備計(jì)劃

【答案】：C124、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

C.結(jié)構(gòu)維度

D.尊重維度

【答案】：A125、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你會怎么做？”這類面試問題屬于()。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：B126、(2018年5月)關(guān)于人員流動,下列說法錯(cuò)誤的是()

A.崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程

B.降職后工資一定會隨之降低

C.調(diào)動是員工在組織內(nèi)的橫向流動

D.崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性

【答案】：B127、在采取投資型人力資源管理策略的企業(yè)中，職位晉升階梯（）。

A.非常狹窄

B.廣泛、靈活多樣

C.較為狹窄

D.不易轉(zhuǎn)換

【答案】：B128、晚上與朋友有個(gè)重要約會，為了不遲到，你會（）。

A.抓緊時(shí)間把當(dāng)天的工作干完，提前赴會

B.把自己的工作托付給同事，早早出發(fā)約會

C.向領(lǐng)導(dǎo)請假，早一點(diǎn)趕去約會

D.下班后乘坐最快的交通工具趕過去

【答案】：D129、在眾多的調(diào)查方法中，（）是使用頻率最高的調(diào)查方法。

A.問卷調(diào)查法

B.面談?wù){(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：A130、企業(yè)集團(tuán)是由不同經(jīng)濟(jì)實(shí)體按照經(jīng)濟(jì)的、具有某種內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)系組織起來的。體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)的（）

A.管理形式的多樣性

B.利益主體的多層次性

C.管理協(xié)調(diào)的綜合性

D.利益主體的多元性

【答案】：C131、(2015年11月)（）不屬于外部招募的特點(diǎn)。

A.篩選難度大

B.招募成本大

C.進(jìn)入角色慢

D.不利于創(chuàng)新

【答案】：D132、一個(gè)人在工作和生活中都表現(xiàn)得很有責(zé)任心，指的是其個(gè)性的（）。

A.獨(dú)特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：B133、員工的收入承擔(dān)房屋貸款非常吃力，該情況屬于壓力源個(gè)人因素中的（）。

A.家庭問題

B.經(jīng)濟(jì)問題

C.生活條件

D.員工的個(gè)性特點(diǎn)

【答案】：C134、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序包括：①定義績效標(biāo)準(zhǔn)；②獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料；③選取效標(biāo)分析樣本；④建立崗位勝任特征模型；⑤驗(yàn)證崗位勝任特征模型。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.②①⑤④③

D.②①③⑤④

【答案】：B135、調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)受理。

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.7個(gè)

D.10個(gè)

【答案】：A136、以下關(guān)于勞動定員與定額的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額

C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式

D.勞動定額采用的勞動時(shí)間單位是"工時(shí)"、"工日"等

【答案】：A137、對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，評估單位應(yīng)為()。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的單位主管

C.培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的直接主管

【答案】：B138、（）效標(biāo)更適用于評價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A139、在人力資本投資期間不能工作放棄的收入是（）。

A.有形支出

B.實(shí)際支出

C.無形支出

D.心理成本

【答案】：C140、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述，正確的是()

A.測評標(biāo)準(zhǔn)無區(qū)分功能

B.強(qiáng)調(diào)定性描述測評結(jié)果

C.測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性

D.測評標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確

【答案】：D141、()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】：A142、（）是指企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級管理的層次。

A.管理跨度

B.管理層次

C.管理權(quán)限

D.管理職責(zé)

【答案】：B143、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()

A.增加崗位的工作內(nèi)容

B.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

C.崗位工作輪換設(shè)計(jì)

D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：A144、經(jīng)營者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的（）為宜。

A.113-12倍

B.123-14倍

C.134-15倍

D.145-15倍

【答案】：D145、企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。

A.組織目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織環(huán)境

D.組織變動情況

【答案】：C146、對最低工資表述正確的是（）

A.可以按月、周、日、小時(shí)確定

B.加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一小部分

C.所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率

D.所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率

【答案】：A147、為了保證考評的公正性和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)建立()保障系統(tǒng)。

A.績效評估

B.績效反饋

C.績效總結(jié)

D.績效申訴和評審

【答案】：D148、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本，這種培訓(xùn)成果屬于（）。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D149、自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起（）年后，工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：A150、在職工代表大會的代表中各級管理人員一般為代表總數(shù)的（），代表實(shí)行常任制，每兩年改選一次，可連選連任。

