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文檔簡介

簽訂多個物業(yè)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產開發(fā)有限公司。

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人:張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX物業(yè)管理公司。

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人:李四。

乙方聯(lián)系方式

**合同簡介**

本合同簽訂背景基于甲方擬通過乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務,對甲方名下位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)的物業(yè)實施規(guī)范化、專業(yè)化管理。甲方作為物業(yè)的所有權人或使用權人,基于對乙方的信任及乙方的專業(yè)資質,委托乙方承擔物業(yè)的日常運營、維護及服務,以提升物業(yè)價值、保障業(yè)主權益。乙方作為具有合法資質的物業(yè)管理企業(yè),根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),接受甲方的委托,提供全面、高效的物業(yè)服務。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成本合同,以明確雙方的權利與義務,確保物業(yè)管理的順利進行。本合同范本適用于甲方與乙方就多個物業(yè)項目簽訂的系列物業(yè)管理協(xié)議,各項目具體內容以附件形式列明,但均遵循本合同的基本框架與原則。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方對指定的多個物業(yè)項目(具體項目清單見附件一)提供專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)管理服務,確保物業(yè)的安全、整潔、有序運行,提升物業(yè)整體價值,并保障業(yè)主及相關使用人的合法權益。乙方根據(jù)本合同約定,負責上述物業(yè)的日常運營管理,包括但不限于公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全監(jiān)控、秩序維護、物業(yè)費收繳、公共設施使用管理、信息發(fā)布及投訴處理等綜合性服務。合同范圍涵蓋物業(yè)的行政管理、服務執(zhí)行及效果監(jiān)督等全部或部分物業(yè)管理職責,具體服務內容以各物業(yè)項目對應的附件二為準。

第二條定義

1.**物業(yè)管理服務**:指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供的包括但不限于清潔服務、綠化養(yǎng)護、設施設備維修養(yǎng)護、秩序維護服務、車輛停放管理、物業(yè)費代收代繳、公共區(qū)域秩序維護、檔案管理、信息發(fā)布、投訴處理等綜合性有償服務活動。

2.**物業(yè)項目**:指本合同附件一所列明的XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)等物業(yè)名稱及相應范圍。

3.**公共區(qū)域**:指物業(yè)項目內屬于全體業(yè)主共同所有或共用的區(qū)域,包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯間、公共綠地、停車場、會所等。

4.**業(yè)主/使用人**:指物業(yè)項目的產權人或實際占有使用物業(yè)的單位或個人。

5.**服務標準**:指本合同約定的各項物業(yè)管理服務的質量要求,包括但不限于國家或地方標準、行業(yè)規(guī)范及雙方另行約定的具體標準。

6.**不可抗力**:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

(1)**權力**:

a.對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督、檢查和指導,并要求乙方按約定標準履行職責;

b.審定乙方提出的物業(yè)年度管理計劃、預算方案及重大維修方案;

c.對乙方違反本合同約定的行為,有權要求其限期整改,并可依據(jù)合同約定追究違約責任;

d.在合同期內,如需變更物業(yè)用途或結構,應提前30日書面通知乙方,并配合辦理相關手續(xù);

e.對乙方泄露的涉及甲方或業(yè)主的商業(yè)秘密,有權要求其承擔保密義務。

(2)**義務**:

a.向乙方提供物業(yè)項目相關資料,包括但不限于竣工圖紙、設備檔案、業(yè)主名冊等,并保證資料的真實性;

b.按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務費及其他約定費用;

c.協(xié)調處理業(yè)主之間因物業(yè)使用產生的糾紛,避免影響乙方的正常服務;

d.負責物業(yè)項目內業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護,并在需要乙方協(xié)助時提供必要條件;

e.遵守國家及地方關于物業(yè)管理的法律法規(guī),配合政府相關部門的監(jiān)督檢查。

**2.乙方的權力和義務**

(1)**權力**:

a.依據(jù)本合同及附件約定,全面負責物業(yè)項目的日常管理,制定并實施管理方案;

b.對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為,有權制止并要求行為人改正;

c.依法收繳物業(yè)管理服務費及其他代收費用,并定期向甲方及業(yè)主公示收支情況;

d.在緊急情況下(如設施設備故障、安全事故等),可采取臨時措施保護物業(yè)及人員安全,費用由責任方承擔;

e.對甲方或業(yè)主的保密信息負有保密義務,未經許可不得泄露。

(2)**義務**:

a.**專業(yè)服務義務**:

