2026年醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、信息系統(tǒng)管理、后勤保障服務(wù)、醫(yī)院文化建設(shè)、品牌推廣及市場(chǎng)拓展等方面。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及甲方要求，制定并執(zhí)行醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理方案，確保醫(yī)院高效、安全、有序運(yùn)行。乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)院所在地。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）醫(yī)院行政管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)管理，包括文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議組織、印章管理、車(chē)輛管理、辦公用品采購(gòu)與管理等。

（2）醫(yī)療質(zhì)量管理：負(fù)責(zé)建立和完善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量執(zhí)行情況，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估，提出改進(jìn)措施。

（3）醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化：負(fù)責(zé)分析醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)流程，識(shí)別瓶頸和問(wèn)題，提出優(yōu)化方案，并組織實(shí)施，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。

（4）人力資源管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理等工作，優(yōu)化人力資源配置，提升員工滿(mǎn)意度。

（5）財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、成本控制、資金管理、資產(chǎn)管理等工作，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況良好。

（6）信息系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)提供信息化支持。

（7）后勤保障服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作，包括但不限于醫(yī)院環(huán)境綠化、衛(wèi)生保潔、食堂管理、宿舍管理、安全管理等。

（8）醫(yī)院文化建設(shè)：負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)，制定醫(yī)院文化理念，組織文化活動(dòng)，提升醫(yī)院文化軟實(shí)力。

（9）品牌推廣及市場(chǎng)拓展：負(fù)責(zé)醫(yī)院品牌推廣，制定市場(chǎng)推廣策略，開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建不少于_______人的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括醫(yī)院管理專(zhuān)家、醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)家、醫(yī)療服務(wù)流程專(zhuān)家、人力資源管理專(zhuān)家、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)家、信息管理專(zhuān)家、后勤管理專(zhuān)家等。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供每周7天，每天24小時(shí)的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的服務(wù)工作，對(duì)乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備、信息系統(tǒng)接口等。

3、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量報(bào)告、醫(yī)療服務(wù)效率報(bào)告、人力資源管理報(bào)告、財(cái)務(wù)資產(chǎn)報(bào)告、信息系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、后勤保障服務(wù)報(bào)告等。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

6、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

2、乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。

3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及甲方要求，制定并執(zhí)行醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理方案，確保醫(yī)院高效、安全、有序運(yùn)行。

4、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量報(bào)告、醫(yī)療服務(wù)效率報(bào)告、人力資源管理報(bào)告、財(cái)務(wù)資產(chǎn)報(bào)告、信息系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、后勤保障服務(wù)報(bào)告等。

5、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密和患者隱私。

6、乙方的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡職盡責(zé)，文明執(zhí)勤，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的防衛(wèi)械具。

7、乙方的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與甲方醫(yī)務(wù)人員、行政人員密切配合，共同維護(hù)醫(yī)院正常秩序。

8、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理范圍內(nèi)存在安全或治安隱患，應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為六個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期六個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前15天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或患者隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：