運營采購合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“XX科技有限公司”，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室。甲方法定代表人為張三，性別男，1958年1月1日出生，中國國籍，聯(lián)系方式甲方主要從事信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)及云計算資源采購業(yè)務(wù)，具備合法的市場主體資格和履行合同的經(jīng)濟能力。甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要采購乙方提供的運營服務(wù)及配套設(shè)備，以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

甲方在本次合作中作為采購方，有權(quán)根據(jù)合同約定對乙方的服務(wù)質(zhì)量和交付標準進行監(jiān)督，并享有對采購產(chǎn)品及服務(wù)的最終驗收權(quán)。甲方的采購需求基于其業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，涉及的數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)維護及硬件支持等，需由具備專業(yè)技術(shù)能力的乙方提供長期穩(wěn)定的支持。甲方承諾在合同履行期間，將按照約定支付相關(guān)款項，并配合乙方完成必要的資質(zhì)審核及現(xiàn)場服務(wù)對接工作。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“XX信息技術(shù)有限公司”，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX科技園B棟3層3001室。乙方法定代表人為王五，性別女，1965年5月8日出生，中國國籍，聯(lián)系方式乙方是一家專注于云計算服務(wù)、數(shù)據(jù)中心運營及IT設(shè)備租賃的專業(yè)企業(yè)，擁有ISO9001質(zhì)量管理體系認證及多項行業(yè)資質(zhì)，具備提供高端運營采購服務(wù)的專業(yè)能力。

乙方在本次合作中作為服務(wù)提供方，需根據(jù)甲方需求提供符合行業(yè)標準的服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)器租賃、網(wǎng)絡(luò)運維、數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)升級等服務(wù)。乙方承諾在合同期內(nèi)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并配備專業(yè)的技術(shù)團隊為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持。乙方的服務(wù)范圍與甲方業(yè)務(wù)需求高度匹配，能夠通過靈活的采購模式滿足甲方的不同階段需求，包括短期項目支持及長期戰(zhàn)略合作。

雙方合作的背景基于以下前提條件：甲方作為一家快速發(fā)展的科技企業(yè)，其業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大，對云計算資源和IT運營服務(wù)的需求日益增長；乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的運營采購服務(wù)商，擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗和完善的供應(yīng)鏈體系，能夠為甲方提供定制化的解決方案。雙方基于平等互利、優(yōu)勢互補的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長期合作關(guān)系，通過本次采購合同明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進行。

本次合作不僅涉及甲方的當(dāng)前需求，還將為其未來業(yè)務(wù)擴展預(yù)留彈性空間。甲方通過采購乙方的服務(wù)，可以有效降低IT運營成本，提升資源配置效率；乙方則通過此次合作進一步拓展市場客戶，增強品牌影響力。雙方均期望通過本次合作建立穩(wěn)定信任的合作關(guān)系，并在未來探索更多業(yè)務(wù)協(xié)同機會。合同條款的制定將嚴格遵循《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，確保合同內(nèi)容合法有效，為雙方的長期合作奠定堅實基礎(chǔ)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在運營采購合作中的權(quán)利義務(wù)，確保甲方能夠獲得符合其業(yè)務(wù)需求的運營服務(wù)及配套產(chǎn)品。合同范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù)內(nèi)容，如云計算資源租賃、系統(tǒng)運維支持、數(shù)據(jù)管理服務(wù)、硬件設(shè)備供應(yīng)及安裝調(diào)試等；相關(guān)服務(wù)的交付標準、驗收流程、費用結(jié)算方式及違約責(zé)任等。具體合作內(nèi)容將根據(jù)附件詳細約定，甲方通過采購乙方服務(wù)，旨在優(yōu)化自身IT資源配置，提升運營效率，降低運營成本，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。合同范圍覆蓋從服務(wù)/產(chǎn)品供應(yīng)到售后維護的全過程，涉及的技術(shù)標準、服務(wù)響應(yīng)時間、安全保密要求等均以滿足甲方實際業(yè)務(wù)運營為核心。雙方將通過本合同建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保運營采購活動的有序開展，并共同推動相關(guān)技術(shù)和服務(wù)的持續(xù)改進。

第二條定義

1.**運營服務(wù)**：指乙方為甲方提供的包括但不限于云計算資源（如服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)帶寬）、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全防護等與業(yè)務(wù)運營直接相關(guān)的服務(wù)。

2.**采購產(chǎn)品**：指根據(jù)甲方需求由乙方提供的硬件設(shè)備（如服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）、軟件許可或相關(guān)配套物資。

3.**服務(wù)交付標準**：指本合同附件中約定的服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障解決時限等技術(shù)指標。

