2015年10月24日山東省直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員筆試練習(xí)題案例分析題（共4題，每題20分，共80分）案例一：政務(wù)服務(wù)改革近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各地政府紛紛推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革，旨在提高政務(wù)服務(wù)效率，方便群眾辦事。山東省某市政府也積極響應(yīng)這一趨勢(shì)，推出了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，整合了多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了部分事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。然而，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)了一些問(wèn)題。一些企業(yè)和群眾反映，雖然平臺(tái)上列出了可辦理的事項(xiàng)，但在具體操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分事項(xiàng)的辦理流程復(fù)雜，需要上傳大量的證明材料，而且系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、報(bào)錯(cuò)等情況，導(dǎo)致辦事效率低下。此外，部分部門(mén)之間的信息共享不暢，一些證明材料需要重復(fù)提交，增加了辦事成本。同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)大廳，仍然存在工作人員服務(wù)態(tài)度不佳、業(yè)務(wù)不熟練等問(wèn)題，一些群眾在辦事過(guò)程中遇到問(wèn)題，得不到及時(shí)有效的解答和幫助。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該市政府政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革中存在問(wèn)題的原因。2.針對(duì)這些問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決措施。案例二：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)山東省某縣是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣，近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，該縣面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力等問(wèn)題。為了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，縣政府出臺(tái)了一系列政策，鼓勵(lì)發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，如電子信息、生物醫(yī)藥等。在政策的引導(dǎo)下，一些企業(yè)開(kāi)始嘗試向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，但遇到了諸多困難。一方面，企業(yè)缺乏相關(guān)的技術(shù)和人才，難以開(kāi)展新興產(chǎn)業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)；另一方面，新興產(chǎn)業(yè)的培育需要大量的資金投入，而當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的支持力度不足，企業(yè)融資困難。此外，該縣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，交通、通信等條件不能滿(mǎn)足新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，也影響了企業(yè)的投資意愿。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨困難的主要因素。2.請(qǐng)為該縣推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提出具體的建議。案例三：環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展山東省某沿海城市，擁有豐富的海洋資源和良好的生態(tài)環(huán)境。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，該市的海洋產(chǎn)業(yè)得到了大力發(fā)展，如海洋漁業(yè)、海洋旅游業(yè)等。然而，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也帶來(lái)了一系列的環(huán)境問(wèn)題。一些海洋漁業(yè)企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)效益，過(guò)度捕撈，導(dǎo)致海洋生物資源減少，生態(tài)平衡遭到破壞。同時(shí)，海洋旅游業(yè)的發(fā)展也帶來(lái)了大量的垃圾和污水排放，對(duì)海洋環(huán)境造成了污染。市政府意識(shí)到了這些問(wèn)題的嚴(yán)重性，出臺(tái)了一系列環(huán)境保護(hù)政策，加強(qiáng)了對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管。但部分企業(yè)認(rèn)為，嚴(yán)格的環(huán)保政策會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)政策的執(zhí)行存在抵觸情緒。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該市在環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間存在的矛盾。2.請(qǐng)?zhí)岢鰠f(xié)調(diào)該市環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施。案例四：基層治理創(chuàng)新山東省某街道辦事處積極探索基層治理創(chuàng)新模式，推行了“社區(qū)網(wǎng)格化管理”。該模式將社區(qū)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)收集網(wǎng)格內(nèi)的信息，解決居民的問(wèn)題。在推行過(guò)程中，取得了一定的成效。網(wǎng)格員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理一些社區(qū)問(wèn)題，如環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等，提高了社區(qū)的管理效率。然而，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。部分網(wǎng)格員的工作積極性不高，存在敷衍了事的情況。一些網(wǎng)格員缺乏必要的培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)不熟悉，在處理問(wèn)題時(shí)力不從心。此外，社區(qū)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的知曉度和參與度不高，部分居民認(rèn)為這只是政府的一項(xiàng)形式主義工作，沒(méi)有實(shí)際作用。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該街道社區(qū)網(wǎng)格化管理存在問(wèn)題的原因。2.請(qǐng)為該街道進(jìn)一步完善社區(qū)網(wǎng)格化管理提出建議。公文寫(xiě)作題（20分）山東省某省直部門(mén)擬召開(kāi)一次全省性的工作會(huì)議，主題是“加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”。請(qǐng)你以該部門(mén)的名義，起草一份會(huì)議通知。要求格式規(guī)范，內(nèi)容完整，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，字?jǐn)?shù)在500字左右。策論題（100分）題目：《論新時(shí)代山東省直機(jī)關(guān)公務(wù)員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)》要求：1.結(jié)合山東省的實(shí)際情況和省直機(jī)關(guān)公務(wù)員的工作特點(diǎn)，圍繞主題展開(kāi)論述。2.觀點(diǎn)明確，論證充分，邏輯清晰，語(yǔ)言流暢。3.字?jǐn)?shù)在1200字以上。詳細(xì)解析及參考答案案例分析題案例一1.原因分析技術(shù)層面：政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)不夠完善，缺乏充分的測(cè)試，導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓、報(bào)錯(cuò)等問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。對(duì)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化設(shè)計(jì)不夠合理，沒(méi)有充分考慮到實(shí)際操作的簡(jiǎn)便性，導(dǎo)致辦理流程復(fù)雜。部門(mén)協(xié)作層面：各部門(mén)之間缺乏有效的信息共享機(jī)制，數(shù)據(jù)壁壘依然存在，導(dǎo)致證明材料需要重復(fù)提交。部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通不足，在推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革過(guò)程中，沒(méi)有形成合力。