護(hù)理主管考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定計劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.督促檢查答案：C2.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足病人需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力答案：A3.以下哪項不屬于護(hù)理管理的職能（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.診斷答案：D4.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是（）A.提高護(hù)理人員素質(zhì)B.提高護(hù)理質(zhì)量C.降低醫(yī)療成本D.增加醫(yī)院收入答案：B5.目標(biāo)管理的第一個階段是（）A.組織實施B.檢查評價C.制定目標(biāo)體系D.反饋答案：C6.下列屬于護(hù)理管理控制的關(guān)鍵（）A.建立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.調(diào)查原因答案：C7.護(hù)理人員績效評價中最常用的方法是（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵事件法C.評分法D.描述法答案：C8.以下不屬于護(hù)理人力資源管理內(nèi)容的是（）A.護(hù)理人員招聘B.護(hù)理人員培訓(xùn)C.護(hù)理人員績效考核D.病人護(hù)理方案制定答案：D9.下列哪項不屬于護(hù)理管理的特點（）A.廣泛性B.綜合性C.獨特性D.藝術(shù)性答案：C10.護(hù)理管理的核心是（）A.人B.財C.物D.信息答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.人力資源管理D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制答案：ABCDE2.護(hù)理質(zhì)量管理的原則包括（）A.以病人為中心原則B.預(yù)防為主原則C.全員參與原則D.持續(xù)改進(jìn)原則E.基于事實的決策方法原則答案：ABCDE3.護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）A.專業(yè)知識B.專業(yè)技能C.溝通技巧D.職業(yè)素養(yǎng)E.管理知識答案：ABCDE4.護(hù)理排班的類型有（）A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.自我排班D.隨機(jī)排班E.混合排班答案：ABC5.護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)包括（）A.科學(xué)配置護(hù)理人員B.提高護(hù)理人員素質(zhì)C.充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性D.提高護(hù)理工作效率E.提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量答案：ABCDE6.護(hù)理管理控制的內(nèi)容包括（）A.護(hù)理質(zhì)量控制B.護(hù)理成本控制C.護(hù)理風(fēng)險管理D.護(hù)理人員績效控制E.護(hù)理服務(wù)滿意度控制答案：ABCDE7.護(hù)理管理中常用的激勵理論有（）A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.麥格雷戈的X-Y理論D.期望理論E.公平理論答案：ABCDE8.護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的方法包括（）A.明確團(tuán)隊目標(biāo)B.合理分工C.有效溝通D.培養(yǎng)團(tuán)隊精神E.激勵與約束答案：ABCDE9.護(hù)理信息管理的內(nèi)容包括（）A.護(hù)理業(yè)務(wù)信息B.護(hù)理管理信息C.護(hù)理科研信息D.護(hù)理教育信息E.病人信息答案：ABCDE10.護(hù)理管理者的角色包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.計劃者C.組織者D.協(xié)調(diào)者E.控制者答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理就是對護(hù)理人員的管理。（×）2.目標(biāo)管理強調(diào)以目標(biāo)為中心，注重成果評價。（√）3.護(hù)理質(zhì)量管理的重點是終末質(zhì)量控制。（×）4.護(hù)理人員培訓(xùn)只需要注重專業(yè)技能培訓(xùn)。（×）5.自我排班能提高護(hù)理人員的工作滿意度。（√）6.護(hù)理成本控制主要是降低護(hù)理用品的消耗。（×）7.激勵的目的是調(diào)動人的積極性。（√）8.護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)不需要考慮成員的個性差異。（×）9.護(hù)理信息管理對提高護(hù)理質(zhì)量沒有作用。（×）10.護(hù)理管理者只需要具備管理能力即可。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。答案：包括建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制，通過檢查、評估等手段衡量實際質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的差距；質(zhì)量改進(jìn)，針對問題采取措施，持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量。2.護(hù)理人員培訓(xùn)的意義是什么？答案：提升護(hù)理人員專業(yè)知識和技能，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強護(hù)理人員對工作的適應(yīng)性和滿意度，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展，滿足病人日益增長的健康需求。3.如何進(jìn)行護(hù)理成本控制？答案：合理配置護(hù)理人力資源，避免人員閑置或浪費；減少護(hù)理耗材的浪費，規(guī)范使用流程；提高工作效率，減少無效勞動；控制設(shè)備采購和維護(hù)成本等。4.簡述護(hù)理排班的原則。答案：以滿足病人護(hù)理需求為首要原則，同時要合理搭配人力，新老結(jié)合；注意護(hù)士工作的連續(xù)性、勞逸結(jié)合；考慮護(hù)士個人需求，公平公正排班。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高護(hù)理團(tuán)隊的凝聚力。答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；加強溝通交流，營造良好氛圍；合理分配任務(wù)，發(fā)揮成員優(yōu)勢；開展團(tuán)隊活動，增進(jìn)成員感情；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，關(guān)心成員需求。2.談?wù)勗谧o(hù)理管理中如何有效應(yīng)用激勵理論。答案：了解護(hù)理人員不同層次需求，用馬斯洛理論滿足其需求；運用雙因素理論，改善工作環(huán)境等保健因素，提供晉升等激勵因素；依據(jù)期望理論，合理設(shè)置目標(biāo)并給予恰當(dāng)獎勵。3.如何在護(hù)理工作中進(jìn)行風(fēng)險管理？答案：識別潛在風(fēng)險，如跌倒、感染等；評估風(fēng)險可能性和嚴(yán)重程度；制定防范措施，如加強病人評估、規(guī)