4.**驗收合格**：指甲方依據(jù)合同約定對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品完成確認，并簽署驗收文件的行為。

5.**保密信息**：指雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)等未公開信息。

6.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求向乙方提出服務(wù)或產(chǎn)品采購需求，并要求乙方提供符合行業(yè)標準的解決方案。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)交付過程進行監(jiān)督，并有權(quán)根據(jù)合同約定對服務(wù)或產(chǎn)品進行驗收。

(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付采購款項，逾期支付的需承擔(dān)違約責(zé)任。甲方需提供必要的資質(zhì)證明及合作環(huán)境（如場地、電力等），配合乙方完成服務(wù)部署或產(chǎn)品安裝。

(3)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責(zé)需求對接及驗收工作，并及時反饋服務(wù)使用中的問題。對于乙方提出的合理化建議，甲方應(yīng)予以考慮，以優(yōu)化服務(wù)效果。甲方需對自身提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行備份，并確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性。

(4)甲方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品從事違法違規(guī)活動，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為，乙方有權(quán)終止合同并要求賠償損失。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供詳細的需求文檔及必要的運營環(huán)境說明，以確保服務(wù)方案的準確性。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用或產(chǎn)品款項，甲方逾期支付時，乙方可按日加收萬分之五的違約金。

(2)乙方應(yīng)按照合同約定及附件要求提供運營服務(wù)及采購產(chǎn)品，保證服務(wù)可用性不低于99.9%，并配備專業(yè)的技術(shù)團隊7×24小時響應(yīng)需求。乙方需提供完整的產(chǎn)品說明書、質(zhì)保文件及安裝調(diào)試服務(wù)，并確保交付內(nèi)容符合國家三包政策及行業(yè)規(guī)范。

(3)乙方應(yīng)嚴格保護甲方的保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。乙方需建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，定期提交服務(wù)報告，并配合甲方完成服務(wù)審計。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任并采取補救措施。

(4)乙方應(yīng)提供至少三年的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)，并在硬件故障發(fā)生后的4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外）。乙方需提供遠程及現(xiàn)場技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)正常運營。乙方應(yīng)主動進行服務(wù)升級，但重大升級需提前30日通知甲方并協(xié)商方案。

(5)乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)價格，但需提前90日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。如甲方需求變更導(dǎo)致乙方增加成本，雙方應(yīng)另行協(xié)商費用調(diào)整方案。乙方需保證所提供的服務(wù)或產(chǎn)品不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，如因此產(chǎn)生糾紛，乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.本合同項下的價格包括乙方提供的服務(wù)費用及采購產(chǎn)品的費用，具體金額以雙方簽署的附件或報價單為準。服務(wù)費用可采取固定總價、按量計費或混合模式等方式結(jié)算，具體方式由雙方協(xié)商確定。采購產(chǎn)品的價格按照市場公允價格執(zhí)行，并可根據(jù)采購數(shù)量、交付時間等因素享受約定的折扣。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項，收款賬戶信息如下：戶名XX信息技術(shù)有限公司，開戶行XX銀行XX支行，賬號XXXXXXXX。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。如采用分期支付方式，首期款項應(yīng)在合同簽訂后XX日內(nèi)支付，后續(xù)款項根據(jù)服務(wù)進度或交付節(jié)點分批支付，具體支付節(jié)點由雙方在附件中明確。

3.甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及賠償損失。乙方逾期交付服務(wù)或產(chǎn)品的，每逾期一日，應(yīng)按合同總價的萬分之五向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價的XX%。如因不可抗力或甲方原因?qū)е掠馄?，違約金條款相應(yīng)調(diào)整。雙方均應(yīng)承擔(dān)因支付產(chǎn)生的銀行手續(xù)費。

第五條履行期限

1.本合同有效期為XX年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至XX年XX月XX日終止。如合同到期前XX日內(nèi)雙方無書面異議，本合同可自動續(xù)期XX年，續(xù)期條款參照原合同執(zhí)行。

2.服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方書面需求確認后XX日內(nèi)完成方案設(shè)計，并在合同生效后XX日內(nèi)啟動服務(wù)交付。具體服務(wù)內(nèi)容（如系統(tǒng)部署、設(shè)備安裝等）的完成時間節(jié)點應(yīng)在附件中詳細列明，甲方需配合完成必要的驗收工作。

3.采購產(chǎn)品交付期限：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后XX日內(nèi)完成產(chǎn)品發(fā)貨，并確保在約定時間內(nèi)送達甲方指定地點。如遇運輸延誤，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整交付時間，但最長延遲不超過XX日。