i.**日常運營管理**:確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,執(zhí)行保潔計劃,定期清理垃圾;對綠化進行專業(yè)養(yǎng)護,保持景觀效果;對公共設施設備(如電梯、供水系統(tǒng)、消防設施等)進行日常巡檢、保養(yǎng),保障正常運行;實施24小時安全監(jiān)控和秩序維護,維護停車場秩序,保障人員及財產安全。

ii.**應急響應義務**:建立應急預案,對突發(fā)事件(如火災、停電、治安事件等)及時處置并上報甲方;配合政府部門進行應急處置。

iii.**服務標準履行**:按照國家及行業(yè)規(guī)范,結合物業(yè)實際情況,制定并執(zhí)行服務標準,接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督,每季度至少公開一次服務報告。

b.**信息管理義務**:建立業(yè)主信息檔案,及時更新業(yè)主聯(lián)系方式;通過公告欄、APP等渠道發(fā)布物業(yè)通知、費用催繳等信息;建立投訴處理機制,7個工作日內答復業(yè)主投訴并落實整改。

c.**財務義務**:設立專項賬戶管理物業(yè)費用,定期向甲方提交財務報表,接受審計;代收的物業(yè)費、停車費等應及時上繳,不得挪用。

d.**資質與人員義務**:保持物業(yè)管理資質有效,配備持證上崗的專業(yè)團隊;使用符合標準的物料(如清潔劑、維修配件等),確保服務安全環(huán)保。

e.**協(xié)助義務**:配合甲方開展社區(qū)活動,協(xié)助處理業(yè)主共有部分的維修基金使用事宜。

f.**保險義務**:購買足額的公眾責任險、第三者責任險等,并將副本提交甲方備案。

(注:本部分內容可根據(jù)具體項目需求進一步細化,如增加能耗管理、智慧化服務等條款。)

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**:乙方提供本合同項下的物業(yè)管理服務,服務費用采用包干制或酬金制方式,具體計算方法及標準詳見各物業(yè)項目附件二。包干制下,費用基于預估面積、服務內容和服務標準確定;酬金制下,費用按物業(yè)總運營收入的一定比例(具體比例及計算方式見附件二)提取。費用標準可根據(jù)市場變化或政府指導價進行調整,調整需經甲方書面同意。

2.**支付方式**:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下賬戶:

開戶行:XX銀行XX支行;

戶名:XX物業(yè)管理公司;

賬號:XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.**支付時間**:

a.包干制物業(yè):按月支付,甲方應在每月10日前支付上一月的服務費用;

b.酬金制物業(yè):按季度支付,甲方應在每季度結束后30日內,根據(jù)乙方提供的財務報表及運營數(shù)據(jù)支付上一季度的服務費用。

c.乙方應向甲方提供合規(guī)的發(fā)票,甲方有權核對費用明細,不符可暫緩支付,但須在10日內提出書面異議。逾期支付超過30日,乙方有權暫停服務或按日加收未支付金額萬分之五的滯納金。

4.**其他費用**:因乙方原因導致的罰款、賠償?shù)?,由乙方承擔;甲方代收的物業(yè)費、停車費等,應及時、足額轉交甲方,不得挪用或扣留。

第五條履行期限

1.**合同有效期**:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。合同期滿前三個月,如雙方無書面異議,可自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限。

2.**提前終止**:

a.經雙方協(xié)商一致,可書面解除合同;

b.乙方嚴重違約(如喪失資質、服務嚴重不達標),甲方有權單方解除合同,并要求賠償損失;

c.甲方發(fā)生重大變化(如產權轉讓)導致合同目的無法實現(xiàn),乙方有權單方解除合同。

3.**關鍵時間節(jié)點**:

a.乙方應在合同生效后15日內完成管理團隊任命及初步現(xiàn)場踏勘;

b.每月5日前,乙方應提交上月服務工作報告及費用預繳清單;

c.每季度最后一個月,乙方應完成財務報表編制并提交甲方審計。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**:

a.**逾期支付服務費**:除第四條3.c款規(guī)定的滯納金外,若因甲方原因導致乙方資金周轉困難,乙方有權暫停非緊急服務(如綠化、保潔),恢復服務需甲方付清欠款并書面承諾。欠款超過6個月,乙方有權解除合同并要求賠償。

b.**未提供必要資料**:如因甲方延遲提供竣工圖紙、業(yè)主信息等關鍵資料,導致乙方服務效率降低或無法開展,責任期間的服務費用可相應扣減,甲方需承擔由此產生的直接損失。

