同城外賣配送協(xié)議書甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供同城外賣配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作模式甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方作為獨(dú)立勞動(dòng)者/個(gè)體工商戶，自主決定工作時(shí)間、工作地點(diǎn)及接單方式，為甲方平臺(tái)上的用戶提供外賣配送服務(wù)，雙方之間形成合作關(guān)系，而非勞動(dòng)雇傭關(guān)系。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利2.1.1甲方有權(quán)制定并調(diào)整外賣配送服務(wù)規(guī)則、獎(jiǎng)懲制度及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)政策，并有權(quán)向乙方進(jìn)行宣導(dǎo)和解釋。2.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲，包括但不限于發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效獎(jiǎng)金、扣除服務(wù)費(fèi)、警告、罰款、降低評(píng)分、暫停接單權(quán)限直至永久封禁賬號(hào)等。2.1.3甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)訂單進(jìn)行分配和管理，并有權(quán)調(diào)整訂單價(jià)格、配送范圍等。2.1.4甲方有權(quán)要求乙方接受必要的培訓(xùn)，包括但不限于平臺(tái)操作、配送規(guī)范、安全知識(shí)等。2.1.5甲方有權(quán)收集、使用和存儲(chǔ)乙方在提供配送服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制等目的，但需遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，并保障乙方的信息安全。2.2甲方的義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)保證其提供的平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保訂單信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞，為乙方提供順暢的接單和配送服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方完成的有效配送訂單，按照本協(xié)議約定向乙方支付配送報(bào)酬。2.2.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的平臺(tái)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方熟悉平臺(tái)操作和配送流程。2.2.4甲方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)機(jī)制，處理用戶投訴和糾紛，并根據(jù)情況對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處理。2.2.5甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定為乙方購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)內(nèi)容以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。2.2.6甲方應(yīng)建立健全的投訴和舉報(bào)處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方或用戶反映的問題，并保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)自主選擇是否使用甲方平臺(tái)接單，自主決定工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和配送路線。3.1.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取其提供的配送服務(wù)所產(chǎn)生的報(bào)酬。3.1.3乙方有權(quán)獲得甲方提供的平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼及其他激勵(lì)措施。3.1.4乙方有權(quán)對(duì)甲方平臺(tái)的服務(wù)、規(guī)則、政策等提出意見和建議。3.1.5乙方在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方提出異議或投訴，并要求甲方進(jìn)行解釋、處理或賠償。3.1.6乙方有權(quán)要求甲方為其提供的個(gè)人信息保密。3.2乙方的義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序。3.2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則、配送規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于準(zhǔn)時(shí)取餐、按時(shí)送達(dá)、保證配送過程中外賣安全、使用文明用語(yǔ)、維護(hù)平臺(tái)形象等。3.2.3乙方應(yīng)確保自身具備提供配送服務(wù)的能力和條件，包括但不限于身體健康、年滿18周歲、熟悉當(dāng)?shù)芈窙r等。3.2.4乙方應(yīng)妥善保管并正確使用甲方提供的配送設(shè)備（如有），如有損壞或遺失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2.5乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)要求，如實(shí)提供個(gè)人信息，并配合甲方進(jìn)行身份驗(yàn)證和背景審查。3.2.6乙方在配送過程中應(yīng)注意自身安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。如發(fā)生意外事故，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并通知甲方，并根據(jù)保險(xiǎn)合同申請(qǐng)理賠。3.2.7乙方應(yīng)保護(hù)用戶信息安全和隱私，不得泄露、篡改或?yàn)E用用戶信息。3.2.8乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行配送服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如實(shí)反饋配送過程中遇到的問題和建議。