A.10％

B.15％

C.20％

D.25％

【答案】：C151、（）是指對應(yīng)聘人員進(jìn)行鑒別選擇，以作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費(fèi)用。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.選拔成本

【答案】：D152、由于組織制度不合理、運(yùn)行機(jī)制不健全等原因造成員工績效低下的，要采?。?/p>

A.組織變革策略

B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略

C.人員調(diào)整策略

D.部門調(diào)整策略

【答案】：A153、《勞動法》第（）條規(guī)定：勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。

A.7

B.8

C.16

D.17

【答案】：B154、從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定工作的管理人員可管轄（）人。

A.2～5

B.2～7

C.3～7

D.3～8

【答案】：C155、柯克帕特里克四級評估模式的一級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A156、（）主要起長期激勵(lì)作用，確保人力資源能夠參與企業(yè)“剩余價(jià)值”的分配。

A.員工福利

B.津貼與補(bǔ)貼

C.社會保險(xiǎn)

D.股票期權(quán)

【答案】：D157、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D158、評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源不包括（）。

A.人員

B.資金

C.設(shè)備

D.師資

【答案】：C159、()使培訓(xùn)計(jì)劃中的每項(xiàng)工作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。

A.培訓(xùn)規(guī)劃體系

B.培訓(xùn)組織體系

C.培訓(xùn)開評估體系

D.培訓(xùn)管理控制體系

【答案】：D160、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D161、（）也稱交替排列法，它是簡單排列法的進(jìn)一步推廣。

A.選擇排列法

B.排序法

C.改進(jìn)排列法

D.隊(duì)列排序法

【答案】：A162、（）認(rèn)為企業(yè)重視員工的培訓(xùn)開發(fā)，在員工知識技能培訓(xùn)上投資越多，企業(yè)獲利的機(jī)會也就越多。

A.一般系統(tǒng)

B.行為角色

C.人力資本

D.交易成本

【答案】：C163、下列選項(xiàng)中，不屬于定性預(yù)測主要方法的是()

A.描述法

B.趨勢外推法

C.德爾菲法

D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

【答案】：B164、(2018年5月)()是按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營單位,實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營的一種組織管理模式。

A.直線制

B.事業(yè)部制

C.直線職能制

D.控股子公司制

【答案】：B165、(2017年5月)不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）

A.德爾菲法

B.面談

C.現(xiàn)場觀測

D.書面調(diào)查

【答案】：A166、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B167、在選擇績效考評方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括（）。

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實(shí)用性

D.成果效用

【答案】：D168、（）通過對比考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)。來尋找工作績效的差距和不足。

A.橫向比較法

B.目標(biāo)比較法

C.縱向比較法

D.水平比較法

【答案】：B169、對組織而言，培訓(xùn)有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和()

A.員工技能的提高

B.產(chǎn)品質(zhì)量的提高

C.市場占有率的擴(kuò)大

D.生產(chǎn)工序的減少

【答案】：C170、住房公積金的性質(zhì)不具有（）。

A.福利性

B.返還性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C171、寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級別

D.技能提高

【答案】：C172、針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換的思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B173、（）是指勞動定員信息的采集、整理、處理、反饋過程，通過統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織生產(chǎn)勞動活動、完善健全組織機(jī)構(gòu)、合理設(shè)置工作崗位、評價(jià)生產(chǎn)工作效率、修訂勞動定員提供依據(jù)。

A.勞動定員制定

B.勞動定員貫徹

C.勞動定員統(tǒng)計(jì)

D.勞動定員修訂

【答案】：C174、（）信息是指培訓(xùn)的實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對應(yīng)。

A.培訓(xùn)及時(shí)性

B.培訓(xùn)有效性

C.培訓(xùn)廣泛性

D.培訓(xùn)可信性

【答案】：A175、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位，首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說法不正確的是()。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A176、（）被用來判斷受訓(xùn)者對于培訓(xùn)項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)的原則、事實(shí)、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認(rèn)知成果

【答案】：D177、在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（）。

A.考評目的

B.考評標(biāo)準(zhǔn)

C.考評方法

D.被考評者

【答案】：D178、職能制又稱（）。

A.一線制

B.多能制

C.多線制

D.無限制

【答案】：C179、“客戶投訴率”屬于()績效考評指標(biāo)。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C180、結(jié)果評估一般在（）進(jìn)行。

