2024年山西金融職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)技能測試題庫（各地真題匯編）說明：本題庫依據(jù)山西省高職單招“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”考核要求編制，適配山西金融職業(yè)學(xué)院單招考生備考需求，涵蓋金融基礎(chǔ)認知、職業(yè)素養(yǎng)、通用技術(shù)基礎(chǔ)、綜合常識等核心模塊。題目精選自2024年山西省內(nèi)及全國其他省份金融類高職單招真題，配套答案及詳細解析，助力考生明確考點、掌握答題思路。考核說明：山西金融職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)技能測試針對不同考生類型設(shè)置差異化內(nèi)容，其中普通高中畢業(yè)生側(cè)重職業(yè)適應(yīng)性測試（含通用技術(shù)基礎(chǔ)、職業(yè)傾向等），中職畢業(yè)生側(cè)重專業(yè)能力測試（金融相關(guān)核心專業(yè)知識），具有實踐經(jīng)歷人員結(jié)合實踐經(jīng)歷考查職業(yè)技能，職業(yè)技能考試成績占比原則上不低于50%。一、單選題（共40題，每題5分，滿分200分）（一）金融基礎(chǔ)認知模塊（真題改編）1.下列關(guān)于貨幣職能的說法，正確的是（）A.某消費者用5000元購買手機，體現(xiàn)貨幣的支付手段職能B.某商家將商品標價200元，體現(xiàn)貨幣的價值尺度職能C.某企業(yè)償還銀行貸款，體現(xiàn)貨幣的流通手段職能D.某居民將工資存入銀行，體現(xiàn)貨幣的貯藏手段職能【答案】B【解析】本題考查貨幣的基本職能。價值尺度是指貨幣充當(dāng)衡量商品價值大小的尺度，標價200元體現(xiàn)該職能，B項正確；A項購買手機是一手交錢一手交貨，體現(xiàn)流通手段職能；C項償還貸款體現(xiàn)支付手段職能；D項工資存入銀行并非貯藏手段（貯藏手段需是足值金屬貨幣），故A、C、D錯誤。2.下列金融機構(gòu)中，屬于我國政策性銀行的是（）A.中國工商銀行B.中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行C.中國郵政儲蓄銀行D.招商銀行【答案】B【解析】本題考查我國金融機構(gòu)體系。政策性銀行是由政府發(fā)起設(shè)立、不以盈利為目的的金融機構(gòu)，我國現(xiàn)有中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行三家政策性銀行，B項正確；A、C、D均為商業(yè)銀行，以盈利為目的。3.通貨膨脹是指貨幣的發(fā)行量超過流通中實際需要的貨幣量，從而引起的貨幣貶值、物價持續(xù)上漲的現(xiàn)象。下列措施中，不能緩解通貨膨脹的是（）A.提高存款準備金率B.提高存貸款利率C.增加財政支出D.減少貨幣發(fā)行量【答案】C【解析】本題考查通貨膨脹的應(yīng)對措施。緩解通貨膨脹需采取緊縮性政策：提高存款準備金率、提高存貸款利率可減少市場貨幣流通量，減少貨幣發(fā)行量直接控制貨幣供應(yīng)，均能緩解通貨膨脹；增加財政支出屬于擴張性財政政策，會增加市場需求，加劇通貨膨脹，故C項符合題意。4.個人征信報告是反映個人信用狀況的報告，下列行為會對個人征信產(chǎn)生負面影響的是（）A.按時償還信用卡欠款B.惡意透支信用卡且未按時還款C.定期足額償還住房貸款D.合理使用信用卡并及時還款【答案】B【解析】本題考查個人征信相關(guān)知識。個人征信的核心是記錄信用履約情況，惡意透支信用卡、未按時還款屬于違約行為，會被納入征信不良記錄，對征信產(chǎn)生負面影響，B項正確；A、C、D均為良好信用行為，有助于維護良好征信。5.下列關(guān)于股票與債券的區(qū)別，說法錯誤的是（）A.股票是所有權(quán)憑證，債券是債權(quán)債務(wù)憑證B.股票收益不確定，債券收益相對固定C.股票風(fēng)險低于債券D.股票無需償還本金，債券一般需到期償還本金【答案】C【解析】本題考查金融工具的區(qū)別。股票是股份公司發(fā)行的所有權(quán)憑證，投資者享有公司經(jīng)營決策權(quán)和剩余索取權(quán)，收益受公司經(jīng)營狀況影響，風(fēng)險較高且無需償還本金；債券是債務(wù)憑證，發(fā)行人需按約定支付利息并償還本金，收益相對固定，風(fēng)險低于股票。因此C項“股票風(fēng)險低于債券”說法錯誤。（二）職業(yè)素養(yǎng)模塊（山西本地真題）6.銀行柜員在接待客戶時，下列行為符合職業(yè)禮儀的是（）A.邊玩手機邊聽客戶咨詢B.打斷客戶說話并急于回應(yīng)C.主動微笑問好，耐心傾聽客戶需求D.對客戶的疑問表現(xiàn)出不耐煩【答案】C【解析】本題考查金融行業(yè)職業(yè)禮儀。金融行業(yè)服務(wù)的核心是尊重客戶、耐心服務(wù)，主動微笑問好、耐心傾聽需求符合職業(yè)素養(yǎng)要求，C項正確；A、B、D均為不規(guī)范職業(yè)行為，違背服務(wù)禮儀和職業(yè)操守。7.