2.**乙方違約責任**:

a.**服務標準未達標**:

i.乙方服務顯著低于約定標準(如連續(xù)兩個月業(yè)主投訴率超過10%或重大設施故障未及時修復),甲方有權要求其限期整改,整改期內按實際服務達標天數(shù)比例扣減當月服務費。

ii.整改無效或情節(jié)嚴重(如發(fā)生重大安全事故、群體性投訴),甲方有權按月服務費20%扣罰違約金,累計扣罰不超過合同總費用的30%,且乙方應在30日內更換管理團隊或解除合同。

b.**財務違規(guī)**:若乙方挪用代收費用、提供虛假財務報表,甲方有權解除合同,乙方需賠償全部直接經濟損失,并承擔合同總費用50%的違約金。

c.**人員資質問題**:乙方管理團隊主要人員(如項目經理、安保主管)連續(xù)空缺超過1個月,或使用無證人員從事關鍵崗位,甲方有權要求其立即糾正,并按月服務費10%扣罰違約金。

d.**擅自轉包或分包**:乙方未經甲方書面同意,將核心服務轉包給第三方,甲方有權解除合同,并要求賠償合同總費用40%的違約金及業(yè)主索賠損失。

3.**不可抗力免責**:因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導致的服務中斷,雙方互不承擔違約責任,但乙方應在事件發(fā)生后5日內書面通知甲方,并采取措施減少損失。不可抗力持續(xù)超過60日,合同自動中止,恢復履行后可相應順延期限。

4.**賠償范圍**:違約方應賠償守約方直接經濟損失,包括但不限于罰款、訴訟費、律師費、第三方索賠賠償?shù)?,賠償上限以違約方實際損失為限,但甲方因乙方違約導致的第三方索賠,乙方應承擔連帶賠償責任。

5.**爭議優(yōu)先解決**:任何一方違約導致合同無法繼續(xù)履行,守約方在提起訴訟或仲裁前,有權要求違約方支付相當于合同總費用10%的違約金作為擔保,優(yōu)先用于解決爭議及彌補損失。

第七條不可抗力

1.**定義**:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、征收征用)、流行病疫情等,這些情況導致本合同部分或全部不能履行。

2.**通知義務**:任何一方因不可抗力不能履行合同時,應在不可抗力事件發(fā)生后48小時內書面通知對方,并提供相關證明文件(如政府部門公告、事故報告等)。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。

3.**責任免除**:因不可抗力導致合同不能履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力延誤履行給對方造成損失的,受影響方應采取措施減少損失,并不得要求賠償。

4.**合同解除**:不可抗力影響持續(xù)超過60日的,雙方可協(xié)商解除合同。解除后,已產生的費用按實際履行比例結算,雙方互不承擔違約責任,但有過錯的除外。因不可抗力解除合同的,乙方應妥善保管物業(yè),直至甲方另行安排管理。

5.**不可免除的責任**:因不可抗力導致乙方未履行或延遲履行保密義務、保證義務等非核心條款的,仍需承擔相應責任。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商**:雙方因本合同產生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期間,任何一方均不得單方面采取訴訟或仲裁等程序。

2.**調解**:協(xié)商不成的,可共同向第三方調解機構申請調解。調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力,但調解不成或一方反悔的,可進入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁**:調解不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁期間,不影響雙方繼續(xù)履行合同非爭議部分。

4.**訴訟**:若選擇訴訟,管轄法院為合同簽訂地人民法院。訴訟期間,雙方應積極配合法院查明事實,但非爭議部分的服務仍應繼續(xù)。

5.**證據(jù)規(guī)則**:雙方應妥善保存與本合同相關的所有證據(jù),包括書面文件、往來函電、錄音錄像、證人證言等。仲裁或訴訟時,以仲裁機構或法院認定的證據(jù)為準。

6.**法律適用**:爭議解決適用中華人民共和國法律,但法律另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**:雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知均應采用掛號信、快遞或雙方確認的電子郵箱、傳真等送達。以郵局掛號信方式發(fā)出的,寄出后3日視為送達;以快遞方式發(fā)出的,簽收日視為送達;以電子郵箱或傳真方式發(fā)出的,發(fā)出當日視為送達。一方變更聯(lián)系方式,應提前15日書面通知對方。

2.**合同變更**:對本合同的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內容。

3.**保密條款**:雙方應對本合同內容及在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于財務數(shù)據(jù)、業(yè)主信息、服務方案等)承擔保密義務。保密期限為本合同有效期內及終止后三年。非經對方書面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行合同所必需的除外。違反保密義務的,應賠償對方因此遭受的直接經濟損失。

4.**完整協(xié)議**:本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整

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