2026年華潤(rùn)電力工會(huì)主席面試題含答案一、綜合分析題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：華潤(rùn)電力作為國(guó)家能源巨頭，近年來在“雙碳”目標(biāo)下加速轉(zhuǎn)型，部分傳統(tǒng)火電業(yè)務(wù)面臨調(diào)整。作為工會(huì)主席，你如何看待這一轉(zhuǎn)型對(duì)職工隊(duì)伍穩(wěn)定性和工會(huì)工作提出的新挑戰(zhàn)？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，談?wù)勀愕膽?yīng)對(duì)思路。答案：華潤(rùn)電力在“雙碳”目標(biāo)下加速轉(zhuǎn)型，既是國(guó)家能源結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然趨勢(shì)，也對(duì)職工隊(duì)伍和工會(huì)工作帶來新的挑戰(zhàn)。作為工會(huì)主席，我的應(yīng)對(duì)思路如下：（1）加強(qiáng)政策解讀與思想引導(dǎo)。通過職工代表大會(huì)、專題座談會(huì)等形式，向職工清晰傳達(dá)國(guó)家能源政策、企業(yè)轉(zhuǎn)型方向及個(gè)人發(fā)展機(jī)遇，緩解職工對(duì)轉(zhuǎn)型的焦慮情緒。工會(huì)需主動(dòng)搭建溝通橋梁，確保職工理解企業(yè)戰(zhàn)略，形成“轉(zhuǎn)型為了共同發(fā)展”的共識(shí)。（2）推動(dòng)職工技能轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。針對(duì)火電業(yè)務(wù)調(diào)整帶來的崗位變化，工會(huì)應(yīng)與企業(yè)共同制定職工技能提升計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)新能源、儲(chǔ)能、智慧能源等領(lǐng)域的復(fù)合型人才。通過“以老帶新”、外部培訓(xùn)補(bǔ)貼等方式，幫助職工適應(yīng)新崗位需求，實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)崗不轉(zhuǎn)崗”或“轉(zhuǎn)崗有出路”。（3）完善利益共享機(jī)制。轉(zhuǎn)型過程中，部分職工可能面臨降薪或轉(zhuǎn)崗壓力，工會(huì)需與企業(yè)協(xié)商，爭(zhēng)取合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)發(fā)展保障。同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)建立“轉(zhuǎn)型過渡期”專項(xiàng)補(bǔ)貼，確保職工收入不受大幅影響，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感。（4）關(guān)注職工心理健康。轉(zhuǎn)型期職工易產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同危機(jī)，工會(huì)可開設(shè)心理咨詢服務(wù)、組織文體活動(dòng)，幫助職工調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外，建立職工職業(yè)發(fā)展檔案，記錄培訓(xùn)經(jīng)歷與崗位變化，為職工提供個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃建議。解析：本題考察應(yīng)聘者對(duì)行業(yè)政策的理解、職工管理經(jīng)驗(yàn)及工會(huì)職能的把握。答案需突出“政策解讀—技能提升—利益保障—心理疏導(dǎo)”的系統(tǒng)性應(yīng)對(duì)思路，結(jié)合華潤(rùn)電力實(shí)際（如新能源布局、火電退出計(jì)劃等），體現(xiàn)專業(yè)性。2.題目：某地華潤(rùn)電力廠區(qū)因環(huán)保問題被群眾舉報(bào)，引發(fā)輿論關(guān)注。作為工會(huì)主席，你如何協(xié)調(diào)企業(yè)與職工的關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)？答案：環(huán)保舉報(bào)事件對(duì)企業(yè)聲譽(yù)和職工士氣均有影響，工會(huì)需采取以下措施：（1）迅速響應(yīng)，信息透明。聯(lián)合企業(yè)公關(guān)部門，第一時(shí)間發(fā)布官方聲明，承認(rèn)問題并提出整改方案，避免信息真空導(dǎo)致謠言傳播。工會(huì)可代表職工與企業(yè)共同召開聽證會(huì)，公開回應(yīng)職工關(guān)切，增強(qiáng)信任。（2）聯(lián)合職工成立監(jiān)督小組。工會(huì)牽頭組建由技術(shù)骨干和一線職工組成的環(huán)保監(jiān)督小組，定期檢查企業(yè)整改落實(shí)情況，確保問題得到解決。