汽車租賃公司員工離職交接規(guī)定第一章總則第一條目的為規(guī)范汽車租賃公司員工離職交接流程，保障公司資產(chǎn)安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性及員工合法權(quán)益，維護企業(yè)正常運營秩序，結(jié)合《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于公司全體在職員工，包括正式員工、試用期員工及因特殊協(xié)議約定的其他用工形式人員（如勞務(wù)派遣、兼職等），涵蓋主動離職、被動離職（含公司單方解除勞動合同）、勞動合同到期不續(xù)簽等所有離職情形。第三條基本原則1.及時全面原則：離職員工須在規(guī)定時限內(nèi)完成工作、資產(chǎn)及信息的完整交接，確保業(yè)務(wù)無斷點；2.真實準(zhǔn)確原則：交接內(nèi)容須真實反映工作現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)、資料、資產(chǎn)狀態(tài)應(yīng)與實際一致，禁止隱瞞或篡改；3.保密合規(guī)原則：交接過程中涉及公司商業(yè)秘密（如客戶信息、車輛運營數(shù)據(jù)、合同條款等）的，須嚴(yán)格遵守《員工保密協(xié)議》要求；4.雙向監(jiān)督原則：交接雙方及監(jiān)督部門須共同確認交接結(jié)果，避免責(zé)任不清。---第二章離職申請與審批第四條離職類型與通知期1.主動離職：員工因個人原因提出解除勞動合同的，須提前30日以書面形式向直屬上級提交《離職申請表》（試用期員工提前3日）；2.被動離職：公司因員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、不勝任工作等法定情形單方解除勞動合同的，由人力資源部（以下簡稱“HR”）提前通知員工，并出具《解除勞動合同通知書》；3.合同到期不續(xù)簽：勞動合同到期前30日，HR須與員工確認續(xù)簽意向；員工或公司決定不續(xù)簽的，HR于到期前15日出具《終止勞動合同通知書》。第五條審批流程1.申請?zhí)峤唬簡T工填寫《離職申請表》，注明離職原因、擬離職日期，經(jīng)直屬上級簽字確認后提交至部門負責(zé)人；2.部門審核：部門負責(zé)人需評估員工離職對部門業(yè)務(wù)的影響，確認工作交接可行性，5個工作日內(nèi)簽署意見并轉(zhuǎn)交HR；3.HR復(fù)核：HR核查員工考勤、社保繳納狀態(tài)、是否存在未結(jié)勞動糾紛（如未休年假、借款未清等），3個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果；4.管理層審批：部門負責(zé)人及HR審核通過后，提交分管副總或總經(jīng)理審批（高管離職需經(jīng)董事會批準(zhǔn)），最終審批結(jié)果由HR通知員工及相關(guān)部門。---第三章交接準(zhǔn)備第六條交接啟動員工收到《離職審批確認書》后，須在2個工作日內(nèi)啟動交接程序。HR同步向員工發(fā)放《離職交接清單》（以下簡稱“清單”），明確交接內(nèi)容、責(zé)任接收人及完成時限（一般不晚于擬離職日期前3個工作日）。第七條資料整理要求離職員工須在交接期內(nèi)完成以下資料整理：1.工作資料：包括但不限于負責(zé)的租賃項目檔案（含車輛租賃合同、客戶信息表、驗車記錄等）、運營數(shù)據(jù)報表（如車輛使用率、維修臺賬）、未完成事項清單及處理建議；2.電子數(shù)據(jù)：個人工作電腦、公司云盤內(nèi)與崗位相關(guān)的文件、郵件、數(shù)據(jù)庫賬號及權(quán)限，需分類歸檔并標(biāo)注重要性等級；3.客戶資源：梳理負責(zé)的客戶名單、聯(lián)系方式、合作歷史及當(dāng)前跟進狀態(tài)，形成《客戶交接明細表》；4.其他材料：參與的培訓(xùn)資料、內(nèi)部制度文件、項目會議紀(jì)要等。第八條資產(chǎn)清點員工須對持有的公司資產(chǎn)進行自查，包括：1.辦公資產(chǎn)：筆記本電腦、手機、打印機、鑰匙、門禁卡、工牌等；2.運營資產(chǎn)：車輛鑰匙、GPS設(shè)備、車載充電器等與車輛管理直接相關(guān)的物品；3.財務(wù)資產(chǎn)：備用金、未報銷票據(jù)、已領(lǐng)用但未核銷的辦公用品等。---第四章具體交接內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第九條業(yè)務(wù)交接（適用于業(yè)務(wù)部門）1.租賃項目交接：-已簽約未完成項目：須向接手人詳細說明合同關(guān)鍵條款（如租期、租金、押金、違約責(zé)任）、車輛交付狀態(tài)（含驗車照片、維修記錄）、客戶特殊需求等；-意向客戶跟進：提供《客戶溝通記錄表》，標(biāo)注客戶需求痛點、報價階段及下一步計劃；-車輛調(diào)度臺賬：移交當(dāng)前在租車輛分布表、待租車輛狀態(tài)表（含可用/維修/清潔中）及近期調(diào)度計劃。2.客服與售后交接：-客戶投訴記錄：移交未結(jié)投訴案件清單，注明投訴原因、已處理措施及客戶訴求；-維修協(xié)作流程：說明與合作修理廠的對接方式、配件采購審批權(quán)限及緊急維修響應(yīng)機制。第十條行政與資產(chǎn)交接（適用于行政/綜合部門）1.辦公物資：核對《辦公用品領(lǐng)用表》，歸還多余文具、會議設(shè)備（如投影儀、麥克風(fēng)）、公司標(biāo)識物品（如宣傳冊、禮品）；2.