4.合同終止后的處理：合同終止后，乙方需在XX日內(nèi)完成服務(wù)交接，并提供完整的操作文檔及培訓(xùn)記錄。甲方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，乙方應(yīng)在收到款項后XX日內(nèi)配合甲方辦理資產(chǎn)處置或數(shù)據(jù)遷移手續(xù)。雙方不得泄露在合作期間獲知的對方商業(yè)信息。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按約定支付服務(wù)費用或產(chǎn)品款項的，除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或停止交付，并要求甲方支付已完成工作的費用。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方需支付合同總價的XX%作為違約賠償，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。

(2)甲方未履行配合義務(wù)（如提供必要場地、資質(zhì)等），導(dǎo)致服務(wù)延遲或乙方產(chǎn)生額外成本的，甲方需承擔(dān)相應(yīng)費用，并按延遲天數(shù)每滿XX日向乙方支付XX%的合同總價作為違約金。

(3)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，需賠償乙方直接經(jīng)濟損失的XX倍（不超過合同總價的XX倍），并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)質(zhì)量違約：如乙方提供的服務(wù)可用性低于合同約定的標準（如99.9%），每發(fā)生一次服務(wù)中斷，乙方需按中斷時長乘以服務(wù)單價XX%向甲方支付賠償金。累計中斷時長超過XX%的，甲方有權(quán)解除合同，乙方需支付合同總價的XX%作為賠償，并退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費。

(2)產(chǎn)品交付違約：乙方未按約定時間交付產(chǎn)品的，每逾期一日，按產(chǎn)品未交付金額的XX%向甲方支付違約金，累計違約金不超過合同總價的XX%。因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方免費維修或更換，如因此產(chǎn)生額外費用，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任。

(3)侵權(quán)責(zé)任：如乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方承擔(dān)訴訟、賠償?shù)蓉?zé)任的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并保證甲方免受第三方索賠。甲方因此遭受損失的，有權(quán)向乙方索賠。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過合同總價的XX%，超過部分不予支持。如違約金不足以彌補實際損失的，違約方需補足差額。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決違約糾紛，任何一方不得單方面解除合同。

4.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、稅收政策調(diào)整、行業(yè)準入限制等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)性技術(shù)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響雙方履約能力的，視為持續(xù)不可抗力。

2.不可抗力通知與證明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間，并隨附相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠材料等）。如不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或費用，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。如不可抗力直接導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方可協(xié)商解除合同，并按已完成工作比例返還預(yù)付款項。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，已產(chǎn)生的延期費用由雙方按責(zé)任分擔(dān)。

4.不可抗力免責(zé)限制：因不可抗力導(dǎo)致的免責(zé)條款不適用于因一方故意或重大過失造成的損失，如乙方未按約定購買保險導(dǎo)致自身損失擴大的，甲方不承擔(dān)補充賠償責(zé)任。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因其未采取合理預(yù)防措施（如設(shè)備加固、數(shù)據(jù)備份）導(dǎo)致的額外損失。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第XX種方式解決：

（1）向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

（2）提交XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.爭議范圍：爭議解決應(yīng)包括但不限于合同條款的效力、履行異議、違約責(zé)任認定、賠償計算及合同解除等全部相關(guān)事項。

3.證據(jù)與管轄：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的所有證據(jù)（如郵件往來、會議紀要、驗收記錄等），并按照約定方式提交。如選擇訴訟，由合同履行地或被告住所地法院管轄；如選擇仲裁，由申請方所在地或約定仲裁地的仲裁委員會受理。

4.爭議不因解決方式選擇而中斷履行：在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同非爭議部分，已產(chǎn)生的費用按約定結(jié)算，但爭議方有權(quán)暫停履行可能導(dǎo)致?lián)p失擴大的義務(wù)，并書面通知對方。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律（為避免沖突，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。仲裁時，仲裁庭可參照國際商事慣例作出公正裁決。任何一方不得以對方違反爭議條款為由，直接向?qū)Ψ剿诘胤ㄔ浩鹪V或申請仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進行的通知、確認、通知等，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等），并加蓋公司公章或授權(quán)代表簽字。通知送達地址以本合同首部列明為準，任何一方變更地址應(yīng)提前XX日書面通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。口頭約定或單方行為不產(chǎn)生合同變更效力。

3.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或履行合同所必需外，雙方應(yīng)對合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶名單、價格策略等）承擔(dān)無限期保密責(zé)任。保密期限自接觸之日起至信息公開或滅失為止。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方全部損失。

4.不可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但合并或分立等情況除外。

5.合同解除：除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況可解除合同：一方嚴重違約且經(jīng)催告XX日內(nèi)未糾正；一方破產(chǎn)、清算或喪失履約能力；因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；雙方協(xié)商一致解除。合同解除后，雙方應(yīng)返還預(yù)付款項