A.培訓(xùn)后三年

B.培訓(xùn)后半年

C.培訓(xùn)開始

D.培訓(xùn)進(jìn)行中

【答案】：B181、(2015年5月)關(guān)于沙盤推演法的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（??）

A.對評分者的要求很高

B.場景可以激發(fā)被試者的興趣

C.直觀展示被試者的真實(shí)水平

D.能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)

【答案】：A182、“在實(shí)際運(yùn)行過程中各個(gè)階段是否環(huán)環(huán)相扣，沒有疏漏或缺口?每個(gè)階段所存在的主要問題是什么?其產(chǎn)生的根本原因是什么?”這是總體評價(jià)法的()。

A.總體的功能分析

B.總體的結(jié)構(gòu)分析

C.總體的方法分析

D.總體的信息分析

【答案】：B183、(2015年11月)（）不是期望理論中人的動機(jī)的決定因素。

A.成就

B.效價(jià)

C.期望

D.工具

【答案】：A184、在冬季，室內(nèi)溫度低于（）時(shí)，應(yīng)采取防寒保暖措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B185、搞好勞動定員工作的核心是（）。

A.定員數(shù)量的高低寬緊程度適中

B.既保證生產(chǎn)的需要，又能節(jié)約勞動力

C.體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時(shí)的原則

D.保持先進(jìn)合理的定員水平

【答案】：D186、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神?

【答案】：A187、（）有宏觀和微觀兩個(gè)層次。

A.企業(yè)薪酬策略

B.企業(yè)薪酬計(jì)劃

C.企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)

D.企業(yè)薪酬水平

【答案】：D188、實(shí)際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線的哪一點(diǎn)，取決于（）。

A.雇主的受益點(diǎn)

B.公會的受益點(diǎn)

C.雙方的談判力量

D.社會輿論傾向

【答案】：C189、（）具有保證勞動法體系全面實(shí)施的功能。

A.勞動法律法規(guī)制度

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：D190、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯(cuò)誤的是（）

A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容

B.以制定的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)

C.使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致

D.以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A191、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定,就勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假等事項(xiàng)。通過集體協(xié)商簽訂的（）。

A.文本協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.書面協(xié)議

【答案】：D192、組織從事的職業(yè)開發(fā)活動不包括()

A.為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計(jì)的活動

B.為了增強(qiáng)組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動

C.促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動

D.為了提高組織對不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)的活動

【答案】：A193、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

B.工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉

【答案】：A194、()足基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。

A.平衡計(jì)分卡

B.行為定位法

C.評價(jià)中心法

D.360度考評

【答案】：D195、在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，（）結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，（）關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。

A.高；高

B.高；低

C.低；低

D.低；高

【答案】：A196、根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

B.一次性面試和階段性面試

C.單獨(dú)面試和小組面試

D.情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試

【答案】：D197、如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí)，你最常用的語言習(xí)慣是（）。

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔?

【答案】：C198、讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動的是（）。

A.清單式提問

B.開放式提問

C.舉例式提問

D.封閉式提問

【答案】：B199、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括()。

A.自我完善型

B.自我保護(hù)型

C.自我暴露型

D.自我實(shí)現(xiàn)型

【答案】：A200、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C201、戰(zhàn)略對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。

A.目標(biāo)性

B.計(jì)劃性

C.長遠(yuǎn)性

D.綱領(lǐng)性

【答案】：D202、（2018年11月）（）是指人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。

A.要素有用原理

B.能為對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：D203、如果你向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了一條建議，你覺得這條建議非?？尚校枪绢I(lǐng)導(dǎo)并未采納。在這種情況下，你會（）。

A.繼續(xù)向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議

B.弄清楚自己所提的建議不被采納的原因，之后再提出新的建議

C.覺得領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)“官僚”

D.覺得自己沒有用武之地

【答案】：B204、（）就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前，采取一定的方法和技術(shù)，對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)需求的調(diào)查

C.培訓(xùn)需求的確認(rèn)

D.確定培訓(xùn)目標(biāo)

【答案】：A205、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容，下列描述錯(cuò)誤的是()

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】：C206、（）是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.單獨(dú)面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

【答案】：A207、“兩塊牌子，一套管理人員”是（）企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)。

A.獨(dú)立型

B.混合型

C.組合型

D.依附型

【答案】：D208、要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（）要求。

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C209、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時(shí)間為任職后的（）。

