臨時(shí)保潔聘用合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層，法定代表人：張偉，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)合法注冊(cè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，擁有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)管理和配套服務(wù)。鑒于甲方旗下管理的XX商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目需定期進(jìn)行臨時(shí)保潔作業(yè)，以保障商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的專(zhuān)業(yè)性和整潔度，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，決定委托具備相應(yīng)資質(zhì)的乙方提供臨時(shí)保潔服務(wù)，以提升商場(chǎng)整體形象及客戶滿意度。

甲方的主要經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)及設(shè)施維護(hù)，其管理的XX商業(yè)廣場(chǎng)占地約2萬(wàn)平方米，設(shè)有地上5層、地下3層的購(gòu)物及餐飲區(qū)域，日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。為確保商場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境的衛(wèi)生與秩序，甲方在日常運(yùn)營(yíng)中需定期開(kāi)展臨時(shí)保潔工作，包括公共區(qū)域清掃、垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生間消毒、設(shè)施設(shè)備擦拭等作業(yè)。甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及資質(zhì)審核，選定乙方作為本次臨時(shí)保潔服務(wù)的合作方，雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，以茲共同遵守。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX金融中心28層，法定代表人：李明，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)工商部門(mén)核準(zhǔn)登記的專(zhuān)業(yè)保潔企業(yè)，具備ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及建筑施工企業(yè)資質(zhì)，長(zhǎng)期服務(wù)于高端商業(yè)、寫(xiě)字樓及公共場(chǎng)館等領(lǐng)域，擁有成熟的保潔作業(yè)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的清潔設(shè)備和科學(xué)的管理流程。乙方通過(guò)投標(biāo)及資質(zhì)評(píng)審，成功中標(biāo)甲方臨時(shí)保潔服務(wù)項(xiàng)目，并愿意按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)。

乙方在成立至今的十年間，累計(jì)承接過(guò)數(shù)百個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的保潔服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。乙方承諾將嚴(yán)格按照甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，派遣經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的保潔人員，配備符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑，確保作業(yè)過(guò)程的安全、高效與環(huán)保。同時(shí)，乙方將建立每日巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決保潔過(guò)程中的問(wèn)題，確保商場(chǎng)環(huán)境始終處于最佳狀態(tài)?；陔p方長(zhǎng)期合作的需求，乙方將積極配合甲方的運(yùn)營(yíng)安排，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案，以提升甲方客戶體驗(yàn)及商場(chǎng)品牌價(jià)值。

雙方合作的背景為：甲方管理的XX商業(yè)廣場(chǎng)為區(qū)域性高端購(gòu)物中心，其環(huán)境整潔度直接影響客戶消費(fèi)體驗(yàn)及品牌形象。為滿足商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需求，甲方需在特定時(shí)段（如大型促銷(xiāo)活動(dòng)前后、節(jié)日高峰期）增派臨時(shí)保潔力量，以應(yīng)對(duì)人流量激增帶來(lái)的清潔壓力。乙方憑借專(zhuān)業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，經(jīng)甲方評(píng)估認(rèn)可后，雙方達(dá)成合作意向，通過(guò)本合同明確服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任劃分，確保臨時(shí)保潔工作順利開(kāi)展。合作前提條件為：甲方已向乙方提供必要的作業(yè)場(chǎng)地、設(shè)備存放空間及水電支持，并保證作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)境；乙方已配備足夠數(shù)量的保潔人員及清潔工具，并承諾遵守甲方的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定。雙方基于上述基礎(chǔ)，本著互利共贏的原則，簽訂本合同，共同維護(hù)XX商業(yè)廣場(chǎng)的整潔有序。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供XX商業(yè)廣場(chǎng)臨時(shí)保潔服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生與安全，提升商場(chǎng)整體形象及客戶滿意度。服務(wù)范圍包括但不限于：

1.公共區(qū)域清潔：每日對(duì)商場(chǎng)大廳、走廊、樓梯間、電梯轎廂及等候區(qū)進(jìn)行清掃、拖地，保持地面無(wú)明顯污漬、積水或雜物；

2.垃圾清運(yùn)：及時(shí)清理公共區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾，并按規(guī)定將垃圾運(yùn)送至甲方指定地點(diǎn)或市政垃圾處理站，確保垃圾日產(chǎn)日清；

3.衛(wèi)生間保潔：每2小時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)所有衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清潔，包括地面、墻壁、鏡子、馬桶、小便池的擦拭消毒，補(bǔ)充衛(wèi)生紙及洗手液；

4.設(shè)施維護(hù)：定期擦拭商場(chǎng)內(nèi)的宣傳展架、自助設(shè)備、消防器材等公共設(shè)施表面，確保無(wú)明顯灰塵或污漬；

5.特殊時(shí)段服務(wù)：在商場(chǎng)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)日慶典或大型活動(dòng)期間，根據(jù)甲方需求增派保潔人員，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域（如出入口、電梯廳、美食廣場(chǎng)）的清潔與秩序維護(hù)。

