微證書認證監(jiān)管協(xié)議鑒于甲乙雙方（以下簡稱“雙方”）根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，為規(guī)范微證書認證活動，建立有效的監(jiān)管機制，維護持證者和社會公眾利益，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“微證書”是指由甲方按照約定標準，對學(xué)習者掌握特定知識或技能進行評價后頒發(fā)的，證明其能力達到一定標準的電子化或紙質(zhì)化憑證。1.2本協(xié)議所稱“認證流程”是指甲方為發(fā)證微證書所執(zhí)行的全部環(huán)節(jié)，包括但不限于學(xué)習者注冊、學(xué)習過程管理、能力評價、證書生成與發(fā)放等。1.3本協(xié)議所稱“認證標準”是指甲方發(fā)證微證書所依據(jù)的知識、技能、能力要求以及評價方式、程序等規(guī)范。1.4甲方是指【甲方全稱】，是依法有權(quán)或經(jīng)授權(quán)開展微證書認證業(yè)務(wù)的主體。1.5乙方是指【乙方全稱】，是依法對甲方微證書認證活動進行監(jiān)督管理的主體。1.6本協(xié)議適用范圍限于甲方【具體領(lǐng)域或業(yè)務(wù)范圍】的微證書認證活動。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利：2.1.1在本協(xié)議約定范圍內(nèi)，依據(jù)自身制定的符合國家及行業(yè)要求的標準和流程，自主開展微證書認證業(yè)務(wù)。2.1.2依據(jù)認證標準，對學(xué)習者的知識、技能或能力進行評價。2.1.3管理與認證業(yè)務(wù)相關(guān)的自身系統(tǒng)、平臺及數(shù)據(jù)（在符合本協(xié)議及國家法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個人信息保護要求的前提下）。2.2甲方的義務(wù)：2.2.1嚴格遵守國家及地方關(guān)于教育、培訓(xùn)、認證及相關(guān)信息化的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準。2.2.2建立健全微證書認證的管理制度、技術(shù)平臺操作規(guī)范和人員操作手冊，并確保其有效運行。2.2.3公開其微證書認證業(yè)務(wù)的申請條件、認證標準、認證流程、收費標準、證書樣式、頒發(fā)機構(gòu)及聯(lián)系方式等信息，確保信息真實、準確、完整并及時更新。2.2.4完整、準確、安全地記錄和保存認證過程中的關(guān)鍵信息，包括但不限于學(xué)習者身份信息、學(xué)習記錄、考核過程與結(jié)果、證書發(fā)放信息等，保存期限不少于【約定年限】年，并確保數(shù)據(jù)的安全性和可追溯性。2.2.5按照本協(xié)議約定，及時、真實、完整地向乙方提供認證相關(guān)的數(shù)據(jù)、報告、資料供審核，并根據(jù)乙方要求提供必要的解釋說明。2.2.6配合乙方進行必要的數(shù)據(jù)平臺對接，按照乙方要求提供接口或數(shù)據(jù)支持，確保數(shù)據(jù)交換的順暢和安全。2.2.7建立健全內(nèi)部質(zhì)量保障體系，定期對其認證活動的合規(guī)性、科學(xué)性、公平性進行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果和外部反饋持續(xù)改進認證標準與流程。2.2.8對其認證系統(tǒng)的技術(shù)安全性、防作弊機制承擔主體責任，采取有效措施保障認證過程的公平公正。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1對甲方的微證書認證活動進行監(jiān)督檢查，包括但不限于查閱資料、系統(tǒng)檢查、現(xiàn)場勘查、抽樣復(fù)核等。3.1.2要求甲方就其認證活動提供書面報告、數(shù)據(jù)記錄或其他相關(guān)資料，并進行核實。3.1.3對甲方違反本協(xié)議約定或國家相關(guān)法律法規(guī)的行為，根據(jù)情節(jié)嚴重程度，可采取口頭警告、書面警告、約談、要求限期整改、暫停發(fā)布新的認證信息、暫停認證業(yè)務(wù)直至建議撤銷其認證資質(zhì)等監(jiān)管措施。3.1.4建立和管理微證書認證信息的公示平臺或查詢系統(tǒng)，依法公開相關(guān)認證機構(gòu)和認證項目的信息。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1參與或主導(dǎo)制定與甲方微證書認證活動相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準或地方標準，并監(jiān)督標準的實施。3.2.2對甲方的微證書認證活動進行定期或不定期的監(jiān)督、檢查和評估，評估內(nèi)容可包括認證標準的符合度、認證流程的規(guī)范性、評價結(jié)果的客觀公正性、平臺運行的安全性、社會認可度等。3.2.3向甲方反饋監(jiān)管檢查和評估的結(jié)果，提出改進意見和建議。3.2.4依法維護認證市場的秩序，保護持證者的合法權(quán)益。3.2.5對在履行監(jiān)管職責過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及持證者的個人敏感信息承擔保密義務(wù)。第四條認證標準與流程監(jiān)管4.1甲方發(fā)證的微證書，其認證標準應(yīng)符合本協(xié)議第一條約定的范圍及國家相關(guān)要求。4.2乙方有權(quán)審查甲方的認證流程，包括學(xué)習資源的內(nèi)容質(zhì)量、考核方式的科學(xué)性、評價標準的合理性、認證平臺的必要功能及運行穩(wěn)定性等。