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文檔簡介

裝修延長質(zhì)保合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人/負責人:張三,聯(lián)系方式甲方系合法注冊的房地產(chǎn)開發(fā)商,擁有XX小區(qū)項目開發(fā)及銷售資質(zhì),現(xiàn)因項目售出后的裝修工程需延長質(zhì)保期限,特與乙方協(xié)商簽訂本合同,以明確雙方權(quán)利義務。

甲方作為項目業(yè)主方,已通過合法程序取得XX小區(qū)土地使用權(quán),并完成主體建筑及附屬設(shè)施的建設(shè)。為提升房屋交付質(zhì)量,保障購房者的居住體驗,甲方委托乙方提供裝修延長質(zhì)保服務,涉及XX小區(qū)已售出房屋的廚房、衛(wèi)生間、水電系統(tǒng)等關(guān)鍵部位的維修保障。甲方基于對乙方的專業(yè)能力及服務信譽的認可,同意在本合同框架內(nèi),將原裝修工程質(zhì)保期由標準期限延長至XX年,并支付相應服務費用。

甲方在本合同項下的主要權(quán)利包括:監(jiān)督乙方質(zhì)保服務的執(zhí)行情況,要求乙方按照國家及行業(yè)標準提供維修服務,并有權(quán)對乙方服務質(zhì)量進行評估。甲方亦有權(quán)在乙方違反合同約定時,要求其承擔違約責任。甲方需配合乙方進行質(zhì)保范圍內(nèi)的檢查及維修工作,提供必要的施工條件及資料支持。

甲方在本合同項下的主要義務包括:向乙方提供完整的裝修工程竣工圖紙及材料清單,確保質(zhì)保范圍內(nèi)的維修工作符合設(shè)計要求;在接到乙方維修通知后,應在XX小時內(nèi)予以響應,并協(xié)調(diào)相關(guān)資源配合維修;按照本合同約定支付質(zhì)保服務費用;對乙方的維修結(jié)果進行驗收,并在驗收合格后支付相應款項。甲方需保證所售房屋在質(zhì)保期內(nèi)不存在因自身原因?qū)е碌闹卮筚|(zhì)量問題,如因甲方前期施工缺陷引發(fā)的維修,相關(guān)費用由甲方承擔。

甲方選擇延長裝修質(zhì)保服務,主要基于以下背景:原裝修工程由乙方負責施工,經(jīng)甲方驗收合格后交付購房者使用。為維護甲方品牌聲譽,減少后期因裝修質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛,甲方?jīng)Q定通過本合同,將原質(zhì)保期從XX個月延長至XX年,并要求乙方提供24小時應急維修服務。此決策符合甲方長期經(jīng)營策略,旨在提升客戶滿意度,降低潛在法律風險。

甲方在本合同項下的行為能力及資質(zhì)均符合法律規(guī)定,其簽訂本合同的行為已獲得內(nèi)部授權(quán),不存在任何法律或行政障礙。甲方保證其提供的所有文件及信息真實有效,如因信息錯誤導致乙方損失,甲方應承擔賠償責任。

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX裝修服務集團有限公司,地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人/負責人:李四,聯(lián)系方式乙方系合法注冊的裝修企業(yè),擁有建筑工程施工總承包XX級資質(zhì)及室內(nèi)裝飾設(shè)計專項資質(zhì),具備提供裝修延長質(zhì)保服務的專業(yè)能力。

乙方作為裝修服務提供商,已按照甲方要求完成XX小區(qū)部分房屋的裝修工程,并取得甲方出具的竣工驗收合格證明。為鞏固市場信譽,拓展長期合作業(yè)務,乙方同意在本合同項下,為甲方已售出房屋提供裝修延長質(zhì)保服務,覆蓋范圍包括防水工程、電路系統(tǒng)、燃氣管道等易出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)。乙方基于自身的技術(shù)優(yōu)勢及行業(yè)經(jīng)驗,承諾在質(zhì)保期內(nèi)提供全面的技術(shù)支持及維修保障。

乙方在本合同項下的主要權(quán)利包括:要求甲方提供必要的施工條件及配合資料,確保維修工作順利進行;對質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問題擁有診斷及修復的自主權(quán);按照本合同約定收取質(zhì)保服務費用;在甲方違反合同約定時,有權(quán)暫停服務并要求賠償損失。乙方有權(quán)要求甲方提供購房者的聯(lián)系方式,以便在發(fā)生緊急情況時及時通知相關(guān)業(yè)主。