乙方須按照國(guó)家及地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)檢查及記錄工作。

第二條定義

1.**臨時(shí)保潔服務(wù)**：指乙方根據(jù)本合同約定，在約定時(shí)間及區(qū)域內(nèi)為甲方提供的日常清潔維護(hù)作業(yè)。

2.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指本合同附件中明確的具體保潔質(zhì)量要求，包括清潔頻率、效果標(biāo)準(zhǔn)及檢查細(xì)則。

3.**作業(yè)區(qū)域**：指XX商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)甲方指定的公共區(qū)域及附屬場(chǎng)地，具體范圍以附件一《服務(wù)區(qū)域劃分表》為準(zhǔn)。

4.**保潔人員**：指乙方為履行本合同而派遣的、經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)的專(zhuān)業(yè)保潔工作人員。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過(guò)程，并依據(jù)本合同及附件標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)不符合要求的作業(yè)可要求乙方立即整改；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的作業(yè)條件，包括但不限于清潔工具存放空間、臨時(shí)用水用電接口及作業(yè)通道的暢通，并保證作業(yè)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好性；

（3）甲方需在每月5日前向乙方書(shū)面確認(rèn)上期服務(wù)報(bào)告及檢查記錄，并配合乙方完成服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；

（4）甲方應(yīng)承擔(dān)乙方保潔人員因作業(yè)需要而產(chǎn)生的合理交通費(fèi)用，但乙方須提前提交交通費(fèi)用明細(xì)供甲方審核；

（5）甲方發(fā)生裝修、改造等可能影響保潔作業(yè)的情形時(shí)，應(yīng)至少提前3日通知乙方，并承擔(dān)因臨時(shí)調(diào)整作業(yè)方案產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付；如甲方延遲支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且逾期天數(shù)產(chǎn)生的滯納金由甲方承擔(dān)（年利率按LPR上浮5%計(jì)算）；

（2）乙方應(yīng)組建不少于20人的專(zhuān)業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)，所有作業(yè)人員需持證上崗，并統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定及安全操作規(guī)范；

（3）乙方需配備滿足服務(wù)需求的清潔設(shè)備（如洗地機(jī)、吸塵器、消毒液等），所使用清潔劑應(yīng)符合環(huán)保要求，并經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可；

（4）乙方應(yīng)建立服務(wù)日志制度，詳細(xì)記錄每日作業(yè)情況及異常問(wèn)題，并定期向甲方提交月度服務(wù)報(bào)告，配合甲方完成服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；

（5）乙方須為所有作業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)及雇主責(zé)任險(xiǎn)，并在發(fā)生工傷或第三方索賠時(shí)先行處理，甲方應(yīng)積極配合提供必要協(xié)助；

（6）乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中接觸的商業(yè)信息及客戶資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得泄露或用于其他用途；

（7）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，遇突發(fā)衛(wèi)生事件（如嘔吐物污染、漏水等）需立即啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，并在2小時(shí)內(nèi)完成初步處置，同時(shí)上報(bào)甲方協(xié)調(diào)后續(xù)處理；

（8）乙方應(yīng)每月至少組織一次內(nèi)部培訓(xùn)，提升服務(wù)技能及安全意識(shí)，考核結(jié)果需向甲方備案；

（9）乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，如確需分包（如高空作業(yè)），需事先獲得甲方書(shū)面同意，并確保分包方具備同等資質(zhì)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本合同約定的臨時(shí)保潔服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣貳拾伍萬(wàn)元整（￥250,000.00），該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含但不限于人員工資、社保、清潔物料、保險(xiǎn)費(fèi)及管理費(fèi)等所有作業(yè)成本。費(fèi)用已考慮XX商業(yè)廣場(chǎng)的規(guī)模、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及高峰期作業(yè)需求。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行-中國(guó)工商銀行北京建國(guó)路支行，戶名-XX專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)有限公司，賬號(hào)-622202010013……。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開(kāi)具等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

3.支付時(shí)間：本合同生效后10日內(nèi)，甲方支付50%預(yù)付款（即￥125,000.00）；剩余50%尾款于服務(wù)期限結(jié)束后的30日內(nèi)結(jié)清。甲方有權(quán)根據(jù)乙方提交的合規(guī)服務(wù)清單及發(fā)票進(jìn)行付款審核，審核期不超過(guò)15個(gè)工作日。如甲方無(wú)故拖延支付超過(guò)30日，乙方有權(quán)按日向甲方收取應(yīng)付金額5‰的滯納金，并保留解除合同的權(quán)利。

4.調(diào)整機(jī)制：如因甲方臨時(shí)增加服務(wù)范圍或提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致費(fèi)用顯著變動(dòng)，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)調(diào)整金額，調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用分?jǐn)傊潦Ｓ喾?wù)期內(nèi)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為自2024年1月1日至2025年12月31日，共計(jì)12個(gè)月。合同期滿前3個(gè)月，如甲方無(wú)書(shū)面提出終止，本合同自動(dòng)續(xù)期12個(gè)月。

