中職第二學(xué)年（旅游管理）旅游景區(qū)管理2026年綜合測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）1.旅游景區(qū)的核心吸引力是（）A.景區(qū)設(shè)施B.景區(qū)服務(wù)C.景區(qū)資源D.景區(qū)管理2.以下不屬于旅游景區(qū)特點(diǎn)的是（）A.專用性B.長(zhǎng)久性C.可控性D.營(yíng)利性3.旅游景區(qū)產(chǎn)品的核心是（）A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游體驗(yàn)4.旅游景區(qū)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.服務(wù)質(zhì)量控制B.設(shè)施質(zhì)量控制C.環(huán)境質(zhì)量控制D.安全質(zhì)量控制5.旅游景區(qū)游客容量的計(jì)算方法中，最常用的是（）A.面積法B.線路法C.卡口法D.綜合平衡法6.旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是（）A.景區(qū)特色B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.社會(huì)文化7.旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷8.旅游景區(qū)人力資源管理的首要任務(wù)是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員激勵(lì)D.人員配置9.旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理的核心是（）A.成本控制B.資金管理C.利潤(rùn)分配D.財(cái)務(wù)預(yù)算10.旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是（）A.資源保護(hù)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.社會(huì)進(jìn)步D.環(huán)境保護(hù)二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.旅游景區(qū)的功能包括（）A.觀光游覽B.休閑度假C.文化體驗(yàn)D.科普教育E.娛樂健身2.旅游景區(qū)產(chǎn)品的構(gòu)成要素包括（）A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游環(huán)境E.旅游商品3.旅游景區(qū)質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)質(zhì)量B.設(shè)施質(zhì)量C.環(huán)境質(zhì)量D.安全質(zhì)量E.產(chǎn)品質(zhì)量4.旅游景區(qū)游客容量的影響因素包括（）A.景區(qū)資源B.設(shè)施條件C.管理水平D.游客心理E.社會(huì)文化5.旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略E.品牌策略三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.旅游景區(qū)就是一個(gè)單純的觀光場(chǎng)所。（）2.旅游景區(qū)產(chǎn)品的質(zhì)量只取決于旅游服務(wù)。（）3.旅游景區(qū)游客容量是固定不變的。（）4.旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)不需要考慮市場(chǎng)需求。（）5.旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷就是賣門票。（）6.旅游景區(qū)人力資源管理就是管人。（）7.旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理只需要關(guān)注收入。（）8.旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展就是保護(hù)好環(huán)境。（）9.旅游景區(qū)的設(shè)施越豪華越好。（）10.旅游景區(qū)的服務(wù)人員越多越好。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問題）1.簡(jiǎn)述旅游景區(qū)的分類。2.如何提高旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量？3.旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要步驟有哪些？五、案例分析題（總共1題，每題20分，請(qǐng)閱讀以下案例，回答問題）某旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量不斷增加，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題，如景區(qū)環(huán)境破壞、游客體驗(yàn)下降等。景區(qū)管理部門決定采取一系列措施來解決這些問題。問題：1.請(qǐng)分析該景區(qū)可能存在的問題及原因。2.針對(duì)這些問題，景區(qū)管理部門可以采取哪些措施？答案：一、1.C2.B3.A4.A5.C6.A7.A8.D9.B10.A二、1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE三、1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×四\、1.自然景觀類景區(qū)、人文景觀類景區(qū)、主題公園類景區(qū)、休閑度假類景區(qū)等。2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)設(shè)施、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督等。3.市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略制定、營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施、營(yíng)銷效果評(píng)估等。五、1.問題及原因