同時(shí)，將監(jiān)督結(jié)果向職工公示，體現(xiàn)工會(huì)“為職工代言”的立場(chǎng)。（3）推動(dòng)企業(yè)完善環(huán)保制度。工會(huì)可向企業(yè)提案，要求強(qiáng)化環(huán)保培訓(xùn)、增加環(huán)保投入，并建議設(shè)立職工環(huán)保建議獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工參與監(jiān)督。此外，與企業(yè)協(xié)商建立“環(huán)保舉報(bào)專項(xiàng)基金”，用于獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)問題的職工，激發(fā)全員參與環(huán)保的積極性。（4）安撫職工情緒，穩(wěn)定隊(duì)伍。輿論危機(jī)易導(dǎo)致職工恐慌，工會(huì)需通過內(nèi)部渠道發(fā)布權(quán)威信息，強(qiáng)調(diào)企業(yè)正在積極解決，避免負(fù)面情緒蔓延。同時(shí)，組織職工參與志愿服務(wù)（如環(huán)保宣傳），將危機(jī)轉(zhuǎn)化為提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的契機(jī)。解析：本題考察危機(jī)公關(guān)能力及工會(huì)與企業(yè)協(xié)同治理的水平。答案需突出“快速響應(yīng)—職工參與—制度完善—情緒安撫”的步驟，結(jié)合電力行業(yè)環(huán)保監(jiān)管要求（如《環(huán)保法》《碳排放權(quán)交易市場(chǎng)》等），體現(xiàn)實(shí)操性。3.題目：某華潤(rùn)電力子公司推行“無紙化辦公”，部分職工因操作不熟練而抵觸。作為工會(huì)主席，你如何推動(dòng)改革并保障職工權(quán)益？答案：無紙化辦公是行業(yè)趨勢(shì)，但需兼顧職工接受程度，工會(huì)可采取以下策略：（1）分階段推進(jìn)，試點(diǎn)先行。先選擇部分部門或崗位進(jìn)行試點(diǎn)，收集職工反饋后優(yōu)化流程。工會(huì)與企業(yè)協(xié)商制定過渡期政策，如保留紙質(zhì)表單過渡期、提供操作培訓(xùn)補(bǔ)貼等，避免“一刀切”引發(fā)抵觸。（2）工會(huì)主導(dǎo)技能培訓(xùn)。組織“一對(duì)一”幫扶小組，由技術(shù)骨干帶動(dòng)新員工熟悉系統(tǒng)操作。工會(huì)還可與外部機(jī)構(gòu)合作，提供付費(fèi)技能提升課程，并給予職工培訓(xùn)補(bǔ)貼，將改革成本部分轉(zhuǎn)化為職工福利。（3）建立問題反饋渠道。設(shè)立工會(huì)“無紙化辦公問題信箱”，定期收集職工痛點(diǎn)，向企業(yè)提出改進(jìn)建議。例如，針對(duì)老年職工可保留部分紙質(zhì)流程，或開發(fā)簡(jiǎn)易版操作界面。（4）強(qiáng)化利益綁定。推動(dòng)企業(yè)將無紙化辦公與績(jī)效考核掛鉤，如高效操作可獲獎(jiǎng)勵(lì)，反之則無懲罰，通過正向激勵(lì)引導(dǎo)職工主動(dòng)適應(yīng)改革。工會(huì)可與企業(yè)協(xié)商，將部分節(jié)省的成本用于職工福利，如增加帶薪休假或改善食堂。解析：本題考察工會(huì)推動(dòng)企業(yè)改革的能力及職工權(quán)益保障的平衡性。答案需突出“漸進(jìn)式改革—培訓(xùn)支持—反饋機(jī)制—利益激勵(lì)”的邏輯，結(jié)合華潤(rùn)電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際（如智慧電廠建設(shè)），體現(xiàn)專業(yè)性。二、組織管理題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：某華潤(rùn)電力電廠因設(shè)備老化，需組織職工參與設(shè)備更新投票。作為工會(huì)主席，你如何確保投票過程公平、透明，并安撫未獲選職工的情緒？答案：設(shè)備更新投票涉及職工切身利益，工會(huì)需做到以下三點(diǎn)：（1）公開投票規(guī)則。提前公示投票細(xì)則，明確選票填寫標(biāo)準(zhǔn)、回避制度及監(jiān)督機(jī)制。工會(huì)可聯(lián)合紀(jì)委成立監(jiān)督小組，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督投票過程，避免暗箱操作。（2）強(qiáng)化溝通解釋。投票前召開說明會(huì)，向職工解釋設(shè)備更新方案、未獲選崗位的去向（如轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)），并公布企業(yè)對(duì)未獲選職工的補(bǔ)償政策（如提前退休、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助等）。