2.服務(wù)時(shí)段：乙方作業(yè)時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)，日常服務(wù)時(shí)間為每日6:00至22:00，覆蓋商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前后的清潔需求；特殊時(shí)段（如促銷(xiāo)活動(dòng)）需增派人員至24小時(shí)不間斷作業(yè)。

3.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方需在合同生效后7日內(nèi)完成首批保潔人員的進(jìn)場(chǎng)部署及作業(yè)設(shè)備調(diào)試；

（2）每季度最后一個(gè)月的15日前，乙方應(yīng)向甲方提交季度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及下季度服務(wù)計(jì)劃；

（3）服務(wù)期限屆滿前30日，雙方應(yīng)共同完成年度服務(wù)驗(yàn)收及費(fèi)用結(jié)算工作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條約定支付滯納金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方需承擔(dān)因此給乙方造成的物料積壓及人員閑置損失，累計(jì)超過(guò)合同總費(fèi)用30%的，乙方可單方解除合同并要求甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)20%的違約金。

（2）甲方因自身原因（如未及時(shí)提供作業(yè)場(chǎng)地或水電中斷）導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)，責(zé)任期間的服務(wù)費(fèi)用按80%折算扣減，且乙方需提前24小時(shí)書(shū)面通知甲方以爭(zhēng)取補(bǔ)救時(shí)間。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量違約：若乙方連續(xù)2次月度考核不合格（以第三方檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)），或發(fā)生重大衛(wèi)生事故（如顧客投訴地面破損導(dǎo)致滑倒、衛(wèi)生間嚴(yán)重污穢逾期未清理等），甲方有權(quán)扣除當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用5%-10%，并要求乙方限期整改，整改期仍未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償人民幣50,000.00元。

（2）人員管理違約：如乙方派遣人員未經(jīng)甲方許可擅自離崗、從事與保潔無(wú)關(guān)活動(dòng)或因乙方管理疏忽導(dǎo)致第三方人身或財(cái)產(chǎn)損害，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（最高不超過(guò)500,000.00元），且甲方有權(quán)直接從服務(wù)費(fèi)用中抵扣賠償金，不足部分乙方需另行支付。

（3）安全責(zé)任違約：乙方未按約定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或發(fā)生工傷未妥善處置，導(dǎo)致甲方承擔(dān)連帶責(zé)任的，乙方需雙倍賠償甲方損失，并支付合同總價(jià)30%的違約金。

3.解約后果：任何一方單方解除合同，需提前60日書(shū)面通知對(duì)方，并按已履行服務(wù)比例結(jié)算費(fèi)用，違約解除方需支付對(duì)方相當(dāng)于未履行服務(wù)費(fèi)用30%的違約金。如因不可抗力解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方需協(xié)助甲方完成現(xiàn)場(chǎng)清潔設(shè)備的臨時(shí)交接。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如突發(fā)性政策調(diào)整或禁令）、以及嚴(yán)重影響正常運(yùn)營(yíng)的疫情爆發(fā)及管控措施等。不可抗力事件發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)立即采取合理措施減少損失，并在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，提供相關(guān)證明文件。

2.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需就不可抗力發(fā)生前已履行部分的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限或費(fèi)用，如事件持續(xù)超過(guò)60日，本合同自動(dòng)終止，雙方互不追究違約責(zé)任。因不可抗力產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如應(yīng)急清潔物料、人員遣返成本）由雙方按實(shí)際發(fā)生額比例分?jǐn)偅唧w比例以政府或權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的受災(zāi)區(qū)域劃分為準(zhǔn)。任何一方主張不可抗力免責(zé)的，需在事件結(jié)束后30日內(nèi)提交完整的事故報(bào)告及免責(zé)申請(qǐng)，否則視為放棄該權(quán)利。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指派授權(quán)代表進(jìn)行書(shū)面溝通，如30日內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致，雙方應(yīng)暫停爭(zhēng)議事項(xiàng)，繼續(xù)履行合同其他條款。

2.調(diào)解程序：協(xié)商不成的，可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁條款：如調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

4.訴訟選擇：若雙方明確約定通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，則應(yīng)向合同履行地（北京市朝陽(yáng)區(qū)）人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他義務(wù)，互不干擾。任何一方違反此約定導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，拒不履行的，對(duì)方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括傳真、電子郵件、掛號(hào)信或當(dāng)面遞交）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不產(chǎn)生合同約束力。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、客戶信息、作業(yè)方案）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后2年。

4.不可分割性：本合同各條款為相互獨(dú)立的部分，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，若無(wú)法達(dá)成一致，受影響條款按法律規(guī)定處理。

5.法律適用：本合同的訂立、效