乙方在本合同項下的主要義務包括:按照國家GB50300-2013《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》及合同約定,提供XX年的裝修延長質(zhì)保服務;在接到維修通知后,XX小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行勘察,24小時內(nèi)完成簡單維修,復雜問題需提供解決方案并報甲方確認;保證所提供的維修材料符合國家標準,并承擔維修期間產(chǎn)生的所有費用;定期對質(zhì)保范圍內(nèi)的房屋進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;向甲方提交季度服務報告,并配合甲方進行服務質(zhì)量評估。如因乙方原因未能按時完成維修,應向甲方支付違約金。

乙方選擇承接本合同項下的質(zhì)保服務,主要基于以下背景:乙方前期已為甲方提供裝修服務,雙方已建立良好的合作關(guān)系。通過延長質(zhì)保服務,乙方可進一步鞏固客戶資源,提升企業(yè)品牌形象,并增加營業(yè)收入。乙方承諾投入專業(yè)團隊負責質(zhì)保服務,包括資深項目經(jīng)理1名、維修技師3名及客服專員1名,確保服務質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平。

乙方在本合同項下的行為能力及資質(zhì)均符合法律規(guī)定,其簽訂本合同的行為已獲得內(nèi)部決策層批準,不存在任何法律或行政障礙。乙方保證其提供的所有資質(zhì)文件真實有效,如因資質(zhì)不符導致甲方損失,乙方應承擔賠償責任。

甲乙雙方基于平等自愿原則,經(jīng)友好協(xié)商,就裝修延長質(zhì)保服務達成一致,特訂立本合同。本合同條款內(nèi)容完整,權(quán)利義務明確,符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,雙方均應嚴格履行。本合同范本中當事人信息和合同簡介部分,已清晰界定雙方身份信息及合作背景,為后續(xù)條款的制定提供基礎(chǔ)依據(jù),確保合同整體邏輯嚴密、操作性強。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于,由乙方為甲方已售出房屋的裝修工程提供延長質(zhì)保服務,確保在延長期限內(nèi)出現(xiàn)約定范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,能夠得到及時有效的維修處理,從而保障購房者的居住權(quán)益,維護甲方市場聲譽。本合同涉及的質(zhì)保范圍包括但不限于:廚房及衛(wèi)生間的防水工程、墻面及地面的平整度與防潮處理、電路系統(tǒng)的安全性能、燃氣管道的安裝質(zhì)量、門窗的密閉性與隔音效果、吊頂?shù)姆€(wěn)固性以及所有裝修材料的環(huán)保標準等。具體質(zhì)保內(nèi)容以本合同附件《裝修延長質(zhì)保范圍明細》為準,該附件作為本合同不可分割的一部分。延長的質(zhì)保期限為自房屋交付使用之日起XX年,質(zhì)保期內(nèi),乙方需按照國家相關(guān)裝修工程質(zhì)量驗收標準和本合同約定,承擔維修責任。本合同旨在明確雙方在質(zhì)保服務中的權(quán)利義務,確保維修工作的高效、規(guī)范執(zhí)行,為甲方提供長期穩(wěn)定的售后保障解決方案。

第二條定義

1.“裝修工程”指甲方已售出房屋在交付使用前,由乙方或其授權(quán)單位實施的包含但不限于水電改造、墻面處理、地面鋪設(shè)、吊頂安裝、門窗安裝、廚衛(wèi)設(shè)備安裝等所有裝修及配套工程的施工活動。

2.“質(zhì)保服務”指乙方在本合同約定的質(zhì)保期內(nèi),對裝修工程出現(xiàn)的約定質(zhì)量問題提供的檢查、診斷、維修及更換服務。

3.“質(zhì)量問題”指裝修工程在正常使用條件下,出現(xiàn)的因材料缺陷、施工工藝不當或設(shè)計不合理等非人為破壞原因?qū)е碌墓δ芄收?、結(jié)構(gòu)安全隱患或環(huán)保不達標等情況。

4.“正常使用條件”指房屋按其設(shè)計用途使用,不受自然災害、人為損壞、業(yè)主不當使用或第三方侵權(quán)行為影響的狀態(tài)。

5.“維修通知”指甲方或其授權(quán)代表以書面或約定的電子方式,向乙方告知需要維修的事項及聯(lián)系信息。

6.“驗收合格”指維修完成后,經(jīng)甲方或其委托的第三方檢測機構(gòu)檢查確認,維修部位恢復使用功能且質(zhì)量符合國家或行業(yè)標準的確認狀態(tài)。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及國家相關(guān)標準,對質(zhì)保范圍內(nèi)的裝修工程進行全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在質(zhì)量問題。甲方有權(quán)對乙方的維修方案進行審核,并監(jiān)督維修過程的合規(guī)性。