4.3乙方有權(quán)對甲方的認證過程進行隨機抽查和結(jié)果復(fù)核，以驗證認證活動的合規(guī)性和認證結(jié)果的準確性。第五條數(shù)據(jù)管理與安全保障5.1甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，確保認證數(shù)據(jù)的真實性、完整性、準確性和安全性。5.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障認證平臺和系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露或破壞。5.3雙方應(yīng)在符合國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，按照約定進行必要的數(shù)據(jù)共享，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方獲取用于監(jiān)管目的的、非個人敏感或經(jīng)脫敏處理的數(shù)據(jù)。5.4雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護持證者的個人信息安全，任何一方不得非法收集、使用、泄露或轉(zhuǎn)讓持證者個人信息。第六條質(zhì)量評估與持續(xù)改進6.1乙方建立對甲方微證書認證項目質(zhì)量的年度或定期評估機制。6.2評估可采取聽取匯報、查閱資料、系統(tǒng)檢測、專家評議、社會調(diào)研等多種方式。6.3評估結(jié)果應(yīng)書面反饋給甲方，甲方應(yīng)在收到反饋后【約定時限】內(nèi)，根據(jù)評估意見制定并提交改進計劃，乙方對改進計劃的實施情況進行跟蹤。第七條監(jiān)管方式與頻率7.1乙方可采用書面審查、現(xiàn)場檢查、在線監(jiān)測、約談、專項調(diào)查、要求提交自查報告等多種方式對甲方的認證活動進行監(jiān)管。7.2乙方對甲方的常規(guī)監(jiān)管檢查頻率原則上為【約定頻率，如每年一次】，特殊情況可增加檢查次數(shù)。第八條違規(guī)處理與責任承擔8.1甲方若發(fā)生本協(xié)議第二條第2.2款所述義務(wù)的任何一項或多項未履行，或出現(xiàn)偽造數(shù)據(jù)、降低認證標準、泄露持證者個人信息等違法違規(guī)行為，乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)監(jiān)管措施。8.2甲方對因違反本協(xié)議或國家法律法規(guī)給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3乙方在履行監(jiān)管職責過程中，應(yīng)依法依規(guī)進行，若因監(jiān)管不當給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期自【起始日期】起至【終止日期】止，為期【年數(shù)】年。9.2協(xié)議期滿前【約定時間，如三個月】，如雙方無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期【年數(shù)】年。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。9.4出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可立即終止：a)甲方不再具備開展微證書認證業(yè)務(wù)的資質(zhì)或授權(quán)。b)乙方職責發(fā)生根本性變化，不再需要履行對甲方監(jiān)管職責。c)雙方書面同意終止本協(xié)議。9.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在【約定時間，如三十日】內(nèi)完成以下工作：a)甲方應(yīng)按要求提交最終認證數(shù)據(jù)匯總報告及系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份說明。b)乙方完成對甲方在本協(xié)議期內(nèi)認證活動的最終評價記錄。c)涉及個人信息的，雙方應(yīng)協(xié)商處理持證者信息的后續(xù)管理事宜，確保符合法律規(guī)定。d)本協(xié)議約定的保密義務(wù)、爭議解決等條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條保密條款10.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）、內(nèi)部管理信息以及持證者的個人信息，無論本協(xié)議是否終止，均負有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)依法要求披露的除外。泄露方應(yīng)承擔由此給對方造成的一切損失。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【約定法院，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。第十二條通知條款12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址或聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【約定時間，如十日】書面通知對方。12.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達對方在本協(xié)議中載明的地址或聯(lián)系方式。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。第十四條修訂