當(dāng)客戶辦理的業(yè)務(wù)存在風(fēng)險，需要向客戶說明時，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.隱瞞風(fēng)險，盡快完成業(yè)務(wù)辦理B.用專業(yè)術(shù)語詳細解釋，讓客戶自行判斷C.用通俗易懂的語言清晰說明風(fēng)險，提醒客戶謹慎決策D.拒絕辦理業(yè)務(wù)，避免承擔(dān)責(zé)任【答案】C【解析】本題考查金融從業(yè)人員的責(zé)任意識。金融從業(yè)人員需對客戶負責(zé)，明確告知業(yè)務(wù)風(fēng)險，同時兼顧客戶的理解能力，用通俗語言說明并提醒謹慎決策，C項正確；A項隱瞞風(fēng)險違背職業(yè)道德；B項專業(yè)術(shù)語過多可能導(dǎo)致客戶誤解；D項簡單拒絕不符合服務(wù)要求。8.團隊合作中，若你與同事對一項金融業(yè)務(wù)的處理流程產(chǎn)生分歧，正確的做法是（）A.堅持自己的觀點，拒絕溝通B.尊重對方意見，共同查閱規(guī)章制度，確定最優(yōu)方案C.向領(lǐng)導(dǎo)抱怨同事，等待領(lǐng)導(dǎo)裁決D.放棄自己的觀點，完全聽從同事【答案】B【解析】本題考查團隊協(xié)作能力。金融工作對流程規(guī)范性要求高，面對分歧應(yīng)尊重差異、基于規(guī)章制度溝通探討，確定符合規(guī)范的最優(yōu)方案，B項正確；A項拒絕溝通、C項消極抱怨、D項盲目妥協(xié)均不利于團隊協(xié)作和業(yè)務(wù)規(guī)范處理。（三）通用技術(shù)基礎(chǔ)與綜合常識模塊（各地真題精選）9.劉總的項目團隊非常重視利益相關(guān)者對于公司決策和執(zhí)行過程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（）A.能夠使企業(yè)增加利益的人和團隊B.使企業(yè)利益減少的人和團隊C.影響企業(yè)目標的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標過程影響的個人或者團隊D.來自外部的、與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團隊【答案】C【解析】本題考查團隊合作相關(guān)基礎(chǔ)概念。利益相關(guān)者的核心定義是“影響企業(yè)目標實現(xiàn)或受其過程影響的個人/團隊”，涵蓋內(nèi)部員工、股東和外部客戶、供應(yīng)商等，C項表述全面準確；A、B僅關(guān)注利益增減，D局限于外部主體，均表述片面。10.關(guān)于黃河水系示意圖，下列說法錯誤的是（）A.②為渭河B.①為汾河C.④為淮北平原D.③為寧夏平原【答案】C【解析】本題考查地理常識（山西本地相關(guān)考點）。黃河流經(jīng)山西，汾河是黃河在山西境內(nèi)的最大支流，B項正確；寧夏平原是黃河沿岸沖積平原，D項正確；渭河是黃河最大支流，A項正確；④應(yīng)為河套平原（寧夏、內(nèi)蒙古境內(nèi)），淮北平原位于淮河以北，與黃河水系無關(guān)，故C項錯誤。11.下列哪句古詩描寫的旅行方向與其他三句明顯不同？（）A.朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還B.即從巴峽穿巫峽，便下襄陽向洛陽C.故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州D.夜發(fā)清溪向三峽，思君不見下渝州【答案】B【解析】本題考查人文常識。A項白帝城（重慶）到江陵（湖北）、C項黃鶴樓（湖北）到揚州（江蘇）、D項清溪（四川）到渝州（重慶），均為自西向東方向；B項巴峽（重慶）經(jīng)襄陽（湖北）到洛陽（河南），為自南向北方向，與其他三項不同，故選擇B項。12.計算機中，存儲容量的基本單位是（）A.比特（bit）B.字節(jié)（Byte）C.千字節(jié)（KB）D.兆字節(jié)（MB）【答案】B【解析】本題考查計算機通用技術(shù)基礎(chǔ)。字節(jié)（Byte）是計算機存儲容量的基本單位，1字節(jié)=8比特；KB、MB是更大的存儲單位，均以字節(jié)為基礎(chǔ)，故B項正確。13.下列關(guān)于消防安全的說法，錯誤的是（）A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)及時撥打119報警B.火災(zāi)現(xiàn)場逃生時，應(yīng)彎腰低姿，用濕毛巾捂住口鼻C.可以在消防通道內(nèi)堆放雜物D.電器著火時，應(yīng)先切斷電源再滅火【答案】C【解析】本題考查安全常識。消防通道是生命通道，嚴禁堆放雜物，確保暢通，C項說法錯誤；A、B、D均為正確的消防安全知識，符合安全防護要求。二、多選題（共10題，每題6分，滿分60分）1.下列屬于金融行業(yè)職業(yè)道德基本要求的有（）A.誠實守信B.廉潔自律C.保守秘密D.客戶至上【答案】ABCD【解析】本題考查金融行業(yè)職業(yè)道德。