A.1～2月

B.3～5月

C.1～2年

D.2～3年

【答案】：C210、用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是()

A.匯總報(bào)表

B.企業(yè)內(nèi)部刊物

C.正式通報(bào)

D.勞動管理表單

【答案】：C211、以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動者

B.小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動者

C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)

D.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動者公示

【答案】：D212、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是（）

A.人格測驗(yàn)

B.成就測驗(yàn)

C.性向測驗(yàn)

D.情商測驗(yàn)

【答案】：A213、下列關(guān)于360度評估的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.全方位、多角度

B.可以動態(tài)地檢查發(fā)展效果

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.不能減少誤差

【答案】：D214、薪酬管理制度屬于（）的范疇。

A.企業(yè)勞動紀(jì)律

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)安全保障制度

D.企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：D215、下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是()

A.活動記錄法采集的信息真實(shí)可靠，投入費(fèi)用低

B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作

C.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作

D.工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作

【答案】：A216、招聘成本效益評估的主要目的是（）。

A.錄用員工的績效

B.知道支出的項(xiàng)目

C.知道哪些是不應(yīng)支出的項(xiàng)目

D.降低今后招聘的費(fèi)用

【答案】：D217、下列不屬于人力資源組織開發(fā)方法的是()

A.格雷納模式

B.法國模式

C.萊維特模式

D.利溫模式

【答案】：B218、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。

A.工會

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

【答案】：A219、下列對勞動定員標(biāo)準(zhǔn)概述部分表述錯(cuò)誤的是（）

A.便于讀者識別標(biāo)準(zhǔn)

B.便于讀者了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景

C.能幫助讀者了解標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)內(nèi)容

D.由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成

【答案】：D220、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括（）

A.勞動績效

B.工會的力量

C.工作條件

D.員工的技能

【答案】：B221、傳統(tǒng)簡歷調(diào)查與檔案考核的測評手段，具有信息量小、科學(xué)性差、缺乏預(yù)測性的缺點(diǎn)，采用（）的方式進(jìn)行簡歷分析可以彌補(bǔ)這一不足。

A.心理測試

B.要素比較法

C.背景調(diào)查

D.加權(quán)應(yīng)聘申請表

【答案】：D222、(2017年5月)()將培訓(xùn)分為離散階段、整合階段和聚焦階段。

A.咨詢式模式

B.系統(tǒng)型模式

C.阿什里德模式

D.持續(xù)發(fā)展型模式

【答案】：C223、下列屬于工作崗位分析信息的主要來源的是（）。

A.書面資料

B.工作說明書

C.任務(wù)目標(biāo)

D.崗位規(guī)范

【答案】：A224、（2015年5月）人格很復(fù)雜，但不包括（）

A.動機(jī)

B.情緒

C.能力

D.態(tài)度

【答案】：C225、（），即有效性或精確性，是指實(shí)際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：B226、在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為（）類別。

A.10個(gè)

B.15個(gè)

C.20個(gè)

D.30個(gè)

【答案】：C227、個(gè)人生活習(xí)慣、癖好之類瑣碎內(nèi)容便不宜包括在績效管理的內(nèi)容之中。一定要切實(shí)保障績效管理的（），使績效管理名副其實(shí)。

A.可靠性

B.針對性

C.效度

D.合理性

【答案】：C228、根據(jù)案例法的特點(diǎn)，相關(guān)案例一般不宜用在()

A.在討論一個(gè)論點(diǎn)時(shí)

B.在課程的任一部分

C.在開始一個(gè)新的話題時(shí)

D.目標(biāo)考核時(shí)

【答案】：D229、在勞動合同履行期間，由于勞動環(huán)境的變化，企業(yè)與職工簽訂了專項(xiàng)協(xié)議，專項(xiàng)協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)如與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)出現(xiàn)矛盾時(shí)，（）。

A.與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)同等有效

B.不必與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)一致

C.以勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)

D.可以取代勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)

【答案】：D230、我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時(shí)，則可以代扣勞動者工資。

A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)

B.職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用

C.單位組織的集體活動費(fèi)用

D.職工困難捐助的費(fèi)用??