(2)甲方有義務在簽訂本合同后XX日內(nèi),向乙方提供完整的項目資料,包括但不限于裝修竣工圖、材料合格證、施工日志及業(yè)主信息清單,并保證資料的真實有效性。甲方需配合乙方進行現(xiàn)場勘查及維修工作,提供必要的施工空間及臨時設(shè)施支持。

(3)甲方有義務在接到乙方維修通知后,于XX小時內(nèi)確認并書面回復乙方,對于緊急維修需求應在接到通知后立即響應。甲方應指派專人與乙方對接,確保維修指令準確傳達。若因甲方原因?qū)е戮S修延遲超過XX日,乙方有權(quán)順延維修期限并要求甲方支付相應費用。

(4)甲方有義務對乙方的維修結(jié)果進行驗收,驗收合格后應在XX日內(nèi)簽署《維修驗收單》,逾期未驗收視為默認合格。對于維修爭議,甲方應在收到乙方維修方案后XX日內(nèi)提出書面異議,否則視為認可維修結(jié)果。

(5)甲方有義務保護乙方維修人員的合法權(quán)益,如因現(xiàn)場施工產(chǎn)生的意外傷害,由責任方承擔相應責任。甲方需為乙方維修人員提供必要的進入及工作便利,包括但不限于授權(quán)進入業(yè)主房屋、使用指定工具等。

(6)甲方應保證所售房屋在質(zhì)保期內(nèi)不存在因甲方前期施工或不當使用導致的重大質(zhì)量問題,如經(jīng)鑒定系甲方原因所致,相關(guān)維修費用由甲方承擔。

2.乙方的權(quán)力和義務

(1)乙方的首要義務是提供全面、專業(yè)的裝修延長質(zhì)保服務,確保質(zhì)保范圍內(nèi)的所有裝修工程在XX年延長期限內(nèi)保持正常使用狀態(tài)。乙方需組建專項質(zhì)保團隊,配備資深項目經(jīng)理、結(jié)構(gòu)工程師及多工種維修技師,建立24小時應急響應機制,確保維修服務的及時性與專業(yè)性。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供準確的業(yè)主聯(lián)系方式及房屋使用情況,以便在發(fā)生緊急維修時快速響應。乙方有權(quán)對甲方提供的資料進行真實性核查,如發(fā)現(xiàn)資料缺失或錯誤,應立即書面通知甲方補充,并要求延長相應準備時間。

(3)乙方有義務在接到維修通知后,XX小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行勘察,并根據(jù)國家GB50210-2011《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準》及本合同約定,制定維修方案。對于復雜問題,應在XX日內(nèi)提交詳細報告及備選方案供甲方選擇。乙方需保證所有維修方案具有可行性,并符合安全規(guī)范。

(4)乙方有義務使用符合國家標準的環(huán)保材料進行維修,所有維修項目須通過甲方或第三方監(jiān)理的驗收方可結(jié)束。乙方需承擔維修期間產(chǎn)生的所有費用,包括材料費、人工費、檢測費及運輸費,并在維修完成后提供正式發(fā)票。

(5)乙方有義務建立質(zhì)保服務檔案,記錄每次維修的時間、內(nèi)容、費用及業(yè)主反饋,并定期向甲方提交季度及年度服務報告,內(nèi)容包括維修次數(shù)統(tǒng)計、常見問題分析及改進建議。乙方需配合甲方進行服務質(zhì)量評估,并根據(jù)評估結(jié)果持續(xù)優(yōu)化服務流程。

(6)乙方有義務對維修人員進行專業(yè)培訓,確保其具備相應的技能水平及安全意識。在維修過程中,乙方人員應遵守甲方房屋管理規(guī)定,愛護業(yè)主財產(chǎn),如造成額外損壞,應承擔賠償責任。乙方需為維修人員購買意外保險,以防范潛在風險。

(7)對于超出質(zhì)保范圍的問題,乙方應向甲方提供第三方檢測或維修方案,并協(xié)助甲方與相關(guān)責任方進行追償,但乙方不承擔超出質(zhì)保責任部分的費用。如因乙方維修不當導致問題擴大,乙方應承擔全部責任并賠償甲方損失。