工會(huì)需強(qiáng)調(diào)投票結(jié)果與企業(yè)技術(shù)需求掛鉤，而非個(gè)人好惡。（3）心理疏導(dǎo)與再就業(yè)幫扶。對(duì)于未獲選職工，工會(huì)可組織專場(chǎng)招聘會(huì)，推薦其至企業(yè)其他崗位或合作單位。同時(shí)建立“未獲選職工關(guān)懷基金”，定期走訪慰問，幫助其調(diào)整心態(tài)，避免情緒對(duì)立。解析：本題考察工會(huì)組織協(xié)調(diào)能力及利益沖突化解能力。答案需突出“規(guī)則透明—溝通解釋—心理疏導(dǎo)”的步驟，結(jié)合電力行業(yè)設(shè)備更新常見問題（如燃煤機(jī)退役、核電設(shè)備改造），體現(xiàn)實(shí)操性。2.題目：某華潤(rùn)電力廠區(qū)工會(huì)計(jì)劃開展“職工創(chuàng)新工作室”活動(dòng)，但部分職工因擔(dān)心“創(chuàng)新失敗被處罰”而不愿參與。作為工會(huì)主席，你如何推動(dòng)活動(dòng)落地？答案：創(chuàng)新工作室需營(yíng)造“寬容失敗”的氛圍，工會(huì)可采取以下措施：（1）與企業(yè)協(xié)商制定激勵(lì)政策。推動(dòng)企業(yè)設(shè)立“創(chuàng)新試錯(cuò)基金”，對(duì)失敗項(xiàng)目給予合理補(bǔ)償，并取消對(duì)參與創(chuàng)新的績(jī)效考核扣分。工會(huì)可與企業(yè)共同制定“創(chuàng)新積分制度”，積分可兌換培訓(xùn)機(jī)會(huì)、休假獎(jiǎng)勵(lì)等。（2）工會(huì)主導(dǎo)試點(diǎn)先行。選擇技術(shù)骨干或年輕職工成立試點(diǎn)小組，解決實(shí)際生產(chǎn)問題（如提高發(fā)電效率、降低能耗），并給予其優(yōu)先展示機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其他職工信心。（3）建立創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。工會(huì)可與企業(yè)合作設(shè)立“創(chuàng)新成果評(píng)審會(huì)”，對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目給予獎(jiǎng)金或?qū)＠暾?qǐng)支持，并推動(dòng)成果在廠區(qū)內(nèi)部推廣，形成“干得好有回報(bào)”的正向循環(huán)。（4）宣傳創(chuàng)新典型。通過廠區(qū)宣傳欄、內(nèi)部刊物等平臺(tái)，報(bào)道創(chuàng)新成功案例，樹立榜樣，讓職工看到創(chuàng)新帶來的實(shí)際收益，逐步消除“怕失敗”的心理障礙。解析：本題考察工會(huì)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新及職工激勵(lì)的能力。答案需突出“政策激勵(lì)—試點(diǎn)先行—成果轉(zhuǎn)化—典型宣傳”的邏輯，結(jié)合華潤(rùn)電力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略（如“智慧電廠”建設(shè)），體現(xiàn)專業(yè)性。3.題目：某華潤(rùn)電力子公司職工因加班過多集體投訴，企業(yè)則稱“行業(yè)普遍如此”。作為工會(huì)主席，你如何協(xié)調(diào)矛盾？答案：加班問題涉及職工權(quán)益與企業(yè)效益的平衡，工會(huì)需分步處理：（1）調(diào)查取證，明確問題。通過匿名問卷、訪談等方式收集職工加班實(shí)況，對(duì)比《勞動(dòng)法》關(guān)于工時(shí)規(guī)定，明確企業(yè)是否存在超時(shí)加班。工會(huì)可聯(lián)合勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)行突擊檢查，獲取權(quán)威數(shù)據(jù)。（2）與企業(yè)協(xié)商優(yōu)化排班。工會(huì)向企業(yè)提出整改方案，如推行“彈性工作制”、增加班次多樣性（如四班三倒）、優(yōu)化備班制度等，以減少突擊加班。同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)建立加班審批機(jī)制，避免隨意安排。（3）推動(dòng)職工權(quán)益保障。若企業(yè)拒絕整改，工會(huì)可向當(dāng)?shù)乜偣?huì)申請(qǐng)調(diào)解，或支持職工申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。此外，工會(huì)可與企業(yè)協(xié)商設(shè)立“加班調(diào)休基金”，確保職工權(quán)益得到落實(shí)。（4）心理疏導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃。對(duì)長(zhǎng)期加班職工，工會(huì)可組織心理健康講座，幫助其緩解壓力。