人員管理層面：政務(wù)服務(wù)大廳工作人員培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)不熟練，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不佳，無(wú)法為群眾提供及時(shí)有效的幫助。2.解決措施技術(shù)優(yōu)化：加大對(duì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)投入，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性。重新梳理業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，減少不必要的證明材料，提高辦事效率。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作：建立統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)，打破部門(mén)之間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享。成立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革。人員培訓(xùn)與管理：加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。建立健全考核機(jī)制，對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，激勵(lì)工作人員積極主動(dòng)地為群眾服務(wù)。案例二1.主要因素技術(shù)與人才因素：當(dāng)?shù)亟逃Y源相對(duì)匱乏，缺乏培養(yǎng)新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)和人才的能力。企業(yè)對(duì)人才的吸引力不足，難以引進(jìn)外部的高端技術(shù)人才和管理人才。資金因素：當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估較高，信貸政策較為謹(jǐn)慎，導(dǎo)致企業(yè)融資渠道狹窄，融資困難。政府對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的財(cái)政支持力度有限，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的資金需求。基礎(chǔ)設(shè)施因素：交通不便，增加了企業(yè)的物流成本；通信設(shè)施落后，影響了企業(yè)的信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)傳輸，制約了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2.具體建議技術(shù)與人才方面：加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作，建立產(chǎn)學(xué)研合作基地，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和科研成果。出臺(tái)優(yōu)惠政策，吸引高端人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)到當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)和發(fā)展，如提供住房補(bǔ)貼、科研經(jīng)費(fèi)等。資金方面：政府設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)符合條件的企業(yè)給予財(cái)政補(bǔ)貼和貸款貼息。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的支持力度，如開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)?；A(chǔ)設(shè)施方面：加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善交通、通信等條件。規(guī)劃建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，完善園區(qū)的配套設(shè)施，為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的硬件環(huán)境。案例三1.矛盾分析短期利益與長(zhǎng)期利益的矛盾：企業(yè)追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，過(guò)度捕撈和忽視環(huán)保投入，而政府關(guān)注的是海洋生態(tài)環(huán)境的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，兩者在目標(biāo)上存在差異。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)成本的矛盾：嚴(yán)格的環(huán)保政策會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，如購(gòu)置環(huán)保設(shè)備、處理污染物等，企業(yè)擔(dān)心這會(huì)影響其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。2.有效措施政策引導(dǎo)：制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)環(huán)保達(dá)標(biāo)、采用可持續(xù)發(fā)展模式的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等支持，鼓勵(lì)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)監(jiān)管：加大對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管力度，建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)體系，對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，提高企業(yè)的違法成本。宣傳教育：加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和公眾的環(huán)保宣傳教育，提高企業(yè)的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)公眾樹(shù)立綠色消費(fèi)觀念，營(yíng)造良好的環(huán)保氛圍?？萍紕?chuàng)新：鼓勵(lì)企業(yè)加大環(huán)保技術(shù)研發(fā)投入，推廣應(yīng)用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和設(shè)備，降低企業(yè)的環(huán)保成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的雙贏。案例四1.原因分析激勵(lì)機(jī)制不完善：網(wǎng)格員的薪酬待遇與工作績(jī)效掛鉤不緊密，缺乏有效的激勵(lì)措施，導(dǎo)致工作積極性不高。培訓(xùn)體系不健全：街道辦事處沒(méi)有建立系統(tǒng)的網(wǎng)格員培訓(xùn)體系，培訓(xùn)內(nèi)容和方式不能滿(mǎn)足實(shí)際工作的需求，導(dǎo)致網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力不足。宣傳不到位：對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的宣傳力度不夠，居民對(duì)其目的、意義和作用了解不足，導(dǎo)致參與度不高。2.建議完善激勵(lì)機(jī)制：建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，將網(wǎng)格員的工作績(jī)效與薪酬待遇、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的工作積極性。加強(qiáng)培訓(xùn)：制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織網(wǎng)格員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括政策法規(guī)、溝通技巧、信息技術(shù)等方面。加大宣傳力度：通過(guò)社區(qū)公告、宣傳欄、微信公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要意義和工作成效，提高居民的知曉度和參與度。同時(shí)，建立居民反饋機(jī)制，及時(shí)處理居民的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的信任。公文寫(xiě)作題關(guān)于召開(kāi)全省加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會(huì)議的通知各市相關(guān)部門(mén)：為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的決策部署，進(jìn)一步提高我省政務(wù)服務(wù)水平，經(jīng)研究，決定召開(kāi)全省加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會(huì)議?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、會(huì)議時(shí)間[具體時(shí)間]，會(huì)期1天。二、會(huì)議地點(diǎn)[詳細(xì)地址]三、參會(huì)人員各市政務(wù)服務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人。四、會(huì)議內(nèi)容1.傳達(dá)國(guó)家關(guān)于政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的最新精神和要求。