第四條價格與支付條件

本合同項下的裝修延長質(zhì)保服務費用總額為人民幣XX元(大寫:XX元整),該費用基于質(zhì)保面積XX平方米、延長期限XX年及市場標準綜合確定。費用包含在質(zhì)保期內(nèi)所有約定維修項目的材料費、人工費、檢測費及運輸費,但不包括因業(yè)主使用不當、人為破壞或自然災害造成的維修費用。

支付方式采用分期支付:甲方應在簽訂本合同后XX日內(nèi)支付總額的XX%,即人民幣XX元;乙方完成XX%的質(zhì)保面積檢查及首季度服務報告后,甲方應支付剩余XX%,即人民幣XX元。所有支付均通過銀行轉(zhuǎn)賬完成,乙方應在收到款項后提供等額發(fā)票。甲方有權(quán)在支付前要求乙方出示收款銀行賬戶信息及服務人員資質(zhì)證明。如甲方未按時支付,每逾期一日,應按未支付金額的XX%向乙方支付違約金,但累計違約金不超過合同總價款的XX%。乙方在收到全部款項前,有權(quán)拒絕啟動維修服務。

第五條履行期限

本裝修延長質(zhì)保合同的有效期限為XX年,自甲方所有簽約房屋交付使用之日起計算。具體履行期限節(jié)點包括:

1.合同生效:雙方簽字蓋章后生效。

2.首次檢查期:合同生效后XX日內(nèi),乙方需完成對全部質(zhì)保房屋的初步檢查,并向甲方提交《初步檢查報告》。

3.定期檢查:自合同生效后,乙方需每季度對所有質(zhì)保房屋進行一次例行檢查,并在檢查后XX日內(nèi)提交《季度檢查報告》及必要時的維修方案。

4.緊急維修響應:接到甲方維修通知后,乙方應在XX小時內(nèi)到達現(xiàn)場,復雜問題需在XX日內(nèi)提供解決方案。

5.維修完成時限:簡單維修應在收到通知后XX小時內(nèi)完成;復雜維修需在XX日內(nèi)完成初步修復,具體工期經(jīng)甲方確認后調(diào)整。

6.合同終止:質(zhì)保期滿后,乙方應向甲方提交《質(zhì)保期總結(jié)報告》,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。甲方應在收到報告后XX日內(nèi)進行確認。如需續(xù)簽,雙方應在期滿前XX個月協(xié)商新合同條款。

任何一方違反上述時間節(jié)點,均構(gòu)成違約,應承擔相應違約責任。

第六條違約責任

1.甲方的違約責任:

(1)逾期支付:如甲方未按本合同第四條約定支付質(zhì)保服務費用,每逾期一日,應按未支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停質(zhì)保服務,直至甲方付清全部款項及違約金。若因甲方拖欠費用導致乙方服務質(zhì)量下降,甲方需承擔相應責任。

(2)提供虛假資料:若甲方故意提供虛假或缺失的工程資料,導致乙方無法正常履行質(zhì)保義務或產(chǎn)生額外成本,甲方應賠償乙方直接損失(包括但不限于額外人工費、檢測費),并支付相當于合同總價款XX%的違約金。

(3)不配合維修:甲方應在接到乙方維修通知后XX小時內(nèi)響應,如無正當理由拒絕配合或拖延超過XX日,乙方有權(quán)自行安排維修,費用由甲方承擔,且甲方仍需支付原定質(zhì)保服務費。

(4)業(yè)主不當使用:若因甲方允許業(yè)主進行超出原裝修設(shè)計范圍的改造或不當使用(如私自改變電路用途、傾倒腐蝕性物質(zhì)等),導致的維修問題,甲方需承擔全部維修費用,并支付相當于該部分費用XX%的違約金。

2.乙方的違約責任:

(1)違約維修義務:如乙方未能按本合同第二條定義的“質(zhì)量問題”范圍及第五條約定時限進行維修,每延遲一日,應按當次維修人工費的XX%向甲方支付違約金。延遲超過XX日,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付質(zhì)保服務費的XX%,并賠償因此造成的損失。

(2)維修質(zhì)量不合格:乙方提供的維修服務不符合國家或行業(yè)標準,或同一部位出現(xiàn)二次故障,甲方有權(quán)要求乙方免費返修,并支付相當于返修費用XX%的違約金。若返修仍不合格,甲方有權(quán)委托第三方進行維修,費用由乙方承擔,且乙方需退還部分質(zhì)保服務費。