場地管理：移交負責(zé)的辦公區(qū)/停車場鑰匙、門禁密碼，說明消防設(shè)施、綠植維護等日常管理注意事項；3.檔案管理：紙質(zhì)檔案須按《公司檔案管理制度》歸檔，電子檔案需同步至公司共享盤并刪除個人留存副本。第十一條財務(wù)與合規(guī)交接（適用于財務(wù)部門）1.資金往來：結(jié)清個人借款（含備用金），提交《未報銷費用明細表》并附原始憑證；2.合同與票據(jù)：移交負責(zé)的租賃合同、采購合同原件，說明付款進度及未達賬項；3.稅務(wù)與社保：若涉及稅務(wù)申報，需提供當(dāng)前申報期進度表；社保專員須移交員工參保狀態(tài)表及當(dāng)月增減員明細。第十二條技術(shù)與系統(tǒng)交接（適用于IT/技術(shù)部門）1.系統(tǒng)權(quán)限：注銷或移交個人名下的租賃管理系統(tǒng)（如車輛調(diào)度系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、財務(wù)系統(tǒng)、OA賬號權(quán)限；2.數(shù)據(jù)備份：對負責(zé)開發(fā)或維護的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行完整備份，提供《數(shù)據(jù)備份說明》（含存儲路徑、恢復(fù)方法）；3.設(shè)備維護：移交服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等技術(shù)資產(chǎn)的管理日志，說明近期故障及處理情況。---第五章交接監(jiān)督與確認第十三條監(jiān)交責(zé)任1.交接雙方：離職員工為移交人，接手人為接收人（無明確接手人的，由部門負責(zé)人指定臨時對接人）；2.監(jiān)督部門：普通員工交接由部門負責(zé)人或HR監(jiān)交；部門負責(zé)人及以上層級員工交接由HR負責(zé)人或分管副總監(jiān)交；3.監(jiān)交職責(zé)：監(jiān)督交接過程真實性，核查清單填寫完整性，對爭議事項提出處理建議。第十四條交接確認程序1.逐項核對：移交人、接收人、監(jiān)交人三方共同核對《離職交接清單》，標(biāo)注“已交接”“部分交接”或“未交接”；2.問題處理：對“部分交接”或“未交接”項，須在清單中注明原因及補救措施（如資料缺失需補充、資產(chǎn)損壞需賠償），并約定完成時限（最長不超過離職后5個工作日）；3.簽字確認：三方核對無誤后，在清單上簽字并注明日期，原件由HR存檔，復(fù)印件交移交人、接收人留存。第十五條未完成交接的處理1.因員工個人原因未按時完成交接的，HR可暫緩辦理離職結(jié)算，直至交接完成；2.若存在資產(chǎn)丟失、資料損毀或故意隱瞞重要信息等行為，公司有權(quán)要求賠償損失；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任；3.交接完成后發(fā)現(xiàn)遺漏的，原移交人須配合補充交接，由此產(chǎn)生的額外成本由責(zé)任方承擔(dān)。---第六章離職結(jié)算與手續(xù)辦理第十六條工資與福利結(jié)算1.結(jié)算時間：離職員工工資結(jié)算至實際離職日（含當(dāng)日），于次月發(fā)薪日通過銀行轉(zhuǎn)賬支付；2.未結(jié)款項：未休年假按日工資300%折算（已休部分據(jù)實扣除），績效獎金根據(jù)考核周期及完成進度核算；3.扣款事項：若存在未歸還資產(chǎn)賠償、借款未清、培訓(xùn)服務(wù)期未滿違約金等，從結(jié)算工資中扣除（需提前告知員工）。第十七條社保與公積金轉(zhuǎn)移HR于員工離職次月15日前辦理社保、公積金減員手續(xù)，并提供《社會保險參保繳費憑證》《住房公積金轉(zhuǎn)移證明》，協(xié)助員工辦理轉(zhuǎn)移或封存。第十八條離職證明開具交接完成且無未結(jié)事項的，HR在15個工作日內(nèi)出具《解除/終止勞動合同證明》，注明員工在職期間的崗位、工作年限及離職類型，不得附加不合理限制條款。第十九條注意事項1.員工須配合簽署《離職確認書》，確認已收到所有應(yīng)得款項，無勞動爭議；2.簽署《競業(yè)限制協(xié)議》的員工，須明確競業(yè)限制期限、補償標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任，公司按約定支付補償；3.涉密崗位員工離職后，仍須履行《保密協(xié)議》義務(wù)，期限按協(xié)議約定執(zhí)行。---第七章后續(xù)管理與反饋第二十條保密義務(wù)重申HR須通過《離職提醒函》再次強調(diào)員工對公司商業(yè)秘密、客戶信息等的保密責(zé)任，明確違約后果（如賠償損失、追究法律責(zé)任）。第二十一條競業(yè)限制履行監(jiān)督對于負有競業(yè)限制義務(wù)的員工，HR定期通過電話或郵件核實就業(yè)情況（每季度至少1次），并按協(xié)議支付競業(yè)限制補償；員工需主動申報新任職單位信息。第二十二條離職面談與反饋1.員工離職前，HR須安排離職面談（高管由總經(jīng)理或董事長面談），了解離職原因、對公司管理的建議，形成《離職面談記錄表》；2.面談結(jié)果由HR匯總分析，作為優(yōu)化管理制度、改進員工關(guān)懷的參考依據(jù)。第二十三條員工檔案管理離職員工檔案（含入職資料、考核記錄、獎懲文件、交接清單等）由HR歸檔保存，保存期限不低于2年（高管及