2.總結(jié)我省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)展情況，分析存在的問(wèn)題。3.交流各地在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。4.研究部署下一步全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作任務(wù)。五、相關(guān)要求1.請(qǐng)各市參會(huì)人員提前安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。2.請(qǐng)各市準(zhǔn)備一份本地政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)交流材料，字?jǐn)?shù)控制在2000字左右，于會(huì)議前[具體日期]發(fā)送至[郵箱地址]。3.請(qǐng)嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，不得缺席、遲到或早退。聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼][部門(mén)名稱(chēng)][通知發(fā)布日期]策論題論新時(shí)代山東省直機(jī)關(guān)公務(wù)員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)在新時(shí)代的歷史方位下，山東省直機(jī)關(guān)公務(wù)員肩負(fù)著推動(dòng)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新時(shí)代山東新跨越的重大責(zé)任與使命。他們的工作直接關(guān)系到省委省政府各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)，關(guān)系到全省人民的福祉。因此，深刻認(rèn)識(shí)并切實(shí)履行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是每一位省直機(jī)關(guān)公務(wù)員的必修課。一、新時(shí)代山東省直機(jī)關(guān)公務(wù)員責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)涵（一）政治責(zé)任與擔(dān)當(dāng)省直機(jī)關(guān)公務(wù)員是黨的路線方針政策的執(zhí)行者，必須旗幟鮮明講政治。要堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。在山東，就是要堅(jiān)決貫徹落實(shí)省委省政府的決策部署，確保政令暢通，為山東的政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。（二）經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任與擔(dān)當(dāng)山東是經(jīng)濟(jì)大省，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中具有重要地位。省直機(jī)關(guān)公務(wù)員要積極推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，培育新興產(chǎn)業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析研究，制定科學(xué)合理的政策措施，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，推動(dòng)山東經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。（三）社會(huì)民生責(zé)任與擔(dān)當(dāng)保障和改善民生是政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。省直機(jī)關(guān)公務(wù)員要關(guān)注民生熱點(diǎn)問(wèn)題，如教育、醫(yī)療、就業(yè)、住房等，積極推動(dòng)各項(xiàng)民生政策的落實(shí)。要加強(qiáng)社會(huì)治理創(chuàng)新，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義，讓全省人民共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（四）生態(tài)環(huán)保責(zé)任與擔(dān)當(dāng)山東擁有豐富的自然資源和優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，但也面臨著一定的環(huán)境壓力。省直機(jī)關(guān)公務(wù)員要牢固樹(shù)立綠水青山就是金山銀山的理念，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和治理。要推動(dòng)綠色發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)污染防治的監(jiān)管力度，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)的良性互動(dòng)，為山東打造美麗宜居的生態(tài)環(huán)境。二、新時(shí)代山東省直機(jī)關(guān)公務(wù)員履行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)面臨的挑戰(zhàn)（一）復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，不確定性因素增多。山東經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，面臨著新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多挑戰(zhàn)。省直機(jī)關(guān)公務(wù)員需要不斷提高經(jīng)濟(jì)分析和決策能力，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，制定出符合山東實(shí)際的經(jīng)濟(jì)政策，這對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。（二）日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)美好生活的向往更加強(qiáng)烈，對(duì)公共服務(wù)的質(zhì)量和效率提出了更高的要求。省直機(jī)關(guān)公務(wù)員需要不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高辦事效率，解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，還要應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾日益多元化的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)社會(huì)治理創(chuàng)新，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（三）嚴(yán)格的環(huán)保要求在生態(tài)文明建設(shè)的大背景下，國(guó)家對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格。山東作為工業(yè)大省，面臨著較大的環(huán)保壓力。省直機(jī)關(guān)公務(wù)員需要在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和治理，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，這需要他們具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維。三、新時(shí)代山東省直機(jī)關(guān)公務(wù)員履行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)穆窂剑ㄒ唬┘訌?qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)省直機(jī)關(guān)公務(wù)員要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提高政治站位和政治覺(jué)悟。同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)?？梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、在線學(xué)習(xí)等方式，拓寬知識(shí)面，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。（二）勇于創(chuàng)新，積極推動(dòng)工作在新時(shí)代，省直機(jī)關(guān)公務(wù)員要敢于突破傳統(tǒng)思維定式，勇于創(chuàng)新工作方式方法。要積極探索適應(yīng)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新路徑、新舉措，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成效。例如，在政務(wù)服務(wù)方面，可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”改革，提高政務(wù)服務(wù)的便捷性和效率。（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系群眾省直機(jī)關(guān)公務(wù)員要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要深入基層、深入群眾，了解群眾的實(shí)際困難和需求，積極為群眾排憂(yōu)解難。要加強(qiáng)與群眾的溝通交流，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，