【答案】：A231、（）是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋

【答案】：A232、職業(yè)特征屬于現(xiàn)實(shí)型的是（）。

A.司機(jī)

B.推銷員

C.秘書

D.市場研究人員

【答案】：A233、(2016年5月)()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。

A.以人員

B.以單向選擇

C.以崗位

D.以雙向選擇

【答案】：C234、()是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團(tuán)隊(duì)成長

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

【答案】：C235、()是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會與威脅及自身的條件所作出的具有總體性、長期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。

A.薪酬管理

B.薪酬技術(shù)

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬戰(zhàn)略

【答案】：D236、(2015年11月)（）主要是為了適應(yīng)單位對高層次人才的需求與高級人才的求職要求而發(fā)展起來的。

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C237、能有效度量員工是怎樣認(rèn)識和評價(jià)其工作內(nèi)容的方法是（）。

A.員工滿意度調(diào)查

B.工作滿意度調(diào)查

C.工作診斷調(diào)查

D.滿意度診斷調(diào)查

【答案】：C238、在特定條件下，當(dāng)對勞動者利益的保護(hù)與對用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動法基本原則當(dāng)中的（）

A.平等保護(hù)

B.全面保護(hù)

C.優(yōu)先保護(hù)

D.基本保護(hù)

【答案】：C239、下述說法中，屬于道德要求的是（）。

A.每個(gè)員工都應(yīng)該為企業(yè)多提好的建議

B.每個(gè)員工都應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的重要成員

C.每個(gè)老板的背后都應(yīng)該包含鮮為人知的故事

D.每個(gè)員工的成長歷程都應(yīng)該是他們的人生財(cái)富

【答案】：B240、(2019年5月)關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況

B.要評估調(diào)查材料的可靠程度

C.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)

D.重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價(jià)內(nèi)容

【答案】：D241、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由，()。[2013年5月二級真題]

A.16～18歲的勞動者

B.16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D.18歲以上的男性勞動者

【答案】：D242、如果員工的績效考核為A（優(yōu)秀），對應(yīng)的比較比率比較低，則（）。

A.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大

B.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較小

C.員工工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀

D.員工應(yīng)該小幅地降低工資

【答案】：A243、假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會想（）。

A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕

B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的

C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜

D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已

【答案】：D244、()是我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事物，它對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.競聘上崗

B.績效管理

C.薪酬福利

D.擇優(yōu)錄用

【答案】：A245、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了，便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會去管

C.鼓勵(lì)他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A246、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評價(jià)，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的"人-機(jī)-環(huán)境"系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行

【答案】：C247、()對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結(jié)果性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.行為性效標(biāo)

D.品質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：C248、企業(yè)集團(tuán)的半緊密層對應(yīng)的是（）。

A.集團(tuán)公司

B.關(guān)聯(lián)企業(yè)

C.參股公司

D.控股子公司

【答案】：C249、品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評方法適用的行業(yè)或職業(yè)是()

A.銷售人員等容易單獨(dú)量化計(jì)算的職位

B.管理人員、行政人員

C.IT行業(yè)

D.流水線工人等單個(gè)個(gè)體難以量化衡量或者在團(tuán)隊(duì)中完成工作的人

【答案】：C250、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為（）。

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】：B251、(2015年5月)在培訓(xùn)過程中（），是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

A.講求授課效果

B.預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核

C.做好充分準(zhǔn)備

D.調(diào)動學(xué)員參與的積極性

【答案】：D252、()不宜用作培訓(xùn)認(rèn)知成果的評估標(biāo)準(zhǔn)。

A.作業(yè)操作規(guī)范

B.財(cái)務(wù)核算原理

C.績效考評步驟

D.企業(yè)管理理論

【答案】：A253、企業(yè)處于成熟階段時(shí)，其發(fā)展戰(zhàn)略為()。

A.以投資促進(jìn)發(fā)展

B.保持利潤與保護(hù)市場

C.收貨利潤并向別處投資

D.收貨利潤并維持企業(yè)發(fā)展

【答案】：B254、(2015年11月)受調(diào)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)階段越接近，對（）培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化越有利。

A.第一層面

B.第二層面

C.第三層面

D.第四層面

【答案】：A255、在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這五個(gè)階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評。排序正確的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A256、()是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報(bào)。

A.內(nèi)部回報(bào)

B.外部回報(bào)

C.直接回報(bào)

D.間接回報(bào)

【答案】：A257、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是()。

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型

【答案】：D258、將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。是以()為基礎(chǔ)的模式。

A.反應(yīng)

B.刺激

C.效度

D.感受

【答案】：B259、(2018年5月)以改善績效為目的的培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）