第四條報(bào)酬與結(jié)算4.1計(jì)價(jià)方式甲方平臺(tái)的訂單報(bào)酬由基礎(chǔ)配送費(fèi)、距離補(bǔ)貼、時(shí)間補(bǔ)貼、高峰補(bǔ)貼、滿減優(yōu)惠、商家補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼等構(gòu)成。具體計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺(tái)公示為準(zhǔn)。4.2結(jié)算方式乙方完成配送任務(wù)后，其對(duì)應(yīng)的報(bào)酬將計(jì)入乙方在甲方平臺(tái)的賬戶中。結(jié)算方式為甲方通過乙方綁定的銀行卡/第三方支付賬戶進(jìn)行電子轉(zhuǎn)賬。4.3結(jié)算周期報(bào)酬結(jié)算周期為每月一次，即每月[具體日期]結(jié)算上一自然月的報(bào)酬。4.4結(jié)算時(shí)間甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)酬的支付。4.5稅費(fèi)乙方作為獨(dú)立勞動(dòng)者/個(gè)體工商戶，應(yīng)自行承擔(dān)其收入產(chǎn)生的個(gè)人所得稅等相關(guān)稅費(fèi)。甲方在支付報(bào)酬時(shí)代扣代繳相關(guān)稅費(fèi)的，應(yīng)提供相應(yīng)的稅務(wù)憑證。第五條平臺(tái)規(guī)則與獎(jiǎng)懲5.1平臺(tái)規(guī)則甲方有權(quán)制定并發(fā)布平臺(tái)規(guī)則，涵蓋但不限于配送服務(wù)規(guī)范、行為準(zhǔn)則、獎(jiǎng)懲措施等。乙方在使用平臺(tái)服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀并充分理解平臺(tái)規(guī)則，并自覺遵守。平臺(tái)規(guī)則的更新將通過甲方平臺(tái)公告或其他合理方式進(jìn)行通知，乙方默認(rèn)視為已知曉并同意遵守更新后的規(guī)則。5.2獎(jiǎng)懲制度甲方根據(jù)乙方違反平臺(tái)規(guī)則的情況，將采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，包括但不限于：5.2.1積分獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的騎手給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可兌換禮品或其他福利。5.2.2績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)騎手的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。5.2.3扣除服務(wù)費(fèi)：對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的騎手，扣除一定比例的服務(wù)費(fèi)作為處罰。5.2.4警告：對(duì)輕微違規(guī)的騎手，給予警告。5.2.5罰款：對(duì)較嚴(yán)重違規(guī)的騎手，進(jìn)行罰款。5.2.6降低評(píng)分：對(duì)違規(guī)騎手的平臺(tái)評(píng)分進(jìn)行降低。5.2.7暫停接單權(quán)限：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的騎手，暫停其一定時(shí)間的接單權(quán)限。5.2.8永久封禁賬號(hào)：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)或多次違規(guī)的騎手，永久封禁其平臺(tái)賬號(hào)。第六條責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6.1配送風(fēng)險(xiǎn)6.1.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致配送事故的，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.1.2因乙方自身原因（如故意損壞商品、違反交通規(guī)則、故意延誤配送等）導(dǎo)致的配送事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。6.1.3因甲方原因（如訂單信息錯(cuò)誤、平臺(tái)系統(tǒng)故障等）導(dǎo)致的配送事故，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2保險(xiǎn)甲方根據(jù)本協(xié)議約定為乙方購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間為協(xié)議有效期內(nèi)。具體保險(xiǎn)內(nèi)容以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定辦理理賠手續(xù)。6.3爭(zhēng)議解決6.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。6.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議期限與終止7.1協(xié)議期限本協(xié)議為[不定期/固定期限]協(xié)議。固定期限為[具體年限]年，自[具體日期]起至[具體日期]止。7.2協(xié)議終止7.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。7.2.2乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。7.2.3甲方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.4出現(xiàn)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止協(xié)議的情形。7.3終止后的處理7.3.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將其在甲方平臺(tái)的賬戶余額全部提取，或按照甲方平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行處理。7.3.2乙方應(yīng)返還甲方提供的配送設(shè)備（如有）。7.3.3雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定結(jié)算各自應(yīng)得的款項(xiàng)。第八條其他8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形