(3)使用劣質(zhì)材料:若乙方在維修過程中使用劣質(zhì)或不符合環(huán)保標準的材料,一經(jīng)查實,甲方有權(quán)要求乙方立即更換并承擔相關(guān)費用,同時支付合同總價款XX%的違約金。

(4)損壞業(yè)主財產(chǎn):乙方維修人員在作業(yè)過程中造成業(yè)主原有裝修或家具損壞,應負責修復或賠償,并支付相當于損壞價值XX%的違約金。

(5)泄露業(yè)主信息:乙方及其工作人員不得泄露甲方提供的業(yè)主聯(lián)系方式及房屋信息,如因此造成業(yè)主損失,乙方應承擔全部賠償責任。

3.不可抗力免責:如因地震、洪水等不可抗力導致無法履行維修義務,雙方互不承擔責任,但乙方應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知甲方,并提供相關(guān)證明。合同可延期履行,延期時間不超過不可抗力影響期限。

4.賠償責任:任何一方違約給對方造成直接經(jīng)濟損失的,違約方應賠償損失,但賠償總額不超過合同總價款的XX%。若違約行為導致合同目的無法實現(xiàn),守約方有權(quán)解除合同并要求全額賠償。

5.緊急情況處理:如出現(xiàn)可能危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全的緊急維修需求,乙方應在XX小時內(nèi)無條件響應,甲方應積極配合。因緊急維修產(chǎn)生的額外費用,由雙方協(xié)商承擔,但乙方需在事后提供詳細清單及憑證。

第七條不可抗力

1.定義:本合同所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、臺風、洪水、海嘯、雷擊、暴雪、冰凍等)、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等)、流行病疫情以及無法預見的技術(shù)故障(如大規(guī)模停電、網(wǎng)絡中斷等)。不可抗力事件應持續(xù)影響合同履行超過XX日,方可被視為對合同履行產(chǎn)生實質(zhì)性影響。

2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件時,應在XX小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、災害評估報告、新聞報道等)。如未及時通知,導致對方遭受損失,通知方應承擔相應責任。

3.責任免除:因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務的,受影響方不承擔違約責任,但應在不可抗力消除后立即恢復履行。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商調(diào)整履行期限或部分解除合同。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔,互不追責。

4.合同解除:如不可抗力持續(xù)影響超過XX個月,雙方可協(xié)商解除合同,并按已完成工作比例結(jié)算費用。解除合同后,乙方應向甲方提供不可抗力影響期間的詳細記錄及服務報告。

5.不可免責范圍:本條不可抗力條款不適用于因一方過錯導致的意外事件,如乙方維修設(shè)備故障、人員操作失誤等。若不可抗力與其他因素共同作用造成損失,責任應按原因力大小分擔。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期限不超過XX日。協(xié)商期間,任何一方均不得單方面采取法律行動或?qū)で蟮谌浇槿耄瑓f(xié)商結(jié)果應形成書面紀要并由雙方簽字確認。

2.調(diào)解解決:如協(xié)商未果,雙方應在協(xié)商期滿后XX日內(nèi)共同選定XX市建設(shè)工程協(xié)會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后,應簽訂調(diào)解書并由雙方蓋章,調(diào)解書具有合同約束力。

3.仲裁解決:調(diào)解失敗或調(diào)解書未生效,任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后XX個月內(nèi),將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市,仲裁語言為中文。

4.訴訟解決:如選擇訴訟,爭議應由XX市XX區(qū)人民法院專屬管轄。訴訟期間,雙方應積極配合法院工作,提供證據(jù)材料,并遵守法院的財產(chǎn)保全及證據(jù)交換要求。

5.爭議范圍:本條款適用于因本合同訂立、履行、變更、解除等產(chǎn)生的全部或部分爭議,包括合同有效性、權(quán)利義務、違約責任及爭議解決方式選擇等。任何一方不得以其他爭議未解決為由,拒絕履行本合同項下義務。

6.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律,但本合同約定的非法律性條款(如保密條款)除外。仲裁裁決或法院判決均應以本合同條款及法律規(guī)定為基礎(chǔ)作出。

第九條其他條款

1.通知方式:本合同項下的所有通知、文件及通訊均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前XX日書面通知對方。電子通訊發(fā)送后視為送達,但關(guān)鍵事項(如費用支付、合同解除)應同時采用其他方式確認。

2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。口頭約定或單方行為不產(chǎn)生變更效力。

3.保密義務:雙方應對本合同內(nèi)容、服務價格、業(yè)主信息等商業(yè)秘密承擔保密責任,非經(jīng)對

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