同時(shí)推動(dòng)企業(yè)建立職業(yè)發(fā)展通道，讓職工看到長(zhǎng)期價(jià)值，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。解析：本題考察工會(huì)勞動(dòng)權(quán)益維護(hù)能力及矛盾協(xié)調(diào)技巧。答案需突出“調(diào)查取證—協(xié)商優(yōu)化—權(quán)益保障—心理疏導(dǎo)”的步驟，結(jié)合電力行業(yè)倒班、搶修等特殊工作性質(zhì)，體現(xiàn)專業(yè)性。三、應(yīng)急應(yīng)變題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：某華潤(rùn)電力廠區(qū)發(fā)生輕微火災(zāi)，部分職工恐慌撤離。作為工會(huì)主席，你如何安撫情緒并有序疏散？答案：火災(zāi)應(yīng)急需兼顧安全與秩序，工會(huì)需做到以下兩點(diǎn)：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮，穩(wěn)定秩序。立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，工會(huì)成員與安全員共同引導(dǎo)職工沿消防通道撤離，避免擁擠踩踏。同時(shí)高喊“有序撤離，不要恐慌”，并派人安撫后方情緒。（2）事后復(fù)盤，強(qiáng)化培訓(xùn)。火災(zāi)撲滅后，工會(huì)聯(lián)合安全部門組織復(fù)盤會(huì)，分析恐慌原因（如演練不足、疏散標(biāo)識(shí)不清），并改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。工會(huì)可定期開展消防演練，提高職工應(yīng)急能力。（3）心理疏導(dǎo)，消除陰影。對(duì)受驚職工，工會(huì)可提供心理咨詢服務(wù)，避免長(zhǎng)期心理創(chuàng)傷。同時(shí)，通過宣傳欄等渠道科普火災(zāi)自救知識(shí)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)。解析：本題考察工會(huì)應(yīng)急指揮及心理安撫能力。答案需突出“現(xiàn)場(chǎng)控制—復(fù)盤改進(jìn)—心理疏導(dǎo)”的步驟，結(jié)合電力行業(yè)消防演練要求（如《消防法》《電力安全規(guī)程》等），體現(xiàn)實(shí)操性。2.題目：某華潤(rùn)電力職工因家庭糾紛情緒失控，在廠區(qū)辱罵同事。作為工會(huì)主席，你如何處理？答案：職工情緒失控需兼顧法律與人文關(guān)懷，工會(huì)可采取以下措施：（1）隔離矛盾，避免升級(jí)。立即將涉事職工帶至僻靜處，避免其繼續(xù)激化矛盾。工會(huì)成員可先傾聽其訴求，了解家庭糾紛細(xì)節(jié)，避免沖突惡化。（2）聯(lián)合企業(yè)調(diào)解矛盾。若涉及同事糾紛，工會(huì)可與企業(yè)HR共同調(diào)解，明確雙方責(zé)任，并要求涉事職工公開道歉。同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)建立職工心理援助站，提供長(zhǎng)期支持。（3）法律支持與人文關(guān)懷。若職工行為涉及違法（如侮辱他人），工會(huì)可協(xié)助其聯(lián)系法律援助，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過工會(huì)互助基金幫助其解決家庭困難，緩解心理壓力。（4）加強(qiáng)職工心理健康教育。長(zhǎng)期來看，工會(huì)可與企業(yè)合作開展心理健康講座，提升職工情緒管理能力，預(yù)防類似事件發(fā)生。解析：本題考察工會(huì)矛盾調(diào)解及職工心理支持能力。答案需突出“隔離矛盾—調(diào)解處理—法律支持—長(zhǎng)期預(yù)防”的邏輯，結(jié)合電力行業(yè)職工工作壓力（如倒班、高壓環(huán)境），體現(xiàn)專業(yè)性。3.題目：某華潤(rùn)電力廠區(qū)因設(shè)備故障導(dǎo)致停產(chǎn)，職工收入受影響。作為工會(huì)主席，你如何安撫情緒并推動(dòng)企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)？答案：設(shè)備故障停產(chǎn)需兼顧職工生計(jì)與企業(yè)效率，工會(huì)可采取以下措施：（1）第一時(shí)間發(fā)布信息。聯(lián)合企業(yè)通過公告欄、內(nèi)部群組等渠道發(fā)布停產(chǎn)原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，并承諾工資補(bǔ)償方案（如按正常工資發(fā)放、延遲發(fā)放等）。（2）推動(dòng)企業(yè)加快搶修。工會(huì)可成立“搶修突擊隊(duì)”，組織職工參與設(shè)備搶修，并向上級(jí)反映搶修進(jìn)度，爭(zhēng)取資源支持。