A.以一對一為主要指導(dǎo)方法

B.培訓(xùn)時(shí)間長

C.以客觀、公正的績效考核為依據(jù)

D.是任職前培訓(xùn)的延續(xù)

【答案】：B260、企業(yè)年金適用于()

A.新進(jìn)員工

B.試用期滿的員工

C.臨時(shí)員工

D.全體員工

【答案】：B261、企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，任何情況下員工每周加班時(shí)間不能超過（）。

A.10小時(shí)

B.12小時(shí)

C.18小時(shí)

D.20小時(shí)

【答案】：B262、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，則企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B263、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的（）。

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀(jì)律

【答案】：C264、在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是()。

A.被考評者

B.考評指標(biāo)

C.考評標(biāo)準(zhǔn)

D.考評方法

【答案】：A265、以下關(guān)于貨幣工資的描述，不正確的是（）。

A.能夠準(zhǔn)確說明工資的實(shí)際購買力

B.受到相關(guān)工資制度安排的影響

C.受到工資率與工作時(shí)間長度的影響

D.工人單位時(shí)間的貨幣所得

【答案】：A266、（）是指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系管理

D.勞動法律規(guī)范

【答案】：B267、在對平衡記分卡進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)處理時(shí)，數(shù)據(jù)處理的順序是（）。

A.先計(jì)算最低層次指標(biāo)值，然后計(jì)算較高層次指標(biāo)值

B.先計(jì)算最高層次指標(biāo)值，然后計(jì)算較低層次指標(biāo)值

C.先計(jì)算中間層次指標(biāo)值，然后計(jì)算最低和最高層次指標(biāo)值

D.先計(jì)算最低和最高層次指標(biāo)值，然后計(jì)算中間層次指標(biāo)值

【答案】：A268、()是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。

A.績效管理調(diào)查問卷

B.績效管理步驟

C.績效管理方案

D.績效管理結(jié)果

【答案】：A269、(2017年5月)績效日常管理小組的成員一般不包括()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部

B.財(cái)務(wù)部

C.人力資源部

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

【答案】：D270、關(guān)于企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.人力資本具有整合與協(xié)同效應(yīng)

B.人力資本管具有多層級結(jié)構(gòu)

C.人力資本管理以母子公司之間的管理為重點(diǎn)

D.集團(tuán)對成員企業(yè)人力資本管理是以命令鏈為紐帶的直接管理

【答案】：D271、（）不屬于勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

【答案】：A272、()集團(tuán)總部的集權(quán)程度最高。

A.運(yùn)作型

B.資本運(yùn)營型

C.戰(zhàn)略型

D.財(cái)務(wù)管控型

【答案】：A273、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個(gè)問題屬于()。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：A274、在（）中。對評估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當(dāng)。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設(shè)性評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A275、招募成本效用的計(jì)算公式為()。

A.招募成本效用=錄用人數(shù)/招募總成本

B.招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.招募成本費(fèi)用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.招募成本費(fèi)用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

【答案】：B276、一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）倍。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：B277、在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。

A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系

C.除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

【答案】：A278、(2017年11月)在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A279、(2015年11月)在沙盤推演測試法的操作過程中，被試者熟悉游戲規(guī)則一般不超過（）。

A.5分鐘

B.10分鐘

C.30分鐘

D.60分鐘

【答案】：D280、培訓(xùn)有效性評估最常用到的方法是（）。

A.前后對照法

B.測試法

C.問卷調(diào)查法

D.觀察法

【答案】：C281、(2017年11月)獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。

A.觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.全方位評價(jià)法

D.行為事件訪談法

【答案】：D282、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A283、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的趨勢

C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B284、(2015年11月)以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D285、決定培訓(xùn)效果的首要決定因素是（）。

A.培訓(xùn)需求的確認(rèn)

B.培訓(xùn)需求的調(diào)查

C.培訓(xùn)需求分析

D.確定培訓(xùn)目標(biāo)

【答案】：C286、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整數(shù)額，則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D287、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、員工的勞動效率和出勤率來計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按勞動效率定員

D.按崗位定員

【答案】：C288、培訓(xùn)評估屬于（）中的內(nèi)容。

A.培訓(xùn)管理體系

B.培訓(xùn)課程體系

C.培訓(xùn)實(shí)施體系

D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系

【答案】：A289、下列對泰勒模式的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.泰勒模式誕生于20世紀(jì)30年代

