殘疾人出游協(xié)議書甲方（組織方）：名稱：[組織方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]法定代表人：[負責人姓名]乙方（殘疾人及陪同人員）：姓名：[殘疾人姓名]身份證號碼：[身份證號]聯(lián)系電話：[電話號碼]地址：[詳細地址]鑒于乙方作為殘疾人希望出游，甲方作為專業(yè)的旅游服務機構，為保障乙方在出游過程中的合法權益，確保出游活動順利進行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參加甲方組織的出游活動事宜達成如下協(xié)議：一、出游活動基本信息1.出游時間：[具體年月日具體年月日]2.出游地點：[詳細目的地名稱]3.行程安排：[第一天行程詳細安排，包括出發(fā)時間、到達地點、游覽景點、餐飲安排等][第二天行程詳細安排，依此類推，直至整個出游行程結束]4.服務內(nèi)容：交通服務：提供往返交通車輛，確保車輛安全性能良好，司機具備相應駕駛資質和豐富駕駛經(jīng)驗。車輛應配備必要的安全設施，如輪椅固定裝置、急救箱等（根據(jù)實際需要列舉）。住宿服務：安排符合衛(wèi)生標準和安全要求的住宿場所，確保房間設施齊全、環(huán)境舒適。對于乙方可能需要的特殊住宿設施或服務（如無障礙設施、特殊護理服務等），甲方應提前與住宿方溝通協(xié)調(diào)并確保滿足乙方需求。餐飲服務：提供符合衛(wèi)生標準的餐飲，考慮乙方的特殊飲食需求（如特殊忌口、飲食禁忌等），合理安排餐飲種類和供應時間。導游服務：配備專業(yè)導游，導游應熟悉當?shù)厍闆r，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠為乙方提供必要的幫助和引導，包括協(xié)助辦理景區(qū)手續(xù)、解答疑問、照顧乙方在游覽過程中的特殊需求等。景點游覽服務：按照行程安排帶領乙方游覽各景點，確保乙方能夠順利進入景點并享受游覽過程。對于因乙方身體原因可能需要特殊安排的游覽方式或協(xié)助（如輪椅通行、無障礙通道引導等），甲方應提前做好規(guī)劃和準備。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)出游實際情況，在保障乙方安全和基本權益的前提下，對行程安排進行合理調(diào)整，但應提前通知乙方并說明調(diào)整原因。2.義務：按照本協(xié)議約定，全面、適當?shù)芈男懈黜椃樟x務，為乙方提供安全、舒適、便捷的出游服務。提前了解乙方的身體狀況、特殊需求等信息，制定詳細的出游保障方案，確保在出游過程中能夠及時、有效地應對各種可能出現(xiàn)的情況。對提供服務的相關人員（司機、導游、住宿餐飲服務人員等）進行培訓和管理，要求其具備相應的服務意識和專業(yè)技能，熟悉對殘疾人的服務規(guī)范和應急處理措施。為乙方購買足額的旅游意外險，保險范圍應涵蓋出游期間可能發(fā)生的意外事故、疾病醫(yī)療等風險，確保乙方在遇到意外情況時能夠得到及時的保險賠付。在出游過程中，密切關注乙方的身體狀況和需求，安排專人負責照顧乙方，及時解決乙方遇到的問題和困難。如遇緊急情況，應立即采取合理有效的措施進行救助，并及時通知乙方家屬及相關部門。向乙方提供詳細的出游行程資料，包括行程安排、注意事項、應急聯(lián)系方式等，確保乙方對出游活動有充分的了解。（二）乙方權利義務1.權利：按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務存在問題或不符合協(xié)議約定，有權要求甲方及時改進和處理。在身體狀況允許的情況下，自主決定是否參與出游活動中的各項安排，但應提前告知甲方。2.義務：如實向甲方告知自身的身體狀況、特殊需求、病史等信息，以便甲方做好相應的準備和安排。如因乙方故意隱瞞或未如實告知導致在出游過程中發(fā)生意外或其他不良后果，乙方應承擔相應的責任。按照本協(xié)議約定按時支付服務費用。遵守出游活動的各項安排和紀律，聽從甲方工作人員的指揮和引導，不得擅自離隊或從事危險行為。在出游過程中，積極配合甲方工作人員的工作，如遇身體不適或其他問題，應及時告知工作人員，以便及時采取措施。三、服務費用及支付方式1.服務費用：本次出游活動的總費用為人民幣[X]元。費用明細如下：交通費用：[X]元住宿費用：[X]元餐飲費用：[X]元導游服務費用：[X]元景點門票及其他費用：[X]元保險費用：[X]元其他費用（如有）：[X]元2.支付方式：乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元；在出游活動出發(fā)前[X]天，支付剩余服務費用，即人民幣[X]元。四、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或提供的服務質量不符合約定，甲方應承擔違約責任，采取補救措施或退還相應的服務費用，并按照未履行部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方擅自變更行程安排，未提前通知乙方并取得乙方同意，導致乙方權益受損的，甲方應按照變更部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金，并承擔因此給乙方造成的損失賠償責任。但因不可抗力或政府政策等原因導致行程變更的除外，甲方應及時通知乙方并提供合理的解決方案。若甲方未按照約定為乙方購買足額的旅游意外險或因甲方原因導致保險無法正常賠付，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。若乙方未如實告知自身身體狀況、特殊需求等信息，導致在出游過程中發(fā)生意外或其他不良后果，乙方應自行承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方擅自離隊或違反出游活動的紀律和安排，導致自身或他人人身、財產(chǎn)受到損害，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方及其他相關方因此遭受的損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起