同時(shí)，與企業(yè)協(xié)商增加搶修補(bǔ)貼，體現(xiàn)對(duì)職工付出的認(rèn)可。（3）保障職工基本生活。若停產(chǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，工會(huì)可與企業(yè)協(xié)商發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助，并組織文體活動(dòng)，緩解職工焦慮情緒。此外，推動(dòng)企業(yè)食堂延長(zhǎng)供餐時(shí)間，確保職工生活需求。（4）復(fù)盤改進(jìn)，減少故障。停產(chǎn)結(jié)束后，工會(huì)聯(lián)合技術(shù)部門分析故障原因，推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化維護(hù)制度，減少類似事件發(fā)生。解析：本題考察工會(huì)危機(jī)應(yīng)對(duì)及職工生活保障能力。答案需突出“信息公開—推動(dòng)搶修—生活保障—長(zhǎng)期改進(jìn)”的邏輯，結(jié)合電力行業(yè)設(shè)備故障常見原因（如高溫、老化），體現(xiàn)專業(yè)性。四、個(gè)人能力題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：你過往最成功的工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是什么？請(qǐng)結(jié)合華潤(rùn)電力實(shí)際，談?wù)勅绾螌⑵鋺?yīng)用于未來工作中。答案：在XX公司擔(dān)任工會(huì)主席期間，我主導(dǎo)了“職工技能比武大賽”，通過以下措施取得成效：（1）與企業(yè)聯(lián)合制定方案。依托企業(yè)培訓(xùn)資源，設(shè)置火電、新能源等實(shí)用技能賽道，并給予獲獎(jiǎng)職工獎(jiǎng)金和晉升優(yōu)先權(quán)，激發(fā)參與熱情。（2）工會(huì)全程組織協(xié)調(diào)。從報(bào)名、培訓(xùn)到比賽，工會(huì)負(fù)責(zé)場(chǎng)地、評(píng)委、獎(jiǎng)品等細(xì)節(jié)，確?；顒?dòng)公平透明。比賽后，將優(yōu)秀案例匯編成冊(cè)，供職工學(xué)習(xí)。（3）成果轉(zhuǎn)化，服務(wù)企業(yè)。比賽結(jié)果用于優(yōu)化招聘標(biāo)準(zhǔn)，部分獲獎(jiǎng)職工直接進(jìn)入關(guān)鍵崗位。企業(yè)因此減少外聘專家成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。應(yīng)用于華潤(rùn)電力：我將借鑒此模式，推動(dòng)“新能源技術(shù)競(jìng)賽”，結(jié)合華潤(rùn)電力“雙碳”戰(zhàn)略需求，選拔復(fù)合型人才，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。解析：本題考察過往經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘崗位的匹配度。答案需突出“經(jīng)驗(yàn)具體—措施可復(fù)制—成果量化”，結(jié)合華潤(rùn)電力業(yè)務(wù)方向（如風(fēng)電、光伏），體現(xiàn)針對(duì)性。2.題目：你認(rèn)為工會(huì)主席最重要的三項(xiàng)能力是什么？為什么？答案：工會(huì)主席最重要的三項(xiàng)能力是：（1）溝通協(xié)調(diào)能力。工會(huì)需協(xié)調(diào)企業(yè)與職工、職工與職工的關(guān)系，需具備高超的溝通技巧，如語言表達(dá)、情緒管理、利益平衡等。（2）政策理解能力。工會(huì)工作需符合《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》等法規(guī)，需準(zhǔn)確把握國(guó)家政策，避免越位操作。（3）創(chuàng)新思維。傳統(tǒng)工會(huì)工作需與時(shí)俱進(jìn)，如通過數(shù)字化手段提升服務(wù)效率（如線上職工代表大會(huì)），需具備創(chuàng)新意識(shí)。解析：本題考察對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)知深度。答案需突出“能力具體—邏輯清晰—結(jié)合實(shí)際”，避免空泛理論，體現(xiàn)專業(yè)性。3.題目：若企業(yè)拒絕工會(huì)合理提案，你如何應(yīng)對(duì)？答案：企業(yè)拒絕工會(huì)提案時(shí)，我會(huì)采取以下步驟：（1）再次溝通，明確訴求。向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說明提案對(duì)職工的實(shí)際意義，并邀請(qǐng)企業(yè)代表參與