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式注重預(yù)期效果的評估

D.泰勒模式的缺點(diǎn)之一忽視結(jié)果評估

【答案】：D290、(2018年5月)（）是一種主要用來測評被測評者人際關(guān)系處理能力的情景模擬測試法。

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.角色扮演法

【答案】：D291、()為其他人力資源管理活動的運(yùn)行提供依據(jù)。

A.績效指標(biāo)體系

B.考評運(yùn)作體系

C.結(jié)果反饋體系

D.績效管理制度

【答案】：C292、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗(yàn)證成績的真實(shí)準(zhǔn)確性；②由外部一些專家就這些材料進(jìn)行分析，從而對被考評人的成績進(jìn)行評價(jià)；③由被考評者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D293、下列社會保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是（）。

A.失業(yè)保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.工傷保養(yǎng)

【答案】：D294、()認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展的周期性特點(diǎn)。

A.利益整合原則

B.協(xié)作進(jìn)行原則

C.時(shí)間階梯原則

D.全面評價(jià)原則

【答案】：C295、(2015年11月)在績效管理評估問卷中，一般將一些開放式問題放在（）部分。

A.基本信息

B.問卷說明

C.問卷主體

D.意見征詢

【答案】：D296、企業(yè)人力資源費(fèi)用支出控制包括三個(gè)階段：①制定控制標(biāo)準(zhǔn)；②差異的處理；③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。其正確的順序是()

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D297、在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)，要根據(jù)（）確定調(diào)查的內(nèi)容。

A.員工滿意度調(diào)查的對象

B.員工滿意度調(diào)查的目的

C.企業(yè)規(guī)模

D.行業(yè)屬性

【答案】：B298、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是（）。

A.職業(yè)化是一種他律性的工作態(tài)度

B.崗位固定化和工作長期化即職業(yè)化的核心

C.職業(yè)化素養(yǎng)要求在決策中增強(qiáng)主觀性

D.職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)成為職業(yè)化行為規(guī)范

【答案】：D299、績效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動過程，它首先要()

A.確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)

B.制定績效考評的具體方法與工具

C.確定考評者與被考評者

D.計(jì)劃績效考評實(shí)施的具體程序與過程

【答案】：A300、以年度為單位對經(jīng)營者的基本收入，并視其經(jīng)營成果分檔浮動支付效益年薪的工資制度是()。

A.股票期權(quán)制

B.期股制度

C.年薪制

D.持股制度

【答案】：C第二部分多選題(100題)1、企業(yè)促銷策略包括（）。

A.廣告

B.人員推銷

C.營業(yè)推廣

D.公共關(guān)系

E.宣傳

【答案】：ABCD2、勞動爭議仲裁的基本制度包括（）。

A.合議制度

B.自愿履行制度

C.管轄制度

D.隸屬制度

E.區(qū)分舉證責(zé)任制度

【答案】：AC3、勞動爭議仲裁的特征包括()。

A.仲裁課題的自治性

B.仲裁主體的特定性

C.仲裁影響的廣泛性

D.仲裁對象的特定性

E.仲裁內(nèi)容的合理性

【答案】：BD4、按照勞動爭議性質(zhì)的不同，可以把勞動爭議劃分為()。

A.權(quán)利爭議

B.利益爭議

C.個(gè)別爭議

D.集體爭議

E.團(tuán)體爭議

【答案】：AB5、各類測評方法在效度、公平程度、實(shí)用性和成本四項(xiàng)指標(biāo)上使用的方法包括（）。

A.智力測驗(yàn)

B.性向和能力測定

C.個(gè)性與興趣測驗(yàn)

D.同行評定

E.評價(jià)中心

【答案】：ABCD6、績效受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的影響因素包括()

A.企業(yè)外部環(huán)境

B.個(gè)人生理?xiàng)l件

C.企業(yè)內(nèi)部因素

D.個(gè)人心理?xiàng)l件

E.國內(nèi)政治局勢

【答案】：ABCD7、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備包括（）等。

A.上年度培訓(xùn)總結(jié)

B.本年度計(jì)劃制訂工作

C.培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動員會

D.面對各機(jī)構(gòu)的宣傳鼓動

E.面對各部門的宣傳鼓動

【答案】：ABCD8、按照損傷程度可以把工傷劃分為（）。

A.輕傷事故

B.重