金融行業(yè)直接涉及資金和客戶利益，誠實守信（杜絕虛假宣傳）、廉潔自律（拒絕利益輸送）、保守秘密（保護客戶信息）、客戶至上（優(yōu)先保障客戶合法權(quán)益）均為核心職業(yè)道德要求，故ABCD全選。2.下列金融業(yè)務(wù)中，屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有（）A.轉(zhuǎn)賬結(jié)算B.代理收付C.貸款業(yè)務(wù)D.銀行卡業(yè)務(wù)【答案】ABD【解析】本題考查商業(yè)銀行業(yè)務(wù)分類。中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理收付、銀行卡業(yè)務(wù)均屬于中間業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)（形成表內(nèi)資產(chǎn)），故排除C項，選擇ABD。3.下列措施中，有利于防范金融風(fēng)險的有（）A.加強金融監(jiān)管B.完善風(fēng)險預(yù)警機制C.規(guī)范金融機構(gòu)操作流程D.提高投資者風(fēng)險意識【答案】ABCD【解析】本題考查金融風(fēng)險防范。金融風(fēng)險防范需多方協(xié)同：加強監(jiān)管可約束金融機構(gòu)行為，完善預(yù)警機制能及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，規(guī)范操作流程可減少人為失誤，提高投資者風(fēng)險意識能降低非理性投資帶來的市場風(fēng)險，故ABCD均為有效措施。三、案例分析題（共2題，每題20分，滿分40分）1.案例：客戶張先生來到銀行辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，稱要向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬用于“投資高回報項目”，銀行柜員小李發(fā)現(xiàn)該項目宣傳“零風(fēng)險、高收益”，且轉(zhuǎn)賬對象賬戶存在異常交易記錄，懷疑張先生遭遇電信詐騙。問題：（1）小李應(yīng)采取哪些措施處理該情況？（10分）（2）結(jié)合該案例，說明金融從業(yè)人員在防范電信詐騙中的責(zé)任。（10分）【答案要點】（1）①立即暫停轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理，避免資金損失；②用通俗易懂的語言向張先生說明風(fēng)險，指出“零風(fēng)險、高收益”投資的不合理性，提醒其可能遭遇電信詐騙；③引導(dǎo)張先生核實轉(zhuǎn)賬對象信息，建議聯(lián)系家人共同確認；④若張先生仍堅持轉(zhuǎn)賬，需明確告知相關(guān)風(fēng)險并做好記錄；⑤必要時向公安機關(guān)反饋情況。（每點2分，共10分）（2）①提醒責(zé)任：主動識別可疑交易和詐騙風(fēng)險，及時向客戶警示；②勸阻責(zé)任：對疑似詐騙的業(yè)務(wù)，積極勸阻客戶，避免客戶財產(chǎn)受損；③宣傳責(zé)任：在業(yè)務(wù)辦理過程中，向客戶普及電信詐騙防范知識；④報告責(zé)任：發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙的線索，及時向銀行管理層和公安機關(guān)報告，助力打擊詐騙行為。（每點2.5分，共10分）2.案例：某企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)困難，向銀行申請貸款，提供了營業(yè)執(zhí)照、財務(wù)報表等相關(guān)材料。銀行信貸員小王在審核材料時發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)財務(wù)報表中部分數(shù)據(jù)存在不一致，且未提供近三個月的納稅證明。問題：（1）小王應(yīng)如何處理材料審核中發(fā)現(xiàn)的問題？（10分）（2）結(jié)合該案例，說明銀行信貸審核的核心要點。（10分）【答案要點】（1）①及時向企業(yè)說明材料存在的問題，明確告知需要補充的材料（近三個月納稅證明）；②要求企業(yè)對財務(wù)報表數(shù)據(jù)不一致的情況作出書面說明并提供佐證材料；③對企業(yè)補充的材料進行重新審核，必要時實地考察企業(yè)經(jīng)營狀況；④若企業(yè)無法補充有效材料或說明數(shù)據(jù)差異，應(yīng)按規(guī)定拒絕貸款申請，并向企業(yè)解釋原因。（每點2.5分，共10分）（2）①真實性審核：核實企業(yè)提供材料的真實性、合法性，避免虛假材料；②償債能力審核：通過財務(wù)報表、納稅證明等評估企業(yè)盈利能力、現(xiàn)金流狀況，判斷其償債能力；③合規(guī)性審核：檢查企業(yè)貸款用途是否符合政策規(guī)定，申請流程是否規(guī)范；④風(fēng)險可控性審核：綜合評估企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險，確保貸款風(fēng)險在可控范圍內(nèi)。（每